Opticien Antibes | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Optométriste, Centre commercial, Magasin de lunettes de soleil,

• Jean.l

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:05

  Bon accueil, bon rapport qualité/prix
• Kamla.o

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:02

  Acceuilli par un stagiaire visiblement hautain, qui vous parle comme si vous étiez sa copine lorsque vous lui expliquer qu'il fait passer la personne derrière moi avant moi et surtout qui ne s'excuse pas mais au contraire parle de moi dans l'arrière boutique en pensant que je suis sourde... Et les supérieur hiérarchique qui ne disent rien...c'est vraiment limite pour une enseigne soit disant réputé.
• Colombani.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:09

  ravit de l acceuil de la competence et suivit au magasin Afflelou d antibes merci a Patricia
• Alain.i

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:45

  BON ACCEUIL PROFESSIONEL ET EFFICACE
• Maryse.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:15

  Je suis très satisfaite de mon accueil et des conseils qui m'ont été prodigués lors de mon achat de lunettes ce jour Ma demande était un peu "complexe" et le personnel a fait preuve d'une grande patience et gentillesse à mon égard Super Équipe!! Grand merci à vous !!!
• Oussama.O

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:22

  Accueil chaleureux et sympathique, j'étais servi par Mehdi qui m'a bien servi et réparé mes lunettes, deux semaines après je lui ai envoyé mon beau père, ce même opticien à bien cerné ses besoins sans trop dépenser. Je recommande cette adresse de pro
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:56

  Tres bien super professionnel
• Claude.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:18

  Très bon accueil efficacité et professionnalisme de notre interlocutrice
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:39

  Équipe toujours aussi sympa et compétente, sav impeccable et même beaucoup plus💪💪. Merci pour tout et surtout continuez comme ça.
• Sys.y

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:14

  Patricia de la boutique carrefour antibes s est très bien occupée de moi. Très professionnelle et très compétente et de très bon conseil. Cela fait plaisir d avoir une personne comme elle pour l achat de mes lunettes.
• martine.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:58

  Bon accueil Personnel compétant très bons conseils Qualité prix super Je recommande l enseigne
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 09:52

  Je commande toujours mes lentilles chez eux et je suis toujours super bien accueilli Ça fait plaisir Merci à toute l'équipe ✌️
• Steven.o

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:28

  Plutôt décevant. Je suis venu pour avoir des conseils tant pour le choix d'une paire que pour la prise en charge. La seule réponse que j'ai eu est un devis... Aucune explication sur rien, la prise en charge, le prix des éléments, le remboursement, le délai, etc... Attitude désastreuse, à la limite du mépris, aucun sourire, accueil déplorable, j'avais l'impression de leur faire perdre leur temps (pour rester poli). Bref, première et dernière fois chez eux.
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:06

  Très bien. Accueil sympathique, livraison rapide. Prise en charge claire
• Didier.e

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:41

  notre conseillère était disponible et à l'écoute de ce que je voulais
• Enzo.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:07

  Super extra très bon accueil, rapide et efficace je recommande fortement
• catherine.I

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:23

  J'ai été très bien reçu
• huyen.r

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 18:09

  L'attitude de service était horrible avec la dame responsable du magasin. Elle était très arrogante et très mal respectée au client. De plus, je suis très myope alors j'ai demandé des lunettes amincissantes (1 lunettes myopes et 1 lunettes de soleil) mais ensuite ils m'ont donné des lunettes de soleil avec des verres aussi épais que des planches à découper. Lorsque je suis revenu au magasin, ils m'ont demandé de payer 109 euros de plus pour REFAIRE les 2 verres pour les lunettes de soleil. Ils ne m'ont pas écouté ce qu'on a essayé d'expliquer. Je n'ai jamais eu de lunettes aussi ridiculement épaisses de ma vie. A EVITER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! The service attitude was terrible with the Manager of the store. She was very arrogant and very disrespected to the client. Also, I am very nearsighted so I asked for slimming glasses (1 myopic glasses and 1 sunglasses) but then they gave me sunglasses with glasses as thick as cutting boards. When I came back to the store, they asked me to pay 109 euros more to REMAKE the 2 glasses for the sunglasses. It's impossible. I've never had such ridiculously thick glasses in my life.
• Linda.e

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 14:38

  Voleur refuse de rembourser des solaire sans raison valable
• finette.e

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 12:42

  Très longue attente pour récupérer des lunettes.... Je n'irai plus
• Aurelien.h

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 10:21

  Equipe acceuillante et dynamique, service de qualité, bienveillance tout au long du parcours d'achat
• gps.u

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 14:43

  (Traduit par Google) Je tiens à féliciter Mégane C qui m'a reçu très bien conseillé et a répondu à toutes mes questions et ce malgré le masque souriant (Avis d'origine) Je tiens à feliciter Megane C qui m à très bien reçu conseillé et répondue à toutes mes questions et malgré le masque souriante
• Martina.o

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 16:15

  Le personnel d'Alain Afflelou est très gentil avec les clients et toujours à l'écoute. Je recommande vivement ce magasin !
• Michel.o

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 10:53

  Merci a wendy pour son accueil et son professionnalisme
• Jean.i

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 19:08

  Magasin ADORABLE, Un personnel accueillant accessible (sans prise de rdv j’ai eu une prise en charge dans les 10mn!!) sachant écouter mes besoins, ainsi que m’apporter une réelle solution. Je leurs souhaite un courage durant cette crise sanitaire et je vous remercie pour vos services géniaux. Des personnes compétentes et professionnelles, je recommande ce magasin ! Jp.l
• Estella.o

  2 / 5

  Le 22/06/2020 à 10:40

  Première venu très bien accueilli par un jeune homme qui as diagnostiquer mon problème très rapidement, deuxième venu très mal accueilli la dame n'avais pas très envie de m'aider. Comme l'impression de déranger. Pas de solutions sur mes lunettes qui casse tout les deux mois 🤔
• Brenda.i

  1 / 5

  Le 18/06/2020 à 21:38

  Personnel complètement incompétent!! L'impression que personne ne veut travailler. Mauvaises corrections adaptées sur mes lunettes, pas de prise de rdv pour une démonstration pour des premières lentilles, retard de ma commande, bref que des problèmes pour une correction finalement assez simple.. Fuyez!
• nathalie.

  5 / 5

  Le 06/04/2020 à 16:46

  Merci beaucoup malgré le confinement et étant personnel soignant j’ai pu récupérer ma paire de lunettes
• Sana.h

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 21:31

  Mauvais accueil et manque de professionnalisme. On a vraiment l’impression de les déranger !! Honnêtement je déconseille ce magasin.
• Kai-Erik.u

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 20:30

  (Traduit par Google) Très professionnel, serviable. Ils parlent aussi anglais. (Avis d'origine) Very professional, helpful. They speak also English.
• Fabrice.u

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 18:07

  Je n'y étais plus retourné depuis quelques années : la cause = aucun accueil clients on ne vous regardais meme pas ou alors on vous prenait de haut ! J'y suis allé aujourd'hui car je ne trouvais pas mon bonheur chez le confrère à l'autre bout de la galerie qui eux mon reçu comme on se doit de recevoir un éventuel client quand on travail dans un commerce !! Mais chez Afflelou je suis rentré Jai dis Bonjour Mais pas de réponses j'ai eu le temps de regarder toutes les montures solaires en rayon, j'ai patienté debout en regardant toute l'équipe devant leurs ordinateurs sans aucuns clients devant eux, mais RIEN, NON RIEN DE RIEN comme disait la chanson !! Non rien de rien Je suis parti en ne regrettant en rien de le faire !!! C'est absolument Dingue de voir celà !! Étaient-ils trop occupés administrativement pour me donner cas ou bien les réseaux sociaux sur lesquels ils devaient probablement naviguer étaient plus intéressants qu'un modeste client que je suis voulant acheter une paire de solaire à 200 balles !!??? A méditer !!
• louis.e

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 18:36

  Ma mère a attendu 2 semaines de retard et elle attends toujours
• Marilène.

  2 / 5

  Le 28/08/2019 à 08:57

  Cela fait des années ( plus de 15 ans environ) que mon mari et moi-même sommes clients. Déjà l accueil a bien changé Mais malgré ma bonne volonté je renonce à être cliente dans ce magasin Beaucoup de problèmes: retard dans la livraison, la couleur des verres des lunettes solaires qui ne correspondent pas ( après explications changement a été fait), lunettes de vue trop petite elle me blesse Je suis allée 3 fois pour les faire régler j ai resignalé qu'elles étaient trop petites j ai été mal conseillée à l achat ( comment voulez vous choisir des lunettes quand vous avez une mauvaise vision. C est à eux de nous conseiller). Conclusion j ai changé je suis allée au fond de la Galerie de Carrefour chez Grand Optical pour la paire de lunettes de mon mari les 2 paires sont excellentes et adaptées, l accueil et les conseils aussi la jeune fille était très sympathique de bons conseils et a pris tout son temps
• gaelle.a

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:43

  Accueil vraiment pourris, pas un bonjour, pas un sourire
• Miguel.o

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 05:16

  Compétence débordée L'afflux de monde dans ce centre commercial fait qu'il n'est pas toujours évident de se voir accueilli dans les meilleures conditions. Les amployés sont quand même à la hauteur et rattrapent parfois des situations grotesques causées par des ophtalmos incompétents. Large choix de lunettes, prix assez chers
• Jéhane.

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 19:30

  À ÉVITER ABSOLUMENT . Ne respectent pas les délais annoncés. Les lunettes vue + solaire correctrice commandées devaient être prêtes mardi 02 juillet. Ce jour là, mon interlocutrice m'annonce une semaine supplémentaire de délai (je devais être informée de la mise à disposition par téléphone). N'ayant pas de nouvelles aujourd'hui 09juillet, je me rends sur place. Les solaires ne seront prêtes que dans une semaine ! Explication : "c'est pas de leur faute" ! Je suis partie en leur laissant les lunettes "vue". Il y a un très bon opticien à quelques mètres ... À FUIR ! De plus, ils ne sont même pas sympathiques.
• Utilisateur.o

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 10:39

  Bonjour, je rentre dans la boutique, une ordonnance à la main, disposé à effectuer l'achat de lunettes de vue, dont je savais que cette boutique les possédait. Je me présente devant le rayon propre à la marque désiré. Une personne du personnel de la boutique, me demande s'il peut faire quelque choses pour moi.. Aucun bonjour, mais je m'en fiche ma journée était belle jusqu'à..... Ce que je lui réponde "bonjour, oui tout à fait, j'ai repéré des lunettes, celles-ci justement" et je lui montre du doigts la direction dans le rayonnage. Et ce professionnel de la Vue, me dit oui mais je vous ai vu mettre une paire de Ray ban dans votre poche. Et il insisté oui vous les avez prise là et mise dans votre poche. Je le regarde dans les yeux, on pense à une caméra cachée. Je lui réponds, je suis arrivé il y a trente secondes, je m'en fiche de vos Ray ban. Un peu agacé mais certain de mon innocence, je lui propose de franchir le portique et on verra si ça sonne. "elle marche pas" d'un ton supérieur. Alors une caméra, avez vous une caméra ? Oui. Allons voir ça, allons voir l'homme invisible. Deux autres personnes s'invitent au visionnage.. Rien, aucun vol, aucune main n'a ôté ces fichues Ray ban. C'est une dame, probablement sa supérieure qui s'excuse à sa place... Imaginez-vous, qu'un tel incident se réalise à votre enfant de 11 ans à vos côtés, ou votre femme. Je travaille dans le domaine judiciaire, les voleurs je leur recommande 2 années d'emprisonnement. Mais les cons, menteurs (puisqu'il m' à dit m'avoir vu les mettre en poche) et enfin le délit de faciès, j'aurais pu faire en sorte de porter une plainte des chefs d'accusation cités plus haut. Et remonter ma plainte jusqu'au siège social afflelou, pour que ce type qui arbore fièrement un badge où figure qu'il est diplômé dans sa profession. Tout comme un boulanger inscrirait boulanger diplômé d'un BEP boulangerie. Donc, attention, si vous pénétrez dans cette boutique là pour des solaires que l'on ne vous accuse pas d'avoir dérober une paire pour enfant à l'autre extrémité du magasin où vous n'avez pas mis les pieds ni d'enfant ! Oh délit de faciès quand tu nous tiens... Moi j'ai été sympa et pas que ça à faire à faire des réclamations j'ai juste dit vous avez perdu un client, mes lunettes valent 490 euros, joli manque à gagner à cause de ce héros. Ainsi, n'hésitez pas à vous faire offrir les lunettes, si cela vous arrive en guise de réparation du préjudice, ça leur coûtera moins cher qu'une défense avec leur avocat, qui de toute façon n'obtiendra pas gain de cause. Mensonge, diffamation manifeste et délit de faciès sont punit par le code pénal.
• Mijo.h

  1 / 5

  Le 13/04/2019 à 08:15

  Très déçu du service après vente! Je n'ai jamais pu porter mes lunettes.
• chantal.o

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 10:05

  Très contente de la prestation . Demandez Julien qui est très professionnel ,patient.... Rien à redire
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 11:04

  J'ai trouvé l'accueil plutôt agréable et les conseils pertinents. Malgré une bourde de l'ophtalmo sur l'ordonnance, les verres ont été refaits et les lunettes me vont finalement super bien
• françois.u

  1 / 5

  Le 04/11/2017 à 06:00

  Même problème Erreur par rapport à l'ordonnance Personnel parfaitement incompétent Changement ce jour de mes lunettes à optical center antibes chemin des combes Plus que satisfait. Un conseil fuyez Afflelou.
• Melissa.e

  1 / 5

  Le 21/08/2017 à 13:22

  734 euros de lunettes pour RIEN je suis retournée trois fois pour rien, car ils ne changent pas les verres malgré les erreurs qu'ils font, de plus ils ne remboursent pas même si vous ni voyait rien avec leurs lunettes après 8 jours d'achat. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT ce magasin avec que des personnes incompétentes ce magasin devrait être fermé de plus il faudra allé faire refaire vos lunettes ailleurs
• Geoffroy.o

  1 / 5

  Le 17/06/2017 à 12:00

  Magasin avec des personnes non qualifiées Une responsable qui est à la hauteur de rien du tout Trois achats de lunettes. 3 allers retours pour des