GrandOptical

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Pat.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:49

  J'ai été très agréablement surprise par l'accueil, la gentillesse, le professionnalisme et la réactivité du personnel de Grand Optical à Antibes. Merci et bravo à l'équipe.
• G.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:53

  Excellente équipe ! Bravo pour le superbe service à la clientèle.
• Jennifer.s

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:43

  Un super accueil une prise en charge rapide et le sourire pétillant d’Helene et Farida. Magasin très agréable avec beaucoup de choix. Je recommande sans hésiter. Merci pour tout
• Antoine.z

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:11

  Merci Giulia pour votre professionnalisme !
• Nayiri.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:21

  (Traduit par Google) Tout le monde ici a été TELLEMENT serviable et amical avec mon père. Un service et une expertise de premier ordre - merci à tous. (Avis d'origine) Everyone here has been SO helpful and friendly to my father. Top-notch service and expertise -- thank you all.
• Marie-Sophie.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:52

  Très bon accueil. Personnel hyper compétent et très bons conseils
• Micka.l

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 06:43

  Très bon accueil et une personne très efficace et agréable. Je recommande
• Endri.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:43

  (Traduit par Google) J'ai eu une expérience très agréable et Mohamed a beaucoup aidé. Ils parlaient français et anglais (Avis d'origine) I had a very pleasant experience and Mohamed helped a lot. They spoke both french and english
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:32

  Accueil au top. A l écoute de mes demandes (solaires à ma vue adaptée à la conduite moto et port du casque). Vite et bien réalisé.merci
• charles.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:49

  Je recommande ! depuis longtemps je renouvelle mes lunettes chez Grandoptical , j aime leur conseil et leur gentillesse ainsi que leur professionnalisme !! mention spéciale à Florence qui s est occupée de moi ! au top !!
• Mafia.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:01

  Personnels au top, merci encore
• Patrice.R

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:37

  Super satisfait de Mohamed. Très bien reçu et conseillé
• Elisabeth.v

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 07:38

  Personnel très agréable, à l’écoute et gentil. Je recommande
• S.S.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:16

  Merci pour votre accueil ! J'ai été très bien conseillée pour mon choix de lunettes. Très contente d'avoir choisi cet opticien et je le conseillerais à mes proches ! Merci ! Soraia MJ.
• philippe.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 16:17

  Professionnels jusqu'au bout des ongles
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:00

  Lors de ma venue j'ai vu Mohamed, un opticien à l’écoute qui a pris son temps pour les explications, très professionnel et agréable. Magasin avec un large choix de lunettes de qualité.
• Hervé.R

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:29

  Excellent accueil par yulia durant la visite de choix des lunettes et excellent accueil de méme durant la remise des lunettes par sa collegue.
• fiona.e

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 07:26

  Accueil aimable, de bons conseils et un service fiable. Juste un peu d’attente par moments.
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 20:40

  Service impeccable, souriante, aimable, à l'écoute, je suis totale satisfait. Je recommande autour de moi. Merci encore à cette charmante vendeuse
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:34

  Une bonne ambiance ainsi que des conseillers très professionnels
• Françoise.R

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:30

  J'ai eu la chance d'avoir deux excellentes personnes hier, 16 mai au Gd Optical, carrefour Antibes. Elles se prénomment Hélène et Alexandra toutes les très aimables et aussi très très compétentes👍 Bien sincèrement Françoise FRÉNOIS
• Romain.�

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:18

  Très bien reçu, offre correspondant à mes attentes merci
• Karlyne.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:55

  Nous avons été accompagné par Hélène, un grand merci pour son professionnalisme, son accueil et ses conseils.
• arnaout.y

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 14:56

  Avec Hélène, tous passe très bien, très accueillant et formidable,
• Leslie.-

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 06:48

  Excellent accueil et prise en charge par Hélène . De bons conseils et un très bon accompagnement. Je recommande +++. Un grand merci
• Bedi.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:05

  Très bien conseillé par Mohamed, avec un accompagnement agréable, sympathique et souriant de plus de son professionnalisme. Ma meilleur expérience chez un opticien.
• Noemie.i

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:42

  Merci à Hélène , pour son talent de bien conseiller les clients , sa gentillesse ainsi que sa bonne humeur sont de la partie. Je repars avec 2 montures sublimes. Encore merci Hélène à très bientôt. .
• Raphaël.A

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:36

  Personnel accueillant et très sympathique, un excellent service. Je recommande vivement cet opticien !
• Nesrine.b

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:27

  Le vendeur est très gentil ! Merci à vous.
• mannone.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:50

  Je suis ravi de ma visite et de mes lunettes!!! Salomé a su me guider et me conseiller a l’écoute agréable disponible un véritable plaisir !!!!! Je reviendrai chez Grand optical !!!!
• Patrice.h

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:41

  Merci Hélène
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:16

  Très bien Merci
• Marc.i

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:17

  Des mauvais, vraiment des mauvais, suite à votre réponse alambique, c'est à vous à me contacter Une chose est sûre, je ne mettrais plus jamais les pieds dans votre magasin, vu de la façon que vous traitez les gens
• Ali.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 15:39

  En me rendant sur site j'ai reçu une expérience client de qualité grâce à Mr Mohamed Khalil, un vendeur professionnel qui a non seulement su répondre à mes besoins mais aussi me proposer des lunettes qui dépassent de loin mes attentes initiales et qui me correspondent parfaitement ! un grand merci à Mohamed qui fait sans doute partie des piliers fondamentaux de GrandOptical
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:48

  Un grand merci au vendeur Mohammed, pour son accueil et son professionnalisme. Très satisfaite de mon achat, lentilles de correction et une paire de lunettes de vue. A recommander sans hésitation. 🤓👍
• Marie.o

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:58

  J'ai pu constater que Grand Optical Cannes (rue d'Antibes) pratiquait des tarifs plus intéressants sur les verres que Grand Optical Antibes (Carrefour)...
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:33

  Accueil bienveillant et disponibilité de la vendeuse Hélène. Une personne professionnelle qui connaît son métier et qui vous met à l'aise dès votre arrivée. Qu'elle soit remerciée.
• Eudoexie.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:56

  Super service, à l’écoute et serviable. Je recommande fortement !
• Nelly.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:55

  Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme auprès du conseiller Philippe
• Aurelian.v

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:52

  Super les prix et le service sav!
• Teddy.o

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:37

  Bonjour,j’ai été accueilli par Salomé et elle fut très professionnelle et très à mon écoute.
• JM.r

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:26

  Bien accueilli par Alexandra qui a diagnostiqué ma vue et m'a trouvé une paire de lunettes adaptée. Je recommande sans hésitation 👍
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 16:11

  Ras
• holmi.l

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:52

  Très bon conseils, c’est ma première paire de lunettes et je suis satisfaits de mon choix.
• David.u

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 08:42

  Personnel accueillant et très sympathique, un excellent service/service après-vente. Je recommande vivement cet opticien !
• Farida.b

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 08:00

  Très bon accueil et très bon service. Cliente avec ma famille depuis toujours. Merci
• R.

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 11:04

  Maintenant bientôt 8 ans que toute la famille est cliente chez GRAND OPTICAL ANTIBES, une longévité traduite par une grande satisfaction commerciale, autant à la commande que sur les SAV. Merci à toute l'équipe GO ANTIBES, particulièrement CORINNE et FARIDA "managers en toutes lettres" Je recommande fortement 👍👍👍👍👍!!!!
• Josephine..

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 14:18

  Au top très compétents et d une extrême gentillesse !
• fab.r

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:17

  Un personnel super accueillant et agréable. Ils m’ont réparé mes lunettes à plusieurs reprises, gratuitement… C’est très appréciable. Le choix de montures est assez vaste. Les prix, raisonnables, surtout quand on profite de remises ou autres avantages commerciaux.
• Jérôme.h

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:15

  Mes lunettes s’étaient fendues et au lieu de me faire payer 300€ pour une nouvelle monture, comme un autre magasin m’avait recommandé, ils m’ont resoudé la monture et ce gratuitement. Un service incroyable!
• sabrina.n

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 13:25

  J'ai appelé une dizaine de fois le 18 décembre pour une commande de lentilles (je souligne que ma vue est très faible, j'ai une paire de lunettes que j'utilise uniquement le soir ne voyant pas très bien avec)je suis donc passée directement en magasin j'appelle aujourd'hui le 24 décembre et on m'annonce qu'aucune commande n'a été passé je dois donc repasser la commande et attendre de nouveau une semaine déplus chaque fois que j'ai passé une commande je dois moi appeler pour savoir si elle est bien arrivée car personne ne prend la peine de le faire la vue est une chose très importante et je trouve le manque de sérieux de cet établissement honteux
• Anaïs.

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:23

  personnel désagréable et surtout inefficace.....a fuir ... allez au magasin de Polygone, pour avoir un accueil correct et au moins vos lunettes seront vraiment réparées.....
• Lucas.h

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 21:15

  Arrivée en fin de journée pour choisir mes nouvelles lunettes… magasin vide. On refuse de me servir « il vous faut un rendez vous » Je veux bien le Covid tous ça… mais quand y 3 vendeurs pour zéro clients on peux me donner un rendez vous pour dans 5 minutes nan ? Je pense que les personnes qui y sont ne veulent pas travaillé tous simplement… même pas un petit conseil sans rendez vous.. et on me propose pas un rendez vous sans que je demande.. Aller chez affelou un peu plus loin dans la galerie.. un vrai service… des bons conseils et surtout des personnes souriantes et aimable !
• Daisy.e

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 08:58

  (Traduit par Google) hier, j'ai dû attendre 2 heures et rien n'a été fait. J'étais tellement fatiguée que j'y ai laissé mes papiers et mes lunettes. Ils ont dit qu'ils m'appelleraient quand ils auraient fini. J'attends jusqu'à aujourd'hui mais personne n'appelle. Je dois donc appeler au magasin mais personne ne vient me chercher. J'ai besoin de mes lunettes. Je ne peux pas travailler sans mes lunettes. Très mauvais service. Je ne reviendrai jamais. (Avis d'origine) yesterday, I had to wait for 2 hours and nothing done. I was so tired so I left my papers and my glasses there. They said that they would call me when they finis. I wait until today but no one calls. So I have to call to the store but no one pick up. I need my glasses. I can't work without my glasses. Very poor service. I will never come back.
• Norbert.a

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 18:34

  C'est la 1ère fois que je laisse un commentaire (négatif) sur un magasin. La façon qu'ont eu 2 personnes parmi le personnel d'interagir avec le client que j'ai été, fut agressive et mal accommodante. Il faudrait prendre des cours sur la façon dont on parle à un client. A fuir, vraiment !
• Uni06.�

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 18:26

  Je me suis rendue ce mercredi 11 août à 10h30 dans ce magasin où je suis cliente pour juste resserrer mes lunettes, j'ai été très mal reçue, j'ai tout d'abord attendu ignorée du personnel, le magasin était vide, enfin une employée s'est déplacée visiblement dérangée me disant que ce n'était uniquement sur rendez vous même pour resserrage de lunettes alors que je reçois régulièrement des mails me disant avec ou sans rendez vous, vendeuse extrêmement désagréable alors voyez-vous comme je ne suis pas mazo je vais aller mettre mon argent ailleurs !!
• Mick.u

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:14

  Très déçu, le service promis n’est pas au rendez-vous, ne respecte pas les horaires, ferment 30 minutes en avance. Des délais de livraison beaucoup plus long que prévu (2 semaine pour 5 jours promis). Je ne recommande pas.
• gerard.u

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 08:36

  A FUIR. Nous sommes client depuis des années mais là nous somme tombés sur une personne qui nous fera plus revenir dans ce magasin. Nous avions pris rendez vous pour le lundi 24 mai a 17h45 étant un jour férié le magasin fermait a 19H00 ce qui laissait une marge pour faire un achat.Nous avons été reçu par la vendeuse Hélène qui apparament était pressée de partir. Elle nous a directement parlé de la garantie alors qu on n avait pas choisi le modele (en gros je m embete a vous faire la vente si vous prenez la garantie).Nous choisissons une paire sans trop tarder la vendeuse nous fait les papiers (nous ne prenons pas la garantie bien sur) et etonnament elle obtient assez rapidement une reponse de notre mutuelle comme quoi elle nous rembourse rien (elle nous imprime meme une lettre de refus avec un numero de dossier) merci au revoir 18h15 sorti du magasin. Nous appelons notre mutuelle le lendemain et bien sur pas de trace de demande et pas de probleme de remboursement. Merci Grand Optical Antibes ADIEU et à JAMAIS.
• Moriane.6

  1 / 5

  Le 17/02/2021 à 12:26

  Invraisemblable... La vendeuse en plus d'être antipathique au possible à tout fait pour me vendre des verres antireflets, plus fins et j'en passe alors que je lui ai dit à plusieurs reprises que je souhaitais des verres simples, priorité au tiroir caisse on s'en fout du client ! Il faut limite se fâcher pour avoir ce qu'on veut ! Sachez également que lorsque vous récupérez vos lunettes ils vous font signer un document sur la tablette pour les autorisez à partager (vendre) vos données 😱 Lorsque j'ai une fois de plus exprimé mon mécontentement la vendeuse m'a répondu que si je souhaitais faire un réglage sur mes lunettes je pouvais me rendre dans les boutiques de Cannes ou Nice (sous entendu pas ici) Bien évidemment, je n'irai plus à grand optical Antibes et encore moins grand optical Nice où Cannes, je me contenterai de faire travailler des gens plus professionnels !
• alexandre.a

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 13:54

  Après une petite déception au début du mois (la seule en 20 ans chez cet opticien) j'ai retrouvé la qualité du service que je connaissais. Equipe compétente et à l'écoute
• Sylvie.a

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 10:04

  Accueil lamentable....suis cliente mais la vraiment il ne sont pas prêt de me revoir....
• Christine.i

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 14:59

  Apparemment ils ne cherchent pas les clients. Mieux vos venir avec une bonne mutuelle visiblement. Quant à moi, vu autre opticien qui a su être à l'écoute, me conseiller sur le choix des montures et non sur mon choix de mutuelle.
• Yu.e

  3 / 5

  Le 27/10/2020 à 08:25

  Opticien de très bonne qualite mais accueil à améliorer. J'ai acheté des produits lentilles mais le responsable du magain était incapable de fournir une facture !!!
• ilan.a

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 01:53

  excellent opticien! rapidité, qualité, bon accueil!
• Annick.a

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 10:16

  Tres bien reçue par des personnes très professionnelles et impliquées. Reçue mes lunettes très rapidement correspondant exactement à ma demande et à ma vision. Tres abordable en tarif. Félicitations à eux pour leur gentillesse et serieux
• Charlotte.e

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 11:44

  Impossible de faire faire des lunettes. Ils ne veulent pas s'embêter à faire des devis pourtant réclamés par la mutuelle. Attitude hautaine de la directrice adjointe. On ne reviendra pas.
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 11:51

  Nous voulions remplacer la monture de lunettes de soleil cassée lors d une chute (verres progressifs) achetée chez GO Île de France il y a 1 an. Nicolas a pris le temps pour trouver une monture adéquate adaptée à nos verres. Très contents du service, un vendeur hyper sympa, très compréhensif et très agréable.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 13:33

  Personnel très accueillant et professionnel. Très contente de mes nouveaux verres !!! Étant pressée ils m'ont fait la pose des nouveaux verres sans attendre malgré la montagne de travail qu'ils avaient !
• Marilène.

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 17:00

  Merci à Hélène j'ai rencontré une personne dynamique, souriante, sympathique, une vraie professionnelle et de très bons conseils. C'est une personne qui prend son temps, qui vous écoute et qui cherche une solution pour vous satisfaire.
• Aurelie.o

  1 / 5

  Le 20/04/2020 à 12:04

  Bonjour, quand puis je espérer avoir enfin mes lunettes? Merci.
• Laurence.a

  2 / 5

  Le 24/01/2020 à 19:51

  Accueil expéditif et mauvais pour une commande de paires de lunettes.De plus il me semble que c'était la responsable du magasin. Du coup, je suis allée chez un opticien à Mougins Saint Basile, très bon accueil, professionnelle et à l'écoute du client. .
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 18:10

  Toujours aussi bien... client depuis des années il y a toujours un accueil sympa meme s'il y a du monde. Votre confrère de l'autre côté de la galerie n'a cas bien se tenir et devrait venir prendre des cours chez vous !! A bientôt
• Michaela.o

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 14:01

  Le personnel est très compétent et de plus très sympathique. Je recommande vivement ce magasin.
• Gaelle..

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 22:06

  Update du mois de juillet 2020 : À nouveau chaleureusement reçue au téléphone cette fois, toujours avec Coralie (si je me souviens bien du prénom), d'une amabilité désarmante et d'une efficacité incontestable. Je téléphone pour un souci d'abonnement lentilles (dernier paquet non reçu) et il a fallu seulement 24h pour que la commande soit renouvelée et aussitôt livrée. Rien à payer en + évidemment. Bref, satisfaite. Je recommande une nième fois et suis surprise des avis négatifs. Rien à redire de mon côté depuis plusieurs années déjà. Juin 2019 ; Parfait ! Extrêmement bien reçue, conseillée et satisfaite des tarifs.
• Arvid.

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 10:30

  Toujours bon service et accueillant pour des petites reglages sur les lunettes de soleils. Merci!
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 16:26

  je suis ravie - personne très gentille et compétente - a recommander
• Dom.a

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 13:09

  Accueil sympa et prise en charge rapide, dispo et à l’écoute. Impec
• Marine.a

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 20:48

  Très bonne expérience comme d’habitude, aujourd’hui c’est Maxime qui s’est occupé de moi il a était très serviable, gentil, et m’a bien aidé.
• Jalilfunk06newjack.

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  Le 01/12/2017 à 13:06

  Catastrophique !!!! Ils vous impose un type de verre sans vous indiqué la différence , attention au promo grosse grosse arnaque vous paierez plus cher qu'ailleurs ,ils mon carotté 110€ de plus que ma mutuelle ,alors un bon conseil trassé la route (( faite attention au bon avis c'est sûrement le perso de la boutique)
• Naly.a

  5 / 5

  Le 06/11/2017 à 20:44

  Personnel très sympathique, et très aimable. Avec pas mal de choix aux montures. Je suis très satisfait. Je vous le recommande fortement.
• Mathilde.I

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 19:11

  très bon accueil et conseils! j'ai à faire à plusieurs opticiens très pro et super agréables! toute ma famille est clientes et en est très satisfait! à croire que ceux qui mettent les commentaires pourris ne sont que des insatisfait de la vie! moi je les trouve trop au top!! bravo
• Quentin.a

  1 / 5

  Le 12/07/2017 à 16:43

  Manque d'intérêt pour les clients. Manque cruel de professionnalisme Attente très longue... Prix nettement plus chers que chez d'autres opticiens... Attention aux conditions lors des promotions ! En gros : Fuyez ! P.s: dommage que je ne puisse pas donner de notes négatives, ils décrocheraient la palme.
• Fabien.O

  1 / 5

  Le 19/05/2017 à 16:58

  J'attends depuis 25 minutes a l'accueil pour récupérer les lunettes de mon fils que j'ai payé 650€ !!! Marre Le téléphone de l'accueil sonne personne vient repondre c'est catastrophique
• Veronique.I

  3 / 5

  Le 16/04/2017 à 06:33

  Du choix mais force parfois la vente. Promos intéressantes mais bien vérifier les conditions d'application. La qualité du service dépendra un peu du vendeur (éviter le grand brun qui se prend pour un beau grosse et qui n'est pas très aimable)
• AY.A

  1 / 5

  Le 21/03/2017 à 14:56

  À défaut de pouvoir donner MOINS 1 étoile j'en donne 1 ! Un manque de professionnalisme absolu !
• Elodie.l

  5 / 5

  Le 28/12/2015 à 12:35

  On venait juste chercher une boîte de lentilles , le vendeur s'est tout de suite occupé de nous . Puis je lui demande si il est possible de revisser une paire de lunette de soleil banale , il s'en est chargé de suite tout ça gratuitement . Très sympathique
• gabo.a

  1 / 5

  Le 08/02/2015 à 08:49

  Je n'y retournerais JAMAIS. Etre autant meprisant avec ses clients c'est vraiment un manque de professionalisme. (Surtout le vendeur avec des lunettes). Les regards de travers, on passe 15fois devant vous sans se soucier de vous.... du JAMAIS vu !!!!! Le gerant devrait revoir son personnel......
• Herve.

  2 / 5

  Le 06/06/2014 à 12:03

  J'ai vécu une mauvaise expérience dans ce magasin : Manque de professionnalisme et mépris du client: Un employé (S. S) m''a facturé une assurance/garantie en douce sans me l''avoir présenté ni proposé (une garantie qui ne sert a rien au regard mon achat) . Je me suis vu snober en allant me plaindre. Qui a dit qu''il fallait bien traiter le client ?