Opticien Aubagne - Fillols - Krys

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Boutique d'accessoires de mode, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• sylvie.u

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:08

  Cliente depuis des années je suis toujours aussi satisfaite de cet opticien.
• Robert.i

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 09:20

  Très bon accueil..Prends soin de leurs clients.. J ai dû réajuster mes lunettes et cela a été pris en charge immédiatement et gratuitement... le personnel est très poli et vous accueille d un agréable bonjour... Le magasin est très bien achalandé avec tous les gammes de prix... C'est pour cela que je retourne régulièrement chez et suis devenu un client fidèle.. vraiment merci
• Boris.e

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 17:15

  Vendredi 03 / 12/ 2021. Nous y sommes allés pour faire réparer deux montures pour mon enfant achetées chez Krys (donc urgent pour l'école). Accueil très désagréable ! Soit ils n'avaient pas envie de travailler, soit nous sommes tombés sur une personne incompétente. Face à notre situation, on nous a dit qu'il n'était pas possible de les faire réparer car l'une n'était pas un modèle de chez Krys. De plus, l'achat de la bonne datait de juillet 2020 excluant donc une prise en charge... et, bien évidemment, dans cette situation urgente, la seule solution proposée était de leur acheter une monture plein tarif. Je ne pense pas être stupide et encore moins menteur mais les vendeurs voulaient juste nous le faire croire pour nous forcer à payer un max. Samedi 04 /12 /2021. Nous sommes donc allés à Krys La Valentine, là où nous les avions achetées. Autre centre, autre ambiance. Accueil très agréable! Ils nous ont bien affirmé que les deux modèles étaient de chez Krys et qu'ils dataient de juillet 2019 et non 2020; la réparation se fera en une semaine ! Alors, soit les ordinateurs d'Aubagne méritent une mise à jour, soit la direction devrait revoir ses stratégies de vente. C'est honteux ! Personnellement, je ne peux que vous déconseiller Krys Aubagne. J'en garde un avis très défavorable. Je ne peux que vous inviter à faire quelques kilomètres de plus et être correctement reçus et pris en charge avec Krys Grand V à la Valentine.
• sebastien.o

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 09:25

  Merci pour vos conseils et services 👍
• ARNAUD.E

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 14:18

  TOP ACCUEIL ! SEBASTIEN ET SON EQUIPE SONT A L ECOUTE ET TRES PROFESSIONNELS
• agnes.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:46

  Equipe très sympathique et très compétente, donne de très bons conseils sur le choix des montures. Je recommande
• karim.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:27

  Équipe dynamique et professionnelle, Je recommande cette enseigne.
• Smart.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 21:13

  Magasin très bien tenu, les conseils avisés et le professionnalisme des vendeurs sont remarquables. Merci à loïc pour les supers lunettes 😎
• brice.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 21:08

  Opticien très compétent, je me suis senti accompagné et rassuré pour mes première lunette. Rien a redire sur la qualité de celle-ci. En bref Un accueil chaleureux et très professionnel.
• Léa.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 21:06

  Merci a Loïc pour ses supers conseils ! Je recommande
• Susantha.e

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:19

  Opticien agréable mon équipement conviens bien à mes attentes Merci
• Éric.u

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:14

  Bien bon accueil client longtemps toujours au top
• Hervyinnes.

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 06:38

  Pour mes premières lunettes je suis allé chez Krys ! Et je suis très satisfait. Un équipement qui correspond tout à fait à mes attentes et un personnel super sympa, agréable et accueillant ! Je recommande Encore merci
• Amélie.l

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:56

  Personnels très accueillant et à l’écoute, un grand choix de montures, je recommande ces opticiens !
• Karine.y

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 14:12

  Très bien . Bon esprit bon équipe j’ai trouvé les lunettes que je cherchais.
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 14:04

  Opticien efficace et très compétent. Super conseil notamment pour les enfants. À recommander 👍
• Pascaline.o

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 13:02

  Voici quelques faits: Je me rends chez Krys Aubagne un vendredi soir, le magasin est vide de clients, on m'explique que pour raison covid je ne peux pas essayer de lunettes immédiatement, que je dois prendre RDV et que je pourrai alors essayer autant de paires de lunettes que souhaité. Je comprends le protocole, prends donc RDV et reviens à la date convenue. A mon arrivée il m'est demandé l'ensemble de mes papiers et infos personnelles pour constituer un dossier alors que les lunettes ne sont même pas choisies... Au moment d'essayer les lunettes il m'est expliqué que je ne pourrai en essayer que 10 paires parce qu'ensuite les lunettes seront mises en quarantaine pendant 8 jours!!!!! Je passe sur les coups d'oeil entendus entre vendeurs au moment des essayages... Je suis partie à la concurrence où j'ai pu essayer toutes les paires de lunettes que je souhaitais (elles étaient ensuite soigneusement désinfectées), où on a pas eu besoin de rentrer toutes mes infos dans le système informatique avant que je ne sois sûre de mon choix et où je ne me suis pas sentie jugée.
• julien.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 07:31

  Très bon services et un excellent accueil
• Rémy.i

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:25

  De très bon conseils, je vois bien avec mes nouvelles lunettes . Équipe dynamique et impliquée.
• Muriel.O

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 15:19

  Mes lunettes cassées ont des été réparée en 24 heures par un opticien très compétent. Je dois refaire mes lunettes en décembre es t j'irai les voir sans hésitation.
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:54

  Je recommande cet opticien. Le tiers payant pour mes lunettes super, la deuxième paire pour 1 € en solaire génial
• christophe.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:48

  Tres bon accueil, opticien très serviable et à l’écoute Je recommande !
• Julien.a

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:42

  Equipe très professionnelle à recommander, Équipe très agréable. À l ‘ écoute des clients .. je recommande vivement !
• christelle.a

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:34

  Équipe très professionnel bon acceuil
• Mounia.u

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:54

  Opticiens très agréables et à l’écoute merci pour vos conseils. Je suis ravie de mes lunettes !
• Bernadette.o

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:10

  Personnel très désagréable je vous déconseille
• bastien.e

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 19:34

  Très bonne boutique, à l’écoute et très professionnelle 👍
• Xavier.A

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:21

  Service très médiocre et mauvaise foie. Remplacement d'une monture avec une assurance bidon qui revient à payer le même prix de la monture que chez les concurrents. Impossible d'obtenir la même teinte sans attendre 8 semaine alors qu'elle se trouve sans problème sur le net en 24/48h. Et un prime un verre rayé à la pose avec lequel vous êtes prié de repartir sans autre considération. A éviter
• jean.a

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:33

  Nous sommes venus chez vous le magasin complètement vide vous nous avez pas servis car il faut prendre rdv vous étonnez pas de plus travailler bravo pour le service
• manu.a

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 05:28

  Suite à un bilan ophtalmologique, j’ai choisi Krys Aubagne pour faire mes lunettes … Quelle erreur je n’ai pas fait la … Ne supportant pas la nouvelle correction faite par l ophtalmologue, il me la modifie avec une nouvelle correction 3 semaines plus tard. Je retourne chez Krys pour repasser sur mes anciennes montures avec la nouvelle correction, on me demande 150€ pour le faire …. Alors que 3 semaines avant je dépensais pour un total de 288€ de ma poche sur leurs montures …. Meme pas un geste commercial … J’ai donc choisi Atol pour les faire refaire et vous les conseil vivement !
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 06:03

  Équipe très agréable et professionnelle.je suis très satisfaite de mes lunettes
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 05:10

  Bon accueil et service soigné. Un bon choix de produits.
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 08:08

  PARFAIT! Je recommande, bon accueil
• Leila.o

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 21:53

  Équipe très professionnelle et aimable. Accueil rien à dire (bien organisé , agréable). J'y suis allée pour un double rdv pour des choix de montures, nous avions été parfaitement reçu. Patience, bon conseils , large choix de montures. Vraiment je recommande !!!!!!
• annick.a

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 12:47

  Les lunettes avaient l'air pas mal mais l'accueil 0 disgracieux et mal poli
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 13:40

  Samedi 2 janvier 11h30 nous rentrons dans la boutique , 4 vendeurs sur leur ordi , aucun client . Je demande à essayer une monture . Réponse pas possible à cause du Covid , il faut prendre rdv . Je suis surprise puisque qu’il n’y a pas de clients . On me propose un rdv pour 14h . Je précise que le magasin ne ferme pas entre midi et 14h . !!! Je pars et vais chez les concurrents j’essaie chez 4 opticiens très sympathiques et commerçants des lunettes sans problème . Après on s’étonne que les boutiques ferment sur Aubagne.
• Brigitte.n

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 12:52

  Équipe très pro , de bon conseil , très à l’écoute , cliente depuis quelques années c’est mon opticien de confiance . Accueil et qualité prix jamais déçue
• Laurence.3

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 16:36

  Nous sommes très satisfaits de l’accueil, du professionnalisme et des conseils de Loïc qui s’est occupé de nous. Merci
• marzullo.e

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 19:14

  Je vous déconseille fortement de faire faire vos lunettes chez KRYS Aubagne M Garden. une erreur de mesure les verres sont à refaire. mais ce n'est toujours pas bon...pour ajuster la mesure les lunettes sont déformées... M Garden n'a Jamais repondu à mes 3 mails. ! ! ! Opticiens Incompétents et Irrespectueux
• Florence.p

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 10:48

  Ayant fait faire mes lunettes à cet endroit il y a 2 ans et les ayant cassées, je me suis rendu hier matin à 10h au magasin : un écriteau précise d'attendre qu'on vienne vous ouvrir...donc j'attends...plusieurs personnes à l'intérieur dont au moins 2 m'ont vue...et j'ai attendu 15 minutes...personne n'est venu!!!! Et bien je suis répartie et j'irai donc ailleurs!
• Eric.i

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 18:34

  Client depuis quelques années et enfin quelqu'un qui écoute, qui regarde votre visage pour choisir la monture qu'il vous faut , qui prend le temps de conseiller, de reprendre au cas ou, les "mesures" s'il y a un doute. Je dis "qui" mais c'est bien toute l'équipe de cet opticien qui fait un job pour le client. Un grand merci et restez vous même ! Eric.
• Boubou.o

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 09:17

  très satisfait
• Jean-Luc.O

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 04:54

  Très bon accueil, personnel aimable et compétent. Bon choix de montures. Un bon endroit pour faire faire ses lunettes.
• Kalazic.r

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 13:40

  J'arrive à 14h36. Ils sont tous en train de manger devant nous les clients , je demande si quelqu'un s'occupe de la clientèle et on me répond que oui dans 20 minutes à la fin de leur pause. Surréaliste...
• Stanislas.O

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 17:59

  Très mauvaise définition des besoins et incapacité à identifier clairement les spécificités de la recherche du client, surtout pour une première paire de lunettes. 3 RDV laborieux, avec des délais de traitement prolongés, et à chaque fois avec un interlocuteur différent qui prend le contre-pied du discours du précédent, pour arriver à la conclusion qu'il n'existe pas de solution adaptée à une vision de très près (nuance subtile entre le très près et le près...) tout en préservant une qualité de vue globale de près et de loin. Sans doute, en faisant l'effort d'écouter un peu plus ce que dit le client avant de dérouler un argumentaire commercial, certes parfaitement maîtrisé, mais totalement à côté de la plaque par rapport au soucis client, éviterait-on des insatisfactions et de profondes incompréhension. Je pensais que Krys offrait la garantie d'une qualité de service à l'image d'une grande enseigne. Manifestement j'étais dans l'erreur. J'attendais mieux.
• musik.

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 18:19

  Bonjour OPTICIEN très professionnel et sympathique.
• brigitte.I

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 16:39

  vue en urgence ,entièrement satisfaite de la prise en charge ,au total 1h30 entre la consultation avec l'orthoptiste et la consultation avec le médecin ophtalmo ,donc rapide ,accueil très satisfaisant à l'accueil puis avec les différents intervenants ,je recommande vivement ce lieu
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 16:13

  Professionnel. Prends le temps . Gamme importante de lunettes. Bien conseillé.
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 31/10/2017 à 07:23

  Parfait rien a dire ils sont tous trés agréable et tres pro 👍🏻😀
• snoupy.o

  4 / 5

  Le 02/09/2017 à 14:28

  Acceuil sympathique et rapide
• Clement.A

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 17:30

  Récupérer une commande se fait le plus simplement du monde.