Générale d'Optique ISTRES OPTICIEN

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Valerie.a

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:39

  Très bien. Bonne accueil et personnel très agréable
• guiguilafuite.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:23

  Accueil très agréable, sympathique et très professionnel. Vraiment super !!
• Wil.i

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 07:48

  Une équipe au top vraiment très sympathique
• Lydie.l

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:24

  Très satisfaite autant par le choix que l'accueil!
• Laetitia.u

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:18

  Très satisfaits tant de la qualité de l’accueil, des conseils et du service, que de la qualité des équipements.
• William.i

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 09:57

  Super service, merci pour vos conseils et votre accueil.
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 04:39

  Super boutique, accueil au top avec des personnes souriantes 👍
• Aurelie.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:53

  Une super équipe compétente, très accueillante, qui prend le temps de conseiller et expliquer correctement tous les détails des différentes offres. Je recommande +++++ Je suis cliente depuis l'ouverture et maintenant pour ma fille également,et je n'irais nulle part ailleurs .
• christine.n

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:17

  Un très grand merci à Claire pour ses très bons conseils et sa patience 👍👌. Très joviale, avec beaucoup d'humour 😁... Mme André et Mr Wagon.
• CoTyFuS.

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:23

  Personnel serviable, agréable et efficace. Je changerai plus d’opticien
• stephle.t

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:18

  Bonjour Client chez eux depuis un certain temps, je dois avouer que je suis toujours agréablement surpris de l’accueil, chaleureux et professionnel. Il m’est arrivé pas mal de déboires avec ma monture de lunette oui en même temps c’est un opticien donc la monture ce n’est pas un canasson pour ceux qui se posent la question…. Il s’avère qu’après analyse poussé de la gérante qui en passant est d’un professionnalisme à couper le souffle a réussi à trouver la source du problème, l’alcool !! oui je sais normalement nous ne sommes pas censés faire boire nos lunettes ……. Mais pour les nettoyer c’est pas mal, enfin c’est ce que je pensais !!!!! bref ,elles ont quand même pris en garantie avec classe !!!! Donc si vous souhaitez un service de qualité des conseils a toutes épreuves, le tout avec le sourires, vous avez trouvé votre OPTICIEN !!!!! En tout cas je n’irai plus qu’à cette adresse Et en plus c’est bon marché Alors feu même si vous n’avez pas besoin de lunettes de vue Y a des solaires !!!!!
• Audrey.m

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:49

  Cliente depuis que mon fils a 2ans et demi, je n'ai jamais été déçue. Personnel au top, très accueillant. Le service après vente efficace surtout avec un enfant qui casse souvent ses lunettes... Magasin agréable, propre et rangé. Je recommande fortement !!!
• Tarik.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:09

  Très bon personnel !
• françois.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:01

  Accueil agreable et tres professionel je recommande ce magasin
• Laurence.u

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:16

  Tres Bon accueil du personnel et grande.disponibilité Sommes clients depuis qques années et.sommes contents du service 👍🏻👍🏻
• karine.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:52

  Toujours un très bon accueil Personnel souriant, agréable et qui conseille très bien.
• Marie-Christine.'

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 15:16

  Très bon accueil Personnel très compétent surtout Claire
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:32

  Aujourd'hui je suis venue spécialement pour ma fille , très satisfaite . Tout d'accord un large choix pour enfant , ma fille de 6 ans a beaucoup pris de plaisir avec la conseillère qui s'est occupé de nous d'autant plus qu'on a finalement choisi 2 paires avec l'offre à 1€ sur la deuxième. Un grand Merci pour votre accueil, votre disponibilité , et votre gentillesse.
• angelique.i

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:15

  Une belle enseigne avec une belle équipe, à l'écoute et au petit soin pour ses clients ! Encore un grand merci ! Je recommande vivement !
• Celine.l

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:59

  Très bon accueil et un bon professionnalisme. Je recommande fortement
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:18

  Équipe sérieuse et à l'écoute avec des conseils pertinents. Grand choix de monture. Je recommande
• Edgard.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 09:42

  J'adore !! la vendeuse m'a bien conseillé ! Elle m'a montré des lunettes branchées et abordables, elle m'a parlé des innovations sur les verres, j'ai passé un bon moment ! Merci beaucoup :)
• Herve.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:04

  Accueil très agréable, des conseils avisés et professionnels. Un large choix de monture et de verres et des offres intéressantes. Merci à toute l'équipe, je recommande.
• Coco.o

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 15:43

  Très bon accueil. Je suis juste passer pour changer les petits coussinets en plastique de mes lunettes. Ce qui a été fait de suite. Merci à vous !
• Frédéric.A

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:32

  Je suis très, très content de cet opticien. Equipe très sympa et accueillante, à l'écoute du client. La prise en charge a été top, sans souci de paperasse, surtout avec la mutuelle. Pour les lunettes, du choix et de la qualité, des prix très corrects, et les lunettes rapidement faites. Que demander de plus ! C'est sûr, j'y retournerai en cas de besoin, et ne peux que les recommander les yeux fermés (quoique pour un opticien, les yeux fermés...ça reste à voir !)
• Louis.i

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 19:21

  Bien reçu rapide super merci
• Claude.Y

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 22:48

  Étant moi-même opticien à la retraite et ayant besoin de verres progressifs, je suis très satisfait de l'équipe de la Générale d'optique de Istres: grand choix de montures, verres qualité Premium d'un des meilleurs labos européen. Je recommande sans hésiter...
• Steve.y

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:42

  Opticiennes au top très agréable nous avons était très bien conseiller je recommande fortement. Merci a toute l' équipe.
• Daniel.A

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 17:31

  Équipe très sympa très bon maguasin
• Marie.A

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 13:38

  Personnel très agréable et attentif à nos besoins. Ravie de ma visite chez général d'optique !
• Martine.o

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 09:44

  Je suis très très mécontente de la réponse que la directrice de général optique d istres vient de m expliquer. En effet je viens de réceptionner mes lunettes de vision de prêt et je n arrive pas à regarder l ecran de mon ordinateur, personne ne m a expliqué que sur des lunettes 100% secu je n arriverai pas a voir.. d apres cette dame, je n ai aucune solution, a part repayer des verres à plus de 100 euros, cette personne n avait que PAYER dans ses réponses, .. je suis très mécontente et je me retrouve avec mes anciennes lunettes et le même problème.
• virginie.o

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 12:54

  Depuis le changement de direction il y a quelques mois je suis très mécontente la directrice est très désagréable n est pas du tout commerciale je pense qu elle devrait faire une formation vente !!! Et apprendre à communiquer avec sa clientèle
• francisco.a

  1 / 5

  Le 26/12/2020 à 17:26

  Bonjour, n'ayant pas obtenu de réponse du service client GENERAL OPTIQUE aprèt quatre relances je mets le courrier que je leur et envoyer en ligne. Madame, Monsieur, je me permets de vous envoyez ce courrier pour relater les faits suivent le 25 11 2020 je vais au magasin général d'optique ZAC du TUBE centre avenue clément ADED 13800 ISTRES muni d'une ordonnance pour des lunettes, une vendeuse me présente divers modèle, je choisis un modèle exposé à 25 euros et luis demande une deuxième paire identique pas de problème la vendeuse remplie le dossier et me demande de pailler 30 euros, je paie. Quelque jours plus tard en regardant le ticket je m'aperçois que l'on m'a vendu la paire de lunettes a 100 euros. Le 8 12 2020 je reçois un message sur mon téléphone pour aller récupérer les lunettes. Le 14 12 2020 je me rends au magasin et demande des explications sur le prix, une conversation un peu houleuse s'engage , un accord est trouvé je paie une paire a 25 euros et la deuxième est prise en charge par la SECU , ma mutuelle ne doit pas intervenir. Le 24 12 2020 après avoir reçu un message, je retourne au magasin pour récupérer la deuxième pairs, la vendeuse me demande de signer une prise en charge de ma mutuelle, je lui demande des explications elle me répond sur un ton désagréable qu'elle a fais faire des lunettes et que la SECU ne prenez pas tous en charge, je demande le montant de la prise en charge de ma mutuelle qui s'élève à plus de 100 euros, je proteste en lui disant que ce sont des lunettes a 25 euros et que cela ressemble a une escroquerie, la vendeuse s'énerve en me répondant que c'est noel et me jette ma carte vitale à la figure elle se lève et me dit de repasser un autre jour appret les fetes . Appres etre sorti du magasin je me dis que c'est inacceptable d'etre traité comme cela j'y retourne et lui demande mon ordonnance car je ne veux plus avoir affaire à eux. Je trouve honteux la manière dont j'ai été traité et oui c'est bien une tentative d'escroquerie, je demande à etre remboursé, bien entendu je retournerais les lunettes car je ne veux rien avoir à faire avec des escroc. Pas de réponse aprés quatre relances
• Demissy.o

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 12:16

  Accueil tres sympathique et personnel a l écoute . Mes lunettes étaient cassées , réparées sur le champ de plus l opticienne m'a proposé de faire un contrôle pour vérifier ma vue . Bref je recommande vivement !!!!
• Marie.a

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 11:54

  Large choix de montures et une équipe de très bon conseil Cliente depuis 3 ans j y resterais fidèle
• CECILE.A

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 15:14

  J ai adorer l accueil , equipe hyper dynamique et de tres bons conseils , j ai pu trouver mon bonheur, il y en a pour tous les gouts, tous les budgets , je suis ravie !
• Maeva.u

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 11:16

  Au top ! Service et accueil exceptionnels, toujours un plaisir d'aller chez eux. Souriants et dépannent sans râler :)
• Julien.e

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 20:35

  Très bien accueilli par une vendeuse sympathique et très souriante. Elle m'a proposé en priorité les produits soldés et j'ai trouvé mon bonheur en moins de 10 min. N'ayant pas de moyen de paiement sur moi, elle a mis la paire de côté jusqu'au lendemain. Très satisfait !
• monique.

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 18:24

  équipe dynamique , ma fille a pétée ses lunettes plusieurs fois .l'opticienne les a changer sans me faire payer quoi que ce soit . l 'acceuil est vraiment top
• Le.o

  1 / 5

  Le 20/11/2017 à 08:52

  Une Honte !!!!!!!! J'ai mis une étoile car je pouvais pas mettre moins !!! Voilà Mon expérience : Fin octobre je vais dans le magasins d'istres pour faire réparer mes lunettes ( à noter que je suis un client fidèle de Générale d'optique vu la qualité du magasin de plan de campagne contrairement à celui d'istres ). Là bon accueil, en 5 minutes le vendeur fait sa vente en me disant que je n'aurais rien à payer puisque tout est pris en charge par la mutuelle !!! Au moment d'aller chercher mes lunettes on me demande un règlement de 229 euros !!!! On me dit que le règlement me sera restituer des l'accord de la mutuelle.... Or apres appel aupres de ma caisse, j'apprends que ce sont les propres services générale d'optique qui annulent les demandent de prise en charge. Conclusion : On refuse de me rendre mes lunettes si je ne regle pas 229 euros qui normalement si le travail etait bien fait serait dejà reglés par ma mutuelle. Chez Générale d'optique ISTRES , c'est le client qui paie pour l'incompétence des employés !!!!!
• Christian.a

  5 / 5

  Le 04/11/2017 à 17:17

  Très sympa!
• Gerard.z

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 06:31

  Parfait
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 06/06/2017 à 10:24

  Tres grand choix de monture et un super sav
• Joël.a

  4 / 5

  Le 28/09/2016 à 15:25

  Magasin de lunettes. Mais pas trop de choix.