Générale d’Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• elodie.

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  Le 19/07/2022 à 15:32

  Bonjour je recommande cette boutique ça fait 4 que je suis cliente là-bas toujours à l'écoute je suis tombé sur un conseiller au top à l'écoute aimable et qui est là pour vous conseiller si les lunettes vont votre taille j'aime pas rester des heures dans les magasins la charge a été rapide et le conseiller pareil au top si je me trompe pas son prénom c'était Avi mes filles sont super contente au top conseiller gentil aimable souriant et à l'écoute de ses clients prends le temps d'expliquer pour la charge avec la mutuelle
• annick.o

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:36

  3 semaines d attente pour avoir des verres à changer ! et pas possible d' appeler on tombe sur un répondeur qui ne prend pas de message , ça fait 3 fois que je me déplace pour rien
• doria.A

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:52

  Super gentille est agréable avec la vendeuse Nawel
• Mathieu.c

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:23

  Excellent accueil. Très serviable et professionnel. Ils connaissent leur métier. Mention spéciale à Nawelle pour ses poses parfaites de press-on (prisme).
• Nathalie.W

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:27

  Nul nul et nul Les produits : monture dont le plastique casse dans l'étui après moins d'un an. Service : je devais récupérer les verres montés dans une autre monture aujourd'hui soit 3 jours après, elles sont pas prêtes Personnel : même pas d'excuse. Argument "c'est pas moi j'y peux rien si la personne qui vous a servi a pas fait son travail." C'est le responsable du magasin qui m'a servi mardi ! Cherchez l'erreur !
• Hélène.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 17:53

  Cliente de longue date. Toujours très satisfaite. Très bien prise en charge par Nawel, très professionnelle et bien sympathique ce qui est fort agréable par les temps qui courent
• yoyo.3

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:41

  Très bon opticien à l écoute du client très serviable et souriant 😁
• caterina.o

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:32

  Nawel une employée exceptionnelle de gentillesse et très pro
• Maristela.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 18:36

  Je tiens vraiment à remercier Avi et Nawel de m’avoir très bien conseillée. Ils sont très professionnels et tout en restant très à l’écoute des clients, si vous pouvez je vous les recommandes fortement !
• Cécile.l

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 22:40

  Personnel très compétent et accueillant, merci à Avi pour sa patience et sa bienveillance.
• Emma.

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 07:25

  Très bien reçue par la pétillante Nawel qui pour ma première paire de lunettes m’a très bien conseillée ! Je me suis sentie en confiance tout de suite ! Merci encore je reviendrait.
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 06:45

  Merci encore à toute l équipe😍😍😍😍 Avi, impossible de laisser un avis 😜 alors je rajoute ce petit mot. Merci encore vous êtes une équipe au top!!!!!!!!!!! Très bon accueil, personnel très professionnel, à l écoute et désireux de satisfaire le client. Bravo et Merci!!!!
• Dalila.E

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:04

  En tant que toute nouvelle cliente , j ai été agréablement surprise par l’accueil et le service qui est de très bonne qualité. Je remercie tout particulièrement Avi un jeune Opticien très professionnel, gentil et bienveillant, qui nous a aidé mon fils et moi dans le choix de nos lunettes. Très bonne expérience. Nous n’irons plus ailleurs .
• francisco.U

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:07

  Personnel à l écoute, professionnel et sympathique, merci à Ibrahim pour ces conseils et sa disponibilité et aussi merci à a di pour son accueil Pour vos lunettes je conseille générale optique centre bours
• Moufid.

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 11:30

  Équipe très accueillante, patiente et qui oriente vers le choix le mieux adapté et pas juste pour vendre. Sur tous les vendeurs (et stagiaires) qui m'ont reçu ils ont tous pris le temps de m'écouter alors que je parle beaucoup. On voit bien qu'ils ont beaucoup de tâches à accomplir, mais ils restent très agréablement , serviable. Je recommande vivement cette agence , allez y vous serez sûr d'avoir de vrai pro qui vous expliqueront chaque ligne de vos factures et vous orienteront sur vos besoins en respectant vos choix. Heureusement qu'il reste encore des commerces avec des équipes intéressées et compétentes. Le 5 étoiles, c'est pour le fait que grâce à eux je passerai une bonne journée, avec une foie en l'humanité presque retrouvée.
• Loubna.A

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 15:04

  Cliente depuis des années mais ce sera la dernière fois !!! Un jeune homme nous a pris en charge il a clairement fait n'importe quoi !!! Pas professionnel du tout ne mérite pas ce poste, se contredit et son seul souhait nous soutirer de l'argent. A la fin se retrouver avec des montures pas celle choisis de base,Mais le pire c'est qu'à chaque fois qu'ont les contacte ils nous envoient balader !!!
• Kévin.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 17:50

  Prise en charge rapide efficace, Mme Nawelle m'a accueilli avec bienveillance, efficacité, soin et a répondu à mes attentes avec professionnalisme et rapidité alors que j'avais explosé mes lunettes. Pratique en temps de fêtes.
• Scott.u

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 11:58

  Super expérience. Large choix de monture conseillers au top ! Actuellement ils offrent même une 3eme paire. Grande transparence dans les choix de verres ainsi que dans leurs prix.
• rania.b

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:37

  !! 2 semaine j’essaye de les joindre pour annuler une prise en charge, et on m’envoie balader !!!! J’avais déjà fait mes lunettes chez eux une fois sa c’est bien passé , le deuxième accueil aussi mais pour annuler une prise en charge il mettent les bâtons dans les roues !
• Rivka.�

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 15:53

  Équipe au top et surtout merci à Avi
• REDS.t

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:03

  Beaucoup de choix et de très bon conseils. Très arrangeants sur les devis. Certaines personnes disent de ne rien accepter de ce magasin, hors ils donnent tous pour leurs clients. Client depuis plus de 5 ans je reste un fidèle de l'enseigne ET de ce magasin.
• Abdel.b

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 04:33

  Surtout n’acceptez jamais leurs propositions,je ne poserai jamais les pieds dans ce magasin
• Orel.i

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:08

  Cliente depuis des années, très déçue. 3 paires de lunettes offertes, aucune a ma vue. Trop d'attente. Standard toujours occupé. Personnel courtois
• Gisele.e

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 17:56

  Tres désagréable,
• DX.h

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 07:50

  Je suis très déçue 😞
• Simply.u

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 11:39

  Super. Je suis chez eux depuis des années pour mes enfants. Super prise en charge et accueil. Dernière visite aujourd'hui pour mon fils de 6 ans. Accueillis par Guillaume, très gentil, met à l'aise notre enfant. professionnel et transparent. Vraiment au top, ce n'est qui n'est pas forcément évident avec la crise covid et le masque à porter toute la journée. Continuez comme cela, nous sommes ravis de vos services.
• sandra.a

  4 / 5

  Le 12/02/2021 à 12:14

  personnellement satisfait pour ma part
• Noura.o

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 18:51

  J’ai été bien accueilli par l’opticien Guillaume qui a su m’accompagner, m’aider pour le choix de mes paires de lunettes et Bien me conseiller et me renseigner. Je recommande vraiment. Personnel agréable et compétent. Merci encore !!!
• Lucille.a

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 11:29

  J'ai été accueillie et conseillée correctement, malgré le contexte particulier de coronavirus auquel nous faisons face depuis des mois. Mes lunettes et lentilles sont arrivées dans les délais annoncés, et j'ai pu prendre rdv afin de les récupérer rapidement. Pierrick, qui m'a accompagnée pendant mon expérience dans votre enseigne, s'est montré très professionnel et disponible .
• M.

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 09:25

  Super accueil. Mon problème de lunette a été traité rapidement par un SUPER vendeur conseil du prénom de Pierick que je recommande et remercie. Cordialement
• muriel.a

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 07:26

  Bonjour.Impossible de prendre un RDV en ligne pour récupérer mes lunettes alors que l'opticien référent m'a indiqué clairement de faire ainsi!!Cordialement.
• betty.I

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 11:14

  2 eme paire a 1 Euro (?) ... qui m'en aura couté plus de 300 ! Voucher de 100 € non appliqué .... Pas de devis ecrit, en resumé enfumage total ... la prochaine j'irai chez un opticien independant...
• Catheline.a

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 08:21

  Service impeccable : reparation de mes lunettes de soleil et resserrage de mes lunettes de vue, tout ça gratuitement et avec aimabilité. Un tel service est rare, sans pousser a l achat. Un grand merci
• Tita.U

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 14:45

  N'hésitez pas ! Je vous recommande ce lieu et son équipe. Ils sont prévenants, professionnels et à l'écoute de vos demandes.
• Kamel.e

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 11:17

  Très déçu par l'accueil comment j'étais servit
• Francette.E

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 10:44

  super merci
• Geoffrey.a

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 21:02

  Tres bonne experience, des professionnels a l'écoute, je recommande.
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 18:54

  Magasin très agréable. Personnel à l’écoute et beaucoup de choix Bon prix Je recommande!
• Sami.h

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:13

  Trés bien
• Raïssa.z

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 20:48

  Superbe accueil
• BOUMEHIRA.A

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 17:30

  très déçu accueil nul le mec même s'il était un peu âgé il manquait d'étique et son comportement était odieux.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 11:33

  Accueil et disponibilité ok. Même si il y a un peu d'attente.. Mais qu' IL FAIT FROID dans ce magasin !!!! 15 degrés , pas de chauffage.... En plein hiver
• Pasdzierny.o

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 17:04

  Vendeur sympathique
• sacha.r

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 13:27

  Les vendeuses sont sympas
• Annick.A

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 18:07

  Elodie est très sympa, à l écoute. Très bon accueil
• Nelly.l

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 10:02

  Très bon accueil. Tout pour satisfaire mon micro budget. Bravo
• gérard.a

  1 / 5

  Le 16/08/2017 à 06:17

  Lenteur exaspérante, attente +++, il vaut mieux apporter avec soi un bon livre et s'armer de patience! Au grand Littoral le rythme est plus speed.
• MM.

  2 / 5

  Le 30/06/2017 à 20:28

  personnel sympathique mais débordé trop de clients temps d'attente excessif. lunettes premier prix ultra fragile, j'ai acheté trois paires à 29 euros, les trois paires cassées montures fragiles de la vraie "camelote".
• vincent.l

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 19:52

  Je suis ravi de mon expérience à la Générale d'Optique du Centre Bourse. Les personnes qui m'ont servi étaient très aimables et très compétentes bien que peu nombreuses pour un si grand magasin. Je recommande vivement!
• Delphine.u

  1 / 5

  Le 11/06/2017 à 09:40

  Les lunettes de soleil à la vue ne doivent pas être utilisées au soleil. Défaut d'utilisation (!) ma t'on dit sur les miennes dont le verre à fait des cloques sur l'extérieur suite à déplacement aux Antilles apres 2 ans d'utilisation. Aucun geste commercial de l'équipe.
• Renaud.e

  1 / 5

  Le 06/06/2017 à 05:10

  Verres non conformes à la prescription et fausse promesse de prise en charge par la mutuelle.
• mlle.

  2 / 5

  Le 20/02/2017 à 17:54

  Beaucoup trop long
• Ines.

  5 / 5

  Le 01/02/2017 à 12:11

  Super
• Marina.i

  5 / 5

  Le 19/01/2017 à 19:45

  Les vendeuses étaient tres disponibles pour m'aider dans mon choix de lunettes. Certes il y avait du monde mais elles ne peuvent pas se couper en deux! Mes lunettes ont ete monte dans les temps et elles étaient parfaites.
• burrus.v

  5 / 5

  Le 19/01/2017 à 19:11

  Accueil très sympathique et personnel à l'écoute. Mes lunettes étaient cassées, l'opticienne m'a proposé de faire un contrôle pour vérifier ma vue. Bref je recommande vivement !!!
• MAUREL.A

  5 / 5

  Le 03/10/2016 à 14:12

  Très très bien le personnel très bien le service également :-):-):-):-)
• Petit.a

  1 / 5

  Le 13/07/2016 à 06:32

  Les vendeuses sont très très désagréables. Le service est super long même quand il y a peu de monde. On dirait vraiment qu'elles font exprès de prendre tout leur temps. Elles insistent à chaque fois pour que je puisse prendre l'abonnement par mois pour les lentilles.
• Sabri.h

  1 / 5

  Le 23/06/2016 à 23:17

  Je ne commanderais plus chez eux. Une fois que vous avez passez commande et payer ils vous mettent de côté. Cela fait 1 semaine qu'ils doivent me monter les lunettes et à chaque fois que je les appelles c'est des "On a beaucoup de clients sur place". À mon dernier appel je me suis plaind en lui disant que ce n'était pas normal de faire attendre ceux qui ont déjà payer pour des futurs potentiels acheteurs qui attendront eux aussi par la suite. Surtout qu'avant d'être pris en charge pour commander mes lunettes j'ai du patienter 1h minimum. Après quoi la vendeuse m'a raccrocher au nez... Je déconseille fortement ce magasin qui ne fait aucun effort pour satisfaire sa clientèle.
• Camille.

  1 / 5

  Le 26/05/2016 à 10:28

  Pousse à la consommation avec une 2e paire qui est toute sauf gratuite. Personnel désagréable