Optic 2000 - Opticien Vitrolles

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• newdancer.n

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  Le 12/07/2022 à 15:51

  Ils sont superbes. L'équipe professionnelle est impeccable. Le sourire l'accueil et la réactivité sont remarquables. Accompagné d'un suivi auprès de la clientèle très appréciable. Franchement allez-y. ✨️✨️✨️✨️✨️
• yaya.a

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  Le 09/07/2022 à 21:18

  Aujourd’hui nous avons assisté à une scène incroyable une Conseillere très jeune avec des lunettes de vue qui est recalé un client qui devait avoir la soixantaine d’année nous avons été choqué cette dernière lui disait que s’il était pas content de plus revenir dans le magasin avait l’air très énervé Monsieur parler très calmement en expliquant son problème en tout cas nous avons été choqué enfin rentrer dans les détails le client est Roi du moment où il est correct on a pas dû parler comme ça a éviter
• Christine.a

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  Le 06/05/2022 à 10:31

  Nous tenons à faire part de notre entière satisfaction sur les prestations de Patrick pour refaire nos lunettes pour mon époux et moi-même. Son accueil chaleureux, ses compétences, son écoute et son professionnalisme sont inégalables et extrêmement appreciables car c'est extrêmement important. Merci à lui et surtout c'est une belle personne.
• Sylvie.e

  2 / 5

  Le 10/03/2022 à 12:50

  Après plusieurs années de satisfaction, je suis très déçue. Je n'ai pas été informée des montures et des remboursements 100% santé. J'ai donc choisi une monture à 145€ et donc après calcul des remboursements par la conseillère il m'est resté 259 € à payer. De plus, j'ai fait monter les solaires sur mon ancienne monture et n'a pas bénéficié d'un geste commercial ou d'une réduction d'au moins le prix d'une monture SS.. En tout cas je ne suis pas contente Il est inutile de vanter votre accueil et votre professionnalisme. De
• canada.i

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 09:09

  J etais servis par une gentille dame qui s appele christine Franchement Tres Tres gentille et accueillante et en plus professionnelle elle m as répondu a toute mes questions Merci beaucoup optic 2000
• Christian.o

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 12:03

  Quelle déception, j'y suis allé une première fois il y a quelques années et j'ai voulu y retourner....le timing du rendez vous était tellement serré que j'ai eu l'impression que l'on m'imposait une monture on ne m'a même pas proposé de faire un choix entre plusieurs articles et j'ai du ramener mes lunettes au bout d'un mois car il y avait un défaut, la garantie n'a pas été acceptée on se demande pourquoi! Quand à l'accueil on ne vous propose même pas une boisson...
• Fri.i

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 16:50

  Très satisfait de la prestation surtout Marc qui sais très bien vous conseiller je recommande fortement optique 2000 de Vitrolles
• Frederic.E

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 16:56

  Bien que vous soyez fermés comme tous les magasins des centres commerciaux, vous vous êtes rendus disponibles pour me réparer mes lunettes. C'était "original" de se retrouver sur le parking du magasin!!! Encore mille merci pour votre réparation en urgence. Comme toujours depuis de nombreuses années vous avez été au top! Vivement que vous puissiez ouvrir à nouveau pour que je revienne faire mes nouvelles lunettes. A très bientôt.
• kristof.o

  1 / 5

  Le 23/04/2021 à 09:21

  Première et dernière fois chez eux ! A plus de 350 euros la paire de lunettes je trouve moyen qu'on m'explique qu'il faut que je colle au vernis les vis qui tiennent la lunette ! Il a fallut s'énerver pour obtenir un changement de paire pour qu'au final me retrouve avec le même problème 6 mois plus tard ! Des Tom Ford a la colle ,merci à vous changé rien !
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 16:45

  Quel plaisir d’être accueilli par de vrais professionnels. Jamais déçu, conseil, écoute au top.. Pas besoin d'avancer les frais de sécu et de mutuelle. Je recommande vivement ce magasin.
• Bianco.a

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 21:34

  Je tiens à saluer le fort professionnalisme de Patrick d'Optic 2000 Vitrolles pour sa prestation de service de "qualité" et surtout de "confiance", très rare de nos jours... Le tout dans un délai record en ces temps si compliqués. Je suis très satisfaite de mon équipement optique. Merciii pour tous , je n'hésiterai pas à revenir vous voir dès besoin !
• FLAVA.p

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 07:02

  Toujours très bien même dans cette période bien compliquée. Le système de rdv est appréciable afin de se sentir en sécurité face au covid.
• Margot.I

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 10:34

  Merci beaucoup pour votre accueil et tous vos conseils je suis ravie de mes lunettes de vue et c est une grande première pour moi:) A très bientôt
• Justine.

  1 / 5

  Le 29/02/2020 à 09:24

  Très mauvais qualité de lunettes, déjà deux fois qu'elle ce coupe en deux le magasin ne fait rien, très mauvais vendeur, lunette donné qui n'était pas celle choisie. À fuire !
• LA.E

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 13:30

  Très mauvaise expérience du magasin de Vitrolles. Pas d'accueil explicite, on ne sait pas à qui s'adresser en entrant ni où aller exactement. J'ai choisi du coup de rester proche de l'entrée, vers le 1er bureau où un monsieur renseignait une dame. Dans l'intervalle, une dame est entrée, s'est enfoncée dans le magasin, faisant mine de regarder les rayons et 5min après elle était assise au fond du magasin avec un opticien qui était restait à son bureau là-bas mais ne s'est pas levé pour voir s'il n'y avait pas des personnes en attente à l'entrée. Dans les minutes qui ont suivi, 3 personnes sont entrées dans le magasin et sont venues vers un comptoir sans personne derrière. Mais 10min après, un monsieur est arrivé et a servi la 1ère personne présente sans demander si cela venait à elle. Bref, entre l'accueil des personnes du magasin, absolument nul et les gens qui arrivent et passent devant les autres, j'ai fini par quitter le magasin en colère du temps perdu chez eux, tout ça pour une vis à remettre sur une branche. Dernière fois que je mets les pieds chez eux et je ne leur ferai pas de bonne publicité. Bon courage à ceux qui s'y risqueront.
• Jean-Marc.r

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 09:06

  Très bien accueilli, large choix de lunettes
• Moina.h

  3 / 5

  Le 18/09/2019 à 08:25

  Choix multiple mais prix élevés
• Daniel.T

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 11:58

  Très bon accueil, bon professionnalisme de l,ensemble du personnel, qui travaille dans une bonne organisation, et coordination. Cela et bien rare de nos jours. Bonne continuation, et ne changez rien...un grand Merçi à Cyril, qui est toujours à l,écoute du client et qui a beaucoup d,expérience dans le domaine. Félicitations pour toute l,équipe, à très bientôt.
• spictoumi.

  1 / 5

  Le 15/03/2019 à 16:30

  Pour être bien servi...il ne faut surtout pas se tromper de vendeur...nous avons eu la chance ma femme et moi de tomber sur un bon! Qui nous a très très bien renseigner sur tout et qui très bien occupé de nous. Mais dès qu il a fallu chercher nos lunettes, la nous avons vraiment déchanté... c était plus le meme vendeur donc plus du tout le même service on vous tends vos lunettes ...on ne regle pas les lunettes sur votre nez rien...mais rien de rien ....si vous y voyez mal c est la faute de l ophtalmo pas d optic 2000! Don retour le lendemain pour revoir mon vendeur du depart sui prends le temps de tout bien regler... 12 jours apres je telephone pas de reponse...ces messieurs avaient sans doute oublié d enlever le répondeur et quand enfin a midi on me répond...on me dit sue le téléphone fonctionnait parfaitement. .je demande ou en sont mes lunettes on me repo d ...qu il faut que je m adresse à mon vendeur ...car mon interlocuteur n a pas envie de faire des recherches... Donc choissisez le bon vendeur et ne voyait que lui pour le sav
• Julien.i

  5 / 5

  Le 23/11/2016 à 13:55

  J'ai été très bien conseillé. Merci
• vanessa.e

  5 / 5

  Le 18/11/2016 à 11:14

  Bravo pour votre professionnalisme. Super accueil et très jolies lunettes. Merci pour votre patience et vos conseils. Je vois super bien avec mes nouvelles lunettes et tout le monde me dit qu'elles me vont très bien. C'était la premiere fois que je venais chez vous sur les conseils d'une amie, elle ne s'etait pas trompée !
• Cendrine.e

  1 / 5

  Le 09/02/2015 à 17:27

  Cela faisait plusieurs années que j'étais cliente, jusque là j'étais plutôt satisfaite...Je dis plutôt car dans l'ensemble les gens sont mous là bas. Je me suis rendu compte en commandant mes nouvelles lentilles, qui étaient censées être plus correctrices, que celles ci me corrigeaient moins. Je demande donc aux vendeurs qui ne comprenaient pas ma demande. Il a fallu que j'explique plusieurs fois mon problème. Au final, la personne qui s'est occupé de mon avant-dernière ordonnance s'est trompée et m'a donnée pour un an de lentilles avec une correction trop forte!!!!!!!!! Maintenant m'a vu a encore baissé, après avoir accusé mon opthalmo, ils se sont rendu compte de leurs erreurs...........................Mais ce fut laborieux! C'est donc la dernière fois que je me rends chez eux. Aucun geste commercial ni compréhension de leur part! Je me demande maintenant si ma baisse de vue est due à cette erreur après avoir été surcorrigée pendant plus d'un an...c'est inacceptable. Conclusion : manque de professionnalisme et de geste commercial...! Surtout pour une enseigne de ce nom.