Opticien La Couronne - Cc Auchan - Krys

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Boutique d'accessoires de mode, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• JeanBaptiste.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:52

  Merci à l'équipe, un accueil chaleureux et une bonne prise en charge Je recommande
• sebastian.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 10:34

  Un bel accueil et un très bon service. Je recommande cet opticien
• Isa.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:40

  Accueil très cordial et prise en charge rapide...je recommande 🙂....
• Yannis.e

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 08:49

  Achat d’une monture premier prix via l’obligation de la sécu à des offres contrôlées Après 2 mois d’utilisation normale, la monture casse en laissant un verre tombé au sol. Je demande donc la réparation de la monture et du verre qui est rayé. Ce magasin refuse la prise en charge du verre et me demande de payer 15€ pour un verre neuf car ils ne peuvent et ne veulent pas me prendre la garantie de la monture ( fragile et de médiocre qualité ) Je décommande fortement
• Gisele.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 18:55

  Personnel compétant et à l’écoute, de très bons conseils. Je suis ravie !
• karine.i

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:53

  Très bien accueilli, bon conseil 👍
• Damien.u

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 13:01

  très bon accueil et prise en charge notamment pour les enfants ! je vous recommande vivement, tres grand choix de monture avec des conseils adaptés
• Shirley.o

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 13:22

  J'ai acheté mes lunettes et celles de mon fils cet été. Depuis je vois beaucoup moins bien. Depuis le début, je leur ai dis que la correction est étrange, et ils m'ont dit d'attendre, et que la correction était nickel. Je vois flou, elles me font loucher, j'ai des vertiges, etc. Ils ne m'avaient pas non plus prévenu que je n'aurai plus une aussi bonne vision périphérique avec l'épaisseur des branches. Dès les premiers jours j'ai trouvé ça dangereux. Résultats, je n'avais jamais eu d'accident de voiture, car je suis très prudente, mais là, je ne l'ai pas vu arriver à cause des branches de mes lunettes! Je suis obligée de reprendre mes anciennes lunettes qui sont plus proches de ma vue que les nouvelles, et qui ont des branches fines. Quant au filtre anti-lumiere bleue, sur mes verres photochromiques, que j'avais demandé, ils m'ont dit qu' ils y avait l'équivalent sur mes verres, mais pas exactement des filtres anti-lumiere bleue, car ça ne se fait pas avec leur fournisseur. La vendeuse m'a assurée que c'était exactement pareil... Eh bien pas du tout ! J'ai les yeux beaucoup plus fatigués qu'avant, et je passe ma journée sur des écrans. Et pour mon fils, je pensais pouvoir annuler l'achat si je n'étais pas remboursée par ma mutuelle (ce que j'avais demandé à la vendeuse), quand je les ai appelé deux jours après, pour leur dire que je les prendrai deux mois plus tard, pour pouvoir être remboursée, ils m'ont dit que c'était trop tard. J'ai le choix entre une correction inadaptée avec mes anciennes lunettes, ou de mauvaises lunettes tout court... Le choix est vite fait. Je regrette mon achat, ils ne sont pas prêts de me revoir ! Édit : suite à votre réponse, en effet, j'ai été remboursée la moitié de ce que j'aurai dû être remboursée, puisque vous êtes censés avoir un partenariat avec ma mutuelle, qui n'a pas été pris en compte ... Mais ça ce n'est pas votre argent, donc me faire débourser environs 150€ au lieu de zéro, ça ne vous absolument pas déranger.
• Ethan.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:13

  Super entreprise il fond de bonne lunette
• Jean-Luc.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 13:42

  Très professionnel ! Ne vous force pas la main pour prendre les montures les plus chère.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:46

  Absolument parfait prise en charge immédiate.
• Sylvain.O

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:56

  Bravo, équipe au TOP …👍
• Audrey..

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 11:29

  Très bon accueil, très bon conseils, ne force pas à prendre dans les plus cher. Prise en charge rapide et efficace.
• Murielle.A

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 14:26

  J'ai fait contrôler ma vue avant l'achat de mes nouvelles lunettes. Je suis très satisfaite du service. L'opticienne m'a conseillée une 2ème paire de lunettes semi-progressives pour être à l'aise sur mon écran car je suis en télétravail. J'ai retrouvé un confort de vision que j'avais perdu depuis plusieurs mois, le tout sans passer par la case ophtalmologiste, ce qui est compliqué en Charente. N'hésitez pas à aller les voir !
• helene.a

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 08:34

  Personnel désagréable pas très accueillant j'ai du revenir à mon domicile chercher mon relevé CB car désaccord avec acompte versé. De plus le montant restant dû ne tient pas compte de cet acompte. Geste commercial une chiffonnette pour mes lunettes !!!!! en aucun cas il y a eu un problème informatique. Lorsque je suis revenue elle m'a simplement dit qu'elle n'avait pas remarqué que mon acompte avait été déduit pour une partie sur mes lunettes et l'autre partie sur mes lunettes solaires.
• J.l

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 07:12

  Équipe agréable et professionnelle. Du choix et prix attractifs surtout avec les affiliations santé claire. Client depuis longtemps, je n'ai jamais été déçu de l'enseigne.
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 09:47

  Magasin spacieux beaucoup de choix aussi bien en lunettes de vue que de soleil, bon rapport qualité prix et personnel agréable. Je prends les lunettes pour mes 2 enfants là bas, le service après vente au top
• Bernadette.r

  1 / 5

  Le 31/05/2020 à 22:17

  Je ne retournerai pas dans ce magasin. Il y a Deux ans J'ai acheté une paire de lunettes à plus de 600 euro. Les branches fantaisies se terminaient par un embout doré qui me donnait des allergies. Après x voyages ils ont réparé les branches....ils ont coupé les embouts dorés et limé les branches à leurs extrémités...c'est classe pour des lunettes à 600 euro passés
• Elisabeth.A

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 10:50

  Je viens de commander mes lunettes et j'ai été servie par un jeune homme "Mathieu" qui était très sympathique et qui explique bien Maintenant j'attends de les recevoir pour voir si elles vont Commandées le mardi à midi et disponibles en magasin le vendredi soir Ça c'est du rapide avec du personnel agréable merci
• fifi.e

  1 / 5

  Le 06/10/2017 à 17:25

  je me suis rendu au magasin pour un devis,et du devis cela s'est transforme en une vente,puisque une prise en charge a ete demande a la mutuelle sans m'en informe,ce qui avait pour cause de m'empecher d'acheter des lunettes ailleurs
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 05/06/2017 à 20:36

  Du choix, des prix corrects, un personnel aimable et de bons conseils. Lunettes et lentilles reçues rapidement en magasin.
• anais.o

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 14:38

  Service parfait et vendeuse très commerciales ;)
• Muriel.h

  1 / 5

  Le 09/08/2016 à 18:00

  Mon coup de gueule de ce jour: En février 2016 je me présente avec mon ordonnance pour une paires de lunettes de vue chez KRIS galerie marchande de Auchan La Couronne Angoulême 16000.. 3 semaines mes lunettes sont prêtes , hélas elles ont un défaut, elles repartent donc à l' atelier, puisque je ne vois pas bien. 1 mois d'attente, elles reviennent, le problème est toujours le même, retour en atelier pour une nouvelle fabrication me dit on . ce soir je téléphone pour savoir ou sont mes lunettes. On me dit : Elles sont au magasin depuis juin. Je demande : Pourquoi ne pas m'avoir téléphoné, toutes mes coordonnées sont dans mon dossier ? Réponse : On n'a pas le temps !!!!! Une paire de lunettes à 590€, tout cela est inadmissible, j'ai fait un compte rendu de mon aventure sur Facebook. 7 mois et je n'ai toujours pas mes lunettes, je vais aller les chercher demain, je crains le pire. Inutile de préciser que pour moi KRIS c'est fini. Dernièrement je suis allée au Maroc, j'avais mon ordonnance dans mon sac : En 48 heures j'ai eu une paire de lunettes avec laquelle je vois parfaitement bien pour 60€ montures et verres compris ! Cherchons l'erreur.