Bynocle Opticien de confiance à Saintes

Tags: Opticien,

• Julien.R

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:50

  Service client au top! Personnel adorable et très professionnel. Boutique magnifique. Large choix. Vive les indépendants. A recommander ++
• Lena.r

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:42

  Super découverte pour ce magasin de lunettes Independant , un super accueil , merci Charly et sa collègue pour ce choix de lunettes dont tout le monde me fait des compliments . Beaucoup de choix de lunettes originales qui sortent du commun ! Je recommande pour l’accueil de l’équipe et pour le choix ! Merci et à bientôt !
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 04:26

  Personnel toujours aussi serviable, sympathique et efficace. Le tout avec le sourrire !
• Coralie.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:45

  Super accueil, Et très bons conseils
• Cécile.e

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 13:06

  Triste expérience ! Après un accueil hyper chaleureux lors de ma visite et un suivi qui me paraissait digne d'un grand professionnalisme, j'ai eu la déception de voir le délai de livraison s'allonger (et pire que ça), avec plusieurs versions sur les raisons de son retard. D'après la patronne, la monture était déjà en route lors de mon appel du 31 août, or curieusement, le 02 septembre une salariée me contacte pour m'indiquer que l'envoi est repoussé à la fin de la semaine suivante. Le 09 septembre elle me signale que le colis est arrivé. Je lui explique alors que je suis allée voir ailleurs (sans pour autant m'engager) et que de toute façon je ne peux pas venir sur Saintes avant samedi. 45 minutes plus tard Madame Girardin me contacte pour me reprocher mon "agressivité". Je ne peux pas en placer une, elle me dit qu'elle a géré mon dossier au plus près, soucieuse de me faire plaisir (ce qui me semble être à minima son boulot) et elle finit par me raccrocher au nez. Par SMS, je lui refais l'historique de la situation en lui rappelant que je lui avais précisé que je partais au Canada. Si je peux comprendre que parfois tout ne se passe pas comme prévu, j'attendais tout de même que la commerçante se dise désolée de ce contre temps... mais ça n'a jamais eu lieu. Mais le plus fabuleux se trouve dans l'extrait de sa réponse écrite que voici : " - Quand on menace d'aller voir ailleurs ce n'est pas un comportement normal mais tout se perd malheureusement dans notre société... Brandir cette menace en permanence est tout simplement incorrect et agressif, faites le mais ne le dites pas ... nous ne pouvons plus accepter qu'on nous parle mal "... A vous de juger mais à mes yeux, effectivement, le temps où le client était roi doit dater sans conteste de ma génération (j'ai bientôt 70 ans). En conclusion, si vous voulez être bien vus (sans jeu de mot) tant que vous comptez acheter chez Bynocle tout va bien, sinon gare aux invectives de la patronne. Évidemment je déconseille absolument ce point de vente au grand plaisir de la concurrence.
• Marie-Bé.E

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 06:56

  Je fréquente ce magasin qui auparavant était Afflelou depuis 2003. Lors du changement d'enseigne, grâce au personnel qui fort heureusement est resté, je continue à y aller tous les mois pour mes lentilles jetables. Car AUCUN AUTRE OPTICIEN à Saintes, n'a un personnel aussi accueillant, compréhensif et arrangeant. D'où, même si le prix de mes lentilles sont un peu plus chère, je privilégie ce magasin qui n'est pas obligé de me dépanner de boîtes d'échantillons lorsque j'oublie de commander à l'avance mes lentilles, ou lorsque je casse mes lunettes ... D'ailleurs j'y ai fait faire ma dernière paire de lunettes et très satisfaite !, Et si je suis en fin de mois, accepte toujours de débiter mon chèque quelques jours plus tard. Même pendant le 1er confinement, sur appel téléphonique, j'ai pu obtenir un rdv pour avoir mes lentilles. Bref MERCI INFINIMENT C'EST VRAIMENT TRÈS RARE ET TRÈS APPRÉCIABLE D'AVOIR DES PERSONNES " HUMAINES " ‼️
• Valérie.h

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 17:38

  Accueil très chaleureux et de très bon conseil. Je recommande à tous ceux qui veulent de jolies lunettes de vue ou de soleil, très grand choix de marques. Merci à toute l’équipe de BYNOCLE 😉😉
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 16:16

  Personnel très accueillant, sympathique et professionnel. Je recommande
• caroline.o

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 17:39

  Un très beau magasin qui propose un large choix de monture. Les vendeurs sont professionnels et à l’écoute. Je recommande vivement ! 😁
• Camille.O

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 14:27

  J’ai été ravie de tomber sur ce magasin. Les opticiennes sont très polies, et aux petits soins. J’ai particulièrement apprécié l’écoute et l’amabilité de Pauline. Ses services furent rapides et efficaces. Foncez, vous y trouverez compétence et sourires !
• Elodie.i

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 20:16

  Jolie boutique. Équipe accueillante, professionnelle, toujours au plus près de leurs clients. Je recommande +++
• Katy.h

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 20:07

  Équipe à l écoute, conviviale et accueillante. On recommande ++++++
• Virginie.

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 19:23

  Très bon acceuil, conseils et services
• Xavier.r

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 16:53

  Equipe très sympathique, des conseils avisés, une jolie boutique agréable, du choix mais pas trop, un positionnement haut de gamme assumé. Bonne expérience d’achat. On venait, on est revenu et on reviendra.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 15:22

  Équipe très agréable et de bons conseils. Je suis ravie.
• Pauline.

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 08:20

  Magasin très sympa qui sait se démarquer, j'ai été très bien conseillé, je recommande 😀
• Christine.r

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 15:04

  Très bon accueil, l'équipe et génial merci beaucoup pour vos services sérieux à très bientôt
• Catherine.U

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 09:54

  Equipe au top professionnelle et attentive Au client. A recommander vivement.
• Florence.a

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 19:10

  Une boutique magnifique, un choix de montures de qualités, une équipe super sympathique et surtout de très bon conseil.
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 08:25

  Très beau magasin, accueil chaleureux et équipe compétente !
• Fabien.A

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 17:58

  Large choix de lunettes, je recommande très vivement, super équipe!
• Brigitte..

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 15:29

  C'est toujours un grand plaisir que de rentrer chez Benocle. L'accueil est chaleureux et l'équipe très professionelle et efficace. La collection de montures est importante, vous trouverez facilement celle faite pour vous. De plus le magasin est magnifique ! Je serais bien repartie avec quelques objets chinés avec goût. Bonne continuation à tous.
• Chloé.

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 07:29

  Accueil très sympa et pro ; en plus le magasin est très beau ce qui ne gâche rien! ;je recommande ; ici on est toujours bien accueilli et conseillé ...et moi j'aime bien le nom.
• helene.o

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 20:07

  Une équipe au top, très pro et toujours à l'écoute. Je recommande vivement
• Bordier.o

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 09:11

  La nouvelle boutique est superbe, j'adore ! ... et l'équipe toujours au top ! Bravo !
• loic.e

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 10:09

  Très bon accueil DANS UN MAGNIFIQUE MAGASIN!
• Beatrice.i

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 12:58

  Bravo pour la deco et votre excellent professionnalisme !!!