Opticien Dijon | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Yves.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:17

  Accueil gracieux,prise en charge rapide, conseils efficaces
• Olivier.I

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 09:05

  Un exellent accueil de la part des membres de l'équipe, quel qu'il (ou elle) soit, très aimable et professionnel, avec souvent le sourire en plus. Je trouves juste le choix de montures un peu léger, mais pour le reste (accueil et prise en charge), c'est vraiment top !
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:05

  Mon épouse et moi-même devions changer nos lunettes de vue . Après différentes visite à plusieurs enseignes , pas de conseils , mauvais accueil, nous sommes passé chez AFFLELOU Toison d'or .Nous avons été accueilli par une opticienne souriante , aimable et surtout professionnelle . Nous avons trouvé ce que nous cherchions à un prix plus que raisonnable . Lunettes réalisé en 1 semaine et lors de l'essai, aucune anomalie .Bref , ne perdez pas de temps à chercher ailleurs , allez y.
• Karine.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:56

  Arrivés tard nous avons été reçus avec courtoisie. Les lunettes de mon mari ont été réparées immédiatement, nettoyées et réajustées. Bravo pour le service
• Timothée.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 06:52

  Bon conseiller, patient, à l'écoute et efficace
• Mika.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:02

  Personnel Super Agréable, pas trop de temps d’attente et ce soucis de leur client afin de lui offrir la meilleure prestation possible ! Je recommande !!
• Nejma.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 08:25

  Équipe à l'écoute et très professionnelle.
• elise.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:26

  Équipe agréable et à l'écoute. Et m'a fait un geste commercial important comme je travaille dans le centre commercial. Très appréciable.
• Elodie.o

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 21:18

  Très bonne équipe a l'écoute, serviable, et professionnel
• Ghost.h

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:27

  Super service au top !!! personnel agréable et très compétent d’une extrême gentillesse et au service des clients! Merci Afflelou ! Et au passage super bien habillés !!😂
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 06:25

  Un opticien très sympathique et efficace m'a pris en charge
• Et.l

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 04:02

  Je suis passée ce jour, mercredi 06 avril, aux alentours de 16h30, pour un achat de produit lentilles Afflelou. Vous m'avez fait part d'un rappel de ce produit sans aucune autre information en proposant la vente d'un produit alternatif. Vous m'avez précisé ne pas connaître les lots concernés par ce rappel. Comment expliquez-vous cette différence de gestion entre votre magasin et celui de Dole ? Le magasin de Dole propose une toute autre solution : un lien internet permettant de savoir si mon numéro de lot est concerné et un remboursement si tel est le cas. De plus, d'après le magasin de Dole, une lettre du laboratoire a été adressée aux patients. Pourquoi n'ai-je pas reçu cette lettre ? Quelle conscience professionnelle de ne pas m'avoir fait part de la dangerosité de l'utilisation de ce produit ? 20 ans de fidèlité pour moi tout de même.....et la solution proposée est la vente d'un produit pour patienter !!? J'attends votre réelle proposition commerciale soucieuse de ses clients-patients. Rebondissement : suite à mon passage, environ 3 semaines après cet avis, ma réclamation a été sérieusement pris en compte ! Avec un geste commercial à la clef ! Merci pour l'attention et ce geste, c'est le minimum attendu. Merci à l'équipe, merci à l'écoute, la patience et la réactivité du jeune homme qui m'a reçu ce 02 mai à 11h00. Du coup, ma commande de lentilles est renouvelée 😀
• De.r

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:19

  Employés aimables, patients et très professionnels. Excellente boutique d'opticiens !
• Eddy.A

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 17:50

  Très bon accueil et très bons conseils
• DELOUZE.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 17:25

  Accueil et service parfait. Changement de lunettes de dépannage en quelques minutes. Gentillesse vraiment au rendez vous.
• celine.u

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:24

  J’avais besoin de faire changer mes verres solaires sur une ancienne monture. Je suis allée chez Afflelou Toison d’Or. Une opticienne m’a reçue très gentiment et a immédiatement pris en charge ma demande. Le temps de faire quelques courses et mes verres étaient changés … et gratuitement ! Je peux à nouveau profiter de mes lunettes de soleil sans avoir eu à payer quoi que ce soit. Cet été j’avais fait faire des lunettes de vue chez eux et le service et les conseils de l’opticienne avaient été irréprochables. À toute l’équipe : un grand merci pour votre accueil toujours aussi agréable et votre professionnalisme !
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:40

  Très bon accueil et suivi
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:17

  Bons conseils, disponibles
• christian.o

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:59

  toujours été dans ce magasin et toujours bien accueilli et écouter
• Lolotte.a

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:52

  Très bon service
• Asmaa.

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:31

  Je recommande vivement ! J’ai pu profiter de l’offre du black friday pour m’offrir une belle monture. De plus l’opticien qui m’a accueilli a pris le temps de me conseiller.
• Yacinthe.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:17

  Très satisfaite .super accueil et à l'écoute de nos demandes.je recommande.
• emmanuel.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:04

  Personnel très professionnel, accueillant et souriant. Le meilleur opticien auquel j ai eu à faire, des bons conseils et une prise en charge très rapide Je reviendrais à chaque renouvellement :)
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:09

  Personnel très chaleureux, professionnel, respectueux et de bons conseils ! L'opticien à qui j'ai eu affaire connaît parfaitement son métier. Cela fait du bien d'avoir affaire à quelqu'un de professionnel en face de soi ! Je recommande vivement cette enseigne !
• Raymond.a

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 09:26

  Ma femme et moi avons été bien accueillis et très bien conseillés. Pour nos premiers verres prog ressifs tout s'est bien passé car nous voyons très bien dans nos lunette . Je recommande vivement
• Alice.e

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 21:38

  Personnel très à l'écoute, qui prend son temps pour nous conseiller! Un choix de montures tendances et actuelles très appréciable. Le magasin est facile d'accès car proche d'une entrée de la Toison d'Or.J'y retournerai sans hésiter !
• lamkaddam.b

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 18:11

  A fuir. Personnel très agressif. Parle mal aux clients car il est pressé de partir en week-end. Aucun sens du conseil ou de la relation clientèle. Le magasin ferme à 20h, à 19h30, il nous a pressé de régler et de quitter son magasin. Se permet de donner des leçons de morale et de savoir être alors qu’il était prêt à démonter des verres car j’avais 5 minutes de retard. Cet opticien est honte absolue. Si son activité le fatigue et il est pressé de partir en week-end, je lui conseille de fermer boutique. Désagréable et fainéant. A fuir!!!!
• Vincent.a

  1 / 5

  Le 20/05/2020 à 17:08

  Je n'ai pas pour habitude de donner de mauvais avis google. L'enseigne Afflelou n'est pas en cause non plus car ils ont des produits en rapport qualité/prix très corrects. Cependant évitez ce magasin, accueil clientèle plus que limite, à la limite de l'amabilité (à l'image du responsable du magasin ?). Ils devraient pourtant se remettre en question, leur personnel compétent part au fur et à mesure... Vous voulez toujours y aller ? Le plus déplorable est le service après-vente et le montage, d'où mon mécontentement. La peinture de la monture s'est écaillée, échange standard, de nouveau écaillée deux semaines après, commande en SAV d'une monture similaire mais autre couleur car il s'agirait d’une mauvaise série liée au sablage. A chaque montage, éclat sur un verre (attente d'une heure à chaque fois...). Au bout de trois échanges, ils ne veulent plus faire de SAV. C'est ma faute s'ils ne savent pas monter des verres sur une monture fil nylon ??? Bref, évitez ce magasin, pas l'enseigne. Les autres franchisés sont généralement sympas et font tout pour garder leur clientèle.
• Matthieu.y

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 16:49

  Personnel peu aimable voir désagréable. Incapable de régler une monture de lunette même avec 3 visites 🤦‍♂️
• Julia.O

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 10:49

  Cliente depuis plusieurs années, équipe accueillante et arrangeante. A bientôt
• Jean-Jacques.L

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 12:16

  Personnel très agréable. De bon conseil et large choix.
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 18:03

  Accueil charmant, nous avons eu de très bons conseils pour nous deux, je suis ravie ! Livraison des lunettes en 1 semaine en période de fête, rien à redire !
• maryse.e

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 16:32

  Je reste sceptique concernant les avis ci-dessus. Ne serait-ce pas la responsable elle même qui s’acheterait des Chanel. Ceci étant dit mon expérience dans ce magasin ne fût pas à la hauteur de mes espérances. Le froid glaciale de la responsable m’a directement fait tourner les talons.
• Al.

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 09:39

  Nouvelles Chanel solaire avec les chaînes en collier. Génial
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 09:33

  Merci pour mes nouvelles lunettes Sandro!! Super conseil et hyper tendance. 👍👍👍
• Teddy.a

  1 / 5

  Le 15/12/2018 à 16:20

  Très déçu j'ai commandé deux paires de lunette de marque avant noël une paires n'étais pas de la bonne couleur et ma femmes ne pouvait pas l'avoir pour noël j'ai donc voulus en prendre que une la responsable n'a pas voulu me rendre mon acomptes à moins que je lui donne 20 euro en espèce j'ai accepter pour être tranquile mes il ne me veron plus chez eux
• Raymond.H

  1 / 5

  Le 09/02/2018 à 16:24

  Aprés 6 à 7 visites dans ce magasin pour nos lunettes (mon épouse et moi même) nous ne sommes arrivés à aucun réglage correct de nos verres. Des montures de qualité fragile malgré le prix , rupture en essuyant les verres. Jamais la même personne à chaque visite. Ce magasin ne doit pas connaitre la publicité de SA maison, la satisfaction du client roi.
• Catherine.A

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 17:15

  Équipe très professionnelle bons conseils, bonnes explications concernant la prise en charge. Très beaux modèles, belles solaires Je recommande ce magasin