Nous déconseillons fortement cette boutique.
Nouveaux clients, nous avons été bien accueillis et conseillés pour commander nos paires de lunettes respectives.
MAIS, ensuite, cela s'est gâté:
- pour lui, reports successifs: problème d'approvisionnement, erreur sur la commande, .. ; finalement, les lunettes ont été récupérées plus d' 1 MOIS après la date prévue - en contrepartie, geste commercial de 20%
- pour elle, lunettes sur mesure mais les lunettes n'ont été reçues qu'au bout de 5 MOIS !! (geste commercial également)
La vendeuse a prétexté un problème d'approvisionnement chez son fournisseur: cela est peut-être vrai mais n'en est pas pour autant acceptable, il y avait largement le temps de réagir et de se fournir les verres ailleurs.
Autre point négatif: malgré ses promesses, la gérante ne nous a jamais appelés, ce sont toujours nous qui avons appelé pour avoir des nouvelles.