Expérience déplorable
Ayant une ancienne monture de mauvaise qualité j'ai décidé d'aller me faire faire des nouvelles lunettes chez Krys Chabeuil.
Aucun soucis de vu à signaler, et une ordonnance ayant un an passé.
Sur place on me force à refaire un test de la vue, au passage avec beaucoup moins de soin et de matériel qu'un ophtalmologue. (Masque, buée, va vite...)
L'opticien décide de changer ma correction malgré mes réticences.
Fin décembre je récupère mes nouvelles lunettes.
Enchantée je les porte immédiatement. Tout de suite, je présente des maux de têtes très forts. Je persévère car effectivement il faut le temps que mes yeux s’habituent.
Après 9 jours de migraine atroce, j'appelle mon ophtalmologue car je suis inquiète.
Celui-ci me conseille de retourner voir mon opticien pour revenir sur mon ancienne correction car il semble que je ne supporte pas la nouvelle, même si en effet la différence est légère.
Sur place, on me refuse le changement de verre prétextant qu'il n'y a aucune explication scientifique à mes maux de têtes. (J'avais remis mes anciennes lunettes entre temps et plus rien)
Alors je persévère et remets mes nouvelles lunettes, et rebelote, maux de têtes atroces pendant une semaine...
Je retourne voir l'opticien qui désormais refuse de changer mes verres tant que je n'aurais pas fait des séances d’orthoptiste car apparemment "ça viendrait de mes yeux et non des lunettes"
Bien sur l'orthoptiste n'est pas remboursé car je n'ai aucune ordonnance d'un vrai ophtalmologue...
Résultat, une paire de lunette inutile, 160€ de ma poche jetés à la poubelle. Et je dois attendre deux ans pour avoir une nouvelle paire remboursée.
Praticien pas du tout commerçant, ont prit le remboursement de ma mutuelle et mon argent et refusent de faire le nécessaire pour que je puisse porter mes lunettes à la vue définie par mon Médecin ophtalmologue.
Déconseille fortement.
stephane.u
Brigitte.o
Benjamin.l
Anna.h
Karen.a
PetiteVitamine.