Opticien VALENCE - Les Couleures Optical Center

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin d'appareils auditifs, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• nadir.o

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:04

  Magasin a fuir …. Je me suis rendu au magasin optimal center du plateau des couleures afin que ma fille puisse choisir ses montures. La vendeuse nous a fait patienter alors que ma fille avait fait son choix. Nous avons interpellé la vendeuse lui disant qu’on avait trouver la monture mais elle a fait la sourde oreille, d’autres clients s’impatienter. Lui ayant fait comprendre que le temps d’attente était trop et sans réaction de sa part, je suis repartie avec ma fille à la concurrence qui m’ont prit en charge en 5 min… 15 min plus tard je sortais avec les montures de ma fille satisfaite. J’ai donc appelé dans l’heure qui suis la responsable au téléphone pour avoir des explications et qui m’as dit « c’est normal » sa réponse était médiocre tout comme la considération qu’ils ont pour leurs clients. Elle a prit la Défense de son employé. Pour un magasin qui soit disant fait attention à la qualité de service il est clair qu’elle n’est pas au rendez vous. Un conseil : ne vous arrêtez pas sur ce point de vente.
• Stephanie.y

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 05:44

  Reçu par Julien un jeune en BTS Alternance, vraiment très bien reçu et renseigné. Un jeune homme très a l'écoute et patient avec les enfants. J'espère que ce jeune pourra être embauché à la fin de son BTS, il le mérite.
• ALI.I

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:46

  personnel compétent de bon conseil sympathique je conseille vivement
• Lydie.e

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 20:02

  Merci à Rémy qui a pris le temps de bien me conseiller ainsi que ma petite fille ! Un vrai service agréable, réactif et compétent ! Une bonne gamme de produits et des prix attractifs ! Merci à l'équipe
• Gysel.a

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:20

  Nous.sommes rentrés et personne ne nous a salué. Nous avons attendu sans que personne s'occupe de nous.nous sommes partis
• Babou.i

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:25

  Très bonne accueil et très bons conseils
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:09

  C'est la première fois que je vais dans ce magasin et je ne regrette pas mon choix. Ma conseillère Ambre à été très attentive à ma demande et à pris en charge mon dossier assez complexe dès mon arrivée en contactant ma mutuelle pour les papiers. Elle a su m'orienter vers un choix de lunettes qui correspond à ma morphologie et mes goûts dès le début. Je recommande ce magasin pour ces choix de lunettes variés et Ambre pour son professionnalisme.
• CAMILLE.A

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:02

  très contente du choix des lunettes en magasin et des offres avec 2 paires. personnel sympathique qui conseille bien et prend le temps :)
• adrien.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:33

  Plusieurs paires de lunettes acheter pour moi et mon amie Je suis toujours satisfait de l’accueil ainsi que du magasin. Je conseille vivement cet endroit très agréable. J’ai toujours été servi par la même personne Ambre qui est très professionnel je recommande.
• Laure.r

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:51

  Très satisfaite du magasin qui founi un large choix de montures et une 2eme paire de qualité. Le magasin est très grand et il y a beaucoup de marques à des prix raisonnable Bon service et bon conseil Merci a ambre de son temps Je recommande +++
• Wissam.L

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:29

  Accueil très agréable et soigneux, je remercie Alix pour ces conseils qui m’ont vraiment permis d’être satisfait. Large choix de qualité et personnel à l’écoute, très professionnel cela fait plaisir.
• alexandra.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:32

  Je fais mes lunettes depuis 2019 chez optical center. Je suis toujours satisfaite. je suis venue en janvier dernier et j'ai pu avoir une paire de vue de qualité pour moi ainsi qu'une paire de lunettes de soleil de marque pour mon conjoint offerte. J'ai été accueillie par Ambre je la remercie de ses conseils et sa patience.
• alexandre.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:58

  Grand magasin avec beaucoup de choix meme en lunettes de soleil. Jy trouve meme mes lunettes oakley pour le golf.
• Arthur.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:38

  Equipe professionnelle avec une prise en charge de qualité. Je recommande fortement
• Lola.i

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:33

  Très bon accueil et équipe professionnel. Je recommande sans problème
• h.

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:30

  Merci pour la qualité des conseils notamment de la part d’Alix !
• Alysée.U

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:25

  Superbe expérience avec les vendeurs (je suis tombée sur la petite jeune Alix il me semble), où l'expérience client s'est très bien déroulée et j'ai eu les réponses que j'attendais concernant un problème de verres. Je recommande, très bien accueillie et reçue !
• maxime.h

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 09:28

  Satisfait de cette boutique. Très bon personnel, bien pris en charge. Je recommande
• Nathan.i

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 09:00

  Très bon Opticien, accueil agréable et bonne prise en charge, je recommande !
• Romain.z

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 07:58

  Très bien reçu, merci à Alix pour son professionnalisme !
• Dorian.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 07:35

  Superbe accueil, avec une superbe équipe qui m’ont donné de très bon conseils, je vous recommande très fortement
• Margaux.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:44

  Super accueil ! De très bon conseils
• Jean.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 21:36

  Expérience client positive, sens de l’écoute. Je recommande.
• Loïc.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 21:33

  Accueil top par une jeune femme tres charmante
• Nicolas.U

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 21:28

  Opticien au top avec une équipe de qualité! un grand professionnalisme de leur part, je recommande. Mention spéciale à Alix.
• Baptiste.

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:53

  Très bon magasin, un conseil de qualité ! Je recommande vivement.
• Margot.h

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:48

  Un grand choix de montures et une équipe à l’écoute. Alix a très bien su me conseiller et m’accompagner dans mon choix !
• Cyprien.u

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:46

  Après avoir cassé une de mes paires de lunettes, je suis allée chez Optical Center, un centre optique que je connaissais pas du tout. Et bah cela a été une très bonne découverte, un magasin en or, avec des opticien/nes très aimable, souriant, vraiment des personnes adorables. Je suis donc reparti de ce magasin avec un grand sourire et un paire de lunettes comme neuve, pour pas cher. Vraiment un grand merci à Optical Center, un magasin où j'y retournerai et que je conseil vivement.
• Adel.i

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:29

  L'un des meilleurs opticien, avec une très bonne sélection de lunettes et de bons conseils. Une équipe a l'écoute et mention spéciale pour Alix, oh top !
• Qarizma.d

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 12:32

  Je vous recommande fortement optical center valence les couleurs rien à dire l’équipe est très professionnel et prenne tout leur temps pour vous guider essayer vos lunettes quoi de dire de plus continuer comme sa l’équipe optical center valence les couleurs Si vous patientez un peu longtemps avant votre tour c’est toute à fait normal pour ma part prendre sont temps à expliquer à vous aider dans les choix est toujours mieux de tout faire à la va vite
• Elodie.â

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:22

  Très bon conseil mais un temps d attente excessivement long... très peu de vendeurs
• Florian.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 18:25

  Je recommande. Large choix de lunettes (solaire et de vue). J'ai été très bien conseillé par Ambre pour le prix ainsi que pour les montures.
• Céline.e

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 13:46

  Bon accueil mais un peu d'attente dommage
• Ehleme.l

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 13:06

  Aimables et très professionnels. Très à l'écoute ! La responsable est super pro !
• Michel.e

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 07:17

  Leur devis n'est pas clair. Ça sent l'entourloupe.. Ils vous le montrent sur un écran minuscule.. Dans mon cas ils ont passé sous silence qu''ils avaient rajouté la garantie casse..
• Alain.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:09

  Très bon accueil ! Grand choix de lunettes à des prix compétitifs. Personnel compétent.
• Florian.i

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 15:50

  Jusqu'à aujourd'hui j'étais très content d'optical center.. Mais malheureusement aujourd'hui je suis un tombé sur une personne qui lorsque je lui ai énoncé le problème sur un montre type solaire qui a était utilisé très peu de temps à eu un défaut de fabrication, quand j'ai replié la monture pour la ranger dans son étui la branche et reste entre mes mains. La personne en question n'a pas cherché de solution ni même écoute réellement la situation elle c'est contenté de me dire que c'était pas possible que ce soit un défaut et que c'était forcément de ma faute en ayant un air un peu méprisant. Une responsable est arrivé qui elle était tout de même plus PROFESSIONNELLE ma expliqué qu'il existe un service d'expertise et après et partie en clientèle me laissant donc avec la personne du début qui m'a dit que pour une monture à ce prix là c'était du temps perdu qu'il fallait pas discuté et payé car la paire n'étant pas un paire de luxe ne reçoit apparemment pas le même traitement qu'une paire à prix réduit.. Je me sent offensé de ce jugement de classe social. Je lui ai donc demandé de me donne le numéro du service client ou même du siège social afin d'être mieux informé et arrête la discussion qui devenait tendu, ça réponse est que il n'existe pas de siège social que chaque magasin et franchisé et donc que le responsable magasin et le seul contact pouvant être possible. Mais malheureusement pour elle sa responsable m'a dit le contraire qu'il existe bien un service client et un numéro pour joindre le siège social donc je trouve que cette personne a était de mauvaise fois et c'est bien dommage
• Mathis.h

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 16:01

  Très large choix en lunette de vue ou solaire, il y en a pour tous les budgets . Personnel très agréable et gentil Particulièrement l'optitienne qui c'est occupé de nous Coralie
• Marie.n

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 17:57

  C'est la 2eme fois que je me rends dans ce magasin, la 1ere fois pour des lunettes de correction, j'ai été mal reçue , la 2eme fois j'y suis retournée pour des solaires pas mieux ! Je ny reviendrai plus.
• Noele.e

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 16:01

  Tres décu par le service aprés vente. Lunette livrée et non controlée. Il y a des chiffres inscrits et incrustés sur mes verres neufs et la vendeuse me dit que ca peut arriver!!!! Du coup lunettes parties à l'expertise...je les attend toujours depuis 3 semaines.... Je ne sais toujours pas quand j'aurai mes lunettes neuves!!!! Trés mauvaise prise en charge....
• marie.

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 09:04

  Grand choix de montures, boutique spacieuse et lumineuse. Servie par Lucas, très conscienceux, professionnel et très agréable... matériel mesure vision moderne et fiable... bref c'est top ! -Marie-
• elder.

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 12:53

  salut un accueil souriant, du personnel compètent, j ai été accueilli par Alix qui m as donner toute les info donc j avais besoin et tous les conseil pour le choix de mes lunettes un service de qualité a des prix raisonnable.
• Malvina.a

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 13:50

  Toujours très contente de l’accueil et de la qualité de service . Toute l’équipe est charmante mais mention spéciale pour Ambre qui est toujours de super conseils , super pro, j’ adore . et aussi pour hagop qui a été top avec mon fils. Merci .
• Charles.A

  4 / 5

  Le 07/01/2021 à 14:18

  Personnel très agréable, un large choix de produits, des avantages certains par rapport à la concurrence. Mais une attente à n'en plus finir (1h30) entassés avec plus de 15 personnes durant cette période de Covid. Complément : 15 minutes d'attente pour la seconde visite pour récupérer mon bien je remonte a 4 étoile.
• Genrlo.h

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 02:04

  Merci à Loïse pour son accueil chaleureux et ses conseils de qualité ! C'est un plaisir de venir ici pour recevoir un service de cette qualité ! J'en repart extrêmement satisfait et je reviendrai sans hésitation !
• Louis.e

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 02:01

  Venir ici est toujours un réel plaisir, surtout au vu de la qualité d'accueil ! La jeune fille qui m'a prise en charge, Loïse, a été au top ! Ses conseils étaient pertinents, j'ai beaucoup apprécié ! Je reviendrai !
• Albert.I

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 15:34

  Lors de notre visite au magasin OPTICAL CENTER Valence Les Couleures nous avons découvert un super magasin avec un très grand choix de lunettes à tous les prix. Une équipe souriante nous a accueilli dont Ambre qui s’est occupée de nous avec beaucoup de gentillesse et de patience. Elle a été de très bons conseils et a su nous guider dans un choix idéal pour nous. Sans hésiter nous recommandons ce magasin et particulièrement Ambre qui nous a prouvé sa grande compétence. Très satisfait.
• adri.a

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 10:55

  Super accueil j'ai été reçu par Ambre elle a été a l’écoute de mes attentes. je recommande le magasin et le personnel
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 25/12/2020 à 10:46

  Je recommande la boutique, j'ai été conseillé par Loïse Zacher qui au-delà de sa sympathie et d'un professionnalisme sans nom, merci pour vos conseils, je suis très satisfaite de ma nouvelle paire 👓
• Alexie.a

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 16:36

  Tres bon accueil, je suis satisfaite du choix de mes nouvelle lunette, un grand merci a Loïse Zacher qui m'a tres bien conseillé!
• Ifig.a

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 13:30

  Une agence très professionnelle. La personne qui s'est occupée de moi, Loïse, a parfaitement traité ma demande et a été de très bon conseil ! Je reviendrai ici pour mon prochain changement de monture !
• Clément.u

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 19:30

  J'ai été très bien accueilli et conseillé par Alix dans ce large choix de montures que propose le magasin !
• Fabrice.Y

  3 / 5

  Le 19/12/2020 à 17:56

  Beaucoup d'attente aujourd'hui par rapport à d'habitude car peu de personnel entre 1430 et 16h ! On a attendu 55mn pour qu'un opticien nous prenne en charge...
• jm.o

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 13:45

  Super accueil Très professionnel La responsable Ambre a été a l'écoute Ravi de mes 1ere lunettes
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 14:12

  Sans prise de rdv j’étais pris assez rapidement . Il prennent le temp de vous expliquer et de vous conseiller . En l’occurrence en vers Alix la personne qui c’est occuper de moi. Je conseil cette boutique
• jasmine.a

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 12:32

  Personnel agréable ! Super accueil et bonne prise en charge de la part de Alix ! Merci encore
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 12:05

  Accueil très agréable, de très bon conseil de la part de la vendeuse Alix. Très satisfait, je recommande.
• Alexis.u

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 11:57

  Personnel très accueillant et sympathique. J’ai eu à faire à Alix et franchement chapeau!! Très pro je recommande.
• gabrielle.e

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 11:41

  Très bonne équipe et très bonne ambiance. L’opticienne Alix m’a beaucoup aidé, je vous la recommande. Au top !
• Aurélie.l

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 11:38

  Très bon accueil du personnel et en particulier Coralie qui m'a bien conseillé dans mon choix. Accueil professionnel. Je recommande vivement. Merci.
• Jodie.M

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 11:11

  Une belle boutique avec un très grand choix de montures. Des opticiens très professionnels qui savent écouter et prendre le temps. Notamment Coralie qui a été exceptionnel avec un examen de vue de qualité, suivi de très bons conseils et surtout de patience pour que je trouve mon bonheur. Merci à elle. Je recommande !
• Camille.e

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 11:01

  Je suis venu pour un simple examen de vu et Coralie, d’un accueil très agréable et d’un professionnalisme à couper le souffle m’a donné des précisions sur mes besoins en matière de lunettes. Je la remercie beaucoup. Au plaisir :)
• Audrey.v

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 20:42

  Personnel très agréable et compétent, qui a été à l'écoute de mes besoins et de mon budget je recommande volontiers cet opticien!
• mel.5

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 10:56

  Je vient de récupérer mes lunettes, et je trouve le personnel telment adorable et patient.Lors de mon premier passage j'ai eu beaucoup de mal à choisir et la personne que j'ai eu à était très sympathique.Leurs offres sont vraiment intéressante. Je vous remercie
• mohamed.a

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 08:32

  Bonjour, je suis très déçu j'ai commandé des lentilles de Contact rigide pour essaie qui sont bien au magasin, mais la responsable du magasin me refuse de faire l'essai sans m'apporter de solutions alternatives. On voit bien le niveau de la considération du client et leurs professionnalisme.
• Erika.

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 18:11

  Cliente depuis des années, jamais déçue, très bon magasin avec un très large choix de lunettes pour tous les goûts! J'ai notamment eu une vendeuse, Barbara il me semble, qui s'impliquait vraiment et donnait de très bon conseils dans le choix des lunettes ! Ravie de ma sélection et hâte d'aller les chercher! Merci à vous!
• Imen.e

  2 / 5

  Le 01/06/2020 à 16:14

  Équipe très compétente surtout Amine très agréable à l'écoute de ses client, éxepter la responsable du magasin une personne désagréable, irrespectueuse , hautaine imbue d'elle-même je ne sais pas comment elle a fait pour obtenir se poste, aujourd'hui d'aujourd'hui j'apréhende daller dans cette boutique à cause de cette personne.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 26/05/2020 à 19:57

  Accueil très sympathique. Je mets 4 étoiles car souvent l’attente est longue. Mais très bons choix de produits et bons conseils
• Elodie.A

  5 / 5

  Le 22/04/2020 à 20:17

  Le magasin Optique Center du Plateaux des Couleurs a mis en place un service afin de pouvoir récupérer nos lunettes en toute sécurité sanitaire pendant ce confinement. Un grand merci pour cette prestation très appréciée à la hauteur de la qualité d’accueil en magasin et des prestations proposées. Portez-vous bien
• Bérenger.A

  5 / 5

  Le 22/04/2020 à 19:25

  Magasin très agréable, équipe au top. Service client très efficace même en période de confinement. Je recommande cette enseigne .
• Charlotte.t

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 13:47

  Super accueil. Très bien conseillé aussi bien pour moi que pour mon fils (et il demande de la patience parfois). Délais très court pour récupérer les lunettes. 🖒🖒🖒
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 12:33

  Tu rentre chez cet opticien pour acheter une paire de lunette tu ressort avec 1 paire de vue, 1 paire solaire, des lentilles pour 1 an, une pizza 3 fromages, et un iPhone 11Pro Max sans dépasser ton budget. Cest Magique !
• kam.

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 18:34

  J'ai demandé un devis pour des lunettes,le vendeur m'a sorti un devis tres cher,en effet il m'avait mis toutes les options sans me demander mon avis,du coup jai trouvé mon bonheur ailleurs.
• Emmanuelle.o

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 21:22

  Je suis cliente depuis plusieurs années. Et je suis désormais déçue ! Suite à mon dernier achat en juin 2019, j'y reviens depuis 2 mois pour faire ajuster mes lunettes qui tombent un peu trop trop sur mes yeux et depuis 2 mois je ressors de la boutique à chaque fois car aucun personnel de disponible !!! Il y a une file d'attente impressionnante régulièrement. Ça devient vraiment pénible. Faites quelque chose...
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 06:42

  Tres bien accueillie par Aurélie, elle a pris le temps de bien de nous montrer un nombre indéfini de monture et de nous expliquer les différents verres possible. Du coups nous avons passé commande. dans l'attente de les réceptions.
• Gg.g

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 11:57

  50 min d'attente, mais on peut comprendre...Un homme arrive, fait la bise aux salariés et là à notre grande surprise le responsable le fait passer devant tout le monde ! Nous sommes donc allé au magasin du centre-ville et là excellent accueil !
• Martine.a

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 16:50

  Magasin extrêmement agréable, équipe très dynamique et sympathique, aux petits soins pour la clientèle. Je remercie Aurelie pour ses très bons conseils et son professionnalisme. Mon mari et moi même reviendrons dans ce magasin. Je conseille vivement cette enseigne
• Myriem.o

  1 / 5

  Le 29/06/2019 à 14:58

  Une étoile car c’est le minimum.... je me suis rendue dans ce magasin ce jour. A première vue au top avec beaucoup de choix mais c’etait sans compter la vendeuse désagréable qui m’a très mal reçu en adoptant une attitude austère et un ton méprisant tout ça pour une recherche de lentilles « perdues » . Au final ma Commande était dans le magasin du centre ville (avec des vendeurs bien plus agréables en passant!) je déconseille vivement cette boutique et propose plutôt aux personnes de se rendre à valence ville ou à romans où l’accueil et le suivi est bien meilleur!!!! Désolé chère madame brune aux cheveux bouclés de ne pas avoir su que c’était dans le centre et pas chez vous que mes lentilles étaient arrivées et que pour ça vous ayez dû appeler 3 magasins différents! Désolé pour l’effort que cela vous a demandé. Je ne remettais plus jamais les pieds la bas!!!!
• Céline.n

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 20:33

  Je vous recommande l’Optical Center de Valence - Les couleures : - magasin facile d’accès et agréable, - équipe d’opticiens accueillante et dynamique, - large choix de montures et de solaires. Je remercie tout particulièrement Ambre, pour son écoute et ses conseils avisés adaptés à mon besoin !
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 15:12

  Magasin au top, lumineux avec un grand choix de lunettes de vue et de solaires ! Un grand merci à Ambre qui a su m’aider dans mon choix de lunettes avec de très bons conseils ! Je vous le recommande vraiment 🙂
• Sami.t

  1 / 5

  Le 29/03/2019 à 16:20

  Je suis cliente depuis des années avec une moyenne de 10 paires par an entre mon époux et mes 3 enfants sans compter le nombres de personne parrainé, aujourd’hui je reste abasourdie par le comportement de la responsable de la boutique valence plateau, j’enméne la paire de lunette de mon fils qu’il a cassé à l’école c’était une première je vais en boutique pour une réparation et là la responsable me répond qu’elle ne peut pas la faire passé en garantit car ce n’est pas un défaut mais une casse. La monture est garantit 1 an comme on me l’a affirmé à plusieurs reprises et là elle me dit qu’elle peut voir avec son fournisseur un arrangement par contre les frais d’envois de 10/15€ sont à ma charge. Ce qui m’a chagriné ce n’est pas tellement les 10€ euros mais le sens commerciale de cette responsable qui me connaissait pas car ce n’était certes pas la boutique habituelle ou je me rend mais je trouvais près de celle ci. J’ai décidé de récupérer les lunettes et d’aller dans ma boutique habituelle, et là choqué l’opticien ouvre l’écran et sur le dossier de mon fils de 4 ans il y’a une note en grand de la responsable de l’autre boutique disant que je suis passer pour une « nouvelle » réparation, ce qui est inadmissible je demande à l’opticien de vérifier si j’ai un jour effectuée une réparation quelconque pour un membre de ma famille, il me confirme que non répond, elle indique aussi que j’ai refusé de payer 10€. C’est inacceptable surtout étant cliente depuis autant de temps. Je suis profondément choqué d’avoir était reçue de la sorte au premier souci de casse aucun support aucun sens commercial je déconseille cette enseigne voilà mon expérience d’aujourd’huI
• Lionel.a

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 20:19

  J'ai lu pas mal d'avis j'ai du mal tombé hier parce que j'ai été accueilli moyennement j'ai été laissé pendant 20 minutes à poireauter franchement minable comme accueil clients j'ai connu me mais j'ai du mal tombé chez cet optical center, je vais essayer d'en trouver un autre mais je crois que il faut éviter d'arriver vers 11h45 midi car les gens pense plutôt aller manger que s'occuper leurs clients je déconseille vivement cet optical center
• Nathanael.E

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 09:49

  Très bon relation clients, toute l’équipe est vraiment souriante et soucieux de notre besoin. Ils proposent une large choix de lunette. Je visite de temps en temps la boutique pour changer des verres ou même réserrés mes montures. Ils sont géniaux !!!!
• Angela.u

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 15:38

  Je porte des lunettes depuis plus 10ans j’ai testé pas mal de magasin, et celui la est juste parfait !! Les prix sont imbattables, le service est juste parfait, et le choix est large. J’aime suivre les tendances et ils ont tjs su répondre à mes attentes. Je recommande vivement !!!
• lydie.

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 09:59

  Étant de Montelimar, dès que Ambre (la responsable)m’as dit qu’elle partait diriger le magasin Optical Center à Valence au plateau des couleurs pour moi ça a été logique de la suivre. L’ équipe est top, professionnelles et souriantes et vraiment à l’écoute de nos envies et de notre budget et de bons conseils.
• Ahmed.a

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 17:16

  Deuxième fois que je prends mes lunettes chez cette enseigne et pas déçu, très bon accueil, de bons conseils, serviables, bref on aimerait avoir des commerçants comme ça plus souvent ! Mention pour Mr Bouziani avec son service au top.
• Marine.e

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 14:36

  Ça fait maintenant trois ans que j’achète mes lunettes là-bas et toujours aussi ravie à chaque fois ! C’est un grand magasin très agréable, facile d’accès et un grand parking se trouve juste devant. Il y a un grand choix de lunettes et l’équipe est juste super (petite boisson d’accueil et on prend le temps de vous conseiller .... ) . Merci à Ambre pour sa patience à chacune de mes visites !
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 14:45

  Personnel très accueillant et chaleureux, qui prend le temps de nous écouter et de nous conseiller ! Beaucoup de choix en marque et en monture, il y en a pour tous le monde et à tous les prix🙂
• JEREMY.E

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 20:14

  Magasin neuf et bien situé, à chacune de mes visites toujours un accueil chaleureux de l'ensemble de l'équipe. Merci à Amine de m'avoir accompagné dans le choix de ma monture, il est toujours à l'écoute et de très bons conseils.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 12:20

  Magasin bien situé, avec parking facile d'accès. Accueil très chaleureux de l'ensemble de l'équipe. Mention particulière pour Amine qui est un professionnel de santé chaleureux et professionnel qui sait être à mon écoute et répondre à mes attentes.
• Karim.

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 11:53

  Accueil et personnel chaleureux, on m'a de suite demandé si je voulais boire quelque chose. Merci à Amine qui a su se montrer patient et me conseiller de super lunettes, au top !
• julie.r

  4 / 5

  Le 10/11/2018 à 20:42

  Ravi de la boutique, merci à la conseillère Aurélie pour son professionnalisme elle m'a très bien conseillé pour mes nouvelles lunette . Je reviendrais avec plaisir
• anna.h

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 20:38

  Accueil très chaleureux lors de mon entrée à Optical, on a même le droit à une petite boisson en arrivant ! Un grand merci à Aurélie qui a bien su me conseiller malgré mes grandes hésitations !! Très contente de mes lunettes !
• Amin.o

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 06:31

  Personnel vraiment sympathique et très professionnel. Je fais 40km juste pour me rendre à cette boutique car l’accueil y est juste parfait. Je recommande vivement.
• Laure.y

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 15:11

  Un accueil au top avec un super choix de lunettes!!! Une équipe professionnelle et serieuse qui c très bien conseiller. Je vous recommande vivement ce magasin pr l’achat de vos lunettes!
• Loupa.i

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 08:07

  Excellent accueil, mais surtout : excellent conseil !! Avec le sourire en prime :) Un énorme merci à Barbara grâce à qui je ne quitte plus mes lunettes... Mes yeux se reposent enfin ; et avec classe. Muchas gracias !
• Massimiliano.l

  1 / 5

  Le 03/01/2018 à 15:53

  depuis 2 mois je demande un devis, avant par téléphoné, après on passant au magasin laissant les documents, je rappel pour le devis et personne est au courant de mon dossier, bon à la fin de courses je vais faire mes lunettes progressives ailleurs , il ne sont pas le seule sur le marché
• jessica.

  3 / 5

  Le 14/06/2017 à 14:52

  Très très long avant d'avoir un devis, ils ont dû passer énormément de coups de téléphone. Mais ils ont une table avec des coloriages pour faire patienter les enfants et ils leur ont proposé à boire.
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 05/04/2017 à 18:28

  Magasin très agréable dès l'entrée, diffuseur de senteur, un comptoir où l'on peut à l'occasion boire un café, chargeurs de portables à notre disposition... Un choix de montures très originales et des Pros pour ceux qui veulent tenter de porter des lentilles... Une jeune équipe très dynamique et très professionnelle avec à sa tête une jeune directrice venant de Montélimar, qui a fait ses preuves depuis plusieurs années... Et pour cela BRAVO