Opticien TOULOUSE ROQUES Générale d'Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:56

  Nous avons été reçu par Marwa qui nous a plus que bien reçu. Elle a pris le temps de tout expliquer et de faire les choses comme il faut. Pendant notre visite une cliente s’est permise de très mal lui parler elle a su rester professionnelle et calme nous avons été très peinés pour elle cela dit en passant. Bref très bonne enseigne avec un personnel plus que compétent et agréable.
• Sandrine.U

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:41

  Équipe sympathique, professionnel. Très contente
• Emilie.l

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:15

  Personnel super sympa agréable avec le sourire, efficacité rapidité je recommande Merci pour tout
• Moomoo.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:16

  Un sourire qui fait plaisir, bon conseils, n'hésite pas à dire si la monture ne va pas au visage et prend le temps qu'il faut pour trouver la bonne paire 👍
• C.

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:16

  Très bien reçue. Amandine est très sympathique et très professionnelle. Elle est aussi de très bons conseils.
• Faycal.i

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:30

  Accueil très agréable. Très bonnes explications et suivi impeccable. Mérite largement les 5 étoiles sinon plus... 👍🏼
• Cécilia.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:14

  Très professionnel toujours accueillant
• Diette.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:40

  Très bon accueil de bons conseils merci
• PETRY.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:16

  Accueil très agréable donne de très bon conseils je recommande fortement. Traité avec des experts cela fais plaisir.
• johnny.u

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:54

  J’avais besoin de faire régler mes lunettes. Personnel très cordial et professionnel
• BILEL.U

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:25

  Excellente communication et bon savoir faire Merci beaucoup
• danielle.r

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 17:45

  compétence, amabilité, beaucoup de choix tout est réunis pour vous satisfaire.On vous propose même un bilan gratuit Merci a Manon pour sa gentillesse pour l'aide qu elle m'a apporter
• Sullyvan.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 09:26

  Parfait ! Super contact client. Je recommande
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 06:57

  Excellent opticien, je recommande. Choix, conseil, accueil du client, écoute ... Merci à Manon pour son professionnalisme, ses compétences et sa gentillesse !
• Nitrax31.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:30

  Parfait 👌 personnelle très compétent et gentil
• Prodeau.a

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 18:13

  Très bon accueil ! De vrais professionnels assurément. Disponibles et serviables.
• Sarouch.1

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:48

  Accueil très agréable et courtois. Mes lunettes ony été resserrées et nettoyée avec une extrême gentillesse. Je reviendrai !
• Mina.R

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 19:16

  Compétences , présentation, accueil, écoute, discrétion. Faisant partie d'une clientèle quelque peu exigeante, j'ai pris le temps de choisir mes montures et le vendeur était patient.! m'a bien conseillée, tout en tenant compte de mes souhaits. Je suis repartie très satisfaite des prestations avec, de surcroît, un délai de livraison très respectable. Bravo à toute l'equipe !
• Luc.e

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 09:34

  Dire à un client que l'on est ouvert le lendemain alors que l'on est fermer alors que l'on doit récupérer des lunettes avant de partir pour plusieurs jours bravo je déconseille fortement aucune confiance !
• Mathieu.u

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:17

  Très bonne accueil, équipe à votre écoute Bon choix de lunettes
• Leonard.l

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 14:03

  Équipe sympa, qui m’a dépanné en quelques minutes malgré le fait que les lunettes viennent d’un autre opticien !! Merci
• Frederic.h

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 12:06

  Très bon accueil.J ai été pris en charge par une opticienne qui a répondu à mes attentes pour mes lunettes et qui m a très bien conseillé pour mes solaires que j ai pu essayer avec mon casque moto.
• Hafssa.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:44

  Très satisfaite de l’accueil, la rapidité et l’écoute. Je recommande fortement !
• Amila.f

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:59

  Le personnel est très professionnel et à l'écoute ! Je recommande !
• One.G

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:43

  Équipe compétente et professionnelle, tout c'est bien passé. Je recommande !
• Ali.s

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:21

  Équipe souriante et professionnelle, je recommande !
• Valentine.e

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:09

  Je suis venue avec ma nièce, très bonne prise et en charge et accueil de qualité. Large choix de montures.
• Karine.L

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:36

  Très bon accueil, équipe à l'écoute et souriante. Large choix. Ils sont très réactifs. Je recommande entièrement!
• Kristel.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 18:20

  Toujours bien accueillie a la générale d'optique de roques ! Equipe a l'écoute et de bons conseils pour trouver des lunettes qui correspondent à notre visage. Cliente depuis un bon moment, je reste fidèle à ce magasin.
• Zam.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:37

  Merci à Sylvain pour son professionnalisme et sa gentillesse, à très bientôt 👍👍👍
• Clemsteg.

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:57

  Super conseil, un grand merci au jeune homme Sylvain qui c'est super bien occupé de moi. Je recommande
• Johanna.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:02

  Très bon accueil. Personnel à l'écoute et patient. Donne des conseils très pertinents.
• Leila.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:30

  Étant cliente depuis un moment maintenant toujours bien reçus équipe très souriante et à l écoute, je recommande vivement !!!
• comaz.f

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:24

  Merci à Amandine pour sa patience et son empathie
• emilie.

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:24

  Conseillés tous sympathiques. Merci quand même à Chloé!
• advice.f

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:22

  Merci a haris pour ses conseils. A recommander
• mathieu.e

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:19

  Un super accueil et un conseiller au top. Merci à vous
• Regine.r

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 11:51

  Nul fuyez mauvaise qualité🤨
• Cassandra.u

  2 / 5

  Le 01/07/2020 à 09:08

  RDV pour faire des lunette à ma vue le 29mai nous sommes le 1 juillet je n'est toujours pas mes lunette ! Chaque interlocuteur que j'ai au telephone me donne des version ( retard du au covid 19 , une paire etais défectueuses, vous aurais vos lunette rapidement ... ,le 1 juillet vous lunette seront la) bref toute cest excuse et nous somme le 1 juillet mais lunette ne sont toujours pas prête je trouve sa aberrant que chaque salariée donne une version différente au client service client à revoir ! Les lunettes sont au même pris que ailleurs pour un meilleur service client et conseil.
• Paul.O

  5 / 5

  Le 22/04/2020 à 16:48

  Efficace, sympathique, de bons conseils, rapide...
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 12/09/2019 à 06:50

  Très déçu de la prestation, incapable de fournir une paire de lunette de soleil adaptée à la vue comme demandée sur l'ordonnance Magasin à éviter
• Emmanuel.a

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 15:10

  Très bonne boutique, bonne prise en charge, personnel sympathique et à l’écoute...seul bémol, manque de choix en montures.... mais très bonne boutique dans l’ensemble
• Adel.a

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 10:41

  Aujourdui je suis allez pour acheter des lunettes, yavais un jeune vendeur au debut tous souriant,dès qu'il a entendu le mot CMU il a complétement changé son atittude a change 180 degree!! Il ma montré la selection pour lunette prise en charge par la CMU sa college au telephone ma parlé d'une 2eme paire soleil quand j'ai lui demandé il m'a dit yen a pas jusqu'a que je lui dit votre college m'a parle au tel, et la il me dit ah oui c vrai. Bref il me montre la selection pour les deux, apres il est parti. Je l'appelle il me dit je suis occupé avec quelqu'un d'autres sachant que je suis arrivée la premiere il devrait finir avec moi. J'ai lui dit de m'aider a choisir, il me parle comme si je le force a parler lol. Apres je lui montre je que j'ai choisi et la sa plait pas a monsieur, il me dit pour la premiere de vue cest mal placé et moi jai bien vu qu'elle a le méme nom que les autres. Apres je choisi celle de soleil monsieur a vu que jai choisi une cher mais yavait l'etiquette qu'il ma montré quil faut choisir juste celle avec étiquette 2eme paire. J'ai lui tu te fou de moi au debut tu m'a montré la selection, j'ai choisi seulement celle de la collection et avec etiquette mais non car il a vu que j'ai bien choisi pour quelqun qui a la cmu😰sa lui pas plait.
• Claude.A

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 17:01

  Bien reçu et bien renseigné personnel compétent
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 09:20

  Très bon accueil grâce aux employes disponibles et souriants ....😆
• nabil.

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 13:23

  super rapide delais Personel tres polis
• Romain.a

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 16:19

  Accueil pitoyable, le responsable est désagréable au possible, pour un devis avec un enfant, 15 minutes d'attente debout, personne ne nous propose de nous asseoir. Ils sont 3 sur mon dossier a discuter entre eux. Quand je demande ou ça en est, on ne me regarde même pas en me faisant comprendre, tu nous embête avec ta question. Tout ça pour m’annoncer que je vais avoir un gros surplus de ma poche sur la première paire et celle a 1 euros alors qu'ailleurs ça rentre dans le budget. Ils n'avaient clairement pas envie de s'occuper de moi et j'ai eu l'impression qu'ils ne faillait pas trop leur en demander au niveau des verres car mon fils a une grosse correction, clairement ça les embêtait de travailler la dessus. Au final, c'est plus cher qu"ailleurs quand vous avez une correction un peu élevée. Bravo avec vos pub mensongères la générale d'optique! Je déconseille ce magasin