Opticien Roques - Cc Leclerc - Krys

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Boutique d'accessoires de mode, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Alicia.

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  Le 17/07/2022 à 14:52

  11 euros pour remettre une vis... Sur des lunettes à 1 euro !! Ils sont tombés sur la tête (ou se foutent de nous). Je suis allée chez la concurrence pour la remettre, ce qu'ils ont fait gratuitement alors que je n'avais pas acheté les lunettes chez eux ! Résultat je reste chez eux ! Commercialement certains sont plus malins que d'autres...!
• Chantal.E

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:20

  Reçue par Nicole excellente conseillère. 2 paires vision loin et près, a géré par rapport à ma mutuelle. Suivi en cas de problème grâce à la garantie krys offerte c'est bien vrai. Je recommande ce point de vente.
• Moi.

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:16

  J'ai eu à faire à deux opticiennnes ... pas trop désagréable mais pas non plus hyper accueillante... j'ai choisi un modèle de lunettes de soleil premier prix et j'ai senti tout de suite que cette vente n'avait pas d'importance pour elles ... j'ai dû moi même les solliciter pour avoir un avis et renseignements ect... c'est bien dommage car il me semble que chaque client devrait être important et considéré au même titre !
• bertrand.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:38

  Excellent accueil et excellents conseils. Merci
• Fromenteaux.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:23

  Accueil ultra chaleureux d’une dame brune au lunettes bleues. Très douce et à l’écoute, elle était vraiment top. Je recommande vivement !
• duncan.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 20:08

  Je recommande ce krys. Un accueil et un accompagnement au top, je reviendrai sans hésiter !
• Stephanie.z

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:45

  Accueil super. Équipe disponible et professionnelle qui sait vous aider dans le choix de vos lunettes.
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 14:44

  Cliente chez Krys depuis 2007 j’ai toujours été bien reçue et conseillée. J’ai eu à faire récemment à Ludovic qui à fait un travail de grande qualité Merci ☺️
• Morgane.i

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:39

  Attitude très condescendante de la part d’une des opticiennes (jeune blonde aux yeux clairs à lunettes) qui au lieu de me conseiller me fait passer un interrogatoire avec son air hautain et quand je répond à ses questions elle ose me mépriser alors que ses questions n’ont aucun rapport avec le but de ma venue dans leur magasin! Ensuite n’allez jamais demander des renseignements là-bas ils vous induisent en erreur !!! elle a osé me dire qu’une ordonnance de lentilles ne durait qu’un an…. dû au de mes 22 ans une ordonnance lentilles est valable 3 ans. Si vous avez MOINS de 16 ans l’ordonnance lentilles est valable 1 an et croyez moi que je fais bcp plus que mon âge de base donc elle savait très bien que je n’avais pas 16 ans ou moins. Heureusement que j’ai pris la décision d’aller voir un autre opticien qui eux m’ont bien confirmé que toutes mes ordonnances étaient bien à jour et que je bénéficiais bien du droit de renouvellement de lentilles !!
• Luce.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 19:16

  Accueil très agréable, conseils très professionnels, Grand choix de montures. Une mention particulière pour Nicole, pour son accueil chaleureux et ses très bons conseils.
• roxane.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 19:15

  Merci pour votre accueil et vos conseils avisés
• Maxence.e

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 19:38

  Merci pour vos conseils très professionnels , j’en recommande vivement le magasin pour son accueil et son professionnalisme .
• Pascale.N

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:44

  Merci à Martine pour son accueil, son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse. Pour la qualité des verres et la personne qui m'a servi avant, j'ai vu beaucoup mieux ailleurs...J'ai l'impression que l'on nous prend pour des vaches à lait ! 🤔
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:50

  Accueil agréable et chaleureux; merci à l'opticien pour ses très bons conseils. A bientôt ;)
• Clémence.r

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 19:11

  Super magasin, une mention particulière à Ludovic qui est de très bon conseil!
• Angélique.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:04

  Très bon accueil, très professionnels, très satisfaite. La personne qui s'est occupée de moi a été très professionnelle, je reviendrai sans hésitation.
• Céline.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 17:50

  Je suis cliente depuis 15 ans chez Chris ( jets) J’ai toujours été bien reçu et tous les vendeurs sont professionnels et à l’écoute je vous recommande les yeux fermés 👍👍👍
• Julien.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:25

  Equipe professionnelle et sympathique. Je suis parfaitement satisfait de mes dernières solaires. Je recommande ce magasin sans hésiter.
• stephane.E

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:24

  Equipe tres professionnelle ! Un merci tout particulier a Nicole pour ses conseils avisés.
• Maud.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:44

  Merci à toute l'équipe pour votre accueil, vos supers conseils pour le choix des montures, et le montage nickel de mes nouvelles lunettes. Continuez! Vous êtes au top!!
• AmJb.

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:55

  Un large choix de lunettes et de solaires,un personnel très compétent et professionnel .
• Adrien.

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:52

  Très bonne expérience générale au sein de ce magasin. Un large choix de montures disponible ainsi qu'un personnel très professionnel et efficace.
• Alice.r

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:37

  Super Magasin , vendeuse au top!
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:03

  Toujours de vrais conseils professionnels (pas uniquement commerciaux) et un accueil chaleureux avec une vraie écoute. Ne changez rien.
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 06:48

  Accueillant, disponible et compétent, le personnel de cette boutique est en plus de très bon conseil. J’y retournerai sans hésiter.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 12:05

  Super accueil, super pro. Beaucoup de choix, il y en a pour tout les gouts, impossible de ne pas trouver votre bonheur. J’ai été conseillé par frederique, je recommande vivement.
• Hugo.o

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 12:02

  Bien, je suis passé pour voir ce qui ce faisait en montures on m'en a présenté bien accueilli, bien reçu nickel.Personnel très agréable
• Francois.U

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:03

  Très bon accueil, à recommander
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:42

  Super équipe ! A l'écoute de ses clients, très pro ! Je recommande les yeux fermés. Merci à toute l'équipe KRYS Roques
• camille.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:31

  Merci à toute l'équipe pour votre accueil. Ça fait quelques années que je viens chez vous, le choix et le conseil sont toujours au rendez vous ! Continuez comme ça 👍
• Aurore.o

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:27

  Toujours très bien conseillée. Personnel très accueillant
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 18:59

  Très bonne expérience : accueil , conseil et choix au top ! Comme la fois précédente je suis très satisfait de mes nouvelles lunettes : des DIOR très confortables ! Je recommande sans hésiter !
• DIDI.E

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:45

  Interdiction de pénétrer dans le magasin si vous n'avez pas rendez-vous. Nous nous sommes faites jeter du magasin par une dame très désagréable lorsque nous avons demandé si nous pouvions rentrer pour commander des lunettes, après avoir vu des affiches de "STOP" et des objets en travers de l'entrée du magasin. Cette dame était devant son ordinateur, d'autres collaborateurs étaient visiblement disponibles... Décidément, le covid aura fait beaucoup de mal à certain commerçant... Madame, si la clientèle souhaitant acheter chez Krys vous dérange tant que ça, changez de métier, ou prenez exemple sur vos confrères dans la galerie, ou nous avons été très bien reçu ce même jour..... Edit suite réponse Krys : Force est de constater que la direction ou le personnel de cette boutique n'accepte pas qu'une cliente relate une mauvaise expérience, c'est dommage, cela vous permettrez pourtant de vous améliorer... Si vous trouvez que mon expérience est normale, c'est que nous n'avons pas la même définition du respect et de la politesse. Votre réponse est condescendante, mais reflète bien l'image véhiculée. Merci pour votre réponse qui ne fait que confirmer mes propos. Cordialement
• Caroline.s

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:30

  Un grand merci pour vos conseils !!
• Diane.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:48

  Le personnel de chez Krys (Roques) a été d'excellent conseil et agréable ! Une chose est sure : je reviendrai !!! Merci aux opticiens et opticiennes de votre professionnalisme. Je recommande +++
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 18:08

  Accueil niquel, service super, vendeuse bienveillante je vous recommande à 100%
• Carla.o

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 11:37

  Je vous recommande cet opticien ! À l’écoute, très professionnelle et très réactif Merci encore Christophe pour votre disponibilité J’y reviendrai avec grand plaisir !
• Jean.r

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 17:00

  Acceuil très sympa ....collaborateurss attentionnés ....et vraiment au petit soins pour vous ...ils vous conseillent bien ...et gère tout ....très agréable ....nous recommandons cet opticien.
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 19:34

  Merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur expérience.
• Bouchra.l

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 12:51

  Accueil 0 très froid manque de professionnalisme. Je pose la question du 3× sans frais elle m'explique qu'ils ne le font pas et que chacun fait ce qu'il veut car ils sont indépendants hors que sur la devanture il y a bien en gros le sticker 3x sans frais. Je ne ferai pas de pub positive. A fuir
• Franck.e

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 17:58

  Vraiment pas aimables... parfois il faut savoir changer de job quand on est pas fait pour travailler avec du publique.
• CORINNE.O

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 13:33

  Cela fait plusieurs fois que je vais chez cet opticien, sans problème. Ma dernière visite date d'il y a 2 ans et je n'ai jamais pu porter les lunettes qui m'ont été faites. Je viens de faire un contrôle de vision et j'en ai profité pour montrer mes lunettes à un opticien qui m'a dit qu'elles étaient mal centrées de plusieurs millimètres d'où maux de tête, nausées et impossibilité de voir de près. Je suis très déçue d'autant que ces lunettes ont coûté cher. Nb. J'avais emporté mes lunettes chez l'ophtalmologiste et j'ai fait un arrêt chez cet opticien près de chez moi sachant que Krys centre cc roques est loin et fermé
• phil.e

  4 / 5

  Le 10/02/2021 à 11:17

  Bien choisir la personne qui vous reçoit car tous non pas la même compétence... Déçu de ma prise en charge du départ et la machine de réglage du visuel en position debout ne marchait pas ou je pense que l'employée ne savait pas sans servir... Beaucoup mieux reçu lors de la remise des lunettes, cette fois ci l'accueil et la compétence était au rendez vous, merci monsieur vous incitez à revenir au magasin!!!
• Juliette.o

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 13:12

  Equipe accueillante et disponible !
• Karim.E

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 10:07

  Je recommande ce magasin pour son professionnalisme et son suivi client. Tout a été géré par l’opticienne. De l’examen de vue, au choix des verres et de la monture. Suivi par sms de la réception de ma nouvelle paire de lunette.
• Dwin.

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 20:21

  Très déçu, première paire faite en mars 2020, pour les solaires avec le confinement on m'a dit que je pouvais les faire plus tard, lorsque je prends rdv ( en fournissant la monture) on me dit que c'est trop tard, et on me demande de payer. Vendeuse de plus très désagréable Passez votre chemin ,il vaut mieux aller voir un petit indépendant certainement plus commerçant et moins voleur. J'en parle partout autour de moi !!!
• Anaïs.a

  1 / 5

  Le 15/01/2021 à 12:44

  Tombé sur un vendeur un peu trop insistant qui cherchais à tout prix à me vendre des lunettes chères. Je lui ai demandé un devis pour un temps de réflexion dont j'avais besoin, ce dernier a encore insisté en me disant que je pouvais payer en 3 fois. Très intrusif. A bloqué la demande auprès de la mutuelle alors qu'il savait que je partais faire un devis ailleurs.... Pas terrible comme technique commerciale. Manque de bienveillance.
• Bruno.I

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 18:33

  Equipe très accueillante, professionnelle, à l'écoute et très bons conseils avec un large choix de montures. Au TOP!! Merci à toute l'équipe
• Michel.o

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 15:31

  Après une énorme incompréhension la directrice à réussi à tout remettre dans l ordre. Bravo à nicole
• malika.h

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 20:41

  Je tenais à dire que l’opticienne Frédéric est très professionnelle et très impliquée dans son travail. Je recommande fortement, il y a un large choix et toutes formes de lunettes.
• caroline.e

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 13:46

  « Enfin un opticien qui travaille avec ESSILOR. Merci de faire encore de la qualité et de travailler des produits français » Très bon accueil et merci à vous d’être présent pendant cette période pas simple pour tous, merci pour votre professionnalisme Je recommande
• M1973.

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 16:31

  Merci monsieur l opticien d être présent pendant le confinement et pour vôtre sympathie et vos lunettes sont superbes
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 16:22

  Merci à mon opticien de rester ouvert pendant le confinement afin de pouvoir s’occuper de nous. Nous resterons fidèles»
• Julien.a

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 10:28

  Vendeuse très désagréable et pas sympathique. Elle me donne un billet de 5 déchiré, je lui demande de me le changer et me rembourse en pièce de 20 centimes avec un regard hautain. Je déconseille cette boutique.
• Cindy.

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 14:23

  Suite à un examen ophtalmologique, à l’issue duquel une paire de lunettes m’avait été prescrite, je suis allée choisir ma monture dans cette boutique. Quelques jours plus tard, je récupérais ma paire de lunettes Les trouvant très inconfortables à l’usage (vue trouble, vertiges…), j’en ai discuté avec les opticiens et un nouvel examen de vue complet, à effectuer sur place, m’a été recommandé : il s’est avéré que la prescription du spécialiste ne correspondait pas du tout à ma vue !!! Mes verres ont pu être changés et je suis désormais ravie de pouvoir en profiter pleinement Je tiens à remercier cette équipe consciencieuse, accueillante, investie et compétente Je recommande vivement leurs services
• Laure.a

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 16:18

  Venue il y a quelques semaines pour choisir mes nouvelles lunettes, je tiens à faire part de mon entière satisfaction envers Ludovic qui a été à l'écoute et qui m'a proposé un large choix de montures avec de très bons conseils. Il m'a aussi très bien expliqué le détail des tarifs, je suis repartie ravie avec deux paires qui me plaisent énormément. Il a su m'aider dans mes choix, je l'en remercie beaucoup, c'est un très bon conseiller. Au TOP !
• Sophie.E

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 12:42

  Toujours super contente de Krys à Roques. Frédérique nous suit depuis des années et nous ne changerions d'opticien pour rien. Je recommande les yeux fermés. Accueils, professionnalisme, choix, tout est parfait.
• Fleur.T

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 13:31

  Merci pour l accueil le professionalisme la patience de votre commerciale Fanny .
• Steph.

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 12:51

  Nous avons été bien pris en charge. Merci pour votre accueil
• philippe.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 11:33

  Excellent accueil. Personnel très professionnel. Magasin agréable et très large choix de lunettes. Très content.
• Bonjour.

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 13:35

  Je ne pense pas que rabaissé le client soit réellement un technique de vente. Formé le personnel a être plus sympathique avec la clientèle ne sera pas des moindres. Je suis sincèrement déçu mais vraiment.. ça faisait bien longtemps qu'on ne m'avait pas parlé comme ça. Vous demanderez à vos employés la personnes se reconnaîtra. Mais je pense que ça en devient une honte d'avoir encore des personnes qui parle comme ça. Être dans un centre commercial ne vous sauvera pas tout le temps.
• Loïcia.

  5 / 5

  Le 09/04/2020 à 22:49

  Malgré le contexte actuel, un service bien plus qu'à la hauteur de mes espérances ! Professionnalisme et serviabilité sont les maîtres mots de cette boutique. Encore mille mercis !
• Jeanne.i

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 11:47

  Magasin soigné avec un large choix de montures . Nous avons été très bien guidés sur les choix à faire ...mes enfants ont de belles et bonnes montures de lunettes , merci
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 10:54

  Super magasin
• Marine.u

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 20:07

  Enfin un opticien qui travaille avec les verres ESSILOR! Merci de garder la qualité française. Nous resterons fidèles.
• Bastien.a

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 14:15

  Merci à toute l'équipe pour son aide. Accueil chaleureux et efficace.
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 14:30

  un accueil très sympa et avec le sourire de la part de cette équipe et un vendeur patient (pas toujours évident quand on est indécise !!) compétent et professionnel. Livraison rapide.
• eric.v

  1 / 5

  Le 06/05/2019 à 11:54

  IL manque le sourire chez vous ! on est reçu comme du bétails ! on ne reviendras jamais plus chez vous !
• justine.o

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 15:24

  Merci à la vendeuse Fanny qui est vraiment fantastique, de très bon conseil
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 19:08

  On croit devenir myope, on est déjà aveugle. Merci à l'opticien qui a su me faire voir à nouveau la réalité. 🤓
• Claire.e

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 19:05

  Merci au super opticien qui m'a conseillé ! L'équipe et l'ambiance du magasin étaient au top.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 16:38

  Personnel très accuiellant, souriant et à votre écoute. Je recommande très fortement. Merci au vendeur pour sa patience et son écoute.
• daniele.i

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 12:09

  Super équipe toujours sympathique et souriante. Très pro et super sens commercial, ce qui est rare de nos jours.
• Perrine.a

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 11:15

  Une super équipe, professionnelle et sympathique. Je suis cliente depuis très longtemps et je suis toujours satisfaite : grand choix de produits pour tous les budgets, conseils personnalisés, écoute, réactivité...
• Noémie.

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 07:58

  Service rapide en semaine avec un personnel très agréable !
• Pascal.u

  3 / 5

  Le 16/09/2017 à 17:19

  De l attente le samedi, prévoir de la marge