Opticien Bordeaux Intendance GrandOptical
- 4.7
- Opticien
- Bordeaux
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A propos de : Opticien Opticien Bordeaux Intendance GrandOptical à Bordeaux
Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,
Les derniers avis :
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Agathe.e
5 / 5Le 27/07/2022 à 11:38Super magasin, super accueil, un grand merci a Grégory qui nous a très gentiment réparé une paire de lunettes de soleil !
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C..u
5 / 5Le 23/07/2022 à 15:24Très serviables, ils m'ont aidé avec mes lunettes devissées très rapidement, merci à eux !
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vervloet.a
5 / 5Le 21/07/2022 à 13:40Accueil et service Cf Charline
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Marie-france.a
5 / 5Le 18/07/2022 à 04:59Accueil irréprochable proposition d'eau café ve ndeur très agréable rien à dire service pour lunettes et service après vente au top
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Don.a
5 / 5Le 27/06/2022 à 10:13Service très rapide et très efficace. Je le recommande.
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Hana.o
5 / 5Le 23/06/2022 à 19:11Très large choix de lunettes magnifiques ! J’ai trouvé « the pépite ». Une équipe très accueillante, sympathique, à l’écoute et patiente. J’ai passé un super moment avec Selam et ses collègues qui mettent tout en œuvre pour répondre à nos besoins. Il est certain que c’est ici que je reviendrai prendre des lunettes.
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Raphael.o
5 / 5Le 21/06/2022 à 16:23Une conseillère souriante, agréable, et professionnelle, je recommande
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Assia.o
5 / 5Le 10/06/2022 à 12:49Accueil exceptionnel et Selom est de très bon conseil. Allez-y les yeux fermés.
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lydia.d
5 / 5Le 10/06/2022 à 07:45Des conseillers au top en particulier Selom, très professionnel et à l’écoute, je reviendrai bien évidement.
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Edward.o
5 / 5Le 09/06/2022 à 15:10J’ai été très très bien accueilli par Charlotte lors de ma visite concernant des renseignements pour mes lunettes. Pour les prochains cadeaux je sais très bien où aller ! Personnel très agréable et à l’écoute 😊🙌 ça, ça donne envie de revenir !
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Salomé.a
5 / 5Le 09/06/2022 à 11:17Merci à Selom pour le conseil et l’accueil, vraiment très professionnel je recommande !
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Educ'.l
5 / 5Le 03/06/2022 à 10:05Arthur au top du top. Un accueil chaleureux, toujours agréables et toujours très accueillant.
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Gher.a
2 / 5Le 26/05/2022 à 08:01Je suis allé chez cet opticien pour acheter du produit d'entretien de lentilles. Le vendeur terne pas très souriant, le format du produit pas disponible. Il fallait passer commande. Le vendeur a pris les coordonnées mais jamais eu de retour depuis des semaines, n'est ce pas? NO COMMENT..
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Mely.o
5 / 5Le 22/05/2022 à 20:22Une boutique avec un choix incroyable de montures de vues ou solaires, une équipe professionnelle & très sympathique, avec d’excellents conseils et un service de réparation hors paire - Allez-y les yeux fermés ! (Sans mauvais jeux de mots!) :)
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Béatrice.a
5 / 5Le 17/05/2022 à 16:53merci à Yannick pour son accueil et sa disponibilité lors de mon passage en magasin. montures révisées lunettes nettoyées top merci encore. Belle fin de journée
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Philippe.o
5 / 5Le 09/05/2022 à 14:07merci à toute l'équipe pour son accueil toujours agréable, ses conseils et son écoute
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Anne.a
5 / 5Le 06/05/2022 à 13:20Très bon accueil comme d’habitude. Service gratuit. Parfait!
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Nathanaëlle.A
5 / 5Le 05/05/2022 à 14:36Très bel accueil. Personnel sympa. De très belles paires de lunettes.
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Baptiste.e
5 / 5Le 29/04/2022 à 10:34Réparation de lunettes comme sur des roulettes ! Bon accueil et très pro
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Lia.r
5 / 5Le 29/04/2022 à 10:33Opticien très professionnel
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Thomas.a
5 / 5Le 13/04/2022 à 16:43Accueil agréable pour un redressage de lunette
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Sandrine.e
5 / 5Le 06/04/2022 à 17:20Nous avons été reçus dans le magasin du cours de l'intendance Bordeaux par yannick qui a été très professionnel souriant et de bon conseil. Un très grand choix de produits, un excellent rapport qualité prix et yannick s'est entièrement occupé de l'ensemble de la prise en charge sécu et mutuelle. Nous recommandons vivement ce magasin !
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Bothorel.a
5 / 5Le 02/04/2022 à 07:54Très bon accueil !
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Myriam.o
4 / 5Le 28/03/2022 à 06:55J'y retourne tout les deux ans pour refaire mes verres . Le contact est très agréable et les équipes sont professionnelles et sympathiques. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de mauvaise expérience.
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Lolie.r
5 / 5Le 26/03/2022 à 16:18Super service! Merci beaucoup
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Axel.o
5 / 5Le 26/03/2022 à 13:03Parfait, bonne prise en charge, conseil bien les gens, à l’écoute de la clientèle.
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Alexanne.a
5 / 5Le 26/03/2022 à 12:14La boutique est immense, y a en a pour tous les goûts, l'équipe est super et accueillant. Venue pour resserrer les branches de lunettes et repartie avec une quasi remise à neuf de mes lunettes. La bonne humeur, le service et la petite pointe d'humour et dynamisme. Que demander de plus, je valide a 100% ✅✅✅ a bientôt pour mon changement de lunettes !
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Marine.O
5 / 5Le 24/03/2022 à 14:58Merci pour l'accueil et la rapidité du service rendu. Je recommande
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Hinde.
5 / 5Le 07/03/2022 à 20:11Je vais chez ces opticiens depuis environ 5 ans. Chacune de mes visites fut une agréable expérience, que ce soit pour un choix de lentilles, de monture, ou un suivi. Les opticiens sont accueillants, courtois, à l'écoute et de bon conseil (et ils se souviennent de nous). Un merci particulier à l'opticien Selom pour sa gentillesse, sa patience et son humour !
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LGC.
1 / 5Le 26/02/2022 à 21:57Très mauvaise expérience, suite à un verre mal taillé et remonté en force, ma monture s’est rompue( elle provenait d’un autre vendeur). Aucune indemnisation sauf une proposition de me vendre une paire de solaire avec réduction. Autrement dit, on vous fait perdre le prix d’une monture et on vous invite à donner plus d’argent à Grand Optical: le sens du commerce, c’est évident , celui de l’honnêteté beaucoup moins.
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Benjamin.H
5 / 5Le 21/02/2022 à 22:30Une équipe exemplaire ! Avec un petit plus pour mon préféré...
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oonay.
5 / 5Le 18/02/2022 à 12:26Équipe au top
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François.a
5 / 5Le 16/02/2022 à 18:00L'équipe de Grand optical Bordeaux intendance est professionnelle a l écoute et sait fidéliser ses clients. Un plus pour Selom et Patricia qui ont la gentillesse et le sourire en permanence. Leur directeur est un bel exemple de manager et sait résoudre les problématiques. Bravo et un exemple a suivre dans les autres magasins
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Loic.a
5 / 5Le 12/02/2022 à 18:22Réparation de lunettes gratuitement merci et en 5 minutes. Un service au top !
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Sanaa.a
5 / 5Le 09/02/2022 à 13:13Très bon service 👍🏼👍🏼
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emmanuel.a
5 / 5Le 05/02/2022 à 09:16Excellents service, accueil et proposition de choix/prix. Aucune raison d'être déçu. J'en suis à ma 2eme paire.
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quentin.e
5 / 5Le 29/01/2022 à 20:33Super magasin, une équipe au top. Un grand merci à arthur pour son professionnalisme.
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Gaëlle.u
5 / 5Le 28/01/2022 à 11:35Trop adorable, service bonus offert, sourire et gentillesse à la clé ! Je recommande vivement !
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Noemie.a
5 / 5Le 22/01/2022 à 09:42Très bonne accueille et bon professionnalisme. Je recommande 😊
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Bénédicte.e
5 / 5Le 19/01/2022 à 17:23Service impeccable et accueil chaleureux
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Marie.e
5 / 5Le 19/01/2022 à 17:22Service impeccable, très rapide
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Daniele.o
5 / 5Le 18/01/2022 à 17:35Fidèle à la boutique du crs de l intendance pour ses supers services...
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Carla.K
5 / 5Le 07/01/2022 à 17:12Suivi avec Sélom depuis plus de 3 ans, toujours aussi ravie de mes montures, il est adorable en plus d’être professionnel ! Je ne compte pas changer d’opticien avant longtemps ! ☺️
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Célia.a
5 / 5Le 05/01/2022 à 15:23Très bon accueil et SAV
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Claire.b
5 / 5Le 29/12/2021 à 14:24Très bon accueil, je remercie Arthur pour ses conseils !
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Jean.s
5 / 5Le 29/12/2021 à 14:21Rapide, efficace et peu chère. Que demander de plus. Merci Arthur
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Xavier.b
5 / 5Le 29/12/2021 à 11:50Excellent opticien dans le centre ville de Bordeaux, je recommande !
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Chaaa_lma.
5 / 5Le 20/12/2021 à 17:53Accueil chaleureux, personnel adorable est très compétent !
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Nina.o
5 / 5Le 20/12/2021 à 16:39Très bon pour réparations de lunettes (opticien très beau)
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Paco.o
5 / 5Le 20/12/2021 à 16:39du professionnalisme et un accueil chaleureux 👏🏼
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elody.i
5 / 5Le 19/12/2021 à 09:49Super accueil. Équipe à l'écoute et souriante. Bons produits. Je recommande.
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Jocelyne.o
5 / 5Le 18/12/2021 à 19:52Magasin très bien tenu une équipe très pro très gentil et de très bon conseil et souriant je recommande ce magasin
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méli33.h
5 / 5Le 18/12/2021 à 13:57Venus en famille , tout le monde a été extrêmement bien conseillé Merci à toute l'équipe
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Max.o
5 / 5Le 18/12/2021 à 13:04Merci pour les conseils Super expérience 👍👍
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Claire.o
5 / 5Le 18/12/2021 à 13:00Personnel très professionnel Merci beaucoup !!!
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mathieu.o
5 / 5Le 18/12/2021 à 12:51Une équipe top, de très bons conseils !!!
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Nasseha.e
5 / 5Le 18/12/2021 à 09:02super accueil. Conseils de qualités par Émeline que je recommande fortement.
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Thomas.
5 / 5Le 17/12/2021 à 09:37Accueil agréable, service clair et sans pièges. On peut facilement trouver sa première paire sans se ruiner.
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Louis.
1 / 5Le 11/12/2021 à 22:46Déçu de ma visite pour trouver à une solution suite a l’arrêt de mon abonnement de lentilles journalières pour suppression de la référence. Le vendeur n’a pas apporté d’aide, a refusé de m’établir un devis et n’a pas voulu me dépanner de lentilles. Bref un plaisir de venir dans la boutique, l’esprit des fêtes n’étaient visiblement pas au rendez-vous !
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Amel.e
5 / 5Le 09/12/2021 à 10:20Fidèle à cette enseigne depuis des années et plus particulièrement à mon opticien Mr Selom ! Un professionnalisme comme on en voit peu ! Toute l’équipe est au top ! Conseils, patiente, écoute . Encore merci !!
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Solene.e
5 / 5Le 08/12/2021 à 14:05Professionnalisme et gentillesse…demandez Selom !
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Anthony.i
5 / 5Le 06/12/2021 à 15:38J’ai acheter mes lunettes de soleil ici, je suis très satisfait, équipe super cool.
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Mariame.o
5 / 5Le 04/12/2021 à 21:39Un grand merci à Sélom pour sa patience et ses conseils.
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fabre.d
5 / 5Le 04/12/2021 à 16:08Très bon accueil. Agréable, disponible, compétent . Je recommande vivement.
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JULIETTE.A
5 / 5Le 04/12/2021 à 15:14Des employés de très bons conseils, agréables et compétents. Une très bonne expérience !
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Marie.o
5 / 5Le 29/11/2021 à 10:01Je suis venue récupérer des lunettes, j’ai été accueilli par Adelie et leur stagiaire en formation. Elles ont été agréables et sympathiques tout le long.
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kinley.a
5 / 5Le 26/11/2021 à 09:51Excellent service, présence d'un conseiller du début à la fin, très transparent, et beaucoup d'offres interessantes. Service de très bonne qualité, vraiment.
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Toubama.A
5 / 5Le 23/11/2021 à 14:08Merci pour le service. Spontanéité et amabilité au RDV 👌🏾👌🏾
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Matthieu.a
5 / 5Le 22/11/2021 à 14:10Rapide, efficace, professionnel. J’ai choisi mes lunettes avec Emeline, très bons conseilles et très consciencieuse. Elle m’a aussi conseillé pour le choix des verres. Le résultat est parfait. Je reviendrais.
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Nadège.O
5 / 5Le 22/11/2021 à 08:14Toujours bien reçu dans ce magasin, un choix de monture assez large et je suis pourtant compliqué mais j'ai toujours trouvé ce que je voulais. Une monture et des verres de bonne qualité. Je recommande ce magasin sans hésiter merci à toute l'équipe du magasin.
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Sarah.
5 / 5Le 09/11/2021 à 13:43Adélie à été très patiente et m'a aidé à choisir un modèle. Les lunettes sont de bonnes qualités. Je recommande.
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Anne.a
5 / 5Le 08/11/2021 à 11:12Nous avons toujours été parfaitement accueillis et conseillés, depuis de nombreuses années, par Sélome. C'est un magasin très agréable avec un grand choix actualisé. Le Directeur est toujours à l'écoute. La satisfaction du client est une priorité. Très satisfaits, nous recommandons vivement ce magasin. Mr et Mme Bardé
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Julie.o
5 / 5Le 06/11/2021 à 17:10Très bon accueil, très serviable et surtout très bon commerçant. Merci !
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Enjoy.e
5 / 5Le 21/09/2021 à 06:06Nécessitant des lunettes de vue, j’ai été tres bien conseillé parmi le grand choix de montures, l’examen a été très rapide et pro. Une équipe accueillante et compétente, je recommence vivement
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Flora.o
5 / 5Le 19/07/2021 à 19:46Prise de rendez-vous très rapide pour faire remettre des lunettes Le personnel accompagne beaucoup et est très rapide Je recommande
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XX.x
5 / 5Le 19/06/2021 à 12:45J’ai rencontré 4 vendeurs, les 4 on été très agréable et pro Livraison rapide des commandes
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Charlan.a
5 / 5Le 14/06/2021 à 12:01Accompagnement et conseil au top par des professionnels. La prise en charge par Arthur est excellente et mérite largement ces 5 étoiles.
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Abder.e
5 / 5Le 12/06/2021 à 11:12Magasin agréable, personnel proactif et efficace, notamment Jean Baptiste qui m’a pris en charge entre deux rendez vous ! Ne changez rien ! Merci
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Marie.d
5 / 5Le 10/06/2021 à 20:40Toujours reçu avec un sourire et de très bon conseils!! Il est rare de trouver une équipe au service du client aussi dévouée. J'ai fait faire mes lunettes de vue en début d'année et ce mois si des solaires à ma vue. J'ai été très bien conseillée et accompagnée à chaque fois et le choix des montures et très important et pour tout les budgets. Je recommande fortement cette opticien.
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Sicard.e
5 / 5Le 28/05/2021 à 16:49Au top! Service très pro et attentif. Bravo en particulier auprès d’Arthur et de Christophe, duo de choc!! Mention spéciale à Matthieu pour une audiométrie rapide et précise assortie d’explications rares le tout dans une ambiance conviviale.
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LOICK.H
1 / 5Le 25/05/2021 à 09:18Un bon équipe. Mais la vendeuse m'a mal conseillé par rapport aux remboursements de la mutuelle.
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surforio.
5 / 5Le 19/05/2021 à 09:51Merci pour l accueil la disponibilité la gentillesse et le professionnalisme apres le réglage d une paire de lunette
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Sandrine.o
5 / 5Le 17/04/2021 à 07:22Merci à Laury. L pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience exemplaires. Nous espérons la retrouver, lors de la remise de nos lunettes
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Jessica.e
5 / 5Le 13/04/2021 à 19:58Équipe professionnelle sympathique et compétente ! Réactivité au téléphone pour une date de rdv rapide . Magasin lumineux et disposant d'un large choix. Parfait, je recommande vivement.
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Pierre.o
5 / 5Le 09/03/2021 à 10:43Je tenais à partager mon avis sur cette boutique (mon premier d'ailleurs). Très belle boutique en plein coeur de Bordeaux avec une équipe jeune et dynamique. Mon opticien, Arthur, m'a très bien conseillé et je dois dire qu'il connaît bien son métier ! On sent que la satisfaction client est au coeur des préoccupations de ces opticiens. La prise en charge est rapide et efficace. Je ne savais pas du tout quoi prendre comme lunettes. J'ai pu donc être accompagné et conseillé tout au long de ma réflexion. J'ai également pû avoir l'avis d'autres opticiens pour le choix de mes montures. Christophe et Vincent se feront une joie de vous prodiguer un avis honnête et juste (surtout Vincent). Merci à eux également ! Ravis d'avoir pû être conseillé par de VRAIS professionnels et non par des IMPOSTEURS. Je reviendrais sans hésiter ! C'est certain !
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valerie.a
5 / 5Le 24/01/2021 à 17:46L'équipe est dynamique, polie et attentionnée. Ils sont vraiment top et tout particulièrement Vincent, mon conseiller qui a su m'écouter, me rassurer le tout avec le sourire, alors un Grand Merci😊
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chronique.a
5 / 5Le 19/01/2021 à 13:04je cliente chez ce Grand Optical depuis des années, un accueil parfait, écoute des besoins et conseil avisé. Je remercie tout particulièrement Sélom qui est d'une extrême gentillesse et professionnalisme, il a su être patient avec une cliente chiante comme moi ;) Je recommande vivement
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Yannick.e
5 / 5Le 21/12/2020 à 13:33Très bons conseils du choix et des très bons prix
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M..a
2 / 5Le 25/09/2020 à 06:13Je vais voir la suite, m'as c'est mal partie !
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Marie-Anne.o
5 / 5Le 02/08/2020 à 17:35Joli magasin, bien rangé et propre. Du choix, de bons conseils !
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Mia.
2 / 5Le 08/07/2020 à 16:37Bon accueil, mais pas très compétent pour le service après vente , lunettes pas réglées à mon visage le jour de l’achat et ensuite après 3 retours ça laisse à désirer ! Plus d’1h 30 pour un résultat moyen . Une jeune femme vends à mon conjoint une carte pour réduction pour la famille et casse à 45€ parfait . Mais après quand je fais faire mes lunettes on me redemande 65€ pour profiter de l’offre casse !!! D’un vendeur à l’autre l’offre n’est pas la même . Arnaque !!!
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Lauren.
5 / 5Le 29/02/2020 à 08:24Équipe très accueillante et expérience en boutique très agréable ! Je recommande fortement
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virginie.i
5 / 5Le 02/09/2018 à 19:36Toujours reçu avec un sourire et de très bons conseils !! Rare de trouver une équipe au service du client aussi dévouée. Un choix montures avec les plus grandes Marques Je recommande !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Dr.a
5 / 5Le 02/08/2018 à 17:03Un endroit spacieux- l'accueil a été juste au top. Merci à Juliette et surtout Selom d'avoir pris le temps de trouver toutes les solutions possibles. Ma prise en charge était parfaite.
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jérôme.e
5 / 5Le 06/07/2018 à 11:25Un bel accueil et un service très pro! Je suis client depuis 15 ans et toujours satisfait!!
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L.
1 / 5Le 23/04/2018 à 13:44Bonjour à tous! Expérience très désagréable dans ce magasin où le mensonge et la manipulation du consommateur font partie des méthodes pour vendre. Je suis reçue par une personne dont je tairai le nom, je lui fais bien savoir que c'est la première fois que je commande des lentilles. La vendeuse fait la simulation à l'ordinateur pour connaitre mes droits de remboursement et est donc au courant que mes lentilles sont à 100% prises en charge par ma mutuelle, et que je n'ai meme pas d'avance de frais à faire. Cependant, elle décide d'omettre de m'informer de cela, pour que j'achète la carte fidélité de 20 euros, pour profiter d'une promotion de 20% sur les lentilles et les produits d'entretien. Je lui demande à partir de quand cette carte deviendra rentable. Elle me répond que dès aujourd'hui cela sera rentable puisque les lentilles coutent 100 euros, que j'économiserai donc 20 euros. C'est un mensonge puisqu'en réalité les lentilles ne coutent que 82 euros et que tout est pris en charge par la mutuelle. Cette réduction aurait donc été inutile. A chaque fois que je posais des questions pour essayer de comprendre quelle était la part remboursée et la part que je devais avancer, elle restait évasive. J'allais faire d'autres achats ce jour là, comme les produits pour nettoyer les lentilles, et elle espérait, en tant que consommateur profane, que je ne remarque pas que les lentilles étaient en réalité gratuites noyées sous le prix des autres achats (la carte et les produits pour les lentilles du coup). Elle me faisait croire que sur les 82 euros restant, j'allais de toute façon devoir payer une part qui ne sera pas remboursée par la mutuelle. Je commence à douter de sa sincérité, et je lui dit que je ne veux plus prendre la carte, je lui demande de dire combien je dois payer sans prendre cette carte de fidélité. Mal à l'aise, la vendeuse essaie de me faire un coup de pression, et me dit : "bah si vous annulez la transaction, et que je dois tout refaire, vous reviendrez lundi." Alors qu'il n'était que 17h (donc le magasin n'allait pas du tout fermer). Je lui dit pas de problème je reviendrai, et au final elle me dit "bon en fait on va les commander?" (car elle voyait que je n'allais pas du tout acheter sa carte de fidélité). Au final, elle a refait les calculs, et cela ne lui a pris que 5 minutes.... Avant de partir, elle me dit "bon bah au final vous n'avez pas d'avance à faire"... Je me rends compte donc qu'elle a menti depuis le début. Notez les pratiques malhonnêtes de cette vendeuse, qui sans moralité aucune, a essayé de profiter de ma méconnaissance du sujet pour me vendre une carte de 20 euros... Si cela avait été pour me vendre une paire de lunettes à 200 euros, je me demande ce ses mensonges auraient pu être... CLAIREMENT, BOUTIQUE A EVITER!!!!!!!
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Stella-emmanuelle.a
5 / 5Le 08/07/2017 à 17:31Bonjour , Je suis vraiment très ravie d'avoir choisie ce grand optical , cliente depuis 3 ans, il m'ont toujours accueilli avec temps de gentillesse , et d'écoute . Toujours serviable , et prend bien en compte les demandes . Je remercie tout particulièrement Sophie qui fait partie de l'équipe, une opticienne très professionnelle . Je recommande
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angélique.u
5 / 5Le 03/05/2017 à 07:05tres bien conseiller, le personnel est aimable et a l'ecoute je recommande cet opticien
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Thomas.r
1 / 5Le 21/03/2016 à 14:23Je ne recommande absolument pas cet opticien. Attente interminable, vendeur peu serviable, et pour finir je suis bloqué car ils ont engagé une prise en charge auprès de la sécu, cette action bloque toutes demandes auprès d'un nouvel opticien....bravo et merci Grand Optical.
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Jean-Baptiste.o
1 / 5Le 27/10/2014 à 13:48Il faut pas être pressé. .. j'ai attendu 45 minutes pour acheter un flacon de produit pour les lentilles (achat qui m'a pris 3 minutes ...) aucun vendeur n'a eu l'idée de me demander ce que je voulais pour me faire gagner un peu de temps ...et chacun prenait son temps à parfois deux par client me précédant
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Adresse :- 4/6 Cr de l'Intendance 33000 Bordeaux
- grandoptical.com
Horaire d'ouverture :
Lundi | 10:00–19:00 | |
---|---|---|
Mardi | 10:00–19:00 | |
Mercredi | 10:00–19:00 | |
Jeudi | 10:00–19:00 | |
Vendredi | 10:00–19:00 | |
Samedi | 10:00–19:00 | |
Dimanche | Fermé |
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