Opticien Sainte Eulalie Générale d'Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin d'appareils auditifs, Magasin de lunettes de soleil,

• REBEYROL.�

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:08

  Je remercie le personnel pour leur extrême gentillesse. Pas d'attente. Petit sav effectué (rechange patins ajustement des lunettes alors que mon achat avait été fait chez un opticien qui a fermé depuis) à titre gratuit Établissement très propre Pour le remplacement des lunettes je viendrai vous voir Merci Bonne continuation bel été
• Emma.u

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:43

  Super accueil, bonne prise en charge et personnel efficace.
• Jade.l

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:05

  Équipe compétente, accueil soigné, magasin propre et conseils de qualités ! Entièrement satisfaite
• Lydie.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:09

  Accueil agréable. Prise en charge rapide et aimable. 😊
• Patrick.A

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:30

  Malheureusement je vous mets qu’une seule étoile j’aurais pu mettre zéro je l’aurais fait incompétent et de mauvaise fois heureusement que votre agence de Pessac a rectifié le tir
• Txupinaso.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:52

  Très grand professionnalisme. Une équipe à l'écoute et qui de met en 4 pour parvenir une solution aux problèmes que l'on peut rencontrer. Un grand merci particulier à Jeremy et son instinct qui a su trouver l'erreur
• Batista.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:18

  Très bon accueil et équipe sympathique !
• Jennifer.n

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:59

  Merci à Jérémy pour ses très bon conseils
• Franck.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:40

  Très bon accueil et bonne prise en charge des opticiens
• Brice.h

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:12

  Très bon accueil et conseil complet. Je recommande !
• alexandre.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:44

  parfait je recomande ! fortement merci a vous!
• hornet.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:22

  Très bien reçu je recommande,parfait pour le professionnalisme..👍
• Fabian.i

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:12

  Équipe bien agréable et pro cela fait plaisir en ces temps.
• Jéjé.s

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:09

  Super magasin J'adore mes nouvelles solaires !!
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:57

  J'ai été très bien accueilli, conseillé et accompagné lors de mon renouvellement de lunettes. Merci beaucoup à Karine pour sa bonne humeur et son professionnalisme.
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:48

  Super accueil ! L'opticienne a pris du temps pour nous conseiller. Très bonne prise en charge ! Merci à vous !
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:01

  Je suis venue pour ma fille et moi. Nous avons été très bien accueillis et conseillés aussi bien pour le choix des montures que pour le choix des verres. Nous avons pu prendre tout notre temps. Léna s’est très bien occupée de nous. Très professionnelle.
• Ysaline.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:54

  Bonne acceuil, personnel très gentil et a l’écoute
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 01:27

  Equipe souriante, a l'écoute et serviable. Je recommande
• Eliane.o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:16

  Toujours disponibles et accueillants. Prenant soin de bien conseiller et expliquer à chaque achat. Continuez comme ça 😉😁
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:03

  Merci pour le super conseil de mon opticienne
• Remi.u

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 15:26

  Très bonne équipe
• Seve.l

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:20

  Tres bon accueil et depuis plusieurs années conseils et écoute jusqu' a satisfaction, un grand merci à l équipe et particulièrement à Amandine
• faby.r

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 20:40

  Virginie a été très à l'écoute et de très bons conseils. Un accueil très qualitatif.
• ELIZABET.A

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 20:39

  Très bon magasin avec un super accueil et conseil de Virgine
• Robert.o

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 13:02

  De passage sur Bordeaux j'ai trouvé cette générale d'optique qui m'a redressé gratuitement mes lunette et remplacé les tampons en cadeaux, Merci
• jade.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:02

  toujours aussi sympathique, c'est vraiment tres agreable
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 21:45

  Très bonne accueil personnel de très bon conseil
• Lara.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 05:35

  Très bel accueil, hôtesse à l'écoute et très patiente, prend le temps de répondre à toutes les questions. Une fois de plus, je ne suis pas déçue de la générale d'optique
• Beatrice.a

  4 / 5

  Le 20/05/2021 à 06:26

  Bon service.
• J.f.K...

  4 / 5

  Le 19/05/2021 à 19:33

  je regrette la signature electronique sans connaitre ou pouvoir lire ce que je signe. la seul information vient de l'operateur.
• Alexandre.h

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 09:31

  Très bon accueil même par temps de covid. Un petit souci sur la génération des factures mais lié semble t'il au nouveau logiciel. Du coup une incompréhension sur la paire de lunettes solaire mais une très bonne réaction de l'enseigne. Délais très corrects. Je recommande !
• vincent.

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 08:33

  Quand on cherche des montures sans marque avec des vers de qualité pour un prix correct parfait très bonne boutique. Très bien reçu.
• Pauline.A

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 20:16

  Très bon accueil, bons conseils, personnel disponible et à l'écoute, Je recommande 🙃🙂
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 12:11

  Très bon accueil, merci à Karene pour avoir pris le temps d'appeler ma mutuelle pour résoudre mon problème .
• Christelle.

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 16:17

  Attendre plus de 15 jours les lunettes de mon fils et quand on appelle et que l on veut savoir pourquoi j ai toujours pas les 👓 de mon fils .. on vous demande c est quoi le problème !!!! Alors problème informatique du nouveau logiciel plus mon numéro alors que la personne me l a pris 2 fois je peux comprendre, mais juste un " on excuse " aurait été bien. J avais déjà eu une mauvais accueil la 1er fois quand j avais voulu prendre le rdv mais comme cela fait des années que je vais à la générale d optique mais à Lormont (fermer car il est dans la galerie marchande de carrefour) et que mon fils avait vraiment besoin de ses nouvelles lunettes j y suis allée mais vraiment l accueil des clients n est pas leur fort
• YOUNSI.i

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 08:00

  Aucun savoir parler dommage , on comprend vite qu’on est pas au bon endroit contrairement à celui de lormont franchement y’a pas photo.
• Carole.e

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 15:15

  J était bien reçu part une équipe dynamique et souriante. Rapide et efficace malgré en ce mode covid Félicitations.
• Informatique.3

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 10:24

  Je ne comprend pas les avis négatif de certaines personnes, pour moi c'est une équipe très accueillante qui,malgré la situation exceptionnelle dû au covid, court partout entre le téléphone et une file de client très importante. Pendant que j'attendais mon tour pour une réparation, j'ai entendu des personnes très désagréable avec les vendeurs/euses. Je suis une habituée de ce magasin et je peux affirmer que depuis la crise du covid, ils sont surbooké et font manifestement ce qu'ils peuvent. Je remercie tout ces gens qui travaillent dur en ces temps spécifiques.
• Pat.a

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 11:37

  Client habituel des magasins de Bouliac et Lormont depuis au moins deux décennies,j'ai du, Covid oblige, m'adresser à ce magasin pour un problème de réglage...Mal inspiré. Accueil très sec, vendeuse hystérique me saoulant de parole et me prenant pour un béotien: " c’est normal, c'est de l'entrée de gamme!"(sic). Sous entendu,c'est de la m....mauvaise qualité. "c’est ce que rembourse Macron" (sic). Bref...Je ferais tout pour éviter ce magasin.
• er.

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 10:54

  Rendez-vous un samedi matin J'ai été très bien accueilli par Claire qui a su me conseiller et m'orienter sur le type de monture et le choix de mes lentilles grâce a son professionnalisme. Les tarifs restent raisonnables et la durée de fabrication aussi. Bref pleinement satisfait.
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 18:50

  Nous sommes venus à deux, pour nos toutes première paires de lunettes! Un accueil très appréciable, de l’écoute et des conseils qui deviennent rares, mais également un choix de monture très variés et complet. Malgré l’afflux de clients dans le magasin, dû à la fermeture des centres commerciaux, il y avait toujours un petit mot gentil pour chaque client potentiel qui entré dans la boutique. Nous avons attendu seulement 5 jours pour aller chercher nos lunettes, qui étaient parfaitement réglés, exactement ce qu’il nous fallait. Nous en sommes vraiment très satisfait, merci encore à toutes l’équipe pour leur bienveillance.
• Dominique.i

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 15:29

  Aucun sens du commerce, incapable d'établir un devis juste. J'ai payé le solde soit €81 à la commande de mes lunettes. 15 jours après pour la remise de mes lunettes, la vendeuse me réclame à nouveau €97. "ce n'est pas ma faute, c'est ma collègue qui s'est trompée mais en plus je vous ai fait une remise.....je ne peux pas faire mieux". Magasin qui n'a même pas eu la délicatesse de me prévenir par téléphone ; on vous met devant le fait accompli. Derrière moi une autre cliente était dans le même cas que moi à croire que cette enseigne est coutumière du fait. J'ai laissé les lunettes, me suis fait rembourser de mon acompte. A fuir, il y a d'autres opticiens même en période de COVID. Une honte !
• Claude.a

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 19:10

  J'ai été enchanté par le professionnalisme de la vendeuse qui m'a conseillé et fait découvrir un produit qui a résolu mon problème de vision sur ordinateur . Toute l'équipe a été très sympathique, les délais respecté, je recommande.
• Trillian.n

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 13:54

  Très bon accueil, la nouvelle responsable est très pro et arrangeante. Je recommande ce magasin, je suis très contente de ma visite ☺️
• Caroline.

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 22:37

  Cliente fidèle depuis des années dans plusieurs magasins de cette enseigne. J'y suis passée il y a quelques mois pour changer ma paire de lunettes. Je ne sais pas si le vendeur (Stanislas) était nouveau ou fatigué ce jour là mais alors vraiment nul de chez nul. J'ai quitté la vente il n'y a pas longtemps, heureusement que je n'ai jamais vendu comme ça. En fait on aurait dit que c'était moi la conseillère et lui le client. Conseil 0. Le mec tout timide, pas énergique. C'est moi qui lui demandais si je pouvais essayer telle ou telle paire. À un moment il me laisse en plan, il se barre faire autre chose sans rien me dire. J'ai récupéré mon ordonnance et je suis partie en m'excusant pour le dérangement. J'étais avec mon fils qui était dans sa poussette, très patient. Moi je n'ai pas autant de patience surtout face à des incompétents pareils. Du coup je suis allée à celui de Lormont où j'ai été bien mieux accueillie.
• K.e

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 19:06

  Grand sens du commerce, problème de réglage sur ma lunette venant d'une autre enseigne que générale d'optique ( soit disant cette enseigne que je ne citerai pas ne pouvait rien faire). Et bien a la générale optique de sainte Eulalie eux ils ont pu gratuitement et avec le sourire. Merci
• Monique.i

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 16:11

  Très bon accueil, le personnel et la responsable du magasin se sont montrés professionnels, compétents et attentifs à mes demandes. A peine 15 jours de délai pour récupérer mes lunettes, la responsable de magasin a effectué elle même les réglages nécessaires pour une vision optimale avec patience et sourire! Je recommande vivement!!
• iolfreeee.

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 15:55

  Bon accueil, responsable très pro et sympathique, je recommande.
• Règle.e

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 19:15

  Récupéré mes lunettes dans les temps et tarifs raisonnables. Bonne équipe avec le sourire. Je recommande...
• thierry.a

  1 / 5

  Le 21/06/2020 à 15:04

  Suite à une opération de l œil, une commande de lunettes en urgence mi mars 2020 a été effectuée et le magasin de St Eulalie a indiqué que les lunettes seraient disponible sous 10 jours. Je viens préciser qu'à ce jour 20 juin 2020 lunettes toujours indisponible. Je me suis rendu dans ce magasin et j ai été reçu par du personnel très incompétent à mon sens. La responsable de ce magasin a été également très désagréable. Donc je ne recommande pas ce magasin.
• Jeanch.

  3 / 5

  Le 14/02/2020 à 18:56

  Très classique
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 12:44

  Équipe souriante, agréable et professionnelle Je vous recommande ce magasin.
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 11:24

  Une honte. Il font une erreur sur l envoi du dossier auprès de la mutuelle et aujourd'hui on me réclame la part mutuelle avec une mise en demeure d un huissier...on résout l incompétence par des menaces...exceptionnel
• Aurelle.i

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 21:17

  Personnel sympathique et agréable. Beaucoup de choix de monture et proposition d'un abonnement lentilles avec livraison à domicile. Je recommande ce magasin.
• Gilles.A

  1 / 5

  Le 28/01/2019 à 13:09

  J'y suis allé pour changer le support nez qui était cassé. La monture vient d'optique 2000, mais pas de ce magasin. Ils ont voulu me facturer 15€. J'ai refusé, j'ai changé de magasin et là, rien payé du tout. Quelle honte ce magasin. Pas prêt de me revoir
• Ex.panthera.h

  1 / 5

  Le 16/01/2019 à 19:18

  Vraiment pitoyable. Passez votre chemin. Qualité de monture lamentable et service après vente payant. Seul point positif : pas d'attente ! Logique vue la prestation proposée. À éviter
• christian.o

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 15:09

  organisation a revoir :appel sms :lunettes prêtes et payées après une heure d'attente je demande a récupérer mon bien nenni il faut encore attendre , j'ai pris la porte