Opticien RENNES ALMA Générale d'Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Rébecca.r

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  Le 01/08/2022 à 14:18

  Un accueil professionnel et très agréable, mais je n'ai pas pu rester tellement là chaleur est intenable. Les canicules se suivent... Ce ne sont pas de bonnes conditions pour acheter des lunettes ... Et que dire pour les personnes qui y travaillent toute la journée...
• Shelter.

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:09

  Très bon service et bonne accueil, mais la chaleur est étouffante en ces temps là!
• Nolwenn.i

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:08

  Très bon personnel ! Malheureusement il n'y a pas de climatisation ! La chaleur est insoutenable ! Courage au personnel !
• Simon.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:05

  Service excellent et très rapide mais la clim ne marche pas depuis UN AN. On étouffe au bout de 2 minutes et on imagine même pas pour les pauvres employés! Honteux que la tour Alma ne fasse rien 😡
• Marlène.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:15

  J'ai acheté mes lunettes chez eux il y'a plus d'un an, et le tout s'était déjà magnifiquement bien passé. J'y suis retourné pour demander un nettoyage de ma monture qui commençait a s'encrasser. Non seulement l'accueil a été chaleureux et agréable, mais en plus ils ont changé les plaquettes qui commençaient a s'user et mes lunettes sont rutilantes. Le gros plus étant que toute la manipulation s'est avérée gratuite ! Au moindre soucis concernant vos lunettes : foncez.
• Ch..o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 06:44

  Grand choix de lunettes. Un personnel au top : très à l'écoute, très sympa. Merci particulièrement à Virginie pour sa patience, sa gentillesse et ses conseils 👍😀
• Yonn.r

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:36

  Lunettes au top, merci Sophie !
• Alexiane.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:56

  Très satisfaite de la personne qui m'a conseillé, très agréable et a pris son temps pour bien tout m'expliquer.
• julie.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:36

  Accueil agréable et rapide, et conseils efficaces et professionnels. Ils tiennent compte de l'avis de l'enfant tout en s'assurant que le choix est approprié Avec les parents. Delai de livraison relativement rapide. Je recommande ce magasin.
• jean-philippe.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 18:02

  A l'occasion d'un renouvellement de lunettes, nous nous sommes rendus au magasin du centre Alma de Rennes où nous avons été reçus par Mme Sophie B. que nous recommandons pour son professionnalisme tant pour le choix des lunettes que pour celui des verres sans oublier un contact très agréable.
• Benoit.u

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 12:29

  Examen du vue et conseil pour le choix de ma nouvelle monture au top ! Je recommande fortement
• Olivier.h

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 21:30

  J'ai pris un rendez-vous qui s'est bien passé, les opticiennes m'ont très bien accueilli et ont été très sympathiques. Je suis très content de mes lunettes !
• Marylin.e

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:38

  A fuir ! Je ne recommande pas du tout. Dans un premier temps la vendeuse s'adressait à ma fille de 6 ans pour le choix des lunettes, elle n'écoutait pas mes points de vue mais ceux de ma fille (alors que c'est moi qui paye .... Et une enfant de 6 ans voit seulement le côté esthétique et non pas le pratique) Deuxièmement et c'est le point sur lequel je suis extrêmement énervée, j'ai choisi une mutuelle avec une carte avance santée pour éviter de devoir avancer les frais ( d'être remboursée par la mutuelle avant d'être débitée) sauf que la vendeuse avait pris ma carte vitale et n'a pas fait la télétransmission avec la sécurité sociale.... Au bout de plusieurs semaines , n'ayant aucun remboursement de la sécu et de la mutuelle je contacte la générale d'optique qui me dit quil fallait envoyer la feuille de soin a la sécurité sociale...... Autant faut il l'avoir eu et m'avoir mise au courant!!!!! Finalement l'employée a bien confirmé ne pas m'avoir transmis la feuille de soin ... Résultat des choses , la mutuelle me prélève le paiement sans que je sois remboursé au préalable et 3 semaine de délai d'attente de traitement de la feuille de soin a la sécu..... Joyeux Noël biensur !!!! Comment mettre les gens dans lla me***** . Eh bien j'avais mes lunettes a faire et celle de mon ainée, je vais voir ailleurs !!!m
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 11:18

  Superbe équipe très gentille et à l'écoute, j'ai acheté mes lunettes ici. Je recommande vivement cet endroit !
• sabrina.i

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:29

  Très bonne accueil gentilles agréable
• philippe.e

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:22

  J'ai commandé une paire de lunettes.Entre-temps j'ai fait un décollement de rétine et ma vue a changé. La responsable a validé la gratuité du changement de mon verre sans être obligé de de négocier. Et pour couronner le tout en plus avec le sourire de la personne qui s'est occupé de mon dossier et qui a pris le temps de vérifier que la correction me correspondait bien. Pour une fois que le service client est au rendez-vous, Il me semblait important de le préciser. Faire mieux ça devient indécent🙂 Merci
• Ehouarn.d

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:45

  très bonne boutique avec des employée très polie et souriante qui vous trouve toujours une solution pour nos lunettes, je recommande d'y aller en cas de besoin !
• Jeannine.e

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 15:06

  Merci d'avoir été très à l'écoute pour"démêler mon problème avec ma Mutuelle. Merci parce vous connaissez bien vos clients. Je ne connais pas le prénom de ma conseillère... Merci à vous. J. P.
• Kamyss.

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 14:33

  Très bon accueil de l’équipe et très professionnel
• Ameline.E

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 21:35

  Equipe accueillante Anaëlle, qui m'a accompagné dans le changement de mes lunettes était souriante, de bon conseils et a l'écoute de mes attentes. Service de qualité
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 16:39

  Merci à l'équipe d'Alma
• evoli.

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 14:49

  Très bon accueil et conseil Ponctualité pour les rdv lunettes ou lentilles Sophie m’a très bien conseillé pour les lunettes et Justine « je crois «  pour les lentilles Merci encore
• Richard.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 19:43

  Excellent accueil et conseils de qualité. Équipe au top et attentionnée envers ses clients. Magasin parfaitement tenu. Bravo
• Grégory.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 06:52

  Nous avons été accueilli et très bien conseillé par Manuela lors de notre visite. Très gentille, souriante, elle a pris le temps de tout nous expliquer et de nous apporter des conseils pertinents.
• Josiane.o

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:28

  Très bon accueil, personnel à l'écoute Toujours près à nous satisfaire
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:24

  Très bon accueil, les conseillers sont à votre écoute et très attentif à vos besoins et attentes auxquels ils savent parfaitement répondre. Un service de qualité, le tout avec le sourire et sympathie.
• Fabienne.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:02

  Une très belle expérience à la générale optique où on a pris le temps de nous expliquer les différentes techniques pour le port de lentilles. Une écoute , une personnalisation, un sourire , de l’empathie bref une prise en charge exemplaire ! Merci
• Dephine.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 14:38

  J'ai été accueilli par Sophie pour le changement de mes lunettes. Bons conseils, bon accueil. La boutique propose une large gamme de lunettes pour satisfaire tout le monde. Rien à redire je reviendrai.
• Isa.O

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 07:52

  Très bon accueil. Équipe très sympa.
• helene.e

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 19:21

  L'équipe a l'écoute et fait en sorte de vous arranger. Lentilles livrées à domicile, top.
• Nadia.h

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 18:36

  Accueil et service impeccable avec de très bons conseils.
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 13:00

  Merci à la directrice Carole pour son accueil et sa bienveillance
• manuella.c

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:05

  Super magasin. Accueil au top avec une équipe bienveillante et professionnelle. Ne pas hésiter à venir faire son équipement dans leur enseigne.
• Sandrine.t

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:13

  Accueil très sympathique, réparation immédiate (qui m a sauvé la mise !)avec proposition de service après vente autant que de besoin. A recommander !
• Cécile.u

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:46

  Super accueil, très bons conseils, large choix, prix très raisonnables
• Sigrid.e

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:41

  Compliments particuliers à Adeline, ma conseillère qui me suit depuis plusieurs années, pour son professionnalisme, sa rigueur et sa gentillesse. Merci à la responsable du magasin qui m'a fait profiter d'un très confortable geste commercial. Bravo à toute l'équipe qui est toujours très accueillante et souriante.
• BNJ.l

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 14:12

  😒😕
• Capucine.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 15:14

  Toujours aussi agréable et efficace. Une équipe à l'écoute et disponible. La bonne humeur est toujours présente dans ce magasin.
• Teddy.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:44

  Prise en charge au top ! Conseils professionnels
• Liger.u

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:07

  Équipe très accueillante et professionnelle.
• Rémy.A

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 22:22

  Des montures soignées à des prix attractifs: que demander de plus? Et bien l’équipe relève le défi en y ajoutant un accueil aux petits oignons. Conquis.
• kévin.o

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 09:22

  Si vous mettez votre décolleté en avant vous pouvez arriver sans rendez-vous, dans le cas contraire on vous fait prendre votre mal en patience quand bien même vous seriez arrivé avant...
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 14:28

  Très bon accueil, equipe agréable et à l'écoute de nos besoins. A recommander.
• Anthony.

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 08:41

  Ils ce trompe dans la commande de lunettes de soleil. Et en plus ils nous demandent d'attendre 30 minutes pour les récupérer! Inacceptable ! Je reviendrais plus!
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 09:52

  Je leur ai demandé si je pouvais recevoir mes lunettes à une date précise, on me dit que oui, puis 8 jours de retard, puis encore 8 jours de retard... Résultat je ne les aient pas pour le jour J.
• Valérie.u

  1 / 5

  Le 11/01/2019 à 19:34

  4 semaines de délai pour obtenir une monture sans beaucoup d'informations entre les étapes. Un sms reçu pour aller la chercher alors que la commande n'était pas arrivée. Plus jamais !
• Mathys.e

  1 / 5

  Le 26/12/2018 à 15:57

  Bien
• Karine.e

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 12:42

  Beaucoup de attentes pas de poste de accueil attente longue même pour un simple achat de produit ou conseil
• bruno.

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 17:01

  Très bon accueil équipe super sympa
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 10:01

  Toujours souriant, disponible et arrangeant. A recommander sans hésitation
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 23/03/2017 à 19:22

  L'opticien m'ayant reçu a bien pris le temps de s'occuper de moi, sans rendez-vous, et avec un très bon accueil
• Mano.e

  4 / 5

  Le 28/02/2017 à 10:39

  Bon accueil, choix et qualité, prix raisonnable