Opticien Échirolles | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Centre d'ophtalmologie, Ophtalmologiste, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Marie.l

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:12

  Bonne vendeuse, excellents conseils !
• Didier.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:16

  Très bon accueil et professionnalisme
• Marie.u

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:37

  personnel accueillant et compétant. Mes 3 paires de lunettes me donnent entière satisfaction pour un prix raisonnable
• Paul.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:54

  Il est dommage que vous ne proposez pas beaucoup de choix de lunettes de soleil en seconde paire
• Darthy.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:36

  Un service rapide et efficace, la personne qui nous à conseillé, Clara est vraiment de très bon conseil et très agréable, lunettes reçues au bout de quelques jour, très content.
• Eric.n

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:15

  Service parfait accueil très sympathique et SÀV excelkent
• patrick.u

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:32

  Un personnel très compètent et très accueillant. Un produit en l'occurrence Magic qui répond parfaitement a nos attentes.
• Manon.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:41

  Je suis allée à celui de Comboire à Échirolles, équipe super réactive et agréable. Très contente.
• Céline.A

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:06

  Super accueil, je recommande !! Merci Clara et Arnaud
• Céline.h

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:59

  À l'écoute, très professionnel ! Merci encore
• faure.h

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:03

  Accueil parfait. Très professionnel et sont capables des mêmes contrôles que les meilleurs ophtalmologues. La garantie d’adaptation est assurée même quand ce n’est pas de leur fait. Chapeau et merci à l’équipe.
• Coraline.h

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:16

  Merci à Édouard pour son accueille, son écoute et ses conseils (et sa patience aussi). Je recommande vivement et si vous pouvez avoir affaire à lui vous ne serez pas déçu!
• bernardino.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:47

  Bien reçu par professionnels compétents merci beaucoup
• fabienne.e

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 10:51

  ACCUEIL, conseil, rdv au top
• Dj.g

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 21:04

  En 1990 : "Edward aux mains d'argent", film réalisé par Tim Burton. En 2022 : "Édouard aux mains en or" chez Afflelou Comboire Échirolles. Je voudrais vous parler en effet de ce Monsieur fort aimable, prénommé Édouard, dont j'ai pu apprécier la convivialité et le professionnalisme. Dans un premier temps, Édouard m'a gracieusement réparé la monture de mes anciennes lunettes avec une dextérité déconcertante. Dans un second temps, Édouard a pris en charge le montage de ma nouvelle paire de lunettes Afflelou avec un type de monture percée nécessitant une manipulation de haute voltige. Il m'a même proposé de me refaire un examen d'orthoptie pour apporter, à juste titre, une rectification et une amélioration de la prescription initiale de mon ophtalmologiste, et le résultat est absolument satisfaisant. Grâce à Édouard, j'ai retrouvé la vue cristalline de mes 20 ans !!! Édouard est une personne formidable et l’ensemble de l’équipe est sympathique : vous pouvez vous rendre chez Afflelou Comboire ...les yeux fermés. (Je précise que mon témoignage est sincère et spontané : je n'ai aucune action chez Afflelou, ni aucun ami d'enfance dans l'équipe du magasin Afflelou de Comboire)
• Blaise.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:29

  Bon accueil, Personnel très agréable et à l'écoute ! Merci
• philippe.l

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:43

  efficacité de la prise en charge, satisfait des produits commandés Par contre je n'ai pas apprécié la différence de prix entre ceux annoncés sur le site web et ceux annoncés en magasin, une différence de 20% en plus que je ne m'explique pas
• Valeriya.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:06

  Très bonne visite chez Alain Afflelou au Comboire. Personnel très accueillant et attentif, grand choix de lunettes à tout budget. Je me suis senti très à l'aise avec Arnaud qui s'est montré professionnel et amical en même temps. Je conseille sans hésiter !
• Lucie.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 21:20

  Equipe disponible, explications claires; la gamme de solaires de sport n'était pas disponible dans ce magasin, ils ont fait venir le modèle qui m'intéressait pour la 2ème paire à prix réduit.
• DD38.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:55

  Très bon accueil, personnel très agréable. Une bonne expérience , je suis venu pour des lunettes , je reviendrai pour des appareils auditifs.prix attractif, et beaucoup de choix .
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:55

  SERIEUX, COMPETENCES ET GRANDE AMABILITE
• Y.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 13:37

  Tres tres bon acceuil
• Mixo.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:51

  Très bonne prestation de service de la part d'Édouard qui est excellent conseiller en plus d être à l'écoute, il a su répondre à mes besoins et à celui de ma famille. Je conseille vivement à tous.
• Isabelle.E

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 12:27

  Super professionnel, l'opticien à pris en charge réparé en très peu de temps et gratuitement les lunettes de ma fille.
• marie.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:46

  Au top merci
• Eléonore.e

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 15:20

  Bon choix de lunettes pour femme avec petit visage comme le mien disponible dans le rayon enfant. De bons conseils pour la pré-sélection, ainsi que dans le choix final des paires de lunettes. Délai très rapide à partir du moment où j’ai commandé (1j). Très bonne expérience !
• Herve.A

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:47

  DEMANDE D'ACOMPTE ALORS QUE VOUS AVEZ 1 ACCORD DE LA MUTUELLE, VOS MAILS DE SATISFACTION QUI ONT PRESQUE 1 SEMAINE DE RETARD PAR RAPPORT A MA VISITE DANS VOTRE MAGASIN.
• Victor.h

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 15:33

  Super accueil et service ! Je recommande
• Noémie.I

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 20:33

  C’est avec le plus grand professionnalisme que j’ai été reçue par Édouard au magasin Afflelou Comboire. Suite à un examen de vue, ma correction a pu être réajustée dans un délai très rapide. Je le remercie chaleureusement pour son attention et son écoute et recommande très largement cette enseigne.
• Nath.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:30

  Vendeurs très compétents. Lunettes refaites gratuitement suite à une erreur de prescription sur l'ordonnance.
• françois.e

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 18:48

  Très bon accueil , de précieux conseils.
• Josiana.o

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 14:22

  Une équipe très accueillante et très professionnelle , toujours de bons conseils. Je recommande vivement.
• Claire.u

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 10:44

  Excellent magasin, merci à Édouard pour sa gentillesse, sa patience et ses conseils très professionnels et merci également à Arnaud pour ses disponibilités d’horaires et amabilité, bravo à tous les deux !! 👍👏
• Manon.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:31

  Jamais déçue de mes visites chez affelou ! Personnel accueillant et disponible ! Toujours de bons conseils adaptés à ma demande je recommande ! :)
• Thibault.z

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 18:42

  De passage aujourd’hui dans votre boutique, j’ai été extrêmement bien reçu par l'ensemble du personnels et vraiment très bien servis par votre conseiller Édouard, merci à lui pour son temps, ses explications et conseils d’une extrême justesse ainsi que pour sa gentillesse. Je recommande vivement cette boutique.
• Clemence.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 15:53

  Visite dans le cadre d'une première paire de lunettes pour ma fille. Un grand choix avec un très bon rapport qualité/prix. Le personnel est souriant, aimable, à l'écoute. Toujours un petit mot gentil envers les enfants pour les détendre. Bref je recommande ++
• COTTON.r

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 18:28

  De très bons conseils après un test de vue pour actualiser l'ordonnance. Je n'osais pas me lancer sur les verres progressifs. J'ai franchi le pas et j'en suis ravie. Mention spéciale pour les montures Magic by Afflelou et les clips magnétiques solaires ou conduite de nuit ! J'adore !
• Carmela.B

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 14:57

  Magasin accueillant, l'équipe jeune et dynamique, le responsable est très à l'écoute et s'adapte à la clientèle, je suis cliente et j ai accompagnée ma maman âgée, elle a apprécié les conseils dans le choix de ses lunettes et surtout qu'on écoute ses besoins. Je recommande vivement.
• Hugo.

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 10:05

  Très bonne agence, des vendeurs nombreux et compétents. L'accueil est toujours dynamique. Bien conseillé, on est pas poussé à l'achat. Client depuis 3 ans je recommande, on est bien suivi et la boutique est facile d'accès.
• Kiyan.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 14:42

  L'écoute, la gentillesse et la patience. Et tout est fait pour rendre la vie facile au client. Je recommande la qualité des conseils et le suivi. Merci à toute l'équipe de la boutique.
• Marido.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 13:59

  Magasin tout neuf, très agréable, personnel disponible,accueillant, souriant, très avenant. Grand choix de montures. Conseils sérieux, personnalisés, adaptés. Je recommande ce Magasin à mon entourage.
• Alaoui.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:26

  Excellent service client, une équipe jeune dynamique et souriante. On retrouve un large choix de lunettes que ce soit pour les femmes les hommes et même les enfants. Je recommande
• Adam.o

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 12:09

  Vendeurs accueillant, service professionnel je recommande
• Cécile.u

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 10:46

  Toujours un bon accueil. 3 enfants equipés à prix correct et toujours bien reçu qd il y a de la casse !!!
• Martine.e

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:48

  Je suis une fidèle cliente ...depuis de nombreuses années....et je voulais refaire faire mes lunettes à Comboire...les vendeurs étaient tranquillement assis dans le magasin très décontractés buvant leur café en discutant.il était 10h un mercredi...le magasin était vide...donc pas occupé.....je suis donc rentrée pour avoir des infos sur le type de monture qui serait rembourser par ma mutuelle ( comme je le faisais habituellement sans problème..) et bien là un vendeur (grand..mince.. costume bleu...si mes souvenirs sont bons..)est venu avec l air autain (et on voyait qu on le déranger dans sa pause de 10h..,.) Il m a répondu très vite que c était pas possible....que je devais d abord choisir mes lunettes.....et après il me dirait) ...bref pas commercial du tout ni sympathique aucune écoute envers le client ( son café allait refroidir je pense... Bref il devrait changer de métier et arrêter de se prendre pour ce qu il n' est pas....en tout cas très déçu...du coup je suis allée chez kriss où la J ai été très bien reçue et conseillé e.....bref Afflelou va perdre beaucoup de clients avec des vendeurs ou responsable comme cela....dommage pour l image de marque d Afflelou ...et plusieurs personnes m ont dit la même chose....donc cela n' est pas personnel...une cliente de moins....
• laurence.o

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:31

  Le responsable du magasin est très suffisant : quand on a comme moi une mutuelle qui rembourse très mal les montures et les verres et que l'on ne veut pas avoir trop de dépassements avec des options sur les verres, on doit insister et on se faitgarder de haut. C'est très désagréable. Je ne vous parle pas de ce qui se passe quand vous ramenez une paire de solaire dont la monture sous garantie s'est écaillées au bout de quelques semaines...
• La.�

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 21:49

  Très déçue de se magasin, le personnel vraiment décevant, j'ai fait deux paires de lunettes que je ne peux pas mettre, trop serrer, je suis passé plusieurs fois pour les faire réglé j'ai bien vue ça les déranger énormément, il vous fait attendre des heures pour finalement pour vous dire de revenir. Met lunettes je les payé ces pas gratuit, je suis venue à votre magasin une fois pas deux, je préfère retourner chez chrys plus compétent que vous souriante et agréable😎 je pense que le responsable de cette établissements devrait refaire le point avec son personnel. J'ai remarqué que vous remercier les bon avis et que vous ignoré les mécontents, ça prouve bien y'a que l'argent qui compte pour vous, heureusement que les autres ensenseigne non pas le même discours, ils savent faire la part des choses, j excuser et nous faire des gestes commercial. Prenez exemple. Merci a éviter.
• Christelle.e

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 08:21

  Très déçue du service après vente d'Afflelou pendant le covid. Afflelou Comboire ne prend pas en charge les lunettes cassés même si les salariés sont là, il nous envoie au centre ville de Grenoble. Super pratique quand nous sommes déjà à 20km d'échirolles il faut se taper jusqu'au centre ville, trop bien, grosse déception
• Julien.e

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 07:32

  Très bon centre à l'écoute avec un choix sympa et variés. Je recommande
• Jérémy.h

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 19:44

  J'ai accompagné ma mère pour faire ses premières lunettes progressives à Affelou Comboire. Nous avons été bien accueilli avec une prise de rendez-vous vis à vis du respect des règles sanitaires. Elle a été conseillée et guidée par les opticiens du magasin et rassurée par rapport à ce nouveau type de verres un peu spéciaux. Elle a reçu ses nouvelles lunettes rapidement ;)
• ludovic.o

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 08:52

  Très decu du comportements du personnel . Client depuis 6 ans chez afflelou comboir . Je me rend chez eux pour me faire faire de nouvelles lunettes en urgence! Et j apprend que mon ordonnance est plus valide depuis 2jours . Ma pair de lunette actuelle etant cassée il m est impossible d en refaire sans ordonnance valide . Je suis obligé d avoir des lunettes pour conduire et me deplacer. Ils ne m ont meme pas proposer de reparer mes lunettes que j avais achetée chez eux il y a 1 an . Lorsque j exprime mon mécontentement un salarié me fait face comme un vigile pour m intimider et me dire que c etait pas leur problème ( mot pour mot ) Dégoûté de ce magasin le personnel change trop souvent et est indigne.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 08:34

  Super accueil, qualité et efficacité top
• Jeff38.

  2 / 5

  Le 31/10/2020 à 07:19

  2 étoiles pour l'accueil et l'écoute. Par contre niveau qualité des verres c'est pas çà. Sans supplément votre seconde paire est de très faible qualité et aucun contrôle de la vue avant de les faire faire.... Opticien discount !
• nadege.o

  5 / 5

  Le 27/05/2020 à 10:33

  Le personnel trés pro ,trés accueillant. Il vous conseil correctement. Un super suivi avec leurs client je recommande les yeux fermés
• Edwige.s

  5 / 5

  Le 19/03/2020 à 16:47

  Super responsable a fait mes lunettes en urgences bravo et merci encore
• Laurie.a

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 09:59

  Magasin lumineux et bien agencé. Grand choix de lunettes, ce qui est très appréciable! Le personnel est très compétent et accueillant!
• Jamila.e

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 11:25

  Bonne accueil plein de choix niveau lunette
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 09:05

  Énorme choix de lunettes et accueil au top. Je conseille afflelou. 👍
• Christine.u

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 11:47

  Super équipe, sympa et pro.
• REQUIEM.

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 19:05

  Bon choix de monture, bon personnel, aucun problème, rien a redire !
• rosean.o

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 15:47

  Dès que j’ai des lunettes à faire faire je me rends chez cet opticien. Il y a énormément de choix ! Le personnel est très accueillant, sympathique et de bons conseils. Mon mari, mes deux enfants et moi nous avons eu nos lunettes très rapidement alors que je suis très myope et que je demande pas mal de traitements pour mes verres. Je recommande cet opticien où le personnel se trouve être très professionnel.
• traver.e

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 20:39

  Magasin a évité le personnel se fous du client je demande un rdv pour vérifier ma vue la vendeuse me demande de reveni6la semaines qui suit ai le jour venus elle me dit quelle ne peux me réservoir donc rebelote la semaine quo suis ai la on se fous de moi j'ai pris les nerfs ai je ni reviendrais plus jamais a fuir
• jeje.a

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 08:13

  Un magasin à évité, presque 1 mois que j’attends mes lentilles et toujours rien, le pire c'est qu'ils me disent au téléphone que ça déjà étais livré. Et pour les lunettes ils ne proposent même pas une deuxième paire. Et enfin pour finir au moment de remettre la paire de lunette, une chiffonnette de leur enceigne, celle de la marque je sais pas se qu'il en font, et même pas un petit spray ou un échantillon de lingette (comme il donne dans les autres enseignes) Ne faite pas la même erreur que moi d'aller chez eux.
• Amand.n

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 21:03

  Très contente de mes lunettes ! Beaucoup de choix, j’ai eu deux paires de marques pour 70€ de ma poche. Accueil super, équipe dynamique, je reviendrai
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 09:10

  Centre très agréable, une équipe dynamique et très sympathique qui est à l'écoute et prend le temps qu'il faut. Donc des professionnels qu'il faut savoir saluer, bien sûr je les conseille sans hésiter.
• Julie.

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 08:57

  Je suis ravie et je recommande ce magasin. Equipe agréable et efficace, prise en charge rapide... Nous sommes arrivés dans le magasin et nous avons rapidement été pris en charge par une équipe très agréable. Nous avons dans un premier temps refait la mesure de ma vue. Je suis vraiment contente car ils ont pris le temps. Nous avons ensuite choisi mes lunettes. Une semaine après elles étaient déjà prêtes et j'ai reçu un appel pour me prévenir. Que demander de plus? Je retournerais là bas c'est sur.
• Célia.e

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 11:05

  Bonjour, Lunettes de mon épouse (3 paires) et moi même (3 paires) commandées le 03/01/2019. Date de livraison le 15/01/19. on nous appel le 18/01/19, soit 3 jours après la date prévue, pour nous dire que les 6 paires ne sont pas prêtes. Qu'a cela ne tienne, nous proposons de venir les récupérer le 26/01/19 soit 13 jours après la date initial. Entre temps, je reçois un appel téléphonique pour m'informer que mes lunettes sont arrivées, j'informe la personne que nous passerons avec mon épouse les récupérer le 26/01 avec un petit cadeau( geste commerciale pour le désagrément). Donc , nous arrivons ce jour en magasin, et on nous annonce que seul ,mes lunettes sont prêtes.Imaginez ,notre réaction, être obligé de revenir encore une fois pour récupérer les lunettes de mon épouse (heureusement que nous n'habitons pas à 50km). La personne qui nous à reçu a été très agressive lorsque j'ai abordé l'histoire du cadeau, alors que je l'ai demandé plutôt avec humour, en nous disant qu'il fallait revenir le mercredi ,jour de présence d'un responsable.Alors, je vous fais remonter les infos pour les dysfonctionnements de votre magasin, afin de les améliorer.Pensez bien que vous ne perdez pas 1 mais 2 clients a ce jour. Sachez, qu'une personne satisfaite en parle à 3, une personne insatisfaite en parle à 10. Mr DE BENEDITTIS
• F.i

  1 / 5

  Le 15/09/2018 à 08:25

  Une catastrophe ce magasin ! 1h d attente 1 personne un samedi matin... Ça fait des mois que ça dur, c est fini on change de magasin !
• fabrice.r

  1 / 5

  Le 30/01/2018 à 11:33

  On attend 30 min que les deux femmes a l'accueil vienne vous voire puis on décide de partir ... si vous avez besoin de lunettes passer votre chemin