Opticien SAINT ETIENNE - Optical Center Monthieu

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin d'appareils auditifs, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Jessica.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 20:59

  Accueil agréable et conseil au top. Merci Laureen.
• Theresa.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 23:53

  Magasin grand et spacieux
• Lise.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:35

  Je suis satisfaite de votre magasin
• Mounir.H

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:21

  Clients depuis de nombreuses années moi et mes enfants, ma dernière visite fût désastreuse. Assis sur un fauteuil pendant plus de 30 min, aucune réponse du personnel m'indiquant fermeture soudaine. Toutefois j'ai bénéficié d'un meilleur accompagnement pour trouver une paire de lunettes de qualité supérieure avec une certification française des verres.
• Ollie.g

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 07:51

  Équipe qui fait le job correctement
• Iris.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:05

  Opticien très recommandable
• Linda.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:06

  Un panel de choix très large avec des offres défiant toute concurrence, et un accueil au top. Je recommande vivement.
• Clovis.l

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:25

  Ambiance décontracté, bon vendeur
• klide.u

  2 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:10

  Accueilli mais oublié par la suite. Dommage
• Lison..

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 20:55

  Très bon accueil et bon conseil, un personnel à l'écoute. Je recommande
• Sand.L

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:00

  Je suis tombée pour ma part sur une personne assez agréable. Mais examen de la vue mal fait j'ai dû y retourner... La monture que j'ai choisi me convient pas du tout j'aurai aimé être informé que je peux pas me baisser avec ses lunettes qui tombent sans arrêt (le modèle qui veut sa, elles sont neuves et super flexibles)
• Amélie.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 19:06

  La gentillesse désintéressée se perd et Magali m a montré que non. Cette dame m a gentiment et gratuitement fait une soudure alors que mes lunettes ne venaient pas d optical center. Je suis âgée et c est compliqué pour moi, j ai rencontré un grand coeur et reviendrai pour elle acheter mes nouvelles lunettes.
• Miren.i

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:00

  Merci à Joanna pour ses précieux conseils ! Je recommande !
• Laetitia.u

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:09

  Merci à Magali. Efficacité, professionnalisme et sourire très appréciable. Nous reviendrons sans hésiter.
• Boubou.a

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:21

  Très bon accueil, de très bons conseils et un bon contact avec la clientèle.
• Rim.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:44

  Accueil magnifique équipe professionnelle Magasin assez spacieux pour beaucoup de choix à recommander
• saida.u

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:46

  Très professionnels et agréables.
• Azize.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:41

  Nous sommes très contents de l'accompagnement de l'équipe. Ils sont pro et très attentionnés..
• LD.

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 21:02

  Merci à Joanna pour sa patience et son professionnalisme. Elle a été de très bons conseils,douce et calme . Elle apaise le client et vous aide à faire votre choix en toute simplicité Je reviendrai à coup sûr
• Mag.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:39

  Joanna s'est occupé de ma vente de lunettes du début à la fin, c'était parfait, j'y retournerai, je recommande ++++
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:51

  Une super équipe ! Accueillante et très professionnelle
• Christian.h

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:55

  Accueil à amélioré / magasin en retrait d'accès
• patrice.o

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:42

  Très bon accueil, très bon avis
• Sebastien.l

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:13

  Cela fait des années que nous y allons. Le personnel est toujours autant à l'écoute et sympathique. Nous avons tenté un autre magasin de la même enseigne plus proche de chez nous, et nous sommes vite revenus à Monthieu, où la gentillesse et le professionnalisme sont au rendez-vous.
• Karine.

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 22:19

  Super magasin avec un large choix de monture, l'équipe est très professionnelle et accueillante. Je recommande fortement ce magasin.
• PASS.

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 17:34

  équipe o top, et assez disponible, quelque soit le flux commercial qu ils ont, a l ecoute et tres compétente, dans le service client avant et apres...pas de soucis avec eux depuis, je recommande et surtout l equipe, est a l ecoute, .. a chaque soucis une solution adapte a chaque situation individuel,...
• Sophia.O

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:04

  Super accueil, personnel à l’écoute. Nous avons été pris en charge par Marion qui a su nous conseiller. Je recommande fortement
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 12:25

  Magasin au top! Équipe chaleureuse et vendeur dynamique. Merci à Nicolas pour ses conseils
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:19

  Super accueil et super conseil de Julie, qui m'a parfaitement accompagné dans le choix de ma monture. Elle a était génial de bout en bout. Je la recommande vivement. Merci!
• coni.r

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 20:38

  Super magasin, très bonne accueil, personnel compétent. Je recommande
• REGIS.O

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:10

  Très très accueillant toujours à l’écoute correspond à mes attentes un grand merci à la vendeuse que j’avais eu !
• Yanis.h

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 18:02

  Services de qualité j’ai eu affaire à une vendeuse (julie) de très bon conseil. On vous propose un large choix qui correspond à vos besoins et à votre budjet. Accueil irréprochable. Je vous le recommande les yeux fermés
• mario.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 17:42

  un beaux geste commercial ! suite a une chute mes verres on étés lourdement endommagés n'étant pas assuré la réparation a été totalement prise en charge par le magasin merci a Optical center Monthieu
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 09:34

  Très bon acceuil. Large choix de montures. Opticien de bons conseils pour le choix basé sur les besoins, les goûts du client. Pas de vente "forcée des montures les plus chères. Seul l'intérêt du client est important pour les vendeurs. Parking facile. A recommander
• Vincent.i

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 22:10

  Très large choix de lunettes. Je suis tombé sur un vendeur très professionnel qui a été de bon conseil et clair dans ses explications. Parking facile devant le magasin. Seul bémol: le prix des lunettes (mais c'est le cas chez presque tous les opticiens)
• Marine.

  2 / 5

  Le 03/06/2021 à 16:39

  Monture sont très chere j'ai une très bonne mutuelle et j'ai payé 200 euro de ma poche sa m était jamais arrivé avant et en plus 1 ans et demi après je vais pour changer un cousin vers le nez qui est parti sa m'arrache tout le côté du nez il vois ça est me dis faut commander la pièce et c'est payant mais une blague honnêtement monture qui tombe en ruine toute seul tout tombe je suis déçu est vraiment jamais je vais y retourner
• Nhuzya.o

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 18:42

  Cela fait maintenant 6 ans que je vais chez eux et je suis très satisfait. Dernièrement j ai eut besoin de renouveler mes lunettes. Je suis tombé sur une opticienne très gentille, blonde. C est la deuxième fois que c est elle qui s occupe de moi et elle fait attention a mes besoins sans que ce soit trop cher voir pas . J ai déjà eut aussi un grand monsieur très gentil aussi. Donc je n ai que du positif et conseil à n importe qui d y aller
• Hokus.o

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 17:01

  Très mécontente de mon expérience dans ce magasin. Tout d'abord les lunettes ont mit un temps fou que je ne saurais compter avant d'être prête. Sois disant ce serait ma mutuelle or quand je relançais celle ci elle m'affirmait le contraire. Bref. Je suis venue les chercher donc 1 mois après et j ai été accueillie avec froideur par un employé anti pathique que j'avais plus l impression de déranger qu'autre chose. Ensuite, lors de la remise des lunettes l'opticien est sensé vérifier si les lunettes sont à la bonne taille et faire quelques réglages afin qu'elles soient plus confortables pour le client. Ca n'a pas été fait. Il a fallut que je réclame. Monture hors de prix, antipathie, on vous prend de haut si vous n'avez pas une grosse mutuelle. Fuyez ce magasin et allez plutôt à celui en centre ville. Les commentaires sont bien meilleurs et ce n'est pas difficile de faire mieux qu'ici.
• Oceane.a

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 10:42

  Très bien accueilli, grand choix de monture et peu d’attente 👌🏼
• hocine.o

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 12:39

  C'etait très bien, j'ai bien pu choisir les lunettes que je voulais.
• fransef0312.

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 15:52

  Très mauvaise expérience, je suppose que ça dépend du conseiller, dans mon cas un jeun homme agressif dans sa façon de parler qui s'est amusé à faire des chiffres en me sortant tous les 3 minutes un devis différent. J'ai du mal à suivre cette stratégie commerciale, pourquoi ne pas donner le meilleur tarif des le début pour ne pas faire prendre le temps??? en plus du chantage parce que soit disant avec un tel prix il fallait que j’achète chez eux. Continuez comme ça pour faire fuir les gens.. Je donne 0 étoile
• Dawid.l

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 19:45

  20 minutes sur place et personne pour nous renseigner. Vraiment dommage. Préférez la boutique du centre-ville, beaucoup plus sympa.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 11:45

  Manager et Vendeurs à l'écoute et de très bon conseils. Magasin propre. Je recommande.
• Lauriane.z

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 11:45

  Magasin propre, accueil au top, gammes de lunettes larges, très bien conseillée. Vendeurs et manager efficaces et compétents. Je recommande fortement Optical Center Saint-Etienne Monthieu.
• Jenny.t

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 11:08

  Personnel accueillant et de bon conseil.
• Zuida.

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 16:23

  Après avoir acheter des lunettes je n'y voyait toujours rien car en revenant on apprend que sur les deux verres il y avait des mauvais réglages j'ai du revenir plus de trois fois. Ensuite mes lunettes ont casser suite a un défaut de fabrication, en réservant les nouvelles elle se déréglé toute seul jusqu'à une nouvelle casse, a éviter.
• TZD.

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 06:11

  Un grand merci à Marion qui a su m'accueillir en toute sincérité. Elle a pris du temps pour moi alors que j'avais un problème d'inconfort avec un équipement que j'avais acheté à la concurrence. En 5 mn elle a identifié le souci. Quelle classe !!! Si ça c'est pas du professionnalisme...L'année prochaine je reviens chez vous 😉
• Mina.l

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 18:03

  Au top
• Alexis.a

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 06:34

  Bon accueil. Bon conseil. Prix abordable.
• Alexandre.A

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 12:20

  Medhi est un super conseiller commercial. Du choix des lunettes a la gestion du dossier, vous pouvez lui faire confiance.
• Zoub.a

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 04:45

  Accueil parfait, choix et explications
• Angelique.a

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 19:11

  Bien conseillé lors de ma visite ce qui est primordiale tant au niveau du choix des montures que des verres.
• Ligne.�

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 09:32

  Des prix un peu trop élevés, mais magasin et équipe sympa.
• Patrick.r

  1 / 5

  Le 18/06/2019 à 13:58

  A éviter, mépris du client, l'enseigne en elle même n'est pas mauvaise mais celle ci est à éviter, je confirmer les avis négatifs ci dessous
• Yannick.A

  2 / 5

  Le 12/06/2019 à 06:42

  Très mécontent des méthodes commerciales : Réduction de -40% faite pour tirer le maximum de votre mutuelle. Fonction de la 2ième paire de lunette choisie, vous n'aurez jamais ces -40%. De plus les lunettes sont moins cher dans d'autres enseignes (donc la remise est bidon, et le mécanisme de remise uniquement fait pour consommer l'intégralité de votre forfait mutuelle). Le commercial me propose une assurance supplémentaire à 39€ déjà comprise dans ma mutuelle ! (c'est dire à quel point on vous prend pour des cons). Il me propose de payer un supplément de 58 € pour avoir les mêmes verres sur la 2ième paire offerte. Au final j'apprends qu'il s'agit de verres de la gamme inférieure ! Commande le samedi midi, il me certifie que les lunettes seront prêtes le mercredi ("et encore on sera large" dit-il). Le mercredi midi, n'ayant toujours pas été contacté, j'appelle : seuls les verres de la 2ième paire sont arrivés, on m'explique que la 1ière paire comprend des verres haut de gamme et que c'est pas possible de les avoir en si peu de temps (c'est là que j'apprends que j'ai payé un supplément de 58 € soit disant pour avoir les même verres sur les 2 lunettes, mais ce n'est pas le cas). 1 semaine encore plus tard, je rappelle n'ayant toujours pas de nouvelles, et les verres "ultra haut de gamme" sont arrivés (c'est comme ça qu'ils les appellent maintenant, pour ne pas dire que les verres sur la 2ième paire offerte sont d'entrée de gamme) , mais personne ne m'a contacté une fois de plus. Bref, si le matériel est de qualité (enfin j'espère) et techniquement ils sont compétents, les méthodes commerciales sont malhonnêtes. Soyez prévenus si vous allez dans ce magasin. S'ils avaient fait un geste commercial lorsque je leur ai exprimé mon mécontentement, je serai peut être retourné un jour chez eux, mais je ne viendrai que pour la garantie, pas pour de nouvelles lunettes. Au contraire, le commercial a fait l'étonné et a essayé de m'expliquer que c'était la faute de ses collègues. Sympa pour eux.
• Céline.o

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 12:39

  Équipe au petit soin. Propose le café très bon Service
• Fred.u

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 11:24

  Bon conseil et bon choix
• Robert.r

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 16:44

  Personnel à l'écoute et efficace...prise en charge sous garantie sans problème d'un changement de verre suite à erreur de correction de l'ophtalmo...prix très corrects.
• Carlos.a

  2 / 5

  Le 05/04/2019 à 22:33

  Accueil très long et moyen
• Youssef.a

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 12:44

  Super magasin
• herve.o

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 11:59

  1 équipe fort accueillante et sympathique, 1 choix incroyable et à prix très raisonnable, conseils, 1 petit café offert ,franchement je ne m'attendais pas à ce bel accueil
• Dine.a

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 09:15

  Grand magasin et bon accueil personnel à l'écoute du client
• Guy.a

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 09:48

  si lachalandage et le professionnalisme sont bien présents il est très difficile de joindre le magasin par téléphone dommage
• jean.u

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 19:08

  Techniciens sympas etc compétents, prix sympas aussi le top.
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 08/01/2019 à 17:45

  C est pas mal mais c est chère
• iron.a

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 11:00

  Avant de vous conseiller ils vous demandent le montant de vos remboursements et cherche à vous orientez vers les montures et verres au maximum de vos remboursements en dépit de vos goûts et besoin . Profiteur de mutuelle 😠
• Smail.

  1 / 5

  Le 10/11/2018 à 10:48

  Equime pas sérieuse. Avoir un rdv a une heure fixe et attendre la bas parce que ils préfèrent parler entre eux au lieu de travailler
• Abed.a

  1 / 5

  Le 29/10/2018 à 07:10

  A évité optical Center
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 17:09

  Personnel au top et a l'écoute de leurs clients.
• BERNARD.m

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 12:40

  Très bon accueil et de très bon conseil :)
• Mélissa.

  1 / 5

  Le 27/07/2018 à 08:14

  Magasin à fuir... personnel désagréable et en plus refusant de régler un produit acheter sur le site Optical Center car commandé sur internet en me disant que sinon il n’est pas garantit. Après contact avec le service client ceci est un mensonge. De plus la personne s’est ouvertement moqué de nous un manque de professionnalisme déroutant.
• MMDK.

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 13:23

  Très bon accueil, personnel très agréable, magasin lumineux parfait pour essayer des lunettes, on ma remplacer des vis et ressouder une paire de solaire gratuitement alors que celle ci n'étais plus sous garantie. On vous propose un café ou un thé. Petit espace pour occuper les enfants (table, chaises, coloriages).
• YVES.E

  1 / 5

  Le 10/07/2018 à 16:58

  Une bonne enseigne mais cela la il faut l éviter pas du tout sympa manque de professionnalisme et surtout de très mauvais conseils
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 06:15

  Superbe j'adore
• 3NZ0.r

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 16:21

  Accueil de la part du personnel parfait, j’ai l’impression qu’à chaque fois que je viens d’etre une personne importante
• Yves.i

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 04:45

  Très bon accueil, d'excellents conseils, je le recommande.
• Ewa.a

  2 / 5

  Le 23/12/2017 à 06:59

  Prix trop élève !!!
• jean-pierre.E

  5 / 5

  Le 18/10/2017 à 07:11

  Très agréable et de très bons conseils.
• Djé.C

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 08:48

  personnel tres souriant et agreable, j ai pu faire remplacer un patin de ma solaire gratuitement.
• labrossa42.

  1 / 5

  Le 19/05/2017 à 14:40

  Conseil inexistant... surfacturation abusive d'options nosu nous somme dirigé vers OPTICAL FIRMINY.. bien plus PRO
• Gerard.i

  5 / 5

  Le 11/05/2017 à 07:40

  Accueil agréable et très professionnel
• Katia.e

  2 / 5

  Le 07/04/2017 à 10:43

  Pas beaucoup de marque de lunettes
• Danuta.e

  4 / 5

  Le 29/01/2017 à 09:28

  Très bon accueil
• fly.z

  1 / 5

  Le 16/05/2016 à 09:05

  J'avais recu une carte -40% sur verres et montures et le devis que j'ai eu etait pire qu'une commande chez un autre opticien sans reduction ( publicité mensongere )
• laura.i

  1 / 5

  Le 30/03/2016 à 14:01

  Directrice exécrable!!!! se permets de faire des jugements de valeur aux clients, agressive voir violente, elle devrait se faire virer!!! Beaucoup de clients se plaignent d'elle...
• Redah.a

  5 / 5

  Le 23/03/2016 à 06:49

  Accueil parfait Conseiller super sympa et seulement 3 jours pour lunette de vue et solaire.