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Incompetence pour les lentilles toriques annuelles ou problème de fabrication ? ils me les ont fait faire 3 fois chez Swisslens et non Cooper Vision comme précisé sur l'ordonnance !!
La première fois , la lentille droite n'est pas conforme à l'ordonnance, la 2eme fois c'est la gauche .. de plus elles me gênent et sont très difficiles à retirer.
On me dit que mon ordonnance de + de 2 ans, bien que toujours valable, n'est peut être plus adaptée ! Donc je consulte 2 ophtalmos qui me confirment que rien n'a changé pour ma vue comme pour la forme de mes yeux .
Après une discussion un peu vive, ils me proposent de les refaire une 3eme fois, soit disant avec un autre fabricant de chez Swisslens et d'une matière plus souple, mais aucune améliorations !
On me promène en bateau ! Il y a tout de même 47 ans que je porte ce type de lentilles et je n'ai jamais rencontré de problème.
Le prix étant de plus de 400 €, j'envisage de m'adresser à une association de consommateurs pour régler le problème !
Je tiens à préciser que je pense que le problème vient plutôt du fabricant Swisslens mais que c'est l'opticien qui a fait ce choix, donc il est aussi responsable !...
Gabrielle.r
Bruno.e
