Mon mari a acheté en octobre 2020 une paire de lunettes à 482 € chez écouter voir Saint Herblain.
Il s'est aperçu récemment qu un de ses verres s'abimait dans le bas sans qu'aucun choc n'ait eu lieu. La tache semblait s'étendre de plus en plus. Il s'est donc rendu, ce matin, là où il avait acheté ses lunettes, il y a moins d'un an.
La vendeuse, après avoir examiné la paire, lui a dit que cette tache provenait du contact du bout des branches de la monture sur le verre quand la paire était fermée et posée. Donc ce n'est pas un vice caché...
et une franchise est due.
Je pense que pour ce prix, c'est formidable d'avoir une telle réponse.
Moi, mon analyse est : soit le verre est de mauvaise qualité, soit le montage a été mal fait.
Je pense que la prochaine fois, nous changerons d'opticien. Il me semble qu'un opticien est responsable de la qualité de ses produits.