Opticien Saint-Sébastien-Sur-Loire | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Veronique.e

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:25

  Cela manque de lunettes de fantaisie il y a bien des lunettes de créateur mais pas assez fantaisie à mon goût
• Klanvdiuvrez.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:12

  JE DECONSEILLE FORTEMENT CE MAGASIN ! Vos lunettes ne sont pas à votre vue. Déplacée 3 fois pour des problèmes de verres et aucune solution. Obligée de refaire des lunettes chez un autre opticien...Apres petite enquete auprès de mes amis, je ne suis pas la seule à avoir eu une tres mauvaise expérience avec Afflelou. Voilà les conséquences de personnels incompétents. NE RENTREZ PAS...Allez AILLEURS !!
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:19

  accueil formidable d'une vendeuse qui venait du magasin de basse-goulaine! très agréable, très professionnelle, très souriante...
• Julien.O

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:59

  Rien à redire, tout s'est bien passé
• Pascale.e

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:08

  Les verres pour mes nouvelles lunettes sont arrivés teintés alors que j'avais juste demandé un traitement anti lumière bleue comme pour mes lunettes précédentes dont le verre était parfaitement clair. De plus, les réglages semblent n'avoir pas été suffisamment précis.
• Serge.E

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:43

  Voilà trois fois que je fais faire mon matériel, deux en optique et une fois audio dans cette boutique et miracle tout se déroule normalement ...... Qualité des produits et services à la hauteur des attentes. Enfin... après plusieurs prestations non convaincantes ailleurs. Je recommande donc particulièrement ;-) .
• Stéphane.i

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:58

  Accueil agréable. Bonnes explications. Professionnel
• dominique.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:12

  Très bon accueil et bons conseils. Date de livraison respectée et bonne prise en charge par le personnel
• Bruce.e

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 15:37

  Très bonne conseillère et agréable
• Eddy.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 15:08

  Accueil rapide, les vendeurs sont très courtois et professionel
• Seb.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:59

  Equipe au top, qui nous accueille malgré l'absence de RDV, conseillère adorable, Merci :)
• Cool.e

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 15:54

  J'étais accueilli par une personne très sympathique , elle a pris le temps de me conseiller j'étais satisfait merci
• DENIS.A

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:14

  Suivi de commande nul! Apres relance et 5 mois plus tard, toujours pas de nouvelles! Je change d'opticien.
• Philippe.h

  4 / 5

  Le 16/12/2020 à 10:28

  Toujours très accueilli. Sur rdv.
• Cyril.a

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 14:12

  3 vendeurs innocupés lors de notre passage mais personne ne peut nous recevoir car il y a besoin d'un rdv pour essayer 5 paires de lunettes maximum. À ce rythme là ça sent le chômage partiel. Tchin tchin et bye bye afflelou
• Mesnil.a

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:41

  4 semaines pour avoir avoir des lentilles suite à un "oubli" du vendeur (le devis non validé) malgré nos relances quasi quotidiennes. Aucune excuse ni compensations (nous devons envoyer par courrier les lentilles en Espagne. Le magasin étant au courant de cet impératif en cas de retard de livraison)
• Clarence.o

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 13:44

  Ne prête pas attention aux clients, et ne le conseille pas. Plus jamais.
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 00:00

  La jeune femme qui c'est occupée de moi était très agréable, et de bons conseils, très professionnelle
• Lucie.

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 18:14

  Attente trop longue : c'est abusé, personne de disponible pour traiter rapidement les petites demandes !!!
• Bea.l

  3 / 5

  Le 11/01/2020 à 10:24

  Le personnel est très gentil et compétent Par contre arrivés à l ouverture 9h30 un samedi matin et trouver le magasin sale je ne comprends pas Sur le coin de la table ou l on s est installé un paquet de mouchoirs papier, les sols dégueulasses Pas terrible pour une première approche
• Lolita.b

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 21:31

  Nul nul nul !! Nous étions deux clientes et un vendeur est venue s’occuper de l’autre cliente et moi au bout de 25 minutes dans le magasin personnes est venue me voir ou me donner des conseils, pourtant 4 vendeurs à discuter entre eux... Lamentable, quand on a pas envie de bosser on reste chez sois !!! Direction la concurrence... c’est pas ça qui manque les opticiens.
• BASPOU.A

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:29

  Beau magasin mais.. Service minimum.
• Julien.a

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 14:32

  Des très importants retards sur la livraison des lunettes, qui peut aller jusqu'à 3 semaines. Mieux vaut aller vers la concurrence.
• Laura.e

  1 / 5

  Le 06/06/2019 à 19:08

  Quatre vendeur, un occupé et trois qui font rien. Pour deux clients en attente. Pas de conseil, choix limité. Direction la concurrence.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 19:49

  Accueil et conseils au top! Nous avons été extrêmement bien reçus. L'opticienne était très agréable, de très bon conseil. Du coup, essayages et choix de lunettes en un temps record. J'étais déjà venue pour mes lentilles. Service parfait!
• Callie.c

  1 / 5

  Le 11/10/2018 à 18:17

  En lunettes compétent mais en lentilles Gros souci! Mauvaises commandes, produits tests essayés deux fois, pas de suivi de client,. J'en reviens et heureusement que j'ai vérifié avec l ordonnance. L'erreur est humaine mais ça fait deux fois me concernant donc déçue et je pense que leur siège devrait le savoir que la rigueur n'est pas du tout au rendez vous à St Sebastien. Par contre l'accueil et l'amabilité, rien à dire
• Aude.a

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 18:55

  Accueil irréprochable, personnel compétent et avenant. Je ne suis pas prête d'aller voir ailleurs. Bon esprit commerçant. À bientôt !
• Mélanie..

  2 / 5

  Le 24/07/2018 à 16:24

  Gros soucis de suivi des commandes clients. J'ai du appeler pour que mon dossier soit traité parce que je n'avais pas de nouvelles une semaine après avoir commandé mes lunettes. On ne m'a pas informé à l'achat que mes sticks solaires seraient en rupture de stock et plus d'un mois après j'attends la livraison. Leur choix de lunettes est large, leur concept de sticks est intéressant mais le service client laisse à désirer. Je ne recommande pas.
• Marie.

  1 / 5

  Le 06/06/2018 à 13:47

  Pas de conseille et obliger de dire j'essais mes lunette avant de partir avec ma paire neuve limite j'étais foutu dehors.
• Sandie.l

  1 / 5

  Le 26/03/2018 à 12:04

  Toujours beaucoup d attente même pour de simple commande comme récupérer ses lunettes....
• Mylène.o

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 22:57

  Personnel compétent, avec un large choix de lunettes, rien a redire ! Vivement conseillé!
• valerie.E

  1 / 5

  Le 08/09/2017 à 11:02

  Service nul beaucoup d'attente, SAV inexistant doivent vous rappeler et ne le font pas , attente de 15 jours pour une facture qu'ils devaient m'envoyer et surtout ont fait mine de changer la monture déformée avec un verre mais on remonté le verre neuf sur veille monture en me facturant une monture neuve à 150 € !!! Bref heureusement j'ai repéré l'arnaque ! j 'attends donc mes lunettes depuis plus d'un mois !! je n'irais plus jamais chez Afflelou ....Général d'optique sont bien plus compétents et moins chère !
• Julianna.a

  1 / 5

  Le 10/07/2017 à 12:37

  Personnel inexistant préfère discuter entre eux que de s'occuper des clients.
• Jennifer.o

  1 / 5

  Le 01/12/2016 à 16:08

  Aucun suivi !!! Erreurs sur les lunettes deux fois !!! Soit trois semaines d'attentes !!! Ne prend même pas la peine d'appeler leurs clients !!! Franchement pas contente
• Julien.O

  5 / 5

  Le 22/01/2016 à 11:59

  Service client Impect! Très prévenant et de bons conseils!