OphtaCity Agen

Tags: Opticien, Médecin,

• laurent.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:53

  Très bonne accueil rendez vous rapide pour refaire mes lunettes tout ce fait sur place.des lunettes de Très bonne marque et de qualité à des prix très abordable je recommande
• tc.h

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:15

  tres bien recu .professionnel cordialement
• Aurelie.l

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 19:19

  Mise à jour de mon commentaires : Suite à mon avis, l'équipe m'a contactée afin de faire expertiser mes verres. Il se trouve que ceux ci avait un défaut de traitement. Ils ont été renvoyés au fournisseur refais puis remontés sur ma monture le tout en une dizaine de jours. Le service client a été très efficace. Pour l'instant les verres ont l'air d'être de meilleur qualité a voir dans le temps. Certes il est plus rapide d'avoir ses lunettes et le service client est top. En revanche la qualité des verres (Rodenstock) n'est pas du tout a la hauteur du prix de ceux ci. Après un an d'utilisation je vois réellement la différence avec mes anciens verres (Nikon) que ce soit sur le nettoyage oula salissure. J'ai beaucoup de micro rayures alors que mon ancienne monture n'a rien et que depuis un mois j'ai repris tant je ne supportes plus celle que j'ai prise. C'est bien dommage mais c'était une premiere mais sur la dernière fois car au prix de ceux ci hors de question de recommencer.
• chapus.a

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:48

  Inadmissible, ne pas y aller. En soit le principe pourrait être bien si ils vous facturaient des lunettes aux prix du marché. Par rapport à un opticien j'ai payé mes verres de gamme moyenne mois chère que leur bas de gamme.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:46

  Très bonne accueil et le personnel agréable
• autoch.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:01

  Examens de grandes qualités. Prise de rendez-vous rapide. En 15 jours on récupère ses lunettes après le premier rendez-vous. Je recommande vivement.
• Josette.i

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:45

  Rapidité pour les rv, professionnalisme, rapidité de livraison,compétents et agréables
• Marie.i

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:32

  Un cabinet très sérieux et des personnes à l’écoute. Une très bonne expérience !
• TheFabrice2447.

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 13:23

  Rapidité et service. Face au manque d’ophtalmos, ce service effectue un travail de qualité. Un rdv obtenue dans la semaine et des lunettes délivrées en moins de 8 jours. Avec un accueil au top. De nombreux ophtalmos auraient bien des leçons à obtenir de ce service pour ce qui est de l’obtention de lunettes.
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 18:46

  Je ne suis vraiment pas content de cette établissement toute les corrections sont fausse je vais me déplacer directement pour qu'il me rembourse je vous déconseille vivement
• Lafamilledes_lfois4.

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:29

  Acceuil téléphonique au top prise de rendez vous rapide
• Rem.t

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:25

  Très déçu. Erreur sur les numéros de correction et suite à cela, problème de vue Conseil - à eviter cette entreprise pour faute de correction. Donc pas professionnel. A éviter et preferé des vrais ophtalmologues qui faut pas derreurs de correction eux.
• Kgb.g

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 16:34

  Je n'ai pas pu choisir mes lunettes correctement alors que javais demandé la gamme remboursable( meme pas présenter) ainsi que non remboursable. Ils font des erreurs sur les verres et quand vous recevez vos lunettes, il y a ni etui ni lingette. On est mal orienté par opTométriste et mal conseillé. De toute facon il vaut mieux consulter un vrai ophtalmologue sur place que ophta city pour éviter des complications. Jai noté 1 pour simplement indiquer que les 25€ sont bien non remboursable par la secu indiqué par l'agence. ( seul point positif) AGENCE A EVITER PASSER VOTRE CHEMIN.
• evelyne.l

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 05:33

  Accueil, conseils et suivi très satisfaisants. Ophtacity mériterait d'être reconnu par TOUS les organismes de sécurité sociale et mutuelles !
• fabrice.a

  4 / 5

  Le 17/02/2021 à 14:50

  Personnel sympathique, RDV assez facile à obtenir. Le seul bémol, c'est le fait de ne pouvoir avoir l'ordonnance que si on achète les lunettes chez eux. Ca laisse penser qu'ils profitent du fait qu'avoir un RDV chez un ophtalmologue est compliqué. A cause de cela je dois faire 1h de route si j'ai besoin d'une intervention alors que j'ai des opticiens à 25min de mon domicile.
• Zazah.b

  4 / 5

  Le 13/01/2021 à 10:52

  Très bien
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 05:46

  Très bon accueil savoir faire et savoir être sont au rendez-vous Prise de rdv rapide contrôle approfondie entreprise moderne et jeune Très satisfaite de mes lunettes vision parfaite Je recommande vivement
• Jean.h

  4 / 5

  Le 05/11/2020 à 13:12

  Depuis 2 ans et demi que je suis patient/client chez ophtacity 47 Je n'ai pas eu de problème a part un petit hic qui est désormais résolu. Je leur renouvelle ma confiance Pour le futur. J'ai été remboursé de ma dernière paire de lunettes et plein d'excuse. Content que cela finisse comme ça.
• Mélanie.'

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 16:47

  A l’écoute du client, équipe professionnelle et arrangeante, je recommande !!
• Alain.R

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 13:33

  Bon accueil. Prise en charge sérieuse. Prise de rdv rapide et délai respecté.
• Trentin.i

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 07:52

  J'ai été extrêmement déçue. En résumé: perte de temps et d'argent, couronné par une erreur dans ma commande et la nécessité de consulter une nouvelle fois ailleurs pour l'examen de ma vue. En detail: Je suis myope et astigmate, et chaque année ma vue baisse. Pendant que je travaillais à Agen je me suis retrouvée gênée par la dernière diminution, j ai donc eu besoin de consulter rapidement un ophtalmologue pour une mise à jour de ma correction. Effectivement j ai pu avoir un rendez vous rapidement dans ce centre. Là bas, on paye pour tout et n importe quoi et rien n est pris en charge directement par la sécu, tout doit être avancé: 25e pour la "consultation", mais attention si on ne fait pas de lunettes sur place ou qu on ne commande pas de lentilles alors il nous est refusé d'obtenir des ordonnances, même après avoir été mesuré sous toutes les coutures. On ne voit pas d'ophtalmologue puisqu il est exilé en espagne. Le personnel est très peu aimable, absolument pas compréhensif ni commercial. D autres frais s'ajoutent au fur et à mesure: pour poser des verres si on ne prend pas de monture parce que la notre nous convient, de nouveau une participation d une trentaine d euros si on ne prend pas d equipements. Etant dans l urgence j ai décidé de commander des lentilles. J avais une ancienne ordonnance, précisant bien la marque et le rayon particulier de mes lentilles (9mm). La personne en face de moi m a dit que c etait ok, je changeais de gamme mais pas de marque donc pas de souci etc... J ai donc commandé 1 mois de lentilles pour dépanner, au prix fort. Bonne surprise quand je me suis rendue compte en venant chercher ma commande que ce n etait pas le bon rayon. Voici donc un mois que je porte des lentilles inconfortables, qui me causent des conjonctivites intenses, tout ça parce que je n ai pas été écoutée. De plus, je vais devoir consulter un autre ophtalmologue pour refaire les mêmes mesures et avoir une ordonnance pour des lunettes vu qu'elle m a été refusée. Je n y remettrai jamais les pieds. Si vous hésitez, je vous conseille d'attendre d avoir une place dans une structure sérieuse, avec des gens professionnels et compétents.
• Jean-Marc.A

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 09:05

  Rendez-vous rapide, des jeunes gens aussi compétents que sympathiques; suis vraiment satisfait.
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:47

  Rendez-vous pris sur internet. Arrivée le jour du rendez-vous, je me fait renvoyer chez moi sans consultation car je n'aurais de rendez-vous. Pourtant, le site me l'avait bien confirmé.
• baptiste.a

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 14:06

  Une excroquerie sans nom. Le prix de 40-60euros le bilan visuel qui vous dit : il faut consulter un ophtalmo. Je veux bien mais a l'origine viens pour ça. Bef l'ordonnance est délivré que si vous achetez des lunettes chez eux. Précision signalé en fin de parcours en disant "monsieur comme il vous a été expliqué nous ne délivrons les ordonnances que si vous achetez les lunettes chez nous.". Le prix des montures et des verres laissent croire qu'on est rentré dans une boutique de luxe a paris. Ils utilisent des méthodes pour forcer la vente des qu'on y met les pieds. Le circuit bien étudié fini sur tête à tête avec un vendeur très expérimenté. La force de vente laisse un goût d'amertume. Pour ne pas finir ruiné pour des lunettes ils ont des montures en plastique grossier et des verres basiques qui auront de bien faire rire votre entourage. A ceux qui font attention leurs budgets je conseil de fuir cette usine et de ne jamais y mettre les pieds.
• Oriane.E

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 13:41

  Ce "cabinet" m'a vendu une paire de lunette sans aucune correction... Je déconseille....
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 20:25

  Je voulais changer mes lunettes sur un coup de têteJe suis venu chez ophtacity parce que je ne voulais pas attendre d'avoir un rendez-vous chez un ophtalmologiste avant 6 mois voir un an .je ne referai jamais plus la même expérience Les conditions fixées par téléphone ont étés remises en causes lors du rendez-vous comme le tiers payant J'ai été reçue par un ophtalmometriste Très déplaisant Qui a considere après examen que je voyais mieux qu'avant Très peu de choix de lunettes et très mauvaise qualité Et pas moins chères Qu'ailleurs Au moment de la remise des lunettes au bout de 15 jours je suis tombé sur un huluberlu Je pensais avoir un humour pourri mais là j'ai été battu de très loin il m a proposé de me poser un stérilet
• Cedric.e

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 12:43

  4 mois pour avoir mes lunettes et en plus j'ai l'impression d'avoir des loupes. Il faut peut être Changer la forme du verre.... À ma charge... Bref je ne recommende pas. Mis à Par le réception avec la demoiselle.
• narda.a

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 10:47

  Lamentable ce .ne sont pas des ophtalmo j ai du retourner a esquirol mauvaise correction et donc j ai tout régler ba oui!!! Les verres normalement c c'est tout les 2 ans!! Bref je vous déconseillé et les opticiens ont bpc de retour dans ce sens pk mon avis est différents et le directeur a vu l'avis avant d aller Chercher lunettes il m a dit si vous changer pas votre avis je vous donne pas lunettes sisi !!!! 👎👎👎
• Martine.o

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 18:48

  Satisfaite de ma visite de contrôle, aucun souci, très bien accueilli, personnel compétent, matériel au top, rien à dire, je recommande
• Laetitia.B

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 13:03

  Très bon accueil. Rendez vous rapide et très pro.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 13:01

  Rendez-vous obtenu pour 1 semaine après, accueil très agréable, explications très claires, pour les soins vous pouvez poser des questions il vous sera répondu, c'est vraiment très bien. Le professionnalisme , la diligence, la gentillesse, et une nouvelle formule qui mérite d'être expérimentée : même les gens avec la cmu sont bien servies : le top pour moi ! Je reviens vers vous quand j'aurai mes lunettes ( 15 jours ).
• Coralie.e

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 16:17

  À chaque contact avec l'équipe, j'ai été satisfaite de leur accueil, leur professionnalisme et leur disponibilité.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 14:56

  Très bien rien à dire rapide pour moi et mon fils
• François.l

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 17:08

  Prestation de qualité, équipe très agréable et compétente. RDV pris très rapidement. Équipement professionnel et conseils adaptés. Je recommande vivement.
• Christian.l

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 21:46

  Prestations de haute qualité Centre très professionnel et efficace Rdv pris et effectué en 11 jours, alors qu’avec mon ancien ophtalmologiste, c’était 1 an d’attente. Je recommande vivement !
• Eric.o

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 16:51

  Ne mérite même pas une étoile, c'est simplement une pure arnaque. Ce ne sont pas des ophtalmologues, ils ont bien le matériel et font les tests, mais les transmettes pour lecture a un pseudo ophtalmo a l'étranger. Facturation totale 50€ qui évidemment n'est pas remboursé par la sécu ni votre mutuelle, dans leurs explications de fonctionnement il n'est pas stipulé que vous êtes obligés de prendre les lunettes (hors de prix ) chez eux et qu'il ne vous sera en aucun cas délivré d'ordonnance. Passer votre chemin.
• Cindy.o

  1 / 5

  Le 21/02/2020 à 16:49

  Grosse arnaque, se ne sont pas des ophtalmologues, ils ne sont pas clair du tout en vous disant que nous sommes dans l'obligation de prendre les lunettes chez eux et si vous refuser aucune ordonnance n'est délivré vous payer 50€ pour être suivie par des personnes formé à vous vendre des lunettes et des verres à un prix exorbitant et non remboursé par la sécurité sociale ou la mutuelle. Il n'y a aucun médecin professionnel sur place, ils envoies leurs ordonnance à l'étranger. Je vous le déconseille vivement, à se prix la ils peuvent vous offrir le café. Ce n'est qu'une bande d'arnaqueur.
• elodie.i

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 11:07

  Dernière fois que je me rends chez eux. Attente beaucoup trop longue. 3 semaines que j'y suis allée et toujours pas mes lunettes. Alors que chez un opticien indépendant en 3/4 jours c'est fait !
• Frederic.i

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 19:17

  Attention à qui vous confiez votre vue.. Ce ne sont pas des ophtalmo. Un joli système pour se faire.........
• rossini.a

  2 / 5

  Le 05/12/2019 à 21:30

  Manque d'infos, aucune présence d'un OPH mensonge concernant le remboursement de l'OPH ( Fantôme ). Lunette chère et choix restreint Une fois mais pas deux
• karine.

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 10:55

  Examen ophtalmologique très poussé , bien plus que chez un ophtalmo . Rdv très rapide , personnel agréable et à l'écoute . Je recommande vivement
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 15:17

  Prise de rendez-vous sur le site et moins d'une semaine d'attente, confirmation du Rdv par mail et appel du centre pour explication du fonctionnement. Au jour J pendant l'examen tout est très bien expliqué et choix des lunettes sur place. Plus besoin de courir par tout. Le personnel est très agréable et très pro, je suis pleinement satisfaite de ce Rdv.
• Alexis.l

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 10:28

  très satisfait de ma visite, de mon bilan visuel et de mon équipement 15 jours pour recevoir un rdv alors que pour un ophtalmo sur Agen, c'est 8 mois minimum d'attente
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 09:07

  Très professionnel. Examen complet. Très bon accueil . Je recommande...
• Cécile.E

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 12:17

  Prise de rdv très rapide. Personnel sympathique et compétent. Pour les gens qui n'ont pas beaucoup de temps, c'est parfait!
• Mynh.i

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 18:28

  À éviter absolument. Arnaque totale, leur système est totalement vicieux. La consultation est hors de prix : 60€ !! Remboursés ni par la sécu, ni par la mutuelle. Et nous sommes forcés d'acheter les lunettes chez eux. Et pour cause, aucune ordonnance n'est délivrée à l'issu de cette consultation et nous ne sommes prévenues du subterfuge qu'après l'examen. Bref, très décevant.
• Amanda.h

  3 / 5

  Le 29/05/2019 à 14:29

  Facilité de paiements par chèque ou par carte bancaire en 3 fois ou 4 fois , dommage qu’il faut impérativement une carte à relief pour le paiement en 4 fois. Personnel souriant et aimable, belle monture de lunettes proposer. Je trouve dommage qu’il n’y es pas d’offre de deuxième paire à bas prix.
• martine.e

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 23:14

  Rendez vous rapide, équipe très professionnelle, excellent accueil. Très satisfaite !
• marina.o

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 19:58

  prise de rdv rapide, acceuil sympa, si vous avez besoin pr la vue n'hésitez pas !!
• N.I

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 16:42

  Très facile de trouver l'endroit, très bon accueil et une prise en charge complète.
• jean.a

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 08:11

  tout est complet, l'équipe est accueillante, cependant on s'attend à voir un ophtalmologue sur place mais finalement c'est pas si dérangeant car le travail est quand même fait.
• Marina.h

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 06:18

  Je trouve que les rdv son rapide et que le travail est bien fai. Mes lunettes on 3ans et elles son toujour en état.
• murielle.o

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 06:55

  Le fonctionnement d ophtacity est clairement expliqué sur le site donc on accepte d etre consulté par des professionnels de la vision qui ne sont pas ophtalmo et qui transmettent tout le dossier au médecin. Concernant mon expérience cela fait deux fois que je fais appel à eux pour mes ado. Le contrôle est très complet. Le personnel nous met en garde si nous avons des problèmes oculaires il nous conseille de rencontrer un ophtalmologiste. Ils connaissent leurs limites et pour cela je les félicite. Concernant le tarif de la prestation rien d abusif et les prix des équipements sont corrects.
• Patou.o

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 17:10

  Très beaux locaux avec une ambiance agréable. On s'occup bien du client .
• Florie.a

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 15:48

  Un accueil agréable réalisé par votre jeune vendeuse qui s'est montrée très compétente et m'a bien conseillé sur mon choix de monture. Je reviendrai avec plaisir.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 19:42

  Un accueil bienveillant, jeune compétente et à l’écoute . Bon conseil sur la mutuelle.
• Antonin.r

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 16:05

  Très bon accueil. Informations claires et précises. J'étais très alaise. Je recommande
• KADER.o

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 06:56

  Rendez-vous moins de 24 h, c’est super. Même le directeur est super cool et s’occ de ses clients.
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 16:07

  Acceuil chaleureux et prise en charge rapide et complète. Je recommande Ophtacity !!!
• Ophélie.a

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 11:53

  Accueil très agréable, nous sommes biens conseillés ! Concept prometteur
• Caro.

  1 / 5

  Le 10/03/2019 à 15:04

  Très déçu accueil pas très agréable et les explications de remboursement absolument pas clair
• Anne-Sophie.u

  1 / 5

  Le 01/03/2019 à 10:10

  C'est très facile d'avoir un rendez-vous mais on a pas des professionnel diplômer vu qu'ils envoient les analyse a un ophtalmologue ne se trouvant pas dans le département. J'avais pris un rendez-vous en urgence car j'avais besoin de changer de verre, le prix était important quand même et n'allait pas mettre entièrement remboursé. En tout cas avec ma mère nous nous sommes douté que ce n'était pas des professionnels et ils n'étaient donc plus confiant et avait peur.
• ludwig.r

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 14:55

  Service complet et au top ! Un bon choix de lunette et un service de qualité ! J’attend de les recevoirs :)
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 21:10

  Prise de Rendez-vous rapide, examen complet, aucune attente lors du rendez-vous. Très bien accueilli, pour les verres, j'attend de voir comment mes yeux s'adapte mais pour l'instant tout va bien ! Merci aux personne qui travaillais la bas.
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 12:11

  Rapidité du rendez-vous, consultation complète, accueil très bien. Je suis ravie de ce 1er Rdv, je recommande sans aucun problème !
• Connétable.a

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 13:07

  Ayant pris un rendez-vous et n'ayant pas pu passait ophta City m'ont rappelé peu de temps après le rendez-vous important je les ai rappelé et pourtant aujourd'hui quand je veux reprendre un nouveau rendez-vous je suis sur liste rouge je n'ai plus le droit d'être chez eux c'est inadmissible parce que j'ai eu quelque chose de plus important à faire je suis sur liste rouge je suis banni de chez eux et puis quoi encore je ne recommande pas ⚠️⚠️⚠️
• patrick.'

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 08:58

  Arnaque total. Je ne me laisserais pas faire. 60€ pour m'entendre dire que c'est presque pareille que l'ordonnance de l'ophtalmo (alors que je n'y vois rien...) et lunettes vraiment démodées...
• Louis.a

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 12:21

  Prise de rdv rapide, examen complet et bonne qualité des services. Satisfait de mes 2 paires correction impeccable ! Je recommande
• lagrange.e

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 11:29

  Grande qualité d'examen visuel faite par un professionnel de santé en optométrie, conseils et tarifs parfaitement adaptés à mes besoins. Le concept est parfait.
• GAm.a

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 15:34

  Jamais vu un examen aussi complet pour la vue.... Je recommande vivement, rendez vous très rapide, livraison des lunettes reçu en 1semaine et 1 jour exactement et tout ça dans la même structure fini de courir chez 35 opticien et d'attendre 6 mois pour un rendez vous ophtalmologique.
• Clive.e

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 10:11

  Très bon accueil, r.d.v très rapide. Examen complet, bon choix pour les montures, pour les verres pas de force de ventes.Tout est de qualité (pareil pour les solaire) . Livraison rapide. Bref je vous le recommande vivement !
• Cathy.o

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 17:29

  Très bien accueillit et bien renseigné et j'adore le concept ou tout se fait sur place, on sort de la avec la certitude que l'on a fait le bon choix grâce aux conseils de ces charmantes personnes et qui prennent la peine de se renseigner auprès de votre mutuelle pour ne pas avoir de surprise de facture. Et l’après (pour réglages et autres) est de la même qualité.Je ne peux que les recommander.
• Gregory.

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 18:44

  Pour ma part, ce centre de vision m’a fait gagner beaucoup de temps, mais pas seulement, un accueil professionnel de qualité, des tests de qualité. Mon expérience chez Ophtacity est irréprochable.
• Mounia.e

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 08:18

  15 jours d attente pour un RDV , c l idéal quand on perd ses lunettes 😩,c vrai que le temps d attente avant de passer est long minimum 45 minutes voir 1h , une prise en charge pour nos yeux au top, seule bémol c est ma mutuelle ne rembourse pas les consultations effectués par un professionnel situé a l étranger et le choix des lunettes qui n est pas trop large . Personnel a l écoute et sympathique. Cela fait 2 fois que je m y rend .2016,2018
• Baba.a

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 15:06

  Très bon accueil, r.d.v très rapide (j'ai même pu le décaler). Examen complet, bon choix pour les montures, pour les verres pas de force de ventes.(verres progressifs ) Le tout de bonne qualité (pareil pour les solaire) . Livraison rapide. Bref je vous le recommande vivement !
• jules.a

  1 / 5

  Le 29/06/2018 à 14:16

  Vente forcée : obliger d’acheter les lunettes de place sinon on ne vous fournit pas d’ordonnance. Et bien sûr les verres sont hors de prix.
• Pedro.o

  1 / 5

  Le 29/06/2018 à 14:09

  Attention, les verres sont bien plus chers qu'ailleurs et vous êtes obligés de les acheter là-bas. Vente forcée. Autrement vous payez 60€ et vous ressortez sans rien. Pas d'ordonnance de délivrée. Il faut le savoir.
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 26/06/2018 à 08:34

  Attention aux avis qui vous mettez, ces monsieurs vous envoient une mise en demeure via un juriste pour vous mettre la pression en vous demandant de supprimer votre avis. Je persiste et signe concernant mon expérience chez eux : pas le choix d'aller ailleurs pour vos lunettes. Vous payez une consultation 'ophtalmo' à 25€ (en espagne) + 35€ de frais techniques. Mais aucune ordonnance ne vous est délivrée. En réalité vous payez bien plus cher que par le schéma classique. Bien sûr, pas de marge de manoeuvre lors de l'achat de vos lunettes, des verres hors de prix. Schéma classique : consult ophtalmo remboursée par la SS + achat de vos lunettes où vous voulez. Schéma Ophtacity : consult ophtalmo + frais techniques 60€ (rien de remboursé) et achat des lunettes chez eux. (avec des verres haut de gamme et donc vous en aurez pour votre poche (90€ par verre me concernant malgré une très bonne mutuelle))
• Carole.a

  1 / 5

  Le 07/05/2018 à 16:56

  Une grosse arnaque , ne surtout pas y aller , ils sont juste bons à vous prendre de l'argent ils ne sont vraiment pas agréables et ne sont bons à rien. Le choix des lunettes est mediocre , une grosse blague .
• Clarisse.O

  4 / 5

  Le 12/04/2018 à 21:22

  La prise de rdv est très rapide, en une semaine puis deux semaines pour avoir les lunettes, c'est plutôt bien comparé au circuit classique. J'ai trouvé l'examen assez complet et le choix de lunettes est correct. Le suivie pour l'adaptation des verres et de la monture est bien fait, c'est important quand on a pas l'habitude de porter des lunettes. Une bonne expérience.
• Angelique.b

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 16:10

  J ai été très bien reçu avec mon fils, qui a des lunettes avec les quelles il a toujours des problèmes de vue ,aucun ophtalmologiste à vue le problème qu'il avais l'oeil . Nous avons toujours manifestera près des professionnels ( opticien et ophtalmo) la réponse était ( vous s'est en votre tête! On ne peux pas refaire vos lunette ! Retourner voir l'ophatamo ! Ta ta ta!... nous avons emménagé à Agen nous avons trouver OPHTACITY !!!! L' ophtalmo s était 4 à 6 mois d'attente.... OPHTACITY nous a donner un rendez-vous 10 jours après notre coup de fil. Et OPHTACITY par leur professionalisme il on découvert le problème à l'oeil que mon fils avait il on donner une ordonnance pour voir un spécialiste régler ce problème. J'ai lu plusieurs messages pas très sympa pour ce personnelles. Maintenant si les gens préférés allez les ophtalmo les opticiens partenaires des mutuelles. Moi je n'irais plus car à moins d'avoir une super mutuelles qui rembourse les lunettes complètement? Les mutuelles vous donne en gros 150 à 200 euro qui représente 40 euro pour la monture et 80 x2 verres = 200 euros ou moins, et quand vous allez avec sa comme sommes !!! Les partenaires vous regarde comme des miséreux et si vous rajouter pas de votre poche 200 ou ou plus !!!e vous avez des verres en plastique ( comme j ai eu et mon fils aussi) se qui reviens au même de donner au partenaires ou à OPHTACITY alors se qui vous dérange vous les mécontents s est que vous devez avancer la sommes. Oui moi j ai avancer et mon fils aussi.... mais mes yeux et ceux de mon fils son une priorité! mais nous avons été bien conseiller et leurs travaille ne mérite pas votre mépris ! Si vous êtes pas satisfait et bien passer votre chemin.. Dans vie il y des choix a faire.... et nous nous avons fait le bon choix.. Et nous serons clients de OPHTACITY car entre 1h30 de consultation a un prix tout à fait correcte à et d' un ophtalmo plutôt onéreux. Et j'espère je d'autres centre ouvrirons leurs portes pour que d 'autres gens puisse en profiter comme nous . A oui j'ai eu avec fils rapport de l'ophalmo Et les factures pour la CPAM et la mutuelle. Et le personnel et très accueillant et vous racompagne à la porte de sortie. Voila mon avis qui va faire grincer des dents !! Mes c'est mon opinion..... et j'y retrouverais.. et leur conseils sur les verres et les montures
• Sifo47.i

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  Le 09/03/2018 à 11:23

  Très Bonne Expérience. RDV rapide (sous 15 jours maximum) et sérieux (environ 1h d'examens certifiés par un professionnel). Large choix de Lunettes pour toutes les bourses (prix de la consultation pris en compte dans la facture finale des lunettes ou lentilles. Livraison rapide sous 10 jours. Quant à l'avance des frais de Mutuelle, merci à elles de faire des alliances avec certaines enseignes qui nous obligent NOUS patients et clients à avancer leur remboursement. Je n'oublierai jamais que s'ils n'avaient pas été là ma maman serait aveugle...merci aux professionnels agenais... Je recommande cette entreprise sérieuse, qui s'adapte aux demandes et aux garanties des différentes mutuelles.
• Adrien.o

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  Le 16/02/2018 à 15:49

  Excellent service, personnel agréable et competent, tarif tout à fait correct
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 11:43

  j ai été très contente Rdv rapide très bon accueil personnel compétent et délais court pour les lunettes
• P..e

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  Le 05/12/2017 à 18:25

  Services comprehensibles, rdv rapide, diagnostic bien fait. Bonne alternative au 6 mois d'attente à St. Hilaire
• Lydie.

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  Le 26/04/2017 à 11:54

  Si vous avez réellement besoin de lunette ou de lentilles, passez votre chemin. Le temps d'attente pour un premier rendez vous est court mais le suivis pour obtenir les lunettes et les lentilles est affreusement long. De plus aucune ordonnance n'est donné pour aller chez un opticien. Ils ne vous contacte pas ou peu si vous attendez vos appareils! Bref, ça ne vaut pas le coup! Autant attendre 6 mois et consulter un réel ophtalmologue.
• Jocelyne.p

  4 / 5

  Le 07/02/2017 à 16:25

  Bonjour je n est eu aucun problèmes avec mes fils.pour leurs visites et achats de lunettes.équipes bien compétente.bonne soirée
• Tatiana.c

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  Le 12/12/2016 à 14:01

  Certes le RDV est rapide mais le diagnostic retenu laisse à désirer... De plus, mauvais conseil sur la prise en charge de la mutuelle m ont valu une facture de 440€ payés de ma poche pour des lunettes non adaptées a ma vue au final... et bien sur ils n ont rien voulu savoir... Je déconseille vivement; et attend patiemment un RDV avec un ophtalmologue qui me vaudra une prise en charge dans tous les cas plus satisfaisante et professionnelle que celle que j ai eu auprès d ophtacity.
• Xavier.

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  Le 27/10/2016 à 09:01

  Les plus: RDV rapide, délai d'une semaine seulement Aucune attente - 3 minutes Examens très poussés Avec un excellent matériel bien au-dessus de la moyenne de ce que j'ai vu chez d'autres ophtalmologistes Techniciens aimables qui semblent compétents Environ 45 minutes d'analyse, 15 minutes de divers/choix de lunettes Large choix de lunettes, pour CMU ou non Aucun problème pour utiliser la CMU-C Ce Service est donc Parfait si votre objectif est une série d'analyses poussées suivies d'une commande de lunettes Les moins: - il serait préférable de jouer la transparence sur l'analyse des données relevées qui est effectuée en Espagne par un ophtamologiste dont il est impossible de vérifier le Niveau de compétences - délai un peu Long pour l'obtention des lunettes en fin de vacances d'été, près de 4 semaines dans mon cas, mais j'ai reçu un courrier d'excuses et il semble que la plupart des Clients obtiennent leur commande dans un délai de 2 semaines - il est dit à l'arrivée que les 25 Euros à payer seront remboursés en cas de prise de lunettes, ce qui n'est pas le cas puisque ces frais ne sont pas remboursés par l'assurance-maladie ... cette somme est modique et ne me pose pas de problème en soit, c'est plutôt la mauvaise communication sur ce point qui pose un problème de principe, et il semble que les quelques avis négatifs soient principalement liés à ce défaut de communication. Une communication transparente permettrait de Lever quelques ambiguïtés sur cette société dont le concept me semble très bon et extrèmement utile par ailleurs puisqu'il n'est pas possible d'obtenir des lunettes de correction en moins d'un mois dans le circuit classique. L'idéal serait une Analyse par un ophtalmologiste du Sud-Ouest de la France pour une garantie de sérieux et un suivi en cas de Pathologie décelée.
• Fabien.a

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  Le 29/09/2016 à 08:46

  Le fais de ne pas se faire examiné par un ophtalmologue que sa soit une personne lambda qui fasse ces examens puis les transmette à un "spécialiste" non conventionné qui est en Espagne est un système qui je pense doit être à la limite de la l'égalité car certain détails peuvent être négligé j'aimerais bien en savoir plus mr le directeur de ophta city
• Julie.o

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  Le 02/06/2016 à 13:43

  Extrêment mal accueilli !!!! Je suis bénéficiaire de la CMU est je l'ai bien précisé en prenant mon rdv il y a un moi et on m'a répondu "aucun problème nous prenons la CMU" arrivé à mon rdv cette après midi on me regarde en me disant " on vous a expliqué comment ça se passait? Car vu que vous avez un bébé ça va être compliqué!" puis on me demande ma carte vitale et quand je répond que j'ai une CMUC on me dit a mais de toute façon il faut régler quand même! N'ayant pas été au courant je n'avais pas prévu donc "Aurevoir Madame" et aucune excuse ! Reprenez rdv et revenez avec l'argent... C'est surtout un point de commerce pour vendre des lunettes et non de vrai médecins!! Je ne vous recommande pas du tout!!!! Et si vous êtes Maman n'y allait pas avec votre Bébé c'est mal vu:! Cela doit faire obstacle au coté très commercial pour la vente de Lunette! Une jeune Maman et en plus bénéficiaire de la CMUC n'est pas la bienvenue! Alors je suis Désolé Mon message est long mais il fallait bien mettre les choses au clairs pour les personnes comme moi!
• Alex.l

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  Le 19/03/2016 à 19:38

  Le seul bon point est la prise de rdv en moins de 15 jours, mais pour à l'arrivée attendre au moins une heure pour chaque rdv, que ce soit pour faire l'examen, récupérer les lunettes, payer, ou même pour simplement faire le réglage des branches des lunettes !! Si jamais vous portez des lentilles vous ne pourrez que les commander chez eux ! Et si au finale leur système vous déplait .... il est trop tard pour faire demi tour. Maintenant si vous voulez tenter votre chance, espérer de ne pas avoir de soucis, car votre talent de raleur/raleuse vous serra inutile. Bonne chance à ceux qui on le goût du risque !
• jean.i

  4 / 5

  Le 16/03/2016 à 12:13

  Bon accueil examen approfondie Rien a redire.. encore bravo***** Je suis très content pour moi et mon Epouse Merci a vous tous ***
• klems.U

  5 / 5

  Le 27/02/2016 à 22:33

  Après avoir appelé tout les ophtalmologues de la région pour un rdv en urgence aucune place disponible avant 6 mois. Ici un rdv en moins de deux semaine; suite a une batterie d'examen de pointe, j'ai pu choisir mes montures dans un panel de prix très large. 15 jours plus tard je venais récupérer mes lunettes(+ 1 paire solaire pour moins de 20€). Je n'ai eu aucun frais a avancer avec le tiers payant. je vous recommande ce centre allez y les yeux fermés. ;)
• AMAT.a

  5 / 5

  Le 27/02/2016 à 22:02

  Trés agréablement surprise par Ophta City! le rdv à été pris en moins de 15 jours, l'accueil sur place est excellent, j'ai trouvé que le monsieur qui m'a fait passé les test ophtalmos était très compétent et clair dans ces explications. J'ai donc choisi mes lunettes directement à la boutique ou il y avait beaucoup de choix et j'ai été bien guidée le même spécialiste. Le coût global était sensiblement le même que les autres fois ou j'ai fait faire de lunettes, donc bravo a Ophta city qui propose un nouveau concept et qui se tient aux promesses faites sur la publicité!
• ghjulia.h

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  Le 12/12/2015 à 13:50

  Le délai pour la prise de rendez vous est court et c'est bien le seul point positif !! Manque de politesse de la part du personnel qui vous dit bonjour une dizaine de minutes après vous avoir vu. Obligation de prendre des lunettes chez eux sinon on n'a aucune ordonnance médicale. On se demande si ce sont de vrais professionnels ou des simple vendeurs pour faire du chiffre, un commerce dans choix pour le client!! Je déconseille vraiment !! Mieux vaut attendre 6 mois pour un rendez vous avec un vrai professionnel.
• Den.

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  Le 02/09/2015 à 16:06

  Pas du tout convaincu, il faut tout avancer, pas de prise en charge du tiers payant, obligation de passer par leur réseau pour l'achat des équipements sinon pas d'ordonnance. De plus pas d'ophtalmologue sur place, ce sont des techniciens , tout est géré en télémédecine. Pas forcément une grande amabilité à l'accueil lorsque l'on est réfractaire à ce type de procédé. Je déconseille, il vaut mieux attendre 6 mois un RDV dans le réseau classique je pense que d'être "pris en otage" sur la seule raison d'avoir RDV en 15 jours. Attention délai d'attente ensuite pour avoir l'équipement en moyenne 15 jours. Reste à voir pour ceux qui tenterons l'expérience le remboursement pris en charge par la caisse d'assurance maladie et par la mutuelle .....