Opticien Saint-Dizier | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Claude.O

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:48

  Excellent accueille et très bon conseille avec explication pour le choix des montures. Merci
• Yassine.o

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:07

  tres professionnel,serviable
• Alain.H

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:28

  Le temps d'attente entre le moment où on commande et le moment de la réception des lunettes (dans mon cas : 15 jours)
• Steph.B

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 04:36

  Je tiens à remercier le personnel d'Afflelou en particulier l'opticien à l'écoute et patient qui a su résoudre mon problème avec mes lunettes. La vision préconisée par l'ophtalmo était trop forte. Suite à un rendez vous vérification de la vue, j'ai été prise en charge très rapidement. Verres changés dans la foulée. Aucun frais avancé. Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
• leonne.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:40

  L'accueil chez Afflelou à Saint Dizier, 52100 est vraiment génial. Les intervenants sont accueillants, très compétants en nous apportant leur aide et leur expérience afin de satisfaire et nous aider à choisir les lunettes que l'on désire et qui s'adaptent à notre personnalité. ++++ pour Afflelou. MERCI!
• Edith.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:14

  (Traduit par Google) trois pro (Avis d'origine) tres pro
• Clara.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:01

  Personnels très sympa, beaucoup de choix de lunettes autant en première que en deuxième paire, pour tous les prix et tous les goûts
• Brice.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 10:12

  Le personnel est accueillant,souriant et professionnel ! Le magasin est spacieux avec du choix.je trouve mon bonheur à chaque fois.
• T.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:51

  Très bon accueil et conseils de qualités. Je recommande cet opticien sans aucun doute.
• Vince.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:34

  Très bon magasin, le service était rapide est efficace.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:12

  Personnel très accueillant et compétent fournissant une bonne prise en charge.
• catherine.I

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:17

  très belle prestation, bien reçu a l entrée du magasin, et surtout bien conseiller
• Elodie.R

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 19:08

  Un personnel à l'écoute qui dispense de très bons conseils. Le personnel est très disponible et prend le temps de nous conseiller. Le délai de commande de mes lunettes fût très raisonnable. Je recommande ce magasin
• Erwan.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:06

  Impeccable très bien reçu
• Sandie.i

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:13

  Un grand merci à afflelou Saint Dizier qui a trouver pour nous des paires de lunettes adaptée à nos besoins et nos envies, tout cela avec un accueil professionnels. Rien à dire ce sont eux les experts!
• Jeremy.r

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:56

  Je voulais partager mon expérience avec ce magasin Afflelou de st dizier. Franchement rien à redire ! L’équipe est au top, toujours réactive et à l’écoute. Ils ont su répondre à mes différents besoins rapidement. Toujours accueilli chaleureusement. Et je tenais à remercier personnellement M. le Responsable du magasin qui est toujours à l’écoute de ses clients et n’hésite pas à donner de sa personne pour répondre au mieux à toutes mes sollicitations !
• Jul..

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 08:59

  Accueil chaleureux de la part de l'opticien qui m'a pris en charge. Très bon conseil pour le choix de monture, vue ma forte correction. Un large choix de plus, dans un magasin spacieux et agréable. Tiers payant avec ma mutuelle également. Donc très satisfait. Rien à dire. Nickel.
• David.u

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 08:49

  Je viens donner mon avis suite à un changement d'opticien, avant j'étais chez la concurrence et je n'ai pas pour habitude de mettre des avis sur internet mais là je me le devais. J'ai eu à faire a un service de qualité que ce soit de l'accueil jusqu'à l'achat de lentilles et de lunettes. Un grand merci particulièrement à Mickaël qui a dû s'armer de patience pour répondre à mes exigences! Je recommande fortement ce magasin Allez y les yeux fermés 😀
• Cécilia.

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 05:41

  J'ai déjà eu une mauvaise expérience personnel il y a 7ans. Cette fois j'y vais pour mes enfants (car + de choix). Accueil super on nous installe (3 enfants + moi) on attends notre tour et 3 clients arrivent après sont passés devant nous, bon OK c'était pour des ajustements de lunettes donc ça prend 2min mais là un monsieur arrive pour faire un dossier complet et ils se permettent de le prendre alors que j'attendais avec mes enfants depuis 30 bonnes minutes, pendant que 2 opticienne sont derrière le comptoir à boire leur thermos de café et se recoiffer devant le miroir !!! Je suis partie voir mon opticien habituel tampis si il y a moins de choix pour les enfants mais j'ai été reçu rapidement et reparti avec 4 paires de lunettes.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 09:56

  Bon acceuil et aimabilité
• Maelle.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 11:05

  Bonne équipe de très bon conseil aucune survente des produits
• Tytefany.

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 18:25

  Ayant dû bénéficier du sav pour mon fils pour une branche de lunette jamais reçu d'appel ni de sms branche de lunette renvoyée au fournisseur et ce que j'ai payé on ne m'a pas tout déduit du verre que j'ai recommandé. Pa très logique la branche n'a même pas été recommandée. Comme Afflelou est partenaire de ma mutuelle je leur ai signalé. Sinon accueil pa toujours bien accueil froid suivant la personne dernièrement très bien.
• fred.a

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 09:36

  Bonjour. Le personnelle est tres simpas et acceuilant. Tous c'est tres bien passé pour moi. Cordialement. Mr daujard.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 13:28

  Très satisfait de l'opticienne et de son professionnalisme offre 3 paires très intéressante et avantageuse livraison très rapide
• Alizee.n

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 18:14

  Très sincèrement déçue. Étant une grande cliente fidèle depuis maintenant 15 ans avec ma famille, j'ai fais le choix d'aller chez la concurrence. En effet, on m'a demandé un règlement de mes paires de lunettes choisies avant même que la commande soit passée, donc encore moins reçue ? Avant, on réglait une fois la réception... De plus, le temps d'attente pendant la prise en charge a duré 2h ! Vraiment 2h alors qu'aussitôt arrivée j'ai été prise en charge. Je plains les clients d'après qui patientaient... Pour continuer, mon intervenante ne donnait pas l'impression de maîtriser son domaine, toujours à aller demander à droite à gauche pour telle ou telle fonctionnalité. On m'a d'abord refusé la vente d'une paire Afflelou alors que je la voulais absolument, finalement après insistance, ça a été solutionné. En bref, je comprends les avis négatifs et je vais suivre le mouvement a partir de chez eux. Je déconseille vivement, ça n'est plus ce que c'était !
• Alain.o

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 09:59

  Faites attention il y a aucune garantie sur les verres si vous avez un problème se sera de votre poche
• Malika.e

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 17:28

  Personnel très très sympathique
• Santi.e

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 23:55

  Triste expérience en 2020. Dossier bloqué, des dizaines d'appels, mails sans réponse. Manoeuvres mesquine pour punir les mécontents: dossier semble-il bloqué avec la mutuelle pendant des semaines...j'ai fini par aller chez la concurrence pas très loin qui m'a livré mes lunettes en une semaine. Je n'était pas le seul apparement...A déconseiller et porte préjudices à la marque Affelou avec leurs pratiques non professionnelles
• Vicky.c

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 14:29

  Personnel compétent et agréable. Beaucoup de choix et une prise en charge rapide. Je recommande !
• s.o

  2 / 5

  Le 11/08/2020 à 13:07

  Je déconseille suite à une mauvaise expérience. Déjà, il faut payer la totalité dès la commande des lunettes !!!!? Ensuite, pour des progressives de correction identique commandées le même jour en "normal" et en "solaire", les lunettes sont livrées bien sûr en même temps. Essayées (rapidement et debout) sur place au moment de les chercher, je m'aperçois en rentrant à mon bureau qu'en fait, il m'est impossible de lire l'écran de mon pc. Je persiste deux heures, pensant à un problème d'adaptation, mais je finis par appeler le magasin. On me passe le responsable, à qui j'explique avoir fait des essais divers (distance de l'écran, hauteur du siège, ...). Il me demande : et avec les solaires ? effectivement, je n'avais pas pensé à utiliser les solaires dans mon bureau, mais j'aurais dû : aucun souci avec les solaires ! L'homme me demande alors de repasser au magasin car il "voit bien le problème" (j'habite à 40 km et il le sait). Je retourne donc à Saint-Dizier le lendemain et là, surprise : le responsable me dit qu'effectivement sa collaboratrice n'a pas bien pris les mesures (il a vérifié les verres), mais que je dois essayer de m'adapter et si vraiment cela ne va pas, revenir dans trois semaines !!!!!! Lorsque je lui explique que c'est difficile car je travaille devant un écran huit heures par jour, il me demande de porter ces lunettes dès que je quitte l'écran et de voir si cela va mieux au bout de trois semaines ! Et j'ai dû insister vraiment, en rappelant que les solaires, elles, convenaient ; que le souci venait du règlage de ces verres là et que je ne voyais pas comment le fait d'attendre trois semaines avant de revenir pour une modification des verres améliorerait les choses. Un monsieur très imbu de sa personne ("cela fait 30 ans que je fais ça, je sais mieux que vous !") et qui fini par me dire ,d'un ton excédé, que "ok, il va faire refaire ces verres et qu'après, il ne ferait signer une décharge pour que je ne revienne jamais !!!!!!!" . Ce n'est pas vraiment très commercial ni professionnel ! Lorsque je suis venue (encore une fois 40 km aller et autant retour), ce monsieur était en vacances, et j'ai été reçue par un de ses collaborateurs, qui m'a dit avoir été "briffé". J'ai donc eu ces lunettes avec nouveaux verres, fait les tests nécessaires (également sur écran) et tout allait bien. Ce deuxième collaborateur était, lui, très agréable et sympathique, mais j'ai refusé de signer la décharge qui avait été préparée. Désolée pour ce récit un peu long, mais ma conclusion : ne plus jamais retourner dans ce magasin-là !
• swatycool.c

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 20:42

  Très bon accueil dans ce magasin(au contraire de leurs concurrents) , respectueux au niveau des règles d'hygiène en cette période de crise sanitaire. Je suis un garçon qui vient de Belgique 🇧🇪 pour passer des vacances avec ma petite amie française 🇨🇵 et malheureusement j'ai eu  un accident, une partie de la monture de mes lunettes s'était cassé… Les personnels du magasin ont été très aimable et compatissant, ils ont pris le problème avec du sérieux. Un homme aimable m'a changé la monture et il a taillé très légèrement les verres. Je fus agréablement surpris lorsqu'il m'a annoncé que c'était gratuit et que je n'avais rien à payer ! 😁😆 Je les remercie sincèrement et je vous conseille à tous ceux qui ont un soucis avec leurs lunettes d'aller dans leurs boutiques ! 😉
• Octave.�

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 15:56

  Merci pour le dépannage sur mes montures alors que je ne suis même pas (encore) client ! A bientôt
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 10:47

  Patron immoral, qui bloque les dossiers de ses clients. Désagréable et prétentieux. Ne faites pas de devis chez eux sinon vous ne pourrez pas en faire ailleurs. Après des dizaines et dizaines d'appels, il ne fait pas le nécessaire pour débloquer mon dossier. A fuir !!!!!!
• Alain.F

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 12:37

  En réponse à Monsieur LAMBERT, Nous vous avons accordé un règlement en 2 fois et seul le premier a été débité quelque jours avant la livraison, considérez le comme un acompte à la commande.le magasin AFFLELOU
• Clara.a

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 11:37

  Quand on vous retire le chèque sont avoir les lunettes pour eux c’ Normal c’ La dernière fois qu’ Ils me verront A fuir bande de voleur
• MrDiablios.

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 17:45

  J'ai été pris en charge par Jean-Marc, très très compétant, avec beaucoup de goût et très gentil !!!
• Jeanluc.o

  5 / 5

  Le 29/06/2016 à 15:23

  Magasin et équipe très agréable , j'ai choisi le financement en 24 mois , cela m'a permis de me faire plaisir ! A recommander