Générale d'Optique

Tags: Opticien,

• Quik.K

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  Le 29/03/2022 à 15:52

  J’ai fait le tour de quelques opticiens ce matin pour voir lequel était le plus rentable pour moi avec ma mutuelle du travail pour faire des devis, ce magasins était le deuxième de ma liste que je voyais tout c’est très bien passer, la personne était très agréable je lui est donc dit que je repasserais dans l’après midi avec mon conjoint pour qu’il voit mon choix de lunettes avant que je valide. Ensuite dans l’aprem je décide d’en faire un dernier, le troisième opticiens donc histoire de fixer mon choix et au moment de faire un devis et de voir avec ma mutuelle nous sommes bloquer car probablement le devis précédent chez général d’optique devait gêner je décide donc d’appeler pour leurs demander poliment si ils pouvaient annuler leurs saisies du matin même car je n’avais rien valider et que ça me bloquais pour un devis la dame c’est montrer désagréable tout le contraire de ce que j’avais vu le matin même, en me répétant plusieurs fois vous aviez dit à ma collègue que vous repassiez avec votre conjoint!! Effectivement mais j’ai le droit de faire plusieurs devis, et il n’étais que 15h30-16h j’avais largement le temps de repasser en boutique sachant qu’elle ferme à 19h je n’avais pas donner d’horaire juste que je repasserais dans l’aprem. Pour le coup ça ne m’a pas du tout donner envie de revenir ça m’a refroidie!! Dommage. 🤷‍♀️
• Marie.

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  Le 24/01/2022 à 11:40

  Un service client exceptionnel ! Un grand merci à Sarah pour ses conseils, son professionnalisme. Elle a été la seule (Après plusieurs enseignes différentes) à proposer une solution adaptée aux besoins et envies souhaités. Le tout pour un tarif défiant toute concurrence ! C'est la collaboratrice idéale, que tout patron devrait avoir !
• Béatrice.e

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  Le 28/07/2021 à 07:44

  Elle pratique la vente forcée! Je suis allée pour refaire mes lunettes et elle m'a fait un examen des yeux.Puis elle m'a fait un devis pour des lunettes.Au vu du tarif,je souhaite réfléchir. Alors elle m'explique que je dois payer 10€ pour l'examen des yeux car je ne fait pas mes lunettes de suite.C'est clairement de le vente forcée car jamais elle ne m'a indiqué que je devais payer si je ne prenait pas mes lunettes dans la seconde.
• Déborah.E

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  Le 19/04/2021 à 14:52

  C'était une première et je ressors ravie. Super accueil, professionnalisme (la personne a parfaitement compris mes attentes et y a répondu) et en prime adorable avec les enfants qui sont ravis aussi 🙂 Nous reviendrons! Merci
• Elise.u

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  Le 13/11/2020 à 20:00

  bizarre mon précédent commentaire a été efface ou je précisais que la vendeuse sandra était agréable 🤔 bon je vais à ce jour laissez une étoile pour elle car responsable désagréable et lunettes bah d'une qualité médiocre à fuir vraiment . et on me dit que c'est à cause de moi , ceci au bout de 1 mois. je pense que un stage chez la concurrence ne serait pas superflu pour votre avenir
• Jeanne.h

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  Le 20/10/2020 à 18:28

  Tout le personnel de ce magasin est très agréable, et disponible pour répondre à toutes nos questions et propose une prestation adaptée à chacun. N'étant pas certaine à 100% de la correction qui m'était prescrite Aurélie a pris le temps de me refaire passer des tests pour être certaine de me proposer des verres adaptés à ma vue. Je recommande fortement ce magasin où je retournerai sans aucun doute pour tous mes prochains achats.
• VERONIQUE.O

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 09:46

  Personnel très sympa et toujours dispo Je recommande 👍
• Pierre.�

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 18:46

  Accueil chaleureux et approche conseil très professionnelle ! Ne pas hésiter
• lionel.

  1 / 5

  Le 17/10/2019 à 22:14

  À peine passé la porte, on se fait littéralement sauter dessus par une vendeuse. Il est impossible de choisir ses lunettes en paix. C'est une véritable agression ! Et une fois le choix fait, sans même donner le prix, le devis est envoyé à la mutuelle. Pas le devis... La facture dont vous ne connaissez toujours pas le montant bien entendu ! Le prix est donné, après, et là, c'est la surprise, la très mauvaise surprise ! A la livraison des lunettes, demandes d'explications de la gérante concernant cet avis bien entendu. Après essayage, on vous dit qu'on vous recontactera deux semaines plus tard pour vérifier l'ajustement des lunettes... 2ans après on attend toujours d'être rappelé En bref un opticien à éviter
• T.B

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 13:54

  Excellent accueil. Des services excellent. Un bon conseil de la part de l'opticienne. Arrangeante. Je recommande.
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 10:37

  Équipe sympathique. Bon rapport qualité prix et ^SAV^ je recommande
• Melissa.s

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  Le 16/02/2019 à 19:05

  Très bon accueil ,personnel réactif,aimable, souriant et très professionnel. les lunettes en 3 jours bravo 😃 Un grand merci à Sophie et à toutes l équipe.
• Gael.i

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 19:38

  Super équipe dynamique et très pro.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 06:52

  Tres bon accueil merci Sarah tres bonne professionnelle je recommande vivement
• cousines.a

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  Le 24/10/2018 à 15:32

  Très bon accueil, personnel charmant, disponible et très professionnel. Bon choix de montures pour tous les budgets. Toute la famille est suivie et fidèle à ce magasin.merci
• Jaclard.i

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  Le 24/08/2018 à 17:51

  Qualité des verres épouvantables. Obligé de changer de montures. Je repars à zéro mais à mes frais car ma mutuelle a déjà remboursé. Ras le bol....Dommage car mes lunettes C'est mon outil de travail. Je déconseille ....
• Bibi.u

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  Le 02/08/2018 à 21:47

  Très aimable, mais mauvais opticiens.
• Marc.H

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  Le 06/06/2017 à 13:09

  Un accueil top et de bons conseils J'y suis allé par hasard pour changer mes lunettes, J'ai été très bien accueilli et conseillé. Merci à Léonie pour son sens du service, ses conseils, et son sourire… Sans jeux de mots, on peut y aller les yeux fermés Travaillant régulièrement sur ordinateur l'Opticienne m’a proposé des verres traités pour atténuer les rayonnements lumineux des écrans. Ce traitement réduit indéniablement la fatigue oculaire, merci donc pour ce conseil.