Opticien NANCY FROUARD Générale d'Optique
- 4.8
- Opticien
- Frouard
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A propos de : Opticien Opticien NANCY FROUARD Générale d'Optique à Frouard
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Argent liquide seulement
Chèques
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
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Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,
Les derniers avis :
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Martin.r
5 / 5Le 19/07/2022 à 13:53Bonjour, J’aimerai remercier le magasin Général d’Optique à Frouard pour leur accueil et leur conseil client. Particulièrement Clara, vendeuse à l’écoute de ses clients et qui propose une qualité de service supérieure à la moyenne du commerce actuel. Je recommande !
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Alderic.o
5 / 5Le 19/07/2022 à 12:50Accueil professionnel, ecoute et conseils personnalisés. Merci Laura !
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suzon.a
5 / 5Le 19/07/2022 à 12:11Je me rend chez cet opticien depuis des années et l'accueil est vraiment super. Toute l'équipe est a l'écoute et donne de bons conseils. Je recommande cet établissement !!!😉
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Mathilde.e
5 / 5Le 19/07/2022 à 07:55Super accueil ! Très bien conseillée ! Je recommande
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Maelle.e
5 / 5Le 19/07/2022 à 07:51Réponds aux attentes des clients, très accueillant. Je recommande à 100%.
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Urlacher.a
5 / 5Le 18/07/2022 à 15:36Je tiens à souligner le professionnalisme de toute l'équipe. Le personnel est souriant, disponible et à l'écoute. Je tiens également à remercier Clara pour ses précieux conseils et tout le reste.
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Mel.e
5 / 5Le 09/07/2022 à 14:36Bon accueil et bien conseillé..je suis venu pour des lentilles de contact et j'ai trouvé mon bonheur tant pour le prix que pour le service..Clara a la classe et Tom est au top..merci à tous les deux..
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Ivan.u
5 / 5Le 08/07/2022 à 16:46Très bon accueil et bon conseils, clara, ne changez rien vous êtes au top avec vos clients, bonne continuation et au plaisir
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romain.o
5 / 5Le 08/07/2022 à 14:29Merci beaucoup à Habiba pour les précieux conseils apportés
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BLIES.a
5 / 5Le 07/07/2022 à 12:33Très bon accueil de Tom et Clara. Conseils avisés en visagisme. Je vous recommande ce magasin. Cliente fidèle depuis 2014.
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Clessy.h
5 / 5Le 07/07/2022 à 11:46Belle surprise pour la première fois dans ce magasin. Superbe équipe aux petits soins et de bons conseils. Le jeune vendeur qui s'est occupé de moi était très a l'écoute et très professionnel. Je recommande ce magasin 😁
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Catherine.r
5 / 5Le 02/07/2022 à 10:50Magasin avec beaucoup de choix. Accueil agréable et personnel disponible. Encore aujourd'hui une cliente a été fortement désagréable avec une employée. Apparemment c est très fréquent. Bon courage à vous.... Je tiens à remercier tout particulièrement Clara qui s occupe de moi depuis plusieurs années. Elle a été nommée Responsable Adjointe. Elle le mérite amplement. Elle est à l écoute, professionnelle, serviable, toujours disponible. Je l apprecie beaucoup.
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Val.e
5 / 5Le 23/06/2022 à 14:53Merci à Clara pour l' accueil et d'avoir réglé mon problème de lunette. R.A.S niveau magasin
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Véronique.u
5 / 5Le 15/06/2022 à 17:18Bien accueillie et bien conseillée par Pauline et Clara, du personnel très agréable.
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Aknoth.
5 / 5Le 07/06/2022 à 12:59Très bon accueil. Personnel sympa et de bon conseil.
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Wass.
5 / 5Le 06/06/2022 à 08:14Au top Carla (j’ai était forcé) 😅
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Elias.O
5 / 5Le 17/05/2022 à 15:28...Que dire... Ce fut une des expériences les plus mémorables que j'ai vécu en tant que client. Quel accueil de la part des employés ! Pendant 2 secondes j'ai cru que j'était devenu le propriétaire de l'établissement, les vendeurs/vendeuse sont au top, tellement jovials, énergiques, et professionnels en même temps.! J'ai rarement vu autant de qualités humaines au mètre carré ailleurs que chez cet opticien. J'étais venu pour commander des lunettes assez spéciale. En effet, je suis atteint de presbytie aiguë. De plus, je ne sais même pas si ma mutuelle me rembourserait une consultation chez le medecin... Heureusement, je me suis fais rapidement renseigné par un vendeur sur les modalités de prise en charge d'une éventuelle monture + verres. Croyez-moi ou non, mais une explication de 30 secondes de la part de ce vendeur vaut bien plus que les 30 pages de contrat incompréhensibles fournit par votre mutuelle. Il m'a donc présenté les meilleures verres ainsi que la monture la plus solide à laquelle je pouvais prétendre, et le tout à moindre prix ! Je crois qu'il a réussi a faire depenser à ma mutuelle, plus que ce qu'elle n'aurait jamais dépenser pour moi pendant toute ma vie. Resultat des comptes, je suis entré stressé 😥 et je ressort rassuré😄 ! Mes lunettes étaient disponibles 5 jours après ! J'ai très apprécié le professionnalisme et l'efficacité de l'équipe. Je ne me souviens pas exactement du nom du vendeur qui m'a servi mais il paraissait très jeune... et pourtant si pro. Je reviendrai.
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nathalie.a
5 / 5Le 09/05/2022 à 16:45Equipe pro beau magasin tous nos remerciements à Clara pour tous ses bons conseils et sa qualité professionnelle
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maurice.i
5 / 5Le 07/05/2022 à 08:22Un service client très chaleureux et souriant même au travers du masque Se souci de la satisfaction de chaque client Clin d'œil particulier à Clara avec son ordinateur de compétition 🤣 Je recommande vraiment cette enseigne
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Joel.e
5 / 5Le 04/05/2022 à 09:49Accueil souriant et donne de bons conseils sur les lunettes et est à l'écoute des personnes
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Fa.U
1 / 5Le 02/05/2022 à 18:59Dommage... voilà quelques années que j'y allais et que je restais fidèle... mais malheureusement rien à la bonne taille, du vieillot, et surtout une nouvelle vendeuse très peu investie pour proposer une perspective intéressante Bémol néanmoins : la concurrence en face n'a été qu'une petite étoile meilleure dans ses propositions. Pas sûr que j'y sois fidèle... dur dur de trouver des interlocuteurs motivés, accueillants et investis !
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Manon.u
5 / 5Le 26/04/2022 à 20:06Equipe très sympathique ! Merci à Clara pour sa gentillesse et sa patience !
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anne.a
5 / 5Le 22/04/2022 à 16:07Toujours une très bon accueil, très pro. Je remercie beaucoup Clara, donne de très bon Conseil, rapide, efficace et d'une extrême gentillesse. Je recommande la boutique de Frouard. Je remercie encore Ciara
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Chouquette.6
5 / 5Le 13/04/2022 à 16:24Une équipe de professionnelles qui vous reçoit toujours avec le sourire sans jamais vous faire attendre même lorsqu'elle est débordée. Un moment privilégié où vous pouvez faire une entière confiance au personnel pour sa compétence, on vous aidera judicieusement dans vos choix avec une infinie gentillesse. Un service après vente toujours au plus proche du client. Bravo et merci, vous méritez bien plus que 5 étoiles! Une équipe de choc au top !
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STEPHANIE.f
5 / 5Le 10/04/2022 à 17:40je recommande chaudement équipe très sympa et professionnelle, avec une mention spéciale à Jade qui a su avec beaucoup de patience m'aider dans le choix de ma nouvelle paire de lunettes
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Nicol.s
5 / 5Le 09/04/2022 à 13:35Première fois chez Générale d’Optique à Frouard et pas déçu de ma visite ! Un grand choix de montures, l’accueil est super et l’équipe au top ! Mention spéciale à Clara surnommée « œil de lynx », la seule capable de vous trouver 2 montures parfaites en moins de 5mn ! Un régal….Big up Clara ! Je vous recommande ce magasin les « yeux » fermés ! 😉
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Seb.a
5 / 5Le 07/04/2022 à 12:55Superbe ambiance bon conseil je vous les recommande
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lili.o
5 / 5Le 02/04/2022 à 15:17Un super accueil,une super équipe est vraiment bien orienté et aider dans notre recherche
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Naruto.
5 / 5Le 22/03/2022 à 21:38Très bonne accueil et très bonne ambiances je recommande très fortement 🙃
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Ahmd.h
5 / 5Le 22/03/2022 à 18:45Merci à Habiba pour votre aide. Merci à l'équipe !!
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Al.x
5 / 5Le 22/03/2022 à 18:41Merci à Habiba pour son professionnalisme. Merci à l'équipe pour son accueil 💙 je recommande à 100%
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Mme.a
5 / 5Le 22/03/2022 à 18:37Merci beaucoup à Habiba pour son accueil.... Équipe au top je recommande 😉
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Lolo.a
5 / 5Le 20/03/2022 à 19:00Merci à Virginie pour ses conseils. Je recommande fortement cet opticien.
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ANNE-MARIE.a
5 / 5Le 20/03/2022 à 14:55Il est très difficile en 2022 de trouver un bon commerçant. J ai trouvé Clara à Générale d optique Frouard. Patiente, souriante, agréable, à l écoute, empathique, elle m a refait 2 fois les verres en 2020 car je me sentais pas bien avec la correction de ophtalmo. Elle a refait un examen de vue, tout corrigé, génial. Je suis revenue en 2022, pour redemander Clara. Ce n est pas l enseigne c le bon commerçant qui compte. Je recommande vivement !
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Yvana.v
5 / 5Le 13/03/2022 à 13:51Une équipe au top, très satisfaite !!!
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Axel.l
5 / 5Le 12/03/2022 à 15:04Merci beaucoup à Habiba pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les conseils reçues me sont d'une grande utilité.
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Makka.j
5 / 5Le 12/03/2022 à 12:49Super,service rapide et personnel très Sympathique. Particulièrement HABIBA que je remercie pour son accueil👍😁
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Anne-Flore.i
5 / 5Le 12/03/2022 à 10:13Équipe très professionnelle, donnant de très bons conseils. Équipe très sympathique
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Pauline.a
5 / 5Le 07/03/2022 à 11:46Super accueil et conseils. Sans surprise au niveau des prix. Je recommande a 100%
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alice.o
5 / 5Le 20/02/2022 à 13:31Une équipe serviable et souriante au top.
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SCARAMUZZA.e
5 / 5Le 19/02/2022 à 15:12Un grand merci à l’équipe et plus particulièrement à Clara pour sa gentillesse et son professionnalisme. J’en suis à ma troisième paire de lunettes et je recommande chaudement ce magasin ! Au plaisir de vous retrouver dans deux ans Merci pour tout !
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Sandrine.d
5 / 5Le 12/02/2022 à 15:46Équipe très agréable ! De bons conseils et efficaces. Note particulière pour Clara pour son humour et sa bonne humeur ! Je conseille !
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P.
5 / 5Le 29/01/2022 à 09:57De passage sur la zone commerciale de frouard, je suis allé faire régler mes lunettes à la generale D’optique. J’ai été servi par Virginie qui a pris le temps de les régler et de me conseiller sur l’entretien pour la buée ! Je recommande vivement le magasin !
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Marylène.o
5 / 5Le 15/01/2022 à 16:33Tres bon acceuil, tres bon service, gentillesse et sympathie au rdv, MERCI CLARA
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luka.i
5 / 5Le 14/01/2022 à 17:32Très bien accueilli par Clara ! :D
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Harsene.c
5 / 5Le 13/01/2022 à 21:15Client depuis quelques années maintenant, je suis toujours aussi satisfait de l'excellent service proposé par ces opticiens. Un grand merci à Habiba pour ses précieux conseils, et à Clara qui m'accueille toujours avec beaucoup de sympathie et professionnalisme. Ne changez rien ! Jimmy G.
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Bubu.
5 / 5Le 06/01/2022 à 14:26Je viens de recevoir mes lunettes, très satisfaite. Super accueil, je vous recommande très fortement.
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Habiba.j
5 / 5Le 30/12/2021 à 16:50Équipe au top.
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noah.o
5 / 5Le 18/12/2021 à 13:36A chaque rendez vous pour mes lunettes je suis super bien accueilli et super bien conseiller par Clara joyeux anniversaire en avance pour le 19
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Jade.A
5 / 5Le 16/12/2021 à 20:28J’ai fais mon stage en optique chez eux, c’était très enrichissant, j’ai beaucoup appris le métier et comment l’exercer. Clara et Pauline sont des responsables qui aident énormément à la compréhension du métier, comme l’ensemble de l’équipe. Cette équipe est très agréable et à l’écoute des besoins de chacun, réponds également à vos questions avec des réponses précises et claires pour tous, si vous recherchez un opticien, stage, réalisation examen de vue, ils seront au top pour vos besoins visuels.
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Boidin.o
5 / 5Le 04/12/2021 à 11:41Super accueil, très chaleureux, services au top (réparation en urgence rapide et efficace). L'équipe est agréable et très serviable Merci Pauline !
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Michaël.A
5 / 5Le 19/11/2021 à 19:38Je tiens à féliciter Clara pour son implication et sa ténacité dans mon dossier qui s'est avéré être plus que problématique : refus de ma mutuelle de la prise en charge suite à une erreur d'un autre opticien (les lunettes de ma fille ont été enregistrées à mon nom rendant impossible la prise en charge des miennes). Clara a suivi le dossier pas à pas et malgré les indications contradictoires de la mutuelle (chaque fois que vous appelez, vous avez un interlocuteur différé en ligne), a réussi à démêler la situation tout en coordonnant avec les opticiens à l'origine de l'erreur car leur collaboration était nécessaire. Ajoutez à cela un véritable conseil dans le choix des montures et une patience à toute épreuve avec nos deux jeunes enfants ! Vous pouvez y aller les yeux fermés (en même temps, elle vous dira que c'est mieux si vous les ouvrez, après tout, elle reste une opticienne et votre vue, c'est son métier).
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Erika.A
5 / 5Le 19/11/2021 à 10:43Super accueil par Clara. Elle a su bien former la personne qui m'a servi. Je recommande. A bientôt
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Ania.a
5 / 5Le 02/11/2021 à 20:00Excellent accueil. J'ai été TRES BIEN reçue par Clara, très attentionnée, à l'écoute et très professionnelle. Toute l'équipe est sympa. Je recommande vivement !!!
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Julien.
5 / 5Le 23/10/2021 à 08:14Très bonne accueil et de très bien conseillé je recommande
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Mathieu.u
5 / 5Le 22/10/2021 à 16:36super accueil, très pro !
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Carole.a
5 / 5Le 20/10/2021 à 10:10Ce commerce dont la couleur verte est prédominante est très agréable De surcroît l équipe est au top. Un super accueil.
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Romane.r
5 / 5Le 19/10/2021 à 12:35Excellent accueil, l'opticienne m'a aidé à rapidement choisir une monture qui me plaît et me correspond. Merci Clara ! Je la recommande à 100% !
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Fanny.o
5 / 5Le 17/10/2021 à 21:56Super , personnel très aimable , de bons conseils , simple et efficace !
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Sandra.u
5 / 5Le 14/10/2021 à 14:45Personnelles très agréable et à l'écoute des clients lunettes livrer le jour exact je recommande vivement ce magasin
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Françoise.o
5 / 5Le 02/10/2021 à 14:38Accueil fort agréable , professionnalisme au rendez-vous. C’était un réel plaisir, alors à dans 2 ans ! :) Ps: Merci Pauline 🙃
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Patrice.e
5 / 5Le 02/10/2021 à 12:18Le personnel est très à l écoute et super sympas
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Marion.i
5 / 5Le 21/09/2021 à 10:55Accueil chaleureux, large choix de montures, je recommande ! Merci Pauline pour vos précieux conseils, mon entourage valide mes lunettes :).
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Manon.O
5 / 5Le 16/09/2021 à 11:32Super magasin et une équipe au top, A l’écoute et disponible pour répondre au mieux mes besoins. Je recommande !!
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Anakeen.
5 / 5Le 11/09/2021 à 19:53Une boutique ou on est toujours très bien reçu. Personel très à l écoute, à l écoute, disponible arrangeant... j y vais depuis plusieurs années
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Enzo.a
5 / 5Le 09/09/2021 à 20:40Catalogue de montures varié et traitements des verres accessibles. Très bon accueil de l'équipe, et excellent prise en charge de mon dossier par Clara, qui a su répondre à toutes mes questions et a fourni de grands efforts pour répondre à mes besoins dans le meilleur des services.
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Sylvie.a
5 / 5Le 08/09/2021 à 09:57Mon mari et moi même avons réaliser nos lunettes chez générale d'optique frouard et nous en sommes ravi. Le personnel est sympathique, de très bon conseil et professionnel. Je suis revenue pour un réglage et l'accueil est toujours au RDV. Je recommande vivement cette adresse.
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Marion.e
5 / 5Le 08/09/2021 à 08:10Accueil chaleureux, large choix de lunettes accompagné de très bons conseils. Merci à Clara.
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Amélia.r
5 / 5Le 04/09/2021 à 13:41Parfait, personnel au top, je recommande !
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Bilski.l
5 / 5Le 04/09/2021 à 13:41Personnel très accueillant, à l'écoute et très clair dans leur explication. Je recommande fortement !
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Hélène.e
5 / 5Le 04/09/2021 à 12:22Très bien, non accueil
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Omni.e
5 / 5Le 04/09/2021 à 08:59Équipe compétente, je recommande
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Malory.e
5 / 5Le 03/09/2021 à 10:42Magasin au top. Très bon accueil. Personnel très professionnel Je recommande 👍
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arnaud.
4 / 5Le 28/08/2021 à 15:31Merci pour l'accueil en particulier Clara, Agréable et serviable A bientôt Arnaud
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jaja.
5 / 5Le 27/08/2021 à 18:43Merci à Tom pour son service efficace et professionnel, je reviendrais
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Lily.o
5 / 5Le 25/08/2021 à 15:15Excellent accueil et équipe à l’écoute. Encore merci à Clara pour sa patience et ses conseils.
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Viraphone.h
5 / 5Le 25/08/2021 à 15:08Personnel très accueillant, des conseils parfaitement adaptés au client, merci encore :)
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Lucie.a
5 / 5Le 25/07/2021 à 20:35L'accueil est super grâce à une équipe fantastique.
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pascal.i
5 / 5Le 19/07/2021 à 19:10Personnel accueillant , à l'écoute de nos besoins et très professionnel . Adresse à recommander sans réserves .
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Oceane.e
5 / 5Le 15/05/2021 à 14:55Merci à Clara pour son professionnalisme et sa sympathie .. c'est avec plaisir que je reviendrais acheter mes lunettes 😊 maintenant j'attends le soleil 😎
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Carolem.
5 / 5Le 08/05/2021 à 17:28Personnel disponible et accueillant. Sérieux et professionnel. Beau choix de montures pour tous budgets.
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Clara.a
5 / 5Le 30/03/2021 à 18:34Super équipe !
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Cyril.A
5 / 5Le 13/10/2020 à 20:09Super boutique de lunettes . Tous le personnel est très Sympa . Ils trouvent toujours une solution quelque soit le problème, opticiens très efficaces, et très rapide et réactif trouvent toujours des solutions pour nous satisfaire , responsable très arangente, et c'est pour sa que nous allons chez eux depuis autants d'années pourtant une boutique Generale d'Optique est à quelques pas de notre domicile . Pourquois changer quand l'équipe est super avec nous !!! Moi je ne prendrais pas le risque de changer ! Je préfère faire 15km de plus est être content , que d'aller à coter et de ne pas autant être satisfait qu'a Frouard .Un grand MERCI ! Allez y " les yeux fermés " ! Et évidement sa convient à tous grands ,comme petit .
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Sandra.e
5 / 5Le 02/06/2020 à 17:20Je recommande ce centre d'optique. La responsable est au top! Elle m'a conseillé pour l'achat de mes lentilles.grâce à elle je vais économiser de l'argent 😉 merci encore
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Kadda.a
1 / 5Le 01/06/2020 à 04:51des islamophobes incroyable vu le nombre de commentaires negatifs je comprend mieux pourquoi j'ai recu un accueil aussi minable et irrespectueux
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Sébastien.e
5 / 5Le 02/03/2020 à 16:35Très content du service
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Joanna.E
1 / 5Le 28/12/2019 à 15:09Personnel extrêmement désagréable, un accueil déplorable. Il semble que le personnel n est pas connaissance des CGV de leur groupe et oublient que les clients méritent un minimum de respect. Je n y retournerais jamais et vous conseille de passer votre chemin, sinon au moindre souci vous serez renvoyé sans recherche de solution...
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Michel.O
5 / 5Le 05/12/2019 à 13:34Je remercie Hugues pour son service. Personnes très à l écoute du client. Je vous le recommande. Encore merci Hugues.
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patricia.o
5 / 5Le 29/07/2019 à 09:58Très professionnels et très accueillants. Je vous recommandé cet opticien
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Flo.m
5 / 5Le 27/07/2019 à 11:14Pour ma part service impec, mes lunettes ne m'ont rien coûté grâce à des conseils de la vendeuse, très arrangeant et disponible.
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Aurely.e
1 / 5Le 06/02/2019 à 12:52Très très decu je suis repartie avec des lunettes ou les verres n avais pas était changer pour ma fille de 4 ans retard ds ma commande a moi les étui de lunettes ne sont même pas ceux qui sont censés être avec les lunettes Toute la famille a pris chez eux nous nyn retournerons plus ....
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Vincent.i
5 / 5Le 29/01/2019 à 11:09Lourd