Opticien LYS-LEZ-LANNOY - Optical Center
- 4.6
- Opticien
- Lys-lez-Lannoy
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A propos de : Opticien Opticien LYS-LEZ-LANNOY - Optical Center à Lys-lez-Lannoy
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Cartes de paiement
Chèques
Services disponibles :
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin d'appareils auditifs, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,
Les derniers avis :
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Scarlett.5 / 5Le 28/07/2022 à 20:25
Très bonne expérience dans ce magasin. L'accueil est chaleureux. Merci à Eddy pour ses conseils, il a su me guider dans mon choix de lunettes en me proposant les verres qui me conviennent parfaitement. Je suis ravie de mes lunettes ! Je recommande
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MALICIAWELS.a5 / 5Le 27/07/2022 à 12:11
Très bien, nous avons été très bien reçu et les lunettes nous plaisent beaucoup !
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Pierre.u5 / 5Le 26/07/2022 à 11:34
Client d'une autre enseigne, je me suis rendu dans cet établissement suite à un parrainage. Très bon accueil, personnel disponible et de bon conseil, très professionnel, grand choix de montures, et au final des lunettes de bonne qualité qui me vont bien. Je suis très satisfait de cette expérience, je recommande !
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Laura.e5 / 5Le 22/07/2022 à 10:46
Merci à florentine d'avoir bien conseillé ma maman. Elle est ravie du choix et des différents conseils. Florentine est très professionnelle et apporte des conseils du début à la fin. Merci pour sa gentillesse. Merci également à l'équipe pour le bon accueil en général.
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Lucile.e5 / 5Le 15/07/2022 à 15:42
Parfait reçus par Eddy très professionnel, de bon conseil et très patient
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CHOBEAUX.I5 / 5Le 09/07/2022 à 15:48
Très satisfait d'Optical center Leers. Personnel très acceuillant, et pour ma part en audition, je remercie Charles pour sa patience et sa ténacité pour la prise en charge de ma mutuelle qui fut compliqué. Merci
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Belinda.u5 / 5Le 08/07/2022 à 17:38
Merci pour le professionnalisme de CHarles qui nous a très bien accueillis ma mère et moi et qui a redonner vie à une ancienne paire de lunette de vu en magnifique paire solaire . Très satisfaite de notre passage
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Dydy.a5 / 5Le 04/07/2022 à 20:52
Cela fais très longtemps que je suis client Optical Center et je tiens à remercier l'équipe du magasin de Leers pour leur accueil parfait. Le service est vraiment au top. Merci de rendre chacune de mes visites aussi importantes
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Ertan.o5 / 5Le 14/06/2022 à 16:06
Opticien disposant d'un personnel qualifié, attentionné et courtois qui propose un bon nombre de services. Mes remerciements notamment à Manon, Eddy, Charles et bien d'autres que j'ai omis de citer.
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Donovan.r5 / 5Le 27/05/2022 à 18:27
Ravi de l’accueil et de l’amabilité de l’équipe. Merci à Charlotte pour le service et l’aide dans le choix de mes lunettes. Je recommande vivement.
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NORDINE.I1 / 5Le 26/05/2022 à 17:47
Je suis étonné des commentaires précédents. J’y suis allé avec mon épouse aujourd’hui. Nous avons attendu, attendu… Du personnel papotait… Après environ une demi-heure nous sommes repartis. On est allé à V2 et on a été superbement accueilli chez GrandOptical. C’est l’accueil, la disponibilité, la patience du vendeur qui nous a décidé à commander nos lunettes. Une autre fois, on gagnera du temps.
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paulin.a5 / 5Le 18/05/2022 à 10:02
Très bon accueil. J’ai été reçu par Naëlle qui s’est parfaitement occupé de moi et à répondu entièrement à mes attentes. Le manager Eddy est très à l’écoute également. C’était une première pour moi qui ne porte habituellement pas de lunettes mais Je reviendrai sans hésiter. AU TOP 👍🏻
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Sara.m5 / 5Le 16/05/2022 à 11:07
Merci à Naëlle pour son professionnalisme et sa gentillesse, je repars toujours satisfaite de mes choix. C’est toujours un plaisir d’aller chez Optical Center Leers 😎
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Henri.u5 / 5Le 14/05/2022 à 12:01
Très bien reçu et agréable....prix intéressant
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Jean-Francois.o5 / 5Le 13/05/2022 à 15:39
Très bon accueil ( Clara pour nous)et choix en lunettes...conseils professionnels...très agréable
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/.a5 / 5Le 08/05/2022 à 00:01
Toujours bien accueillis, large choix de montures, équipe au top, merci à Clara pour son professionnalisme et sa gentillesse !
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Patrick.a5 / 5Le 03/05/2022 à 15:22
Malgré notre soucis , le directeur m a tout expliqué. Sérieux, agréable et a l écoute même sans ventes.
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Thibault.5 / 5Le 01/05/2022 à 13:25
Merci à Lorène pour l'accueil et les conseils ! Le grand choix de monture et l'expertise apportée m'ont permis de choisir une monture adaptée ! Je recommande fortement !
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Pierre.e5 / 5Le 01/05/2022 à 13:23
Que dire, que dire de cette expérience client que l'on pourrait qualifier d'exceptionnelle, merci à Lorène qui a su nous accompagner et nous conseiller avec plaisir et amour du métier. A très bientôt. Je recommande.
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Louise.e5 / 5Le 01/05/2022 à 13:20
Super expérience ! Merci à Lorène pour son accueil et sa patience lors du choix de ma monture ! Je reviendrai
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J-C.n5 / 5Le 24/04/2022 à 08:42
Très bon service et personnels compétent.
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Matteo.e5 / 5Le 25/03/2022 à 20:44
Je remercie Yann pour sa patience et ses conseils. Merci pour ce très bel accueil, je recommande vivement !
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christian.h5 / 5Le 12/03/2022 à 20:28
Bjr, depuis plusieurs années, je viens chez vous et toujours un très bonne accueil merci à vous tous
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katia.r5 / 5Le 23/02/2022 à 07:35
Les conseillers sont professionnels, le sens du service est appliqué, dès votre arrivée vous êtes salué par l'équipe, si il y a attente on vous propose une boisson, le plus de l'équipe dirigé par un responsable présent et impliqué c est la disponibilité pour répondre à vos besoins. J ai poussé la porte du magasin car déçue d un concurrent et surprise !!! ils m ont comprise, le responsable m'a proposé une solution qui finalement répond à mon problème. Très contente d y être allée.
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Roxane.e1 / 5Le 23/02/2022 à 05:07
Ayant une CMU (assurance santé gratuite) je me suis senti pas à ma place en parlant avec une vendeuse je vous déconseille fortement.
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PAUL.U5 / 5Le 21/02/2022 à 15:24
COMPLÈTEMENT NUL AMABILITÉ 0 JE NE RECOMMANDE PAS CET ÉTABLISSEMENT. ALLEZ AILLEURS...
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lorène.e5 / 5Le 19/02/2022 à 14:02
Très bon accueil de la part de toute l’équipe ! Le professionnalisme est au rendez-vous, je reviendrais !
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geo'.5 / 5Le 09/02/2022 à 12:21
Bonjour, je précise que je ne suis pas un robot et que je n'ai pas été payé pour ce commentaire. Ceci étant dit voici ce que pense de Optical Center de Leers dans le Nord (59).Cela fait maintenant des années que ma femme et mes deux enfants se procurent leurs lunettes auprès de cette enseigne basée dans notre ville. En ce qui me concerne, je ne porte pas de lunettes...j'ai cette chance ! Nous sommes toujours reçus comme des princes, le personnel est bienveillant, aimable et surtout il prend le temps pour tout vous expliquer, vous guider, vous conseiller. Etre à l'écoute, c'est selon moi primordial. Mention spéciale à Yann qui s'est occupé de la famille, un opticien comme lui vous n'en croiserez pas bcp dans votre vie ! Voilà, en résumé : cette enseigne fera tout pour vous satisfaire et de notre côté nous ne sommes pas prêts à changer de crémerie ! Bonne journée à tous et toutes. Geoffrey de Leers (59).
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Arnaud.e2 / 5Le 23/01/2022 à 07:58
On entre, et si les vendeurs sont occupés, on attend ! Nous pourrions essayer les lunettes et les poser à part pour désinfection ensuite, mais non. Une personne vous accompagne obligatoirement pour désinfecter avant votre essai, avec une lingette qui fini complètement déshydraté après 4 nettoyages, mais rien de grave, on frotte!!! Et après que nous ayons trouvé montures à notre nez, ils faut revenir avec les documents pour avoir un devis, on ne peut pas les envoyer par mail, il faut impérativement une personne assise en face quand un vendeur travail derrière son ordinateur, ça justifie le fait qu’il soit assis ? 🤔 Lourd ! Une étoile de plus pour la vendeuse agréable qui rame au milieu de tout ça.
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Fvt.l5 / 5Le 22/01/2022 à 17:54
Mon dossier a été traité par Yann, qui m'a très bien conseillé en plus de sa gentillesse, bienveillance, bonne humeur et professionnalisme. Merci Yann. Je recommande.
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sandra.a5 / 5Le 22/01/2022 à 16:07
Un large choix de montures. Un accueil et un accompagnement au top! Un grand merci à Yann 👍
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Domingo.e5 / 5Le 18/01/2022 à 14:38
Nous sommes allés en semaine nous avons été servis très vite L accueil est super bcp de choix de lunettes
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Elodie.i5 / 5Le 07/01/2022 à 15:45
Yann a été magnifique, un super service et très agréable Encore merci
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Ignazio.i5 / 5Le 07/01/2022 à 04:19
Une équipe super sympa à l écoute du client bien accueilli pas trop d attente
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Audrey.g1 / 5Le 29/12/2021 à 15:06
Très déçue de ma dernière visite... mon dossier devait être vu avec ma mutuelle... cela fait 1 mois et toujours pas de nouvelle... pas grave, j'ai trouvé un autre opticien bien plus accueillant que je recommande Optical discount à Lys-lez-Lannoy
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francis.e4 / 5Le 23/12/2021 à 07:15
Beau choix en optique. Des prix corrects . Magasin spacieux et agreable. Personnel agreable et qualifié . On y retournera.
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Christelle.e2 / 5Le 14/12/2021 à 12:05
Déçu 140 euro de ma poche mauvais conseil pour la deuxième paire gratuite
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Hacène.e5 / 5Le 25/11/2021 à 20:01
L´accueil et le professionnalisme de la personne qui nous a reçu moi et mon collègue pour des bouchons moulés. Je recommande.
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Didier.e5 / 5Le 13/11/2021 à 16:53
super choix (oakley), personnel tres serviable ,allez y sans probleme , encore merci pour mes supers lunettes (moto)
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Philippe.g5 / 5Le 09/11/2021 à 10:00
Très bien. Excellent accueil et un large choix de service avec un équipement au top
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souad.h5 / 5Le 09/10/2021 à 14:18
Ce fut une excellente expérience ! Grâce à l’aide du conseiller Yann j’ai pu trouver une paire hors-normes qui a su faire mon bonheur ! La réception a été très rapide. Je vous recommande Optical center.
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Georges.a5 / 5Le 08/10/2021 à 13:49
Tres satisfait par le service de Naelle , rien à redire
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Fatiha.e5 / 5Le 20/09/2021 à 14:37
Déçu lors de mon dernier passage. Mais aujourd'hui avec l'accueil et l'efficacité de Mr Yann je suis plus que satisfaite très professionnel, patient et a l'écoute.
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Bernadette.o4 / 5Le 18/09/2021 à 12:39
Très à l écoute et disponible.. Mais toujours un temps d attente
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Lise.a5 / 5Le 17/09/2021 à 05:47
Cliente fidele, j'aime l'accueil et le suivi proposé et j'ai toujours trouvé de belles montures pour les enfants ou moi même!
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Emmanuel.m5 / 5Le 12/09/2021 à 11:47
Excellent je recommande. Un service très professionnel. Merci à vous
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Christine.i5 / 5Le 02/09/2021 à 07:33
Toujours ravie du service
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regis.c5 / 5Le 31/08/2021 à 07:26
Un acceui très agréable tenu par des professionnels
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Philippe.e4 / 5Le 13/08/2021 à 09:58
Impeccable. Service accueil et écoute
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Ed.a5 / 5Le 30/07/2021 à 21:07
Accueil très agréable et chaleureuse...encore merci a YANN pour sa sympathie, et sa qualités de service, merci pour vos conseilles pour notre fils. Une équipe au top je recommande vivement.
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Frédéric.a5 / 5Le 26/07/2021 à 16:45
Très bien conseillé et le service (change plaquettes, réparation.... ) sont au top
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Joël.e5 / 5Le 20/07/2021 à 13:42
Merci à Clara pour son professionnalisme et sa gentillesse
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Braems.a5 / 5Le 10/07/2021 à 11:06
Plus de 15 ans que je prends mes lunettes chez Optic Center , jamais déçu . Ils sont trés agréable et un trés bon service de qualité
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Louisette.a5 / 5Le 02/07/2021 à 22:36
Magasin très bien fourni, Pour tous les prix
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Michel.4 / 5Le 20/06/2021 à 11:21
Accueil très agréable, ils vous offrent même le café ou le thé, grand nombre de choix aux niveaux des montures à des prix raisonnable.
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yslh.5 / 5Le 18/06/2021 à 12:56
Rapide et efficace
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Mourad.a5 / 5Le 30/05/2021 à 19:05
Je suis allé ce week-end. Merci à Jean François qui nous a donné beaucoup de son tps et a fait preuve de professionnalisme !
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Pauline.i1 / 5Le 07/05/2021 à 19:29
L'accueil général de la société m'a désappointé.
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Mauricette.i5 / 5Le 06/05/2021 à 12:18
Personnel très accueillant et règles de sécurité covid bien respectées
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Véronique.u5 / 5Le 22/04/2021 à 02:26
Beaucoup de choix
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Béatrice.a4 / 5Le 14/03/2021 à 20:01
Personnels sympa beaucoup de choix
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Lolo.o5 / 5Le 06/03/2021 à 21:10
Accueil rapide et très pro. J'ai passé un très bon moment. Charlotte a été très patiente et de très bon conseils. Je suis ravie de ce qu'elle m'a amenée à choisir. Rare pour moi de sortir sans avoir de doute sur mon achat. Un grand Merci et Bravo
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Bernard.l5 / 5Le 21/02/2021 à 06:40
Très bon accueil . Prise en charge rapide . Personnel très pro et agréable . Conditions sanitaires de sécurité respectées.
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Dominique.5 / 5Le 12/02/2021 à 10:35
Toujours bien reçu
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Albert.a5 / 5Le 02/02/2021 à 18:49
Très bien accueilli très bon choix pour les lunettes prix raisonnable et arrangeant
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Charlotte.e5 / 5Le 20/12/2020 à 21:01
Top ! Très large choix et l'équipe est souriante. Service de qualité. Je recommande !
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Berndette.a5 / 5Le 10/11/2020 à 02:01
Très belle boutique!
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Myriam.z5 / 5Le 19/10/2020 à 20:44
Personnel très agréable et bon conseil
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M.5 / 5Le 16/10/2020 à 09:39
Equipe souriante et accueillante, service au top ! Et des marques de lunettes nombreuses et à des prix très abordables, je recommande !
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Francesca.I4 / 5Le 02/10/2020 à 20:47
Dommage je n'ai pas aimé l accueil cette fois-ci mais grands choix de produits pour tous les budgets
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Nicole.a5 / 5Le 26/08/2020 à 09:55
Très bon accueil, bons conseils, rapidité 😊
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Hhh.c5 / 5Le 22/07/2020 à 09:08
Trés sérieux . Bonne qualité et Trés bien reçu .
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Jacqueline.i5 / 5Le 01/07/2020 à 15:01
Je vais à lomme et comme je suis satisfaite je cherchais l adresse de leers pour ma famille
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Hennion.o1 / 5Le 21/04/2020 à 05:18
Je ne les trouve pas du tout compétent
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Fays.o1 / 5Le 01/02/2020 à 19:16
trés deçu du service le vendeur m'annonce un verre complet (anti reflet anti rayure et lumieure bleue ) a la fin j'ai eu des simples verre sans la protection des lumiere bleue la responsable du magasin n'a rien fait pour corriger le tir me reclame encore 22 euros de plus pour avoir les verres convenu au depart de la commande!!!!!!avec 15 jours d'attente pour avoir mes lunettes je trouve sa dommage pour une 1ere experience au seins de ce magasin .
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Laetitia.o5 / 5Le 26/01/2020 à 07:59
Super conseil, à l'écoute, et sympathique. je ne vais nul part ailleurs.
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Aurélie.H5 / 5Le 23/11/2019 à 14:41
Magasin propre avec offres raisonnables
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Maragliano.o1 / 5Le 22/11/2019 à 10:47
Très déçu. j'ai du retourner au magasin 4 fois pour obtenir mes lunettes "de vu solaire" en effet on m'a proposé des verres comme présentés sur la paire mais 24€ par verres donc jusque la pas de problèmes ! A la livraison les verres étaient à moitié blanc vraiment différent de ce que l'on m'avait fait voir !!! donc on me les refait et encore une fois la même chose. La je leur dit de me mettre les verres solaire sans différentes teinte mais la responsable refuse de me rembourser les 48€ que j'ai du payer de ma poche c'est vraiment du vole !!!! Le geste qu'ils feront sera : quand mon mari fera ses lunettes ils feront le geste commercial. Faite attention aussi quand ils établissent le devis si vous ne faites pas attention ils vous mettent la garantie que vous devez payer en plus.
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Gerard.l5 / 5Le 12/11/2019 à 19:33
Accueil super,très bons conseils et contact rapide avec votre mutuelle, prix et choix compétitifs à conseiller à la famille et aux amis.
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Fanny.a1 / 5Le 31/10/2019 à 19:46
pour que je n'aille pas chez le concurrent, ils m'ont dit que j'allais les recevoir rapidement, hors cela fait 10 jours et pas de nouvelle, j'appelle ce matin, on me dit qu'elles viennent d'arriver mais qu'il faut encore les monter, que ce sera pour la fin de journée mais que je dois impérativement attendre leur appel, il est 20h45 et aucune nouvelle
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Claude.e1 / 5Le 30/10/2019 à 21:55
Pas à l ecoute du client .. Ils sont plus intéressé par notre carte vital mutuelle et l ordonnance que par la personne devant eux magasin a fuire
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Olivier.a1 / 5Le 26/09/2019 à 17:57
Très déçu de l'agence. L'année dernière, je commande une paire de lunettes, on me l'a livré avec un verre pas du tout a la bonne correction. Passons, l'erreur peut arriver. Cette année, je passe une nouvelle commande, annonçant que je suis très pressé car on m'a volé ma paire de lunette de tous les jours, je n'y vois donc rien. On m'annonce déjà plus de 10 jours... Je râle un peu mais bon je patiente. 10 jours passent et pas de nouvelles, pendant 5 jours j'appelle tous les jours pour avoir des nouvelles, pas d'info "on vous contacte"... Ce matin je râle, idem "on appelle le magasin qui doit nous livrer et vous rappelle tout de suite" J'attends le soir, je rappelle, car personne n'a prit la peine de me rappeler... Une fois de plus .. On m'annonce "oh ben on a vendu votre paire entre temps, mais on en a commandé une autre, il faudra attendre encore 10 jours"
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Fabien.o5 / 5Le 20/09/2019 à 16:19
Merci beaucoup pour l’accueil et le conseil Et encore plus à la dame avec sa jolie robe qui a mis en confiance notre fille de 3 ans et qui lui a fait accepter le port de lunettes immédiatement. À recommander
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samsam.a4 / 5Le 17/08/2019 à 11:01
Ce lieux est toujours animé et la vie sur Paris est imprenable. Qu'il pleuve qu'il neige où qu'il vente la promenade est toujours magique.
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Lila.o1 / 5Le 03/07/2019 à 17:36
DÉÇU !!!! Je suis cliente depuis plusieurs années chez optimal center, en effet l’offre la première paire à -40% et la deuxième offerte à l’aire de valoir le coup à première vue. Enfin j’ai une prise en charge assez correct par ma mutuelle, au mois d’avril j’ai donc fait une nouvelle paire de lunette assez précipitamment puisque mon ordonnance arrivais à expiration. Je n’arrivais pas à me décider sur la deuxième paire j’ai donc demandé si je pouvez choisir la deuxième paire qui est offerte le jour où je viendrais les récupérer l’opticien m’a dis ok. Ayant eu des problèmes de santé qui m’ont immobilisé chez moi je me suis présenté aujourd’hui certes 3 mois plus tard. J’ai eu affaire à la soit disant responsable et lui ai expliqué vaguement les raisons pour lesquelles je ne pouvais venir avant vue son manque total d’empathie je n’ai pas épilogué là dessus. Elle m’a donné une deuxième paire que je ne voulais pas car je n’avais pas fait mon choix et m’a dis que c’était de ma faute et que j’avais un mois pour changer d’avis. La paire de solaire n’était même pas sortie du magasin d’ailleurs je n’aime pas du tout le modèle. Je ne comprend pas que c’est personne travaille dans ce domaine avec autant de mépris et aucune empathie pour les clients qui viennent avec des problèmes certes de vue mais ça reste une déficience auxquelles ont n’en prend pas de plaisir à passer 2 heures dans leur magasins, pour trouver les lunettes qui peuvent nous faire sentir plus ou moins à l’aise. Je suis outrée quand je croise ce genre de «professionnel ». Pour moi cette chaîne c’est terminé....
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A.i1 / 5Le 07/06/2019 à 15:24
Honteux! Profiter de la faiblesse d’une personne âgée. Ma maman s’est rendue donc la boutique afin d’effectuer un devis pour un équipement optique. On lui a annoncé un reste à charge de 600€ et Optical Center s’est alors d’emblée fait rembourser la somme à laquelle elle avait droit par sa mutuelle alors qu’elle n’a jamais donné son accord Aujourd’hui elle se retrouve sans son forfait optique et sans ses lunettes puisque qu’elle ne peut ne permettre une telle dépense Et aujourd’hui on ne lui donne aucune solution
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Be.4 / 5Le 20/04/2019 à 20:26
Tres à l'écoute mais insisté pour avoir des prix plus que soft
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a.3 / 5Le 30/03/2019 à 16:57
Bon rapport qualité prix. Sérieux et disponible
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Yassine.5 / 5Le 10/01/2019 à 20:57
Rachid est très aimable et bon conseiller Tarif intéressant
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saysay.25 / 5Le 05/12/2018 à 18:01
Très bon accueil, équipe vraiment sympa ! Aller choisir une paire de lunettes pour finalement passer un très bon moment, très amusant ! 😉 Aucun regret d'avoir changé d'opticien !
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jiji.a1 / 5Le 09/11/2018 à 17:28
Aujourd'hui la responsable m a dit que c est la derniere fois que je viens dans sa boutique car mon ophtalmo l aurait traité d incapable. Je trouve ça choquant humiliant et pas du tout professionnel de sa part. J ai envoye un mail a la direction d optical center. Et de toutes facons meme si j ai ete cliente pendant des annees c est la derniere fois que je mets un pied chez eux. Lamentable !!
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Rachid.h1 / 5Le 03/11/2018 à 10:19
Service client a fuir nous demandons un devis il s en presse de faire la commande au près de la mutuelle et si vous ne désirer pas faire vos lunette chez eu votre mutuel vous bloc vu qu il passe une précommande donc au niveau des démarches vous êtes bloqué et ne demander surtout pas un geste commercial vu qu il nous dise qu il ne se font pas d argent
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Yousra.l5 / 5Le 06/10/2018 à 13:44
Très bon accueil
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Sami.e5 / 5Le 29/08/2018 à 22:27
Tres bon service, lunettes de bonne qualité et de marque a petit prix. Je recommande
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ford.o5 / 5Le 27/06/2018 à 19:55
NOTE 20 SUR 20 AMABILITÉ EXCEPTIONNELLE. PARFAIT.
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Frédéric.O1 / 5Le 02/09/2017 à 14:28
Très mal reçu, on me dit qu'il faut que l'on voit si j'ai le droit de porter des lunettes avant de pouvoir regarder les montures.
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Lamri.5 / 5Le 17/08/2017 à 13:25
Possibilité de payer en plusieurs fois, Je recommande
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J.o1 / 5Le 09/06/2017 à 12:26
Service client médiocre !! Ne jamais aller là bas.
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Patrice.e4 / 5Le 12/02/2017 à 15:47
Bonne luminosité. Un peu bruillant. Bon accueil
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Louis.e1 / 5Le 13/01/2017 à 20:24
Un vendeur a commandé une mauvaise paire de lunettes et personne n'a été capable de régler correctement mes lunettes...