Opticien Valenciennes GrandOptical

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Anthony.n

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:28

  Satisfait ! J’ai été conseillé d’abord par la directrice adjointe qui a pris vraiment le temps pour répondre à toutes mes questions. A la réception des lunettes ce matin, c’est la directrice qui a assuré le rendez-vous. Tout s’est très bien passé. Personnel très sympathique et professionnel. Je recommande.
• Aurore.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:51

  Conseil et accueil parfait rien a dire. Date de livraison très rapide.
• Antoine.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:11

  Beaucoup de patience et très accueillent
• Delphine.

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:41

  A lire tous les excellents commentaires, nous avons dû tomber sur un mauvais jour, visiblement. Nous avons toujours été bien conseillé et orienté, avec un personnel très aimable, jusqu’à mardi dernier… Seuls clients dans le magasin, nous avons été reçu péniblement, et hautainement malheureusement. Nous venions chercher des verres commandés il y a quelques mois, en prévenant l’employée du délai entre la commande et la réception. Nous arrivons ce mardi au magasin, pas de verres, réponses très limites. Bref, nous n’avons pas souhaité prolonger cette entrevue. Nous ne reviendrons évidemment plus, ainsi que la famille élargie. Dommage de ne pas avoir retrouvé les employées précédentes. Cordialement
• Mathias.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:19

  Employé très aimable ( Marion directrice adjointe) nous a très bien accueilli et nous a aidé dans notre recherche de façon agréable et amicale je recommande
• Marie-Paule.A

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:58

  Très bon conseils
• Elisabeth.u

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:23

  Au top 👌 !!!!
• marie.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:03

  Service vraiment agréable et très rapide !!
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:08

  Équipe a l'écoute des besoins, qui prend son temps pour satisfaire les demandes clients!
• Laura.i

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:17

  Mieu que de s'acheter des vêtements, s'acheter des lunette hihihi o top les vendeuse 😁😁😁💋
• Raïssa.h

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:15

  Service après vente exactement. Accueil super. Je recommande cette enseigne.
• Charlette.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:54

  Super expérience ! Super conseil !!
• Charles.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:18

  Très bon accueil, merci à Eugénie pour les conseils !
• Berangere.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:40

  Personnel de bon conseil et agréable. Heure de rendez-vous respectée, je recommande .
• Merhane.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:11

  Accueil parfait et personnel très agréable 🥰
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:38

  Service au top ! Je recommande
• Marie.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:24

  Bon accueil, accompagnement professionnel de Marion ! Je recommande
• Virginie.E

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:10

  Je recommande vivement ! De très bons conseils en plus du très bon accueil ! Équipe souriante et très professionnelle
• Pierre-olivier.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:43

  Super acceuil et gentillesse mais surtout très pro !
• Abdoulaye.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:32

  Très belle prise en charge !!! Je recommande ;)
• France.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:27

  Très bons conseils. L'opticienne a pris le temps de me conseiller et de me guider dans mes choix.
• Laure.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:40

  Excellent service, acceuil toujours très agréable!
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 19:10

  Super conseils. Agréable moment. Parfait
• Chloé.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:13

  Très bonne expérience chez Grand Optical Valenciennes. Eugénie s’est montrée très agréable et m’a très bien conseillé dans mon choix de montures. Délai très rapide pour la réception des montures. Je ressors très satisfaite !
• Jean-luc.u

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:45

  Tout est parfait: accueil service avec sourire et gentillesse
• Catheline.r

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:48

  Accueil au top et un grand choix de montures, personnel très sympathique!
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:45

  Bon accueil ,bonne prise en charge ,merci pour votre professionnalisme. À bientôt
• Jean-Claude.A

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:37

  Très bon accueil compétente bravo
• Noémie.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:48

  très bon accueil avec un personnel très à l’écoute
• Laura.b

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 11:11

  Merci à la madame pour mes lunettes très sympathique merci encore
• Danhiez.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:22

  Exellent accueil ainsi qu'à l'écoute des client.e.s. Je suis très contente de mes choix ainsi que l'accompagnement qui a été fait. Merci encore!
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:44

  Très bon accueil, large choix de lunettes à disposition, prise en charge rapide, merci à toute l’équipe !
• Tess.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:52

  Merci beaucoup à Eugénie et à la boutique pour leur professionnalisme et leur efficacité! Je recommande!
• Rem.u

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:47

  Super accueil très bon conseils je recommande à 100% cet opticien super génial
• Romuald.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:46

  Très bon accueil, très sympathique. Professionnalisme et explications parfaites
• pascal.r

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:27

  Je recommande à 100% 👍
• Mary.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:23

  Super accueil très professionnel je recommande à 100%
• Jean.l

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 17:23

  Très bon accueil, équipe très compétente. Je recommande.
• Céline.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:10

  Service génial, bonne accueille Je conseille fortement
• Toma.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:09

  Accueil chaleureux et service au top. je conseille fortement ! :)
• Carla.o

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:55

  très bon accueil, de très bon conseils qui nous ont aidés dans notre choix !
• B.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:17

  J'ai été très bien accueillies par Charlotte et Marion sur le choix du modèle qui ont été très patientes et de bons conseils!
• SANOU.

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 09:38

  Accueil parfait!!
• Frederic.l

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:38

  Ca manque de personnel.2 techniciennes débordées devant l affluence du Midi, 45 mn d attente pour Refixer un verre de lunettes acheté dans ce magasin il y a quelques semaines...
• Aziz.l

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:06

  Excellent accueil et très serviable. Je remercie Antoine et Manon pour leur écoute et leur professionnalisme.
• Thiéf.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 04:34

  Juste génial je n’aimais plus mes lunettes j’ai regarder les montures et en 1h même pas il ont retailler mes verres pour une nouvelle monture service rapide et super sympa merci beaucoup !
• Samia.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:51

  Très bon accueil avec un service au top, je recommande!
• Céline.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 17:01

  Acceuil au top ! Rapidité et efficacité ! Je recommande !
• LEPRINCE.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 17:53

  Conseillère « Charlotte » très agréable, très professionnelle
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:25

  Professionnels très accueillant, sociables Magasin avec beaucoup de choix
• Lea.i

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:11

  Professionnels très accueillant Au top
• Louis.u

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:10

  Super bien accueilli Très professionnel (Charlotte)
• marie-line.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 11:55

  Super accueil le personnel à l écoute et très compétent merci à vous
• Aurore.

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:25

  Superbe expérience avec un bel accueil et de bons conseils. Un immense merci !
• Emmanuelle.�

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:24

  Une super expérience ! De bons conseils et un grand choix de montures ! Je reviendrai
• valerie.i

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:24

  Super accueil par des pros ! Grand choix de montures, pour tous les goûts. Avec ou sans prise de rendez-vous ! Parking en dessous du Cœur de Ville. Un best à Valenciennes
• Édouard.

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 21:05

  Merci à vous pour vos services... !! Entretiens de ma monture parfaitement réalisé. Un service très appréciable !
• constance.t

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:52

  Magasin avec de très belles montures et une équipe accueillante et à l'écoute de ses clients !!
• Lemoine.g

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:51

  Superbe accueil et de très bons conseils ! Les conseillères sont très à l’écoute. Je recommande les yeux fermés 👓
• Xams.7

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:51

  Au top
• Maxime.h

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 19:59

  Très bon accueil, personnelle très agréable. Beaucoup de choix!
• charlotte.u

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 15:49

  Équipe au top! Je recommande à 100%!
• Caroline.

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 12:34

  Déplorable
• Dom.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 22:06

  Voulant changer de lunettes j’ai appelé le magasin GrandOptical Valenciennes. Nous avons fixé un rendez-vous. J’ai été très bien renseigné, une équipe au top et je suis reparti avec des lunettes qui me correspondent à 100%. Je recommande vivement.
• Lily.u

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 20:45

  Merci a toute l’équipe pour votre aide et votre écoute dans le choix de mes nouvelles montures. Une équipe de choc, remplie de professionalisme je recommande.
• Célia.o

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 19:31

  Premiere experience en 2020 tout a fait satisfaisante mais cette annee j'ai casse une de mes branches et je souhaitais donc faire changer ma monture encore sous garantie. La personne que j'ai eu m'a informe que mon modele ne se faisait plus sur un ton tout a fait deplaisant. Les montures ne sont apparemment maintenues que sur une annee et j'etais sensee le savoir vu ses commentaires. Pardon de ne pas etre au coirant de votre metier. Passant au magasin de euralille car j'ai demenage, je reexplique ma situation afin de choisir une nouvelle monture. Mais la, l'opticienne me dit qu'il n'y a pas de probleme sur mon modele et que je peux donc ravoir exactement le meme. Conclusion je suis tres decue du service client apres vente qui m'a fait perdre une semaine sur la recuperation de mes lunettes.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:03

  Jamais déçu de la responsable et de sont équipe toujours au top ,j'ai toujours été bien renseigné, une adresse a ne pas manquer
• Cecile.e

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 10:59

  Venue et accueillie depuis plusieurs années par la responsable Marie Caroline , toujours très satisfaite et ravie elle est vraiment très professionnelle accueillante souriante ainsi que toutes son équipe, je recommande +++ n'hésitez vous serez pas déçu 😊
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 15:54

  Très professionnels,équipe accueillante et efficace Bon choix de lunettes,livraison rapide Je recommande vivement
• Malaury.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:29

  Belle sélection solaire et optique. Équipe au top !
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 16:49

  Équipe au top ma conseillère était très professionnelle et je suis ravie de mes lunettes merci encore
• mood_load.

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 21:49

  Super accueil, tous les opticiens sont super agréables, ça fait 10 ans que je fais faire mes montures ici, je n'ai jamais été déçue, un large choix de montures, de bons conseils et un bon service après vente. je recommande !
• Guillaume.E

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:51

  Toujours très bien reçu, les conseils sont très professionnels avec un grand choix de montures de qualité. Service au top, je recommande.
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:04

  Accueil. Services très professionnels Je recommande vivement
• Stephanie.u

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 20:17

  Très content du professionnalisme de Marion qui m à conseillé une belle paire de lunette . A conseillé à tous
• Enzo.a

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 12:40

  Plus jamais je ne reviendrais , personnel désagréable , qui vous prend de haut, j’avais l’habitude avec une dame super , sui n’est plus là bas malheureusement. Elles nous regarde comme si on était de la m…., préfère discuter entre elles, au lieu d’écouter ce que l’on demande. Bref fuyez. Surtout quand vous demander de raccourcir des branche et qu’elle sont prêtes à couper dans le plastique directement à la pince!
• Simon.A

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 17:28

  Je vais toujours faire mes montures là-bas. Un large choix de lunettes et une équipe d'un grand professionnalisme. Je recommande +++.
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 18:28

  Avoir 2 fois une remarque car j enlève mon masque pour me regarder dans le miroir alors que je suis seule ( pas risque postilloner devant miroir) et que par contre je peux ôter mon masque si je me regarde dans miroir quand je suis assise...c est pousser trop loin les choses!!
• Arnaud.r

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 19:21

  Qualité du service, accueil agréable, du professionnalisme que l'on retrouve rarement chez d'autres professionnels !
• valentine.e

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 18:58

  si vous faite faire vos lunettes là-bas, un petit conseil : vérifiez bien que la correction sur vos lunettes est bien sur le bon verre
• alisson.o

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 12:44

  manque de professionnalisme total !! 3clients et 2 vendeuses une qui préfère s'occuper des montures de client qui ne sont pas sur place. inadmissible priorité aux clients sur place. attente médiocre accueil à revoir...
• Engin.e

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 22:03

  Une excellente expérience client grace à: - Un espace agréable, moderne, propre - Un large choix de montures, - Une équipe très accueillante et professionnnelle - Une gérante proche de sa clientele La petite attention en + avec le thé ou café servi sur un petit plateau pour patienter lors de la finalisation du dossier.
• Aurore.D

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 11:13

  Depuis que je m'y suis rendue pour les lunettes de ma jeune fille dont les lunettes étaient cessaient, je n'ai pas été déçue. Pour réaliser ses nouvelles lunettes j'y suis retournée . Écoute, conseils, solutions. J Attends de voir après un retour de monture casser rapidement, mais dans l'ensemble je conseille vivement. Ne serait-ce que pour le côté accueil et poli où on ne vous prend pas de haut !
• Mégann.o

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 10:47

  Excellent opticiens tous compétent et à l'écoute,conseil précieux,accueil agréable,depuis que je porte des lunettes je vais chez eux je ne suis jamais déçue! Je les recommande vivement