Générale d'Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• mairie.o

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:51

  Bonjour Très très déçu. 45 ans que je porte des lunettes. Au bout d'un an et deux mois, les branches se sont littéralement désagrégées. Seule réponse du magasin : merci de payer 39 euros pour changer deux branches qui ne valent même pas 5 euros. Le tout en sachant que ces même lunettes doivent être garanties deux ans conformément à la règlementation en vigueur.
• N.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 18:57

  Nous avons été accueilli par une sympathique souriante professionnelle ce samedi 4...vraiment parfait
• Issam.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:37

  Personnel accueillant, avec beaucoup de professionnalisme. Ma visite pour le contrôle de la vue s’est super bien passé, aucune attente malgré les nombreux clients dans le magasin
• David.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:32

  très bonne réception du client, personne agréable avec un vrai accompagnement de le choix des lunettes. Les conseils sont pertinents et dans le sens du client sans l’impression d’être pousser dans le choix.
• Roseline.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:28

  Très contente de mes lunettes, merci beaucoup à toute l'équipe.
• Denis.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:49

  Super accueil et très beau magasin. Très content de mes lunettes, merci à toute l'équipe !
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 17:37

  Personnel très aimable et disponible. Toujours bien accueillie comme toujours !!! Je recommande ce magasin
• Melanie.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:05

  Très bon accueil. Les opticiens sont très agréables et le rapport qualité prix très bon. On reviendra
• Melisse.h

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:08

  Accueil plus que chaleureux, Déborah est douce, adorable et patiente. Les autres vendeuses sont également très accueillantes et chaleureuses. Merci beaucoup !
• solange.

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:29

  Equipe accueillante et professionnelle.
• LINDA.I

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:27

  Super accueil et à notre écoute. J ai toujours fais mes lunettes ici . Merci à vous!
• Déborah.

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:17

  Magasin spacieux avec beaucoup de choix. Une équipe à l'écoute et très professionnelle. Je recommande !
• valérie.U

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:13

  Super personnel, très accueillant. Je suis passée pour remettre une plaquette à mes lunettes, et du cout changé les 2, j'ai demandé "combien je vous dois" on m'a répondu " rien du tout, c'est un service", alors que je n'ai pas acheté chez eux. Bravo, et encore merci à vous. Je reviendrai chez vous pour mes prochaines lunettes . 👍👍👍
• Laurine.

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:37

  Très bon accueil 😁 très bien renseigné ! TOP
• Franck.

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:56

  Personnel avenant malgré les quelques clients qui ont du mal à comprendre au bout de plus d'un an de crise sanitaire qu'on ne puisse plus faire tout et n'importe quoi dans un tel magasin. Beaucoup de professionnalisme dans le contrôle de la vue, avec un équipement visiblement récent. On est loin des pousseurs de cartons comme j'ai pu l'expérimenter ailleurs!!!
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:55

  Tjs très bien accueilli, félicitations
• gwladys.e

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:29

  Mon mari a voulu faire mettre ses nouveaux verres sur sa monture actuelle, achetée 2 ans plus tôt dans ce magasin, refus, sous prétexte que la monture n avaiet pas été achetée ici, c est pousser les gens à consommer, et à dépenser de l argent.. J
• Erell.i

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 23:33

  Accueil bienveillant Vendeuse souriante et agréable. De précieux conseils m'ont été donnés notemment pour l'essayage de lunettes ainsi que pour le devis. Même si la vendeuse ne connaissait pas ma mutuelle cela ne l'a pas empêché de me proposer de faire un devis ainsi que de prévoir ma future paire de lunettes. Un grand merci !
• Lyemma.

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:36

  Venu pour récupérer des lentilles d'essai ( 2 jours avant le centre m'avait appelé pour me donner rdv justement pour prendre le temps de m'expliquer l'utilisation etc). Donc j'arrive, tout le personnel te regarde sans t'adresser un bonjour.... Puis une dame s'avance, ça devait être la "responsable", je lui explique que j'ai rdv pour mes lentilles etc. Elle me donne les lentilles comme ça, sans sac ni produit et surtout sans les explications que je lui demande car c'etait la première fois que j'utilisais des lentilles de contact. Et là, elle s'adresse à ses collègues, "vous savez où sont les documentations pour les lentilles, aucune des filles ne sait, à peine si elles répondent. Donc la responsable va ds la réserve et me ramène le document, elle l'ouvre et commence à lire et là je me dis intérieurement mais c'est bon je sais lire. Elle a vu que j'étais agacé etc. Elle ne m'a pas donné de produit d'entretien dc j'ai dû le payer. Qd j'ai voulus récupérer mon ordonnance car j'avais pas l'intention de revenir, elle a tamponné mon ordonnance et qd je lui ai demandé pourquoi car je n'avais jamais vu ça, elle m'a répondu que c'est pour dire que l'ordonnance a déjà était utiliser et que maintenant ils sont en obligation de le faire. En faite, elle avait juste la rage car elle avait compris que je n'allais pas revenir. Juste après, je me suis rendu chez un autre opticien qui m'a confirmé qu'elle n'avait pas a tamponné l'ordonnance et que ce n'était pas un soucis, et il m'a même donné gratuitement une solution de nettoyage pour des lentilles d'essai que je n'avais pas chez lui. Tout ça pour dire, que l'accueil est ....., j'ai voulu donner une chance à ce centre car c'était pas la 1ère fois que je m'y rendais mais mon avis reste le même. Fuyez !!!!!!
• Julien.a

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 14:09

  Une bonne expérience dans ce magasin ! Les opticiennes sont serviables et très compétentes! Je recommande ce magasin !
• AaronHudson.

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 15:28

  Super accueil, super conseil, et super opticiennes ! Un bon moment passé pour choisir mes lunettes. Prix très abordable, avec une deuxième paure en polarisant ! Je recommande !!!
• Ramona.o

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 16:06

  Équipe très compétente et chaleureuse ! Lunettes et verres de qualité à prix raisonnable, Je suis cliente depuis plusieurs années dans ce magasin et je ne changerai pas.
• trapel95.5

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 21:02

  Accueil très très glacial personne n’est venu m’accueillir et m’ont fais attendre 30min alors que je devais simplement récupéré mes lunettes. Ensuite je les ai appelée pour un renseignement concernant mes lentilles si il étais possible de les avoir en couleur la personne au téléphone n’a pas pris la peine de traiter ma demande qu’elle m’a directement dis «  je n’ai pas le temps je vous rappellerai madame j’ai déjà des clients » Hors dans une structure l’accueil téléphonique est prioritaire à l’accueil physique réglé de base. Bref j’ai attendu une journée entière l’appel juste pour avoir une réponse négative alors qu’elle aurait pu me l’a dire directement ! Très déçue .
• Cyril.L

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 13:32

  J'y vais depuis quelques années. L'équipe est très accueillante et sympathique!
• estelle.a

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 15:59

  tres bon magasin avec des personnes a l.ecoute de nos besoins. de bons conseils avec un large choix de montures et des prix accessibles. je recommande. je suis fidele depuis des annees
• Guy.u

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 11:19

  Lunettes de très mauvaise qualité, au début il a fallu revenir 3 fois pour avoir les bon verres. Un jour après avoir tailler ma haie juste avec ma transpiration les verres se sont dégradé. À fuir.
• GDN.a

  1 / 5

  Le 20/10/2019 à 13:48

  Lunettes de très mauvaise qualité après seulement 1 jours elles sont déjà cassées pourtant j ai jamais payer des lunettes aussi chère !!! Plus jamais j irais chez eux !!
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 11:32

  Personne non présente. Elle était trois dans le magazin aucune n'est venu proposé son aide pour m'aidé après un vague acceuil .resté 15 minute à attendre que l'une d'elle bouge. Et le pompon c'est lorsque l'un de leur cliente habituel est venu pas du tour le même acceuil. Vraiment à la tête du client.