Générale d'Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Ludwig.U

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 07:01

  Merci à Pierre vendeur à COMPIEGNE pour ces conseilles professionnelles et pertinents.
• Heng.A

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:28

  Très bon accueil et relationnel client. La personne qui m'a reçu a remplie ses fonctions de manière irréprochable. Pour finir je recommande vivement ce magasin. Cordialement
• Zaza.o

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 01:50

  Je vous déconseille aucune ponctualité car j'ai un abonnements pour le cas où je n'ai toujours pas était livré et depuis plus d'un mois personne n' as étais en mesure de m informé sur le temps et la date de livraison dû à leur fournisseur et a leur incompétence ,cela malgré les réclamations les mails etc...
• Marie.h

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:21

  Très bon accueil. Personnel très compétent.
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:22

  Toujours bien accueilli et très serviable
• Vivi.e

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:37

  Les lunettes ne sont pas adaptées à la morphologie de nos enfants. La qualité n'est pas au rendez-vous. Ils nous appellent pour nous dire que les lunettes sont prêtes alors qu'elles n'arrivent que le lendemain. Du coup on se déplace pour rien cette qualité de lunettes n'est pas à adaptées à un port quotidien. Les lunettes ne tiennent pas dans le temps.trop fragiles. Très déçue
• Constantin.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:52

  Professionnel et efficace !
• Clément.u

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:59

  Excellent accueil. Équipe très serviable et agréable. Je reviendrai avec plaisir. Je recommande a 100%
• laurent.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 15:05

  Un super accueil merci à toute l equipe
• Enola.i

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 18:33

  Super, le personnel au top, service au top, prix au top, je recommande !
• Marie.H

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:12

  Première expérience chez Générale d'optique après de nombreuses années chez un autre opticien et je ne suis pas du tout déçue. Expérience client réussie ! De nombreux conseils que je n'avais jamais entendu auparavant, des échanges professionnels dans la joie et la bonne humeur ! Un merci particulier à Elodie et Claudia pour leurs conseils avisés ;)
• Marie.

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 07:25

  Merci à l’équipe toujours aussi gentille et accueillante, ainsi qu’à Pierre pour les conseils et explications suite à l’examen de vue. Je reviendrai et recommande les yeux fermés !
• Mohammed.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:52

  Elesl sont serviable ya le 10 sur10 merci À l équipe, Claude, Anais et Elodie
• Hamadou.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:29

  Merci Elodie,Aimable, accueillante courtoise , très professionnelle.
• Frédéric.I

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:34

  Disponible agréable ,sympa ,commerçant et très professionnelle ,un grand merci à Claudie ne changez rien
• Christian.u

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 21:32

  Merci à Claudie pour sa gentillesse sa patience (vis à vis de ma femme 😉) très serviable et agréable ! Tres bon accueil !! Je recommande à 200% !
• Carole.i

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 21:25

  Un grand merci à Dyclau (Claudie) très bon accueil 3h passer à choisir et faire les dossiers mais on à pas vu le temps passer !!! Une belle personne qui donne envie de revenir ! Merci encore à elle !
• Anguerane.l

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:27

  Personnel très agréable, très serviable ainsi que très à l’écoute et patient, j’ai été accueillie par Elodie, personne très sérieuse et encore une fois très agréable, cela se voit qu’elle aime son métier, et cela devient rare de tomber sur de si gentilles personnes. JE RECOMMANDE !!
• Moi.t

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:38

  Conseillère hyper sympa et très professionnelle. Je recommande.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 09:13

  Très bien conseillé merci
• Marie-Claude.A

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 17:11

  Merci à Anais et à Claudie pour leur accueil et leur sens du service
• Nadine.B

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:51

  Je remercie Julie et Claudine pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter pour une autre paire de lunettes mais dans plusieurs mois !…si tout va bien. Bonne continuation à tous.
• Kelly.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:50

  J'ai été super bien accueilli très bien conseillé comme d'habitude ma conseillère pour mes lunettes s'appelle Claudie elle est juste top du top je vous la recommande même si dans l'ensemble ils sont tous au top je vous conseille tous d'aller là-bas vous ne serez pas déçu!!!!!!!!!
• Laurence.t

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 06:56

  Très bon accueil, conseils pertinents à la commande. Par la suite, Claudie m'a effectué quelques réglages avec patience et sourire.
• Niague.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:56

  Merci à Claudie pour sa gentillesse.
• Rami.a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 12:30

  Très bien accueilli par le personnel. Bon conseil et à l’écoute du besoin et souci du confort. Merci au personnel !
• Carole.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 10:26

  Personnel agréable toujours prêt à aider ses clients !!!
• ALLAOUI.l

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:58

  Vendeurs à l'écoute malgré pleins de questions, aimable gentil, compétent. Merci
• anne.o

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 10:18

  Rapport qualité prix impec 👍 accueil très sympathique ambiance générale conviviale personnels très souriant et avenant Je conseille cette enseigne
• Marie-Aude.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:06

  Merci à l'équipe pour l'accueil et les bons conseils.
• Yann.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 20:45

  Super équipe! Super magasin! Beaucoup de choix! Bref je recommande 👍
• melanie.r

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 20:34

  Un grand merci à Gul pour sa gentillesse, bienveillance et professionnalisme ! Ma fille qui ne s’aimait pas avant, se trouve belle maintenant grâce à ses jolies lunettes que Gul lui a conseillé ! Le magasin est bien tenu, il y a du choix et les lunettes sont arrivées très rapidement ! Je conseille vivement !
• Léo.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 19:34

  Superbe équipe, très efficace, à l écoute des clients.je recommande
• Houda.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:11

  Super accueil de l'équipes très bonne prise en charge je recommande vivement 👍
• Oz.u

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:59

  Équipe professionnelle, dynamique et à l écoute.
• Lyne.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:55

  accueil agréable et service au top
• Claudie.E

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:10

  Opticiens au top,très bon accueil ,équipe très performante.Je reviendrai.
• Serkan.z

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:40

  Excellente Accueil
• Ilham.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:56

  Un accueil irréprochable une équipe au top et à l'écoute
• Véronique.U

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:10

  Superbes vendeurs, gentils et présents (mais pas trop). C'était rapide pour avoir mes lunettes, j'ai même été prévenue quand c'était rapide. Et quand j'ai eu un pépin, ils ont bien compris et résolu mon problème. Et puis en face de carrefour : très pratique
• Audrey.l

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:07

  Super magasin : une gentillesse, douceur, et une présence de l'equipe exceptionnelle. J'ai pu avoir un accompagnement et des conseils, rapide et efficace. Le SAV est au top : compréhension, mise en alerte.. En plus facilité pour se garer (grand surface).
• Yasmine.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:26

  Équipe au top, dynamique et professionnelle
• Aurelien.r

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:30

  Équipe professionnelle, bon accueil, prise en charge rapide.
• Christophe.h

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:46

  super service et accueil ! venu pour la première fois sur les conseils d'une amie, je me dois de féliciter l'équipe pour leur accueil et prévenance. Merci tout particulier à Mathieu qui a su me conseiller en faisant preuve de patience et de bonne humeur, pour mes lunettes comme pour mes lentilles. j'y reviendrai donc avec plaisir et je vous recommande cet opticien en toute quiétude Christophe
• Eric.E

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 08:21

  Merci à vous pour la qualité de vos prestations. Matthieu m'a fait un examen de vue d'une grande précision et avec beaucoup de compétences. Les lunettes et les verres proposés me vont parfaitement bien. Merci à vous, Eric
• Lud..

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 12:40

  Très bon accueil et très bonne prise en charge de la part de Claudie. Nous avons trouvé cette personne très sympathique et très professionnelle.
• carine.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 13:07

  Très satisfaite de la conseillère qui c'est occupé de moi Claudie que j'ai vu à Saint maximin. Très professionnel, à l'écoute et de sa gentillesse Je suis très contente de mes lunettes
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 04:51

  Allez y tout est au rendez vous prix attractifs, choix et le must de vrais professionnels pour vous guider, l'équipe est très agréable aux petits soins pour ses clients. Merci nos yeux sont habillés de 6 nouvelles paires de lunettes, à samedi nous revenons chercher celles de Mr. Nous avons trouvé notre opticien 😀
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 20:21

  Un GRAND MERCI à Florian, qui nous a encore été d'une grande aide dans le choix des dernières lunettes de ma fille il y a quelques jours. Il a fait preuve de patience, de très bons conseils et de compréhension, un très bon sens du service et un accueil chaleureux comme d'habitude. il sait mettre à l'aise. Ma fille ne fais confiance qu'à lui-même et ne veut personne d'autre quand nous devons venir. Je recommande à 2000%.
• P.m

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 10:26

  Personne présente ce jour ni accueillante ni aimable ni disponible Dommage je ne venais pas juste pour regarder mais pour acheter La concurrence a fait une vente elle ce jour
• jiji.d

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:22

  Bonjour. Je suis passée au magasin la mort dans l’âme avec dans mon sac à main ma dernière paire de lunettes cassée , j’étais complètement désemparée. Pierre a été d’un grand secours et d’un grand professionnalisme. Après l’examen de vue gratuit mis à ma disposition et une explication très dense au sujet de ma presbytie, nous avons pu commander mes deux paires de lunettes. Je suis repartie soulagée et très satisfaite. Je suis cliente depuis des années et je n’ai jamais été déçue. Merci encore pour l’accueil et le professionnalisme de cette enseigne
• Wop.3

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 19:24

  Merci à Pierre pour son professionnalisme et ses conseils très intéressants
• Zakari.A

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 19:17

  Équipe très professionnelle et à l'écoute. Merci à Pierre pour les conseils et ses collègues pour l'accueil.
• Loup.T

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 18:19

  Tout d'abord je n'ai pas l'habitude de poster un avis, mais j'ai été accueilli par Claudie qui m'a tout de suite mis a l'aise. C'est simple son bagout et son dynamisme sont communicatif et m'ont vraiment permis de me sentir bien afin d'essayer plusieurs montures " ce qui n'est pas le cas d'habitude chez d'autres opticiens, ou je cherche vite à partir, peu importe que les lunettes me plaises ou non" Merci encore à cette vendeuse qui ma fidélisé.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 10:18

  Très bon accueil conseils de pro . Je suis très satisfaite de mes lunettes je recommande vivement ☺️
• Lucas.o

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:33

  Merci au opticien du magasins
• Christopher.o

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:33

  Magasin au top ! Bonne équipe
• florian.8

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:11

  Super accueil, merci particulièrement à Stephanie !
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 18:37

  Ravie de mon passage, merci à mon opticien Florian ☺️
• Manon.r

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 18:32

  Les meilleurs des opticiens que j’ai pu avoir, conseils de pro, bon avis. C’est devenu mon opticien favoris !
• Zephirine.a

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 17:23

  Merci a florian très professionnel.
• Astrid.e

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 17:18

  Une très bonne expérience dans ce magasin, merci a Florian pour sont professionnalisme et pour ces nombreux conseils 😊
• Océane.l

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 21:59

  Merci à mon opticien Florian, de bon services et de bon conseils !
• dallencourt.l

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 21:54

  Magasin très agréable, facile d’accès, équipe souriante et professionnelle !
• Angenoir.h

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 21:53

  Je suis vraiment ravie de l'accueil chaleureux du personnel et notamment du professionnalisme de Florian qui a été a l'écoute et qui a su répondre à mes questions. Je recommande fortement ☺️
• Stacy.

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 21:51

  Magasin très agréable, vendeur adorable Merci a Florian pour son accueil et ses conseils !
• Emeline.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 21:44

  Je viens de récupérer mes lunettes, très satisfaite !! Merci a Florian Bon service et magasin au top Bravo venette
• Pierrette.l

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 21:41

  Très bon accueil il y a un vendeur qui s'appelle floriant très agréable toujours le sourire
• dylan.e

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 21:39

  Magasin propre et rangé, merci a votre collaborateur Florian très agréable !
• Théo.l

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 21:38

  Très bonne accueil !!!!!! Merci au vendeur floriant pour son professionnalisme
• Brandon.O

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 21:37

  Très satisfait du magasin de Venette, pour être suivi par mon opticien Florian. Très professionnel et de bons conseils.. je recommande
• sophie.a

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 21:24

  Très bon accueil conseils de pro . Je suis très satisfaite de mes lunettes je recommande vivement mention particulière à Pierre qui a été au top
• Silvi.r

  4 / 5

  Le 21/05/2021 à 14:39

  Avant tout, très professionnels. Ils se préoccupent pour la satisfaction des clients.
• Mélanie.B

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 17:41

  Je recommande ! Malgré la fermeture du magasin suite aux mesures gouvernementales, l'équipe reste disponible. Merci à eux !
• haufricht.a

  1 / 5

  Le 16/04/2021 à 17:50

  Je suis en colère , car mon petit fils qui a besoin de ses lunettes pour lire . Ma fille me dit qu on ne peut pas faire réparer sa branche de lunette cassée. À cause , des mesures prises pour la Covid. C'est scandaleux , pendant ce temps là,il s abime les yeux.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 12:26

  Totalement satisfaite de mes lunettes ! Pas évident car verres très epais avec une fine monture..le rendu est juste incroyable ! Une équipe a l ecoute avec de bons conseils et qui a su être réactif pour la livraison malgré la boutique fermée. Je recommande !!!
• David.e

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 19:25

  Excellent accueil et un service rapide et de qualité. Le réglage de mes lunettes à été fait rapidement . De passage à Compiegne pour les fêtes, je recommande cet établissement et tout particulièrement Stephanie
• Yannick.

  3 / 5

  Le 18/09/2020 à 06:41

  Opticien comme les autres reste une chaîne quand même donc personnel sous pression de cadence. Je conseil de ne pas se laisser influencer par les vendeurs et de prendre le temps de s'assurer de bien repartir avec ce que l'on est venu chercher.
• Priscilla.r

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 15:07

  Équipe au top, très à l'écoute du client. Accueil chaleureux, un petit coup de coeur pour Florian qui a été très compétent. Magasin à recommander sans hésitation
• Élodie.

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 06:45

  J'ai prie rendez vous pour un contrôle de vue, et j'ai ensuite regardé pour une paire de lunette. J'ai pu être aider par 3 conseillers ( je suis venue plusieurs fois) la première fois j'ai eu Ludovic très très gentil une deuxième fois j'ai regarder avec Anaïs une conseillère très très Gentille également et puis j'ai pu validé ma paire de lunette grâce à Florian. Je voulais encore et encore le remercier pour son professionnalisme sa gentillesse et sa grande patience avec moi, il a pu m'aider et me comme conseiller comme un conseiller qui aime son métier. Il m'a trouvé la paire de lunette idéal ☺ et je n'ai eu que de compliments dessus ( une collègue va justement avoir les même 🙂) je trouve important de dire quand tout se passe bien car beaucoup de personnes ne tire parfois que du négatif... Et pour ma part je n'est strictement rien que redire que ce soit sur cette boutique ou sur le personnel. Ils sont tous accueillant. J'aimerai vraiment remercier une dernière fois Florian pour tout ☺
• DOMINIQUE.O

  1 / 5

  Le 14/05/2020 à 15:11

  Je suis venue sur RDV récupérer ma paire de lunettes sous garantie. Une des salariée m'a installé et demandé d'attendre .J'ai dû attendre qu'elle s'occupe de clients sans RDV, qu'elle s'occupe dans la foulée de 3 clientes qui elles aussi avaient RDV à 15H30, alors que je suis handicapée et titulaire d'une carte priorité. Lamentable organisation, et lamentable accueil. Cliente depuis l'ouverture du magasin, j'ai pu constater une nette dégradation de la qualité des services. C'est la derniere fois que j'y mets les pieds.
• Minandgo.

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 08:52

  Je donne une étoile juste pour pouvoir donner l'avis Lors de la commande le conseiller m'annonce une garantie gratuite de 2 ans sur les 2 paires de lunettes achetés. L'accord de la mutuelle n'ayant pas pu se faire immédiatement faute d application du conseiller dans son travail (normal on ne peut pas se concentrer sur une prise en charge et parler de son week-end à sa collègue à côté en même temps) , on me demande de me déplacer impérativement pour payer 56€ de reste à charge (je suis à 60km aller retour et je pense que le paiement aurait pu se faire à réception). J'arrive pour payer ce reste à charge et là surprise on me propose de payer un supplément pour la garantie car il s'agit de monture adulte et mon fils a 13 ans alors que le conseiller a bien vu tout cela et nous a dit gratuit bref. Foutage de gueule du 1er conseiller donc je refuse la garantie supplémentaire. Ensuite je demande si il y a besoin de ma carte vitale à la conseillère qui me prend en charge... Elle me répond non tout est à ok, il faut juste attendre maintenant la reception des lunettes dans environ 2 semaines voir 2 semaines et demi mais vous recevrez un SMS. 4 semaines passent et pas d appel et je dois moi appeler pour entendre qu'elles sont là et qu'il y a du y avoir un soucis dans l'envoi du sms (mdr). Bref j'arrive et là on me demande quoi la carte vitale... Le pompom.... Je perds paciente donc la conseillère fait une feuille de soins et nous pouvons enfin repartir avec les lunettes.... Conclusion Compiègne laborieux + déception = plus jamais !!! Pis je précise qu'il faudrait peut être dire aux conseillers d'arrêter de discuter de leur vie entre eux quand nous sommes en face assis... Il n'y a rien de plus désagréable et ça a été valable pour les 3 visites.... Générale Compiègne à fuir
• Danse.o

  1 / 5

  Le 06/02/2020 à 11:00

  J ai attendu 30 minutes personne est venue malgré un vendeur derrière sont comptoir donc merci pour l accueil je suis partie
• Jay..

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 16:29

  Personnel professionnel et accueillant, notamment envers les enfants. Malgré l’affluence, ils prennent le temps de nous conseiller et c’est fort appréciable.
• Youness.O

  2 / 5

  Le 20/11/2019 à 11:16

  Pas très réactifs. Délais de livraison trop long, 1 mois pour une paire avec verres simples. Garantie casse payante alors qu'elle est gratuite chez d'autres opticiens. Le personnel est cependant sympathique
• Axel.a

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 18:05

  Bonsoir, jai fais la route en pensant que vous êtes ouvert jusqu'à 20h30 comme indiqué sur votre page entreprise sur google malheureusement pour moi fermé !! Pouvez vois modifier votre place horaire au prix du gasoil et temps passer ca serait dommage que ça arrive à d'autres clients
• Nicole.

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 16:19

  très satisfaite des services, bon accueil, professionnalisme, rapidité et prix défiant toute concurrence avec la qualité en plus. je recommande vivement.
• Aurelien.

  4 / 5

  Le 15/06/2019 à 20:32

  Toujours dispo pour faire des réglages. Personnel accueillant.
• Danielle.a

  1 / 5

  Le 31/01/2018 à 10:20

  si vos lunettes n ont pas été achetées là,n allez pas demander un réglage.de passage,j y suis allée ce matin,ce fut la première reflexion...accueil à revoir et j irai jamais acheter là