Opticien Arras - St Aubert - Krys

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Boutique d'accessoires de mode, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Faustine.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:17

  Très bonne expérience à chaque visite, le gérant est très efficace
• Emma.n

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:04

  Très bonne expérience chez cet opticien. Je viens depuis des années, très large choix de modèle !
• Eugénie.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:56

  Équipe dynamique et efficace, je reviendrai, je trouve toujours mon bonheur.
• C.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:50

  Excellente expérience. Un choix de marques et de montures impressionnant, très bons conseils et accueil chaleureux. Je reviendrai.
• Khammassi..o

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:51

  J’ai vécu une très mauvaise expérience. Comme tous les autres opticiens on pense que la deuxième paire sera tout offerte par la boutique, en fait, j'ai eu la 2e paire après l’avoir demandé et insister sur plusieurs reprises, leur démarche marketing n'était pas claire et transparente, on m'a donné une paire à 20€ à peu près avec un choix trop limité, je n'y retournerai plus
• Pascal.u

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:01

  Je suis déçue. Un monsieur peu aimable . il ne demande pas de prise en charge auprès de votre mutuelle et on ne vous prévient pas .
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 19:03

  Un accueil exceptionnel Un choix et des conseils au Top Une livraison rapide et la gestion du remboursement très bien On choisi et quelques jours plus tard on a ses lunettes et zéro paperasse Merci Je recommande à 100%
• Serbe.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:05

  Accueil très chaleureux, une écoute active des besoins pour répondre aux attentes du client, très pro...!!! Je suis vraiment satisfait du service et du rapport qualité/prix KRYS. J'adore mes nouvelles lunettes JISCO! Serge.B
• Marine.L

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:28

  2nde expérience qui confirme la 1ère ! Bien que l'offre d'optique soit attrayante, l'accompagnement de M. Delanne laisse particulièrement à désirer. Alors que 90% des frais d'optique sont pris en charge par notre mutuelle d'entreprise, ces derniers n'ont fait aucune démarche et ce pendant plus de 3 semaines alors que nous attendions nos nouvelles lunettes. Il a quand même fallut appeler 3 fois, envoyer des documents comme nos garanties mutuelle (alors qu'au passage Krys Douai ne nous demandent jamais rien et sont plus que réactifs nous avons nos optiques en 7 jours sans sourciller) sans avoir d'ailleurs une confirmation de réception. Une seule personne gère les dossiers, visiblement M. Delanne. Ce qui fut donc contraignant puisque pendant les congés de ce dernier, rien ne se passe... Depuis, nous avons payé cash les lunettes et nous nous devons gérer la paperasse que ces messieurs, dames auraient du normalement gérer. Franchement, c'est assez rare que je me plaigne d'un service mais là c'en est trop ! Et c'est la 2ème fois que nous vivons un écueil chez Krys Arras. Une chose est certaine, c'est bien la dernière.
• Nangua.a

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 18:16

  Patron qui ne cherche qu'à faire du chiffre, ne répond pas aux attentes du client, la dame est plus à l'écoute. Je n'y retournerais plus
• Jean-Louis.H

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 21:05

  Très bon accueil Très bon service par toute l'équipe. Le contrôle de la vision (avec le même équipement que l'ophtalmo) et la modification si nécessaire est très appréciable. Vraiment TOP
• E.A

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 14:54

  bon accueil, j' ai été trés bien guidé concernant la monture par rapport à la forme du visage, prise en charge mutuelle et sécu nickel, reste à ma charge satisfaisant pour une monture et des verres de qualité
• Laura.e

  1 / 5

  Le 02/09/2020 à 13:45

  Bien désagréable ! Regarde de haut le client À fuir !
• Francis.o

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 21:42

  Toujours bien accueilli et de très bons conseils.
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 13:19

  Vendeuse très aimable et serviable. Merci!!
• Pauline..

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 09:54

  De très bons conseils, patient et à l'écoute des besoins de chacun !!
• Jacques.I

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 07:42

  Super équipe et de très bon conseils. Beaucoup de choix.
• Scoot.o

  3 / 5

  Le 21/01/2019 à 07:42

  pas un choix mirobolant, choix sans conviction
• Alain.a

  5 / 5

  Le 15/11/2017 à 19:25

  Excellent audioprothésiste : explications claires, essais des appareils avec correctifs hebdomadaires, formalités avec mutuelle, fournitures des accessoires ...
• Noël.o

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 22:59

  Toujours à l'écoute et de très bon conseils, quelque soit le conseiller. Un grand choix de montures, pour tous budgets. Un grand choix en solaire également, avec des marques de qualité. Et un dernier point, la mise à disposition des équipements ultra rapidement !
• Francis.

  5 / 5

  Le 12/02/2017 à 18:51

  Un choix exceptionnel. Des montures high tech. Un responsable super disponible...
• Khaya.

  4 / 5

  Le 19/10/2016 à 09:01

  Excellent accueil alors que pourtant en fin de journée souvent on est moins acceuillant... Très à l'écoute et donne des avis interessants pendant les essayages. Aucun frais à avancer si vous êtes dans le réseau Santéclair. Je suis reparti avec mes lunettes commandées et sans rien avoir payé. Je conseille à tout ceux qui recherchent leur première paire de lunettes
• Inaya.o

  1 / 5

  Le 22/09/2016 à 09:49

  Opticien qui te conseil sans conviction , n'écoute pas le client et très désagréable.