Écouter Voir Optique Mutualiste

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact,

• elise.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:14

  Très bon accueil par l'équipe du magasin. J'ai été prise en charge par le responsable du magasin qui a su répondre à ma demande en me proposant un large choix de lunettes de vue. Il a également été au petit soin afin de mes lunettes soient bien réglées aux niveau des branches et autres. Je recommande vivement ce magasin !
• Samia.b

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:58

  Accueil agréable on est bien conseillé. Beaucoup de choix sur les montures. Services rapide et arrangeant
• Eric.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:56

  Équipe au top très professionnel et de très bon conseil je recommande fortement
• Charlie.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:51

  Je suis ravi de mon passage à Écouter voir Saint Jean de Luz. Boutique agréable et un personnel sympa et professionnel. Je recommande cet opticien.
• Jerome.o

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 15:51

  Très bon accueil et très professionnel je i vous le recommande
• manon.r

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 07:42

  Un personnel extrêmement aimable au service du client. Je suis venue pour un changement de lunette. Le vendeur a était totalement à disposition et très professionnel. Je conseil vivement cet opticien.
• Lydie.r

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:22

  Personnel très sympa, très bien reçue.. un bon choix de lunettes . Très bien conseillée..Du coup je me suis renseignée pour un appareil auditif . Après plusieurs rendez-vous, je suis appareillée… super …. Merci
• Jean.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:12

  Très bon accueil quant aux conseils qui m'ont été apportés. Magasin très agréable, je suis ravi de mon achat. A conseiller.
• Mounir.D

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:17

  Déçu de l attention au client, 2 mois de bataille pour faire valoir la garantie lunettes, finalement je me suis débrouillé directement avec le fabricant des lunettes pour les échanger et sans complications, il y a 3 ans le traitement au client n était pas pareil, Client depuis 2015.
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 20:17

  Venue pour une réparation de monture, la personne qui m'a accueillie était très professionnelle et aimable. Je remercie l'équipe de St jean de luz pour leur accueil et leur service ! Je recommande
• A.

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 11:36

  Beau magasin mais un des vendeur qui est délicieusement odieux… premier contact rugueux …. Mais pour ne pas rester sur une première mauvaise expérience j’y suis retourné en changeant de vendeur et j’ai été agréablement surpris. Bon conseils et bon suivi des prestations.
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 08:36

  Très bien accepté
• Jérôme.E

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 13:52

  En arrivant à13h45 la vendeuse baille devant nous sans nous dire bonjour, il a fallu que nous lui disions bonjour en premier. Accueil glacial, nous avions notre ordonnance mais sans rendez-vous malgré que la boutique est vide on nous demande presque 1semaine de délai (la palme de la fainéantise). Lorsqu'on demande à une autre vendeuse si après le confinement on pourra revenir sans rendez-vous car nous ne maitrisons pas notre emploi du temps, elle nous a répondu que maintenant tout sera sur rendez-vous et que ca ne changera pas d'un air hautain. Apres cette visite nous avons été chez un autre opticien qui nous a pris sans rendez-vous et avec qui nous avons naturellement commandé la paire de nouvelle lunette. Voila le cas d'employer qui oublie qu'ils représentent une enseigne, pour moi ils ont plus leurs places en réserve qu'avec le contact clientèle.
• Lunatik.b

  2 / 5

  Le 24/09/2020 à 07:33

  ambiance qui se veut détendue notamment avec les enfants que cela en devient familier....je préfère qu'on garde une certaine distance , on vient pour des lunettes pas pour une représentation théâtrale .très contente de la première paire il y a 2 ans , très déçue de la dernière .Quand la monture fait défaut et que l'opticien trouve tout à fait normal de vous laisser du matériel qui semble poser problème , c'est que le service n'y est plus , dommage on était bons clients , prochaine paire , ailleurs.
• Gérard.a

  1 / 5

  Le 05/02/2019 à 16:39

  A déconseiller. Accueil froid pour la préparation du dossier. J'ai attendu plus d'une heure et toujours pas de prise en charge. Je suis donc parti et suis allé chez mon opticien de quartier.
• carole.l

  2 / 5

  Le 31/10/2018 à 14:01

  Très déçue, 1rès bonne expérience il y a trois ans, j'y suis retournée avec ma nouvelle ordonnance. J'opte pour une paire de lunettes dont la forme me convient, la vendeuse m'assure qu'on peut changer les branches qui ne me conviennent pas, je signe le devis. Je demande un changement de verre sur des solaires et à faire réparer mes anciennes lunettes. Dans l'après midi on me prévient que le changement de branches coutera 60 euros...Je renonce., on m'avait dit que ce serait gratuit!! Lorsque je retourne récupérer mes lunettes, j'attends très longtemps, je suis prise en charge par une personne gentille mais perdue dans mon dossier ( elle a oublié ses lunettes ;-) Mes solaires ne sont pas réparées, explications vasouillantes, quand je demande la référence pour les chercher ailleurs, ON ME REPOND QU'ON NE SAIT PAS, s'en suit une explication interminable sur la fabrication des verres dégradés dans l'optique.J'ai aussi eu droit à l'impossibilité de prendre une décision sans en référer à la responsable, pourquoi ne nomme t'elle pas d'adjoint qui pourrait répondre à la clientèle quand elle s'absente! Bref c'était mieux avant et j'irai ailleurs. Ne pas être capable d'un minimum de suivi et de professionnalisme sur des paires achetées dans leur boutique!!!!!
• Gerard.o

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 17:11

  Très pro super gentil méritent un 5 étoiles