Opticien PERPIGNAN Générale d'Optique
- 4.8
- Opticien
- Perpignan
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A propos de : Opticien Opticien PERPIGNAN Générale d'Optique à Perpignan
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Argent liquide seulement
Chèques
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,
Les derniers avis :
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Stéphanie.a5 / 5Le 28/07/2022 à 08:07
Très bon accueil Amabilité des employés et explications claires Répondent à nos attentes
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Charlène.B5 / 5Le 28/07/2022 à 06:47
Je ne sais que dire mais je souhaite vraiment aidé en témoignant mon expérience. Les conseillers sont très aimable et patient, puis ils sont vraiment d'une grande aide pour choisir la monture parfaite ! Merci pour votre accueil !
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PXEA.o5 / 5Le 26/07/2022 à 11:01
Très bon accueil, bonne ambiance je recommande !
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Jennifer.i5 / 5Le 23/07/2022 à 23:11
Accueil très professionnel, conseil, multiple essais de lunette et diverses propositions pour les verres. Reçu mes lunettes en 2 jours. Essayage, équilibre et resserage précis. Mercis à Maelys et Emilie.😉
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Enzo.a5 / 5Le 22/07/2022 à 13:14
Superbe lunettes
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Cori.u5 / 5Le 22/07/2022 à 12:58
Super accueil et professionnalisme!
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danielle.a5 / 5Le 21/07/2022 à 16:39
Nous avons rencontré une employée très agréable, encore merci de votre accueil.
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Michele.a5 / 5Le 19/07/2022 à 17:29
Très bien reçus. Explications claires et nettes. Rien à redire. Le sourire en prime. Merci.
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yves.a5 / 5Le 16/07/2022 à 07:29
Très satisfaite .très bon contact ..personnel très à l écoute et compétant. Je recommande
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Jean-andre.o5 / 5Le 07/07/2022 à 16:01
Accueillie et conseillé par Sophia qui est très compétente, professionnelle et agréable.
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Hanane.e5 / 5Le 03/06/2022 à 07:45
Excellent accueil, je remercie beaucoup Sofia pour son aide et ses conseils, j ai pu changer mes lunettes sans aller chez l'ophtalmologue, bonne continuation à toute l'équipe Merci général optique 😃
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Eric.i5 / 5Le 28/05/2022 à 06:05
Excellent accueil et professionnalisme. Comme à chaque fois dans ce magasin j'ai été ravi du service apporté pour ce produit essentiel, même en temps de Covid, que sont les lunettes de vue.
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Brigitte.u5 / 5Le 20/05/2022 à 10:52
Vraiment trop sympas très bon accueil
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Yo.5 / 5Le 13/05/2022 à 10:40
Équipe efficace j'ai déposé mes lunettes ce midi pour un petit problème cela a été réglé en 5 minutes un grand merci à Émilie et Virginie
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rachid.e5 / 5Le 05/05/2022 à 11:45
Très bonne accueil , pris en charge immédiate. Trop cool😁😉
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bernard.a5 / 5Le 21/04/2022 à 11:48
Un très très grand merci à SOFIA pour sa gentillesse ,sa patience et ses compétences..Son sourire et sa bonne humeur nous ont fait du bien.. à Bientôt SOFIA pour la livraison. Mme Lenne
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samy.o5 / 5Le 29/03/2022 à 09:36
Excellent accueil de Virginie qui a fait preuve d'un grand professionnalisme d écoute et d emphatie (pour mon frère handicapé). C'est une très belle vitrine de la marque. Merci général d optique ainsi qu'à toute l équipe.
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Marine.a5 / 5Le 29/03/2022 à 04:31
Très bon accueil ! Équipe à l'écoute, large choix, je recommande !!!
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Chris.u5 / 5Le 15/03/2022 à 16:05
Très bon accueil, compétent et rapide.
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Patrick.a5 / 5Le 12/03/2022 à 10:18
J ai déposé une paire de lunette Rayban en réparation Réparation effectué Service très professionnel Je suis très satisfait
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Moi.u5 / 5Le 10/03/2022 à 17:16
Super ,personnels très a l'écoute repond a tout questionnement lunettes lentilles propose une bonne gamme de montures
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Franck.u5 / 5Le 08/03/2022 à 13:47
Equipe géniale service nickel rapide
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Marcel.5 / 5Le 02/03/2022 à 15:59
Bon accueil, personnel chaleureux.
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Claude.i5 / 5Le 25/02/2022 à 14:45
De passage en vacances, j ai eu besoin de réglage pour mes lunettes vraiment équipe serviable. Au top
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Gérard.E5 / 5Le 25/02/2022 à 14:29
Personne très à l’écoute , m’a proposé divers services . Équipe très agréable que je recommande pour toutes prestations.
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sel.a5 / 5Le 22/02/2022 à 23:57
Un service client irréprochable. Je recommande
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Kathy.e5 / 5Le 16/02/2022 à 21:46
Très bon opticien avec un rapport qualité prix incomparable. L accueil est chaleureux et tout le personnel fera son maximum pour vous satisfaire et vous conseiller au mieux. Je recommande vivement cet opticien .
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antoine.e5 / 5Le 22/01/2022 à 10:37
Très bonne expérience,Virginie est au top. Je reviendrai
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Laura.a5 / 5Le 19/01/2022 à 15:46
Trop belle lunette et très bon accueil
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Violette.r5 / 5Le 08/01/2022 à 09:57
Equipe au top bien reçue.
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Michael.o5 / 5Le 03/01/2022 à 13:15
Personnel très accueillant et aimable. À l'écoute de ses clients. Je recommande :)
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Jean-Pierre.a5 / 5Le 15/12/2021 à 20:12
Un grand merci à Virginie et Sofia pour leur accueil, elles allient à leurs compétences,du dynamisme,de la bonne humeur,et le sourire .je recommande cette équipe professionnelle et sympathique👍👌
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Gilles.Z4 / 5Le 15/12/2021 à 13:45
Client depuis.......🤔 beaucoup trop longtemps pour me souvenir de la date 😁, donc client satisfait. Dernièrement une période d'essais pour des lentilles de contact avec une conseillère (Marion) 👍que je ne connaissais pas et dont je souligne le professionnalisme, qui d'ailleurs et reconnu également par d'autres professionnels du secteur. J'ai été tellement satisfait de la qualité de son service que j'ai souhaité être pris en charge prochainement pour le remplacement d'une paire de lunettes. Mais chuuuutttt.... faut pas l'ebruiter 🤫😊. Voilà voilà !!! bien sûr, je n'oublie pas Émilie pour sa courtoisie et sa bienveillance qui viennent s'ajouter à son charme naturel.🤗 Bien à vous et à bientôt
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Jeannoel.o5 / 5Le 03/12/2021 à 11:59
Très bien reçu personne agréable
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julien.e5 / 5Le 24/11/2021 à 17:05
Superbe équipe,trés bien accueillis, à l'écoute, je recommande !
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jerome.e5 / 5Le 22/11/2021 à 09:30
Un stop rapide pour une question pour les lunettes de ma fille de 3 mois , un super accueil de très bon conseil , un excellent professionnalisme. Parfait 👌 👌
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Véronique.o5 / 5Le 10/11/2021 à 10:46
Excellent accueil et un grand professionnalisme, J'avais une vis dessérée et non seulement cela a été réalisé mais un check-up complet a été fait. Merci
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Jean.l5 / 5Le 27/10/2021 à 16:17
Très bon accueil, personnels souriante, qualité de service au top, je recommande Générale optique Auchan Perpignan
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Ingrid.i5 / 5Le 21/10/2021 à 16:08
Vendeuse Sofia très agréable à l'écoute souriante a fait preuve d'efficacité
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Christel.o5 / 5Le 19/10/2021 à 14:06
Accueil au top avec des professionnels à l'écoute je recommande à 100%
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Laurent.i5 / 5Le 19/10/2021 à 13:05
Très bel accueil. Très professionnelle Sofia. Personne agréable
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Sylvain.a5 / 5Le 19/10/2021 à 10:09
Très bien accueillie, très professionnel(les), prennent leurs temps . Un grand merci à Sofia et son équipe ❤
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Émilie.O5 / 5Le 16/10/2021 à 16:06
Je ne peux que recommander ce magasin où je vais régulièrement depuis des années ! Vendeurs incroyables : bienveillants et très compétents ! Ce jour encore un vendeur a mené une opération de sauvetage de lunettes accidentées en quelques minutes haut la main et je le remercie encore ! Allez y en toute confiance !
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Kika.5 / 5Le 15/10/2021 à 15:58
Toujours reçu avec bienveillance par une équipe à l'écoute de nos envies et pleines de bons conseils par rapport à l'adaptation des verres et de la monture. J'y retourne avec plaisir à chaque fois que je dois changer mes lunettes. Je recommande Sofia, Dounia et Virginie pour leur efficacité et leur rapidité
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Eric.h5 / 5Le 13/10/2021 à 03:52
Equipe pro et accueillante, choix des montures largement suffisant, sav efficace. Merci.
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Rick.n5 / 5Le 08/10/2021 à 18:48
une équipe d opticien professionnels et très serviables. bilan optique sur rdv, avec une technicienne très professionnelle et méticuleuse. elle a su prendre le temps de vérifier les différentes mesures optique, en expliquant clairement les raisons et me résultat attendu. prise en charge efficace du dossier mutuelle pour le tiers payant, tarif classique pour l enseigne. 2 eme rdv tres rapide aussi pour la livraison des lunettes, les ajustements et les modifications éventuelles. sincèrement une équipe très professionnelle et conviviale. souriantes et courtoise. merci et bravo
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Laurence.a5 / 5Le 08/10/2021 à 07:10
Un grand MERCI à Emilie et toute son équipe pour leur sérieux et leur gentillesse! elles ont eu beaucoup de patience avec moi!!
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Florent.a5 / 5Le 07/10/2021 à 19:56
Vraiment très satisfait par l’accueil reçu par l’équipe présente lors de mon passage. Une prise en charge rapide malgré une forte affluence et une réelle écoute de mes attentes, Je suis rentré chez moi satisfait du service et de mon achat, je peux que vous conseiller vivement cet Opticien.
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annie.e5 / 5Le 07/10/2021 à 18:38
Super accueil et très professionnel. Attentive a notre demande. Très satisfait de notre choix . Recommande ce magasin.
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Daniel.A5 / 5Le 06/10/2021 à 14:42
MARDI 05 OCTOBRE 2021 A. 14H 30 RENDEZ VOUS AVEC ANGÉLIQUE POUR LE REMPLACEMENT DES VERRES DE LUNETTES ACCUEIL EXTRÊMEMENT CHALEUREUX. ANGÉLIQUE EST UNE CONSEILLÈRE DE TRES HAUT NIVEAU . SON PROFESSIONNALISME PERMET DE RÉPONDRE A TOUTES LES QUESTIONS POSÉES PAR LE CLIENT . MON AMIE ET MOI SONT TRÈS RECONNAISSANT POUR SA COMPÉTENCE ET S0N DÉVOUEMENT. UN GRAND MERCI A ANGÉLIQUE ET AU PERSONNEL DU MAGASIN . DANIEL CALLA
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Olivier.H5 / 5Le 02/10/2021 à 05:42
Bon accueil. Ma monture a été réparée rapidement bien qu'elle soit d'une marque concurrente. Merci beaucoup pour ce service.
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Jérémy.e5 / 5Le 01/10/2021 à 10:05
Opticiens très compétent et à l'écoute du client
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Alexandra.o5 / 5Le 24/09/2021 à 20:59
très bonne ambiance dans l'équipe, se rendent disponible malgré l'affluence,
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jean-michel.a4 / 5Le 24/09/2021 à 14:06
Accueil très sympathique Très professionnel Très bonne équipe
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Mika.5 / 5Le 23/09/2021 à 15:47
Très bon accueil. Prise en charge super rapide et avec beaucoup de patiente car je suis de ce qu'on pourrait appeler un client "difficile". Je les remercie encore ce magasin m'a probablement réconcilier avec les opticiens. A très bientôt. Un client satisfait
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veronique.i5 / 5Le 21/09/2021 à 15:54
Équipe géniale emilie virginie et Sofia car j ai eu rdv qu ‘avec elle ,très professionnelles très bon conseil , très à l ´écoute je vous recommande franchement les yeux fermés ce magasin et ont les dérangent jamais toujours disponible même s’il y a du monde
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Jean-Paul.a5 / 5Le 13/09/2021 à 05:34
Très bien reçu par une équipe agréable et très professionnelle. Très bons conseils personnalisés pour toute la famille. Ils mettent tout en oeuvre pour satisfaire vos demandes, avec des tarifs abordables. Je recommande ce professionnel.
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Jupiter.o5 / 5Le 10/09/2021 à 16:47
Très bon service (rapide conseil efficace ) un grand a Émilie et sa collègue
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Gilles.a5 / 5Le 03/09/2021 à 09:02
Magasin très professionnel excellent conseils dans le choix des verres et monture. Je recommande sans hésiter.
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Olivier.a5 / 5Le 07/08/2021 à 10:43
Visite en ce samedi 7 août 2021. Nous recherchions une paire de lunettes solaire. Nous avons fait les 3 opticiens présents dans la galerie d´auchan. Opticien Générale fut la dernière et sans hésiter la meilleure expérience. Un accueil convivial, des conseils sur mesure et pertinents et une grande patience !! Encore merci Émilie pour tout, je recommande sans hésiter et je reviendrais ;)
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Marianne.r5 / 5Le 12/07/2021 à 09:54
Excellent accueil, une très bonne équipe très sympathique et d'un grand professionnalisme qui a su nous apporter à ma fille et moi même de précieux conseils dans le choix de nos lunettes. Nous avons eu affaire à plusieurs personnes en particulier Marion et Émilie, très compétentes l'une comme l'autre. Je recommande vivement cette enseigne.
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Younes.a4 / 5Le 30/06/2021 à 17:07
Pour mes premières lunette j ai passé un excellent moment avec Sofia. J ai été super bien accueuillit et malgres un nouveau logiciel qui lui a donné du fil a retordre elle est restée pro jusqu'au bout avec beaucoup de patience....je recommande fortement
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Christian.o5 / 5Le 29/06/2021 à 10:01
Exxxxcellent ! Agréablement accueilli et conseillé, j’en suis ressorti 24 minutes plus tard avec une commande qui me convient parfaitement. Merci Stessy !
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HICHAM.U5 / 5Le 09/06/2021 à 17:51
Client depuis plusieurs années, j'ai été accueilli par Sonia, qui a su me conseiller parfaitement et avec humour. Je recommande pour le qualité-prix.
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S.5 / 5Le 07/06/2021 à 20:26
Venu ce jour au magasin pour faire mes lunettes solaire à ma vue rdv avec Sonia très bon accueil très professionnel, elle m’a très bien conseillé pour des verres dégradé. Je recommande n’hésiter pas à demander après elle.
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Najia.a5 / 5Le 05/06/2021 à 13:41
Bonjour je suis parti à générale optique et j ai étais accueilli par une dame qui s appelle Sonia très très gentille et très accueillante et très souriante je vous conseille de la demander elle est très à l écoute de la personne personne adorable
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Ras.5 / 5Le 27/05/2021 à 11:16
Un service aux petits soins est extrêmement agréable dans ce magasin. Je suis tombé sur Marion qui m'a bien rendu service en réparant mes lunettes qui était cassé.
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Simon.o5 / 5Le 25/05/2021 à 10:50
Équipe au top, chaleureuse et accueillante et merci a la directrice qui a était vraiment parfaite!!! Merci encore
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Ana.u5 / 5Le 30/01/2021 à 13:58
Super accueil par Emilie, la directrice du magasin. Très bons conseils, ne pousse pas à la vente et très serviable. Un vrai plaisir
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Matthieu.e5 / 5Le 19/01/2021 à 11:29
Très bon accueil du magasin ! J'ai été pris en charge par Stessy, une personne très professionnelle et très souriante c'est agréable ! Très bien conseillé également !
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Audrey.i5 / 5Le 15/01/2021 à 15:42
Cliente depuis des années, accueil au top, conseil au top également. Je ne suis jamais déçu. Je recommande totalement 👍👍
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jean-louis.o5 / 5Le 02/11/2020 à 12:54
Cela fait 40 ans que j'ai des problèmes oculaires, 40 ans que je change mes lunettes tous les ans. C'est la première fois que je trouve au même endroit l'accueil, le sourire, l'écoute, le choix, la qualité et le prix. Tout simplement MERCI.
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Buu.5 / 5Le 26/10/2020 à 15:23
Je suis allée à générale d’optique pour des lentilles. J’ai été pris en charge par Sonia, qui a su m’aiguiller tout ça avec la bonne humeur et le sourire. Merci Sonia d’être à l’écoute de la clientèle !
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joecrap2.5 / 5Le 23/10/2020 à 10:50
Je viens depuis des années dans ce magasin de Perpignan, toujours bien reçu. Dernièrement reçu par Sonia, j'ai aimé sa gentillesse, son sourire, à l'écoute et son professionnalisme, merci à cette femme et aussi à Virginie que j'ai bien appréciée aussi!! Bonne journée et continuez comme çà .
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florian.a5 / 5Le 15/10/2020 à 21:12
Accueil irréprochable. Qualité/prix très intéressant. Gestes barrières et délai de livraison des lunettes respectés. Rien à redire
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Genevieve.U5 / 5Le 15/10/2020 à 18:54
Une équipe très agréable et professionnelle, un grand merci ! Cela fait des années que je fais confiance à l'enseigne et je ne suis jamais déçue ! Je recommande fortement, les opticiennes seront vous conseiller.
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jean-luc.o5 / 5Le 10/10/2020 à 10:01
Accueil excellent ! Exposez vos craintes, vos envies, vos exigences . Prenez votre temps, vous serez écoutés. Ces charmantes dames vont vous proposer des solutions dont une que vous ne pourrez pas refuser. Merci à la responsable du magasin d'avoir créé cette ambiance.
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Rodolphe.l5 / 5Le 07/10/2020 à 09:17
Je me suis rendu pour la première fois dans ce magasin en 2018, jai été reçu par Virginie, jolie petite brunette, qui m'a super bien conseillé avec professionnalisme et gentillesse , et beau sourire en prime ! Et ensuite en 2020 je me suis fais servir par Sophia pareil très professionnelle ! Je recommande vivement cet opticien et son personnel !
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maria.a5 / 5Le 29/09/2020 à 16:41
Je suis allé aujourd'hui pour mais lunettes Et de suite réparer super agréable l'équipe Bravo👍😊
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Fabrice.l5 / 5Le 27/09/2020 à 08:12
Établissement très chaleureux, un personnel a l'écoute est très compétent, je recommande vivement !!!
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SARAH.A5 / 5Le 18/09/2020 à 20:21
Venue pour faire des lunettes de vue à ma maman nous avons été reçu par Sonia qui nous as très bien accueilli et très bien conseiller sur le choix des montures des verres ainsi que sur tout ce qui est remboursement mutuelle. Elle a compris nos besoin et as répondu à nos attentes. Je suis même d’ailleurs reparti avec une paire de lunette de soleil à -20% pour moi grâce au chèque cadeau remis à ma maman. Au top !
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Daniel.O5 / 5Le 12/09/2020 à 16:56
Accueil très agréable, Margaux connait parfaitement son travail et Emilie veille à la pleine satisfaction du client. Je conseille...
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Chani.E5 / 5Le 12/09/2020 à 13:48
Très bonne enseigne, très contente de l'accueil. Je suis venue pour ma fille de 10 ans et pour moi même. Étant toutes les deux très indécises, l'opticienne Stessy à su nous conseiller au mieux tout en écoutant nos demandes. Je suis ravie je recommande 👍
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Alexia.u5 / 5Le 11/09/2020 à 18:16
Accueil au top ! Bonne ambiance. La conseillère qualifiée que ma mère et moi avons eu est Stessy, très professionnelle et à l'écoute de nos attentes. Rapport qualité prix parfait. Nous avons reçu de très bons conseils. Je recommande ! SURTOUT STESSY
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Mathé.a5 / 5Le 09/09/2020 à 21:32
Merci pour votre accueil en magasin, personnel sympa, gestes barrières respectés, vendeur à l'écoute, je reviendrai !!
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Jeije.65 / 5Le 30/08/2020 à 07:48
Hyper agréable de venir dans votre magasin, accueil, disponibilités, compétences, petite attention, tout y est c’est parfait !
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Sébastien.r3 / 5Le 22/08/2020 à 14:07
Je déconseille fortement cette enseigne d'opticien. J'ai commandé mes lunettes le 12 Août. A ce jour, (le 22 Août) ma commande est toujours au laboratoire, alors que la date de livraison prévue était le 20 Août. Je recevrai peut-être mes lunettes au alentour du 26. Le délai d'attente est beaucoup trop long. En revanche, je me dois de préciser que l'accueil en boutique est excellent, que le personnel de cet établissement a toujours très bien répondu au téléphone, et qu'elles ont fait le maximum pour réduire le délai d'attente.
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La.a5 / 5Le 04/08/2020 à 06:48
1er achat chez eux➡️Très agréablement surprise par les modèles. Je me suis prise carrément 4 paires de lunettes 2 vues et 3 solaires pour le coup de vrais coup de cœur 👍 Bravo à l'équipe surtout Dounia♥️ et Angélique qui ont été formidables et professionnelles en plus de leur super accueil. Merci encore. 😊
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Chabert.y1 / 5Le 13/03/2020 à 09:51
Accueil téléphonique est physique Exécrable J’ai travaillé durant six ans dans la galerie l’accueil a toujours été limite inadmissible un petit conseil changer d’opticien aller chez Krys juste à côté qui eux sont D’une gentillesse et d’un accueil rare et très professionnel
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MANE.A5 / 5Le 08/02/2020 à 18:20
Très satisfait du professionnalisme de la conseillère (Sofia). Très professionnelle, avec le sens de l'accueil ! Achat de lunettes anti lumière bleue.
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Sherley.o5 / 5Le 19/01/2020 à 18:31
J ai beaucoup apprécié l accueil de ce magasin avec des vendeuses très souriantes et à l écoute. J ai tres bien été conseillé merci encore pour votre professionnalisme
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Alyssa.o5 / 5Le 19/01/2020 à 18:25
Super accueil - opticienne au top - très bonne conseil - diversité des produits - Virginie nous a très bien guidé.
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T.e4 / 5Le 30/11/2019 à 23:20
Très contente de l'accueil et du professionnalisme de Sofia. Bon contact avec enfant et ado de 9 et 13 ans.
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Jean-jacques.E2 / 5Le 22/11/2019 à 11:46
PAS DE SMS OU DE MAIL POUR VOUS TENIR AU COURANT DE VOS COMMANDES---DÉLAIS LONG---ATTENTE EN MAGASIN PARFOIS PÉNIBLE. PAR CONTRE VIRGINIE QUI S EST OCCUPE DE NOUS A TOUJOURS FAIT TOUT CE QUI ÉTAIT EN SON POUVOIR POUR BIEN NOUS SERVIR. NOUS SOUHAITONS QUE LE RESPONSABLE DU MAGASIN LE LUI FASSE SAVOIR---CA LUI FERA PLAISIR.
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Etienne.a1 / 5Le 15/08/2019 à 08:12
Client depuis plus de 13 ans, le niveau à vraiment baissé. Plus de sms accusant de réception la marchandise, il a fallu que j'appelle 4x pour avoir enfin des nouvelles de ma commande, choix très limité dans les montures, délais de livraison très longs, et qualité des montures franchement pas super... Ce magasin était bien il y a quelques temps, mais au choix, faite juste 10m de plus et allez chez Krys juste à coté.
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Béatrice.e4 / 5Le 26/06/2019 à 13:21
Parfait pour l'accueil, les conseils, le rapport qualité prix, le choix. Un bémol sur les tissus nettoyants mis dans les boîtes ; ils sont en synthétique ils ne sont pas efficaces. Merci à la vendeuse qui m'a servie !
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jukka.a1 / 5Le 27/04/2019 à 14:40
éducateur ou vendeurs de lunettes attention si vous allez voir la vendeuse Laura je dis attention car si vous avez un enfant en bas age qui est un peu turbulent comme le notre (normal à son age ) cette dernière change de casquette et devient une éducatrice autoproclamée sous couvert d'une sois disant formation dans la petite enfance alors je trouve extrêmement déplace qu'une gamine de 25 ans a peu prés ,et sans expérience dans ce domaine ce permette de donner des conseils éducatifs a des personnes de 48 et 41 ans qui à eux deux ont élever déjà 4 enfants cela relève d'un manque de correction de sa part et de plus nous étions la pour récupérer des lunettes pas pour ce faire humilier car il s'agit bien de ça
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Michel.e2 / 5Le 31/10/2018 à 09:39
Accueil qui laisse à désirer. On vous fait asseoir et ensuite on vous laisse en plan sans explications. Dommage les lunettes sont correctes. Mais ce matin le client manquait de considération.
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Melissa.r1 / 5Le 03/03/2018 à 11:09
3 semaines pour recevoir une visse, pour réparer ma branche des lunettes, ils m’ont fait payer une monture qui normalement était spéciale Cmu, ça je l’ai su quand j’ai casser ma branche .. soi 1 an après.. lentilles super chère j’ai trouver les mêmes lentilles à 15€ de moins ailleurs !
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Sylvie.e1 / 5Le 18/07/2017 à 16:07
Très mauvaise expérience. Une belle arnaque . Je suis allée me refaire des lunettes de vue solaire. Je suis tombée sur un vendeur qui était plaisant bien entendu . Je choisis mes lunettes. Je lui demande si je serai remboursée par ma mutuelle . Il me certifie que oui et me dit que ils attendront que je sois remboursée avant d'encaisser mon chèque et que je recevrai un sms pour me prévenir des que mes lunettes seront prêtes .. 3 semaines passent aucun sms. Donc je me suis rendue au magasin et mes lunettes étaient la depuis une semaine ça commence bien . Au moment de payer je dis à la vendeuse donc d'attendre que je sois remboursée . Surprise elle me dit désolée mais pour les scolaires on doit encaisser de suite on ne prend pas les chèques. Je lui explique que le vendeur m'a pas dit ça. Elle ne comprend pas . Donc j'ai été obligée de payer . Comment font les gens qui ne peuvent pas régler 225€ cache c'est une honte et de plus belle ma mutuelle me dit un mois plus tard on ne prend pas en charge votre remboursement. J'ai dit pardon oui le vendeur vous a mal renseigné . Des voleurs C'est une honte et quand j'ai appelé général d'optique on m'a dit on peut rien faire pour vous. Et il ne prenne plus le tiers payant non plus . Je voulais juste vous informer en plus les lunettes sont de très mauvaises qualités allez voir vous mm les avis sur le siège. Décevant 👎👎👎👎