Opticien STRASBOURG Kleber | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Helen.s

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:18

  Trois paires de lunettes livrées avec deux erreurs différentes. Il a fallu tout refaire - et même après la refection des trois paires, les lunettes de proximité ne sont toujours pas adaptées à ma vue. Il est très difficile de travailler sur écran avec alors qu'en principe elles sont faites pour cela. J'ai demandé un remboursement. Je préfère les refaire chez un opticien compétent.
• Lesley.i

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:07

  (Traduit par Google) Excellent choix de verres. Personnel très serviable. Merci à Christophe B qui a pris le temps nécessaire pour m'aider à choisir mes montures et profiter d'une promotion en cours pour renouveler mes lunettes de soleil correctrices (Avis d'origine) Excellent choice of glasses. Very helpful staff. Thank you to Christophe B who took the time needed to help me choose my frames and to take advantage of an ongoing promotion to update my prescription sunglasses
• Theo.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:45

  Très bien
• Laura.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:50

  Très bien accompagnée par Samuel (quelle patience ! Et à très bon goût ) et avec la petite note d'humour du responsable en prime ! Je recommande la maison !
• Anne.O

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:39

  Le service a été impeccable du début à la fin. Je recommande fortement.
• Mimi.t

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 01:20

  Très à l'écoute agréable
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:43

  Très bonne expérience. Toute l’équipe est très pro, une approche de qualité et les conseils dont j’avais besoin. J’ai rarement bénéficié d’une qualité d’accueil et de service pareil entre le moment où je suis entrée jusqu’à la récupération des lunettes ça fait plaisir ! Merci à vous
• lucie.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:09

  Personnel particulièrement sympa et efficace rien à redire
• Michael.S

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:50

  Service de qualité. Je recommande à 💯%
• SAKINA.B

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:45

  Très satisfaite de votre qualité de service, Merci à Nadjib pour ses services, une personne très qualifiée.
• Yara.l

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 18:15

  (Traduit par Google) Des services rapides et un personnel professionnel qui feront de l'ensemble du processus une expérience agréable, en particulier avec Mme Marion Denni qui a été très utile et a fourni une aide précieuse. (Avis d'origine) Fast services and professional staff that will make the whole process an enjoyable experience, especially with Ms Marion Denni who was very helpful and provided valuable assistance.
• Alexia.v

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:22

  Les opticiens sont super sympa et très accueillant + encore charismatique
• Hel.o

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 19:57

  Prestation indigente du commercial avec au final, un devis avec un reste à charge élevé. Ce type se contente de faire du chiffre. Pas convaincant tout ça. Je vais voir ailleurs.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:02

  Une équipe avec de super conseils, je recommande vivement !
• Marie.r

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:45

  Très bonne expérience client. Accueil chaleureux et vendeur très agréable, qui respecte l’ordre d’arrivé contrairement à certains clients qui pensent être rois
• Eloïse.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 14:09

  Opticien très agréable, réellement à l'écoute. Je recommande
• Ri.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:45

  Très bon accueil, merci pour votre professionnalisme et votre écoute.
• georges.V

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 18:53

  Très bien , accueilli, toujours satisfait de la politesse, et de l'amabilité du personnel
• Maryline.u

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:47

  (Traduit par Google) Service incroyable ! Le personnel est sympathique, perspicace et professionnel. En plus d'une variété de designs et de marques, la cerise sur le gâteau : une grande qualité ! (Avis d'origine) Amazing Service! The staff are friendly, insightful and professional. In addition to a variety of designs and brands, the cherry on top: great quality!
• lola68galgos.

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 11:33

  Les tarifs ...
• Tiotio.a

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:56

  De conseils agréables, accueil chaleureux, personnel très à l'écoute Je recommande
• guy.r

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:09

  Professionell et compétent.
• Alban.l

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:00

  Super magasin !
• pauline.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 08:12

  Personnel au top
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:31

  Rien à dire, ils sont au top ! Un sourire et une prise en charge qui fait plaisir ! Merci !
• laetitia.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:35

  Rien à dire tout simplement parfait
• Soula.y

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:39

  Une prise en charge complète avec un sourire agréable
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:25

  Accueil, conseils et professionnalisme au top. Je conseille cette boutique. Enzo et la demoiselle furent parfaits et nous ont même corrigé quelques défaillances sur nos anciennes lunettes, et tout cela fut proposé avec le sourire. Surtout ne changez pas et continuez à être aussi prévenants. Je vous remercie. A bientôt
• Lucas.r

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:51

  Je suis passé à l’heure de pointe pour demander des réparations sur des lunettes de soleil que je n’avais pas acheté sur place. A ma grande surprise, le personnel a été extrêmement chaleureux, et la réparation a été réalisée avec soin sur place, et sans délai. Il va sans dire qu’avec un emplacement géographique aussi prisé et des conseillers aussi efficaces, je recommande vivement cette boutique!
• Pauline.i

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:39

  Le personnel est vraiment très gentil et serviable, ils prennent le temps avec chaque client et leur apporte toute l'attention nécessaire ! Je recommande ce magasin à 100% et je remercie le personnel pour leur service remarquable.
• Nay.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:03

  Vendeurs très accueillants, prise en charge rapide et large choix de lunettes même avec la cmu.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:04

  Très bon conseil et service
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:26

  Excellent accueil depuis de longues années - excellents conseils et services d’un excellent opticien ! Merci.
• Emmanuelle.r

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:09

  Vendeur à l’écoute.
• Clémentine.u

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 11:05

  Très bon accueil, de bons conseils! Je recommande
• Maï-Lan.E

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:42

  Super expérience
• Nath.h

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 16:26

  Accueil et conseil parfait
• Alexis.u

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:44

  Bon accueil, personnel très sympathique. Un petit peu d'attente au moment ou je suis passé. Le choix de montures est tout à fait correct en lunettes de vues. Peut être un peu léger en solaires, pour nuancer mon avis, par rapport à d'autres opticiens que j'ai pu fréquenter (Sans pour autant parler d'un choix pauvre, la quantité est correcte pour trouver son bonheur).
• Marjory.i

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 17:54

  Mon experience client a été just impeccable et professionnel ! Merci au Responsable pour le professionnalisme dont il a fait prevue !
• Noah.

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:48

  Service impeccable.
• marie.y

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:08

  Je n'ai jamais été déçue, ni par l'accueil, ni par les produits. Je me suis fournie ailleurs, pour raison de santé, la déception à été grande
• Cyril.i

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 14:28

  Super accueil, très professionnel. Un grand merci à Christophe pour son professionnalisme.
• hachemi.

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:25

  Équipe très pro. De Bons conseils pour choisir la paire qui m'allait bien. Personnel disponible et agréable. Je recommande
• Tony.G

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 18:32

  Grand professionnalisme, efficacité et de surcroît, ils ont même pu sauver une paire de lunettes chère à mon cœur. 10/10 will go again
• Isabelle.O

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:30

  Accueil agréable, conseil soigné et très professionnel.
• Titouan..

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:27

  super magasin, grand choix et personnel très sympathique
• Vadim.l

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 18:30

  Service super et efficace. J'y vais depuis des années et je suis tjrs bien accueilli.
• Marianna.v

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 10:28

  Très gentil et correcte.
• chris.c

  2 / 5

  Le 27/09/2021 à 12:39

  Bon choix de lunettes mais conseils de vente poussant à la consommation en surestimant le remboursement sécurité sociale et mutuelle afin de valider le devis. Une fois la feuille de soin réceptionné avec les lunettes, on nous indique qu'il n'y a pas de possibilité de rétractation malgré le reste à charge plus important que prévu. Je ne reviendrai plus dans vos agences
• Mélissa.u

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 09:34

  Très bons conseils de mon opticien, service très rapide et sans accrocs !
• Chloé.E

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 22:28

  Excellente équipe, je suis entrée par hasard et mon problème à été prise en charge par de vrais professionnels concernant de la glue tombée sur mes verres solaires. Ils ont tous été gentils et hyper serviables avec moi qui n’ait pas acheté la paire de solaire chez eux, ils se sont appliqués dans le nettoyage de mes verres ayant reçu de la glue par un passant. Mes solaires brillaient comme s’ils étaient neufs. Rares sont les commerçants qui se mettent au petit soin pour un produit non acheté dans leur boutique. Si je devais faire un achat optique/ solaire, désormais ce serait chez eux et je ne peux que faire de la publicité pour eux autour de moi. En attendant, dans la boutique, que ma paire soit prête, j’ai bien entendu que les opticiens donnaient de bons conseils et remarqué que leur aisance et gentillesse étaient tout à fait naturelle. Alors s’il y a de l’attente, ça veut tout simplement dire qu’ils sont bons car je n’ai jamais vu un commerce nul où il y a de l’attente, faut être patient dans la vie et puis c’est tout. Je recommande à mille % cette boutique pour la gentillesse, le service et la compétence (ce qui est en perte de vitesse de nos jours) Un petit plus: plusieurs langues sont parlées et c’est très appréciable dans une ville cosmopolite comme Strasbourg ainsi les conseils peuvent bien être donnés et compris par tous les clients.
• GENEVIEVE.I

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 15:40

  L'offre est large et adaptée pour un prix "reste à charge" raisonnable, les montures sont jolies et modulables. Et les explications fournies sont très professionnelles. Un plaisir d'être servie!
• nicolas.r

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:42

  Service de qualite et personnel au petits soins. Je recommande vivement. Delai extremement court. 24h pour 3 paires de lunettes avec correction.
• Steve.A

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:47

  Un excellent accueil. Courtoisie et sens du commerce sont au rendez-vous.
• Alain.O

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:31

  Personnel accueillant et sympathique, compétent, joli choix, certes trop d'attente. Voici pourquoi il manque 1 point. sinon 9/10.
• David..

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 18:33

  Nadjib est excellemment sympathique et compétent ! Un grand merci à lui. La famille R
• Jacky.u

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 15:59

  Le gerant Nadgib est tres sympa et facilite Les modes de paiements en cas de Difficultes. Client depuis octobre 2017 je n ai jamais Ete deçu et bien reçu en tant que client Fidele.
• assenne.i

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 18:29

  très professionnel
• Marlies.u

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:07

  Efficacité et Gentillesse
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:18

  Accueil magnifique et serviable à souhait
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:07

  Un énorme merci à Najib, responsable du magasin Afflelou Kleber pour ses excellents conseils. Une compétence et un savoir-faire hors norme sans compter la bienveillance et l'écoute qu'il a pour ses clients. Ça fait chaud au cœur de croiser des belles personnes en ces temps difficiles. Je recommande vivement cet opticien 👍😊 Christelle DUMONT
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:21

  Excellent accueil, équipe très professionnelle et à l'écoute contrairement à d'autres enseignes..Très large choix de montures.J'ai trouvé la paire de lunette qui me correspondait grâce aux conseils de l'opticien qui a su trouvé la " fameuse" paire en fonction de mon visage etc..Je recommande à 200%
• Vincent.i

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:55

  Bon rapport qualité prix Bon accueil
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 20:39

  rapidité accueil
• dato.7

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 10:35

  Perso je suis tombé sur un jeune très pro et très sympa, Mustapha je crois. Et sans rendez-vous. Aucun jugement sur le fait que j'ai la CMU. Malgré qu'il me manqué l'attestation qui accompagne la carte vitale, il a quand-même commandé les verres.Jai reçu le msg pour venir les récupérer à la date prévue,1 semaine. tout est parfait.
• Greg.a

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 12:10

  Grand merci à toute l'équipe Afflelou et en particulier à Enzo, d'avoir fait le nécessaire afin de me permettre de trouver LA paire de lunettes introuvable, surtout en cette période de Covid ! La prise de rdv en ligne s'est également effectuée de manière très fluide.
• Marie.o

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 17:49

  Absolument pas professionnel.
• Keyvan.m

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 10:12

  (Traduit par Google) Très bon et sympathique endroit (Avis d'origine) Very good and friendly place
• Ylou.h

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 12:29

  Ne donnez pas votre numéro de téléphone ou adresse mail si vous ne souhaitez pas vous faire spammer. Vous pouvez signaler les SMS en les transmettant au 33700 de la lutte anti-spam.
• Antonio.O

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 22:59

  Ne cherchez plus. Votre opticien est ici ! En plus d'être agréables, ils sont efficaces et compétents. Si comme moi, vous cherchez un vrai conseil de professionnel, l'équipe de M. Nadjib dont l'agence se trouve place Kleber à Strasbourg saura vous guider dans vos choix tant esthétiques que techniques. Je travaille beaucoup sur les écrans et M. Nadjib a trouvé une solution technique permettant d'adapter la correction optimale des verres progressifs à ma vue en fonction de l'éloignement de mes écrans. Merci pour votre accueil et votre gentillesse.
• Mazer.

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 11:21

  Ne respecte pas leurs délais, médiocre, que de belle promesse pour au final rien sa commence à me soûler ce genre de magasin parcontre la le paiement a vite était retirée alors qui on même pas mes lunette
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 14:22

  Nadjib.M est un professionnel de grande qualité. Il a su me conseiller à merveille. Je recommande vivement cette boutique qui a su s"adapter à la crise sanitaire et recevoir les clients dans de très bonnes conditions.
• Manu.a

  2 / 5

  Le 28/07/2020 à 10:42

  L'épicerie de la lunetterie, c'est comme acheter des lunettes au Lidl
• antoine.

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 19:32

  Très satisfait de mon expérience dans cette boutique. J'ai fait plusieurs opticiens pour acheter mes premières lunettes et la plupart m'ont déçu. Je suis rendu à plusieurs reprise dans la boutique avant de valider mon achat et j'ai toujours été bien accueilli et bien renseigné. A la réception de mes lunettes il y avait un petit défaut sur lequel ils n'ont pas cherché à discuter et réalisé un remplacement en moins de 1 semaine alors qu'ils n'avaient la monture en stock.
• Noémie.a

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 17:58

  Je vous déconseille cet endroit. ils font des promesses sur place disent qu'ils vous rappelleront pour vous donner les informations demandées mais ne vous rappelle jamais. Et quand vous appelé pour demander s'il y a eu une suite ils ne sont soit disant pas au courant de votre dossier...
• Belka.t

  1 / 5

  Le 10/05/2020 à 14:30

  Les lunettes se sont cassés, c’était des lunettes très chères, lors de l’achat on m’a dit qu’il avait une garantie de 2 ans, mais après lorsque je passe au magasin on me dit 1 ans. Comme quoi ils les ont envoyé à l’expertise, mais je pense qu’elles ont même pas été touchés. Argent jeté par la fenêtre + lunettes que j’ai même pas pu mettre un été... d’habitude les magasins essayent de trouver une alternative à ce genre de problèmes, mais eux ils s’en foutent (bah à quoi bon, si le produit est acheté). c’était ma première et dernière expérience dans ce magasin. Je pense le but c’est juste de vendre mais pas de satisfaire le client.. maintenant que j’ai besoin de nouvelles lunettes, je vais faire plus attention pour le choix de la boutique.
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 19:28

  Bon pied bonne OEIL une équipe jeune et professionnelle vous accueille à la boutique Kléber. De la prise en charge jusqu'à la livraison de votre équipement et l'établissement de votre devis tout est gérer calmement avec précision. Pour ma part c'est tout VU je ne changerai pas d'OPTIQUE. Merci Nadjib toujours à l'écoute et sa team Afflelou, ne changez rien.
• CNS.h

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 18:42

  Je mettrais bien 10 étoiles si c'était possible....Peu importe votre situation et votre budget, tout est mis en œuvre pour que l'on puisse trouver notre bonheur. Une équipe en or avec un responsable au top. Clin d'œil spécial à lui et à Aurélie. Ps:les gens qui écrivent des avis négatifs sont soit de la concurrence, soit des personnes qui se trompent de magasin !
• girardeau.y

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 20:15

  Nadjib le directeur est top, toujours disponible et à l'écoute . Opticien très pro et consciencieux . je recommande vivement ce magasin !
• Cecile.E

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 13:54

  Excellents conseils large choix de montures
• Jeremy.m

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 19:06

  Opticien au top ! De passage sur Strasbourg et habituer de l enseigne afflelou en Île de France je n'ai pas été déçu. Bon accueil, petit café, accompagnement dans mes choix, rien à redire c'est approuvé à 100%
• Christian.u

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 07:33

  Ça ne me correspond pas : la 2 ème paire est importable en fait si on ne prend pas lantireflet comme supplément ( c'est plus 1€ comme dans la promesse). Du coup la premiere paire coûte super chere pour une qualité discutable. On finit toujours par payer la pub a la TV...
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 19:19

  Je suis très content de l'offre 2 ème paire. J'ai adoré payer dans 1 an. Le personnel est très compétant
• François.e

  1 / 5

  Le 03/04/2019 à 13:34

  Très mauvais service client. Défaut sur la taille d'un verre de mes lunettes de soleil. La monture (Afflelou) casse toute seule une première fois, en été, dans ma voiture. Je vais faire réparer la monture et on m'explique que le verre a dû être retaillé pour que ça ne se reproduise plus. Un an plus tard, rebelotte. La monture casse au même endroit, là aussi en été dans ma voiture. Cette fois, la monture n'est plus garantie. On remet en cause ma parole, insinuant que les lunettes n'ont pas pu se casser seules. Le responsable de l'agence me propose de leur laisser la monture pour qu'ils la fassent expertiser par un laboratoire "indépendant" qui statuera sur l'origine de la casse. Sans nouvelle de leur part, je repasse quelques semaines après. Les lunettes n'ont pas bougé, aucune expertise n'a été faite et on remet encore en doute ma parole. Messieurs, avec un tel mépris pour vos clients, vous ne me reverrez plus et soyez assurés que mes proches n'iront plus chez vous non plus.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 17:31

  Très bien accueilli par le responsable du magasin et très bien conseillé. Je valide.
• Alberto.i

  1 / 5

  Le 15/04/2018 à 08:30

  Aucun professionnalisme
• Jeff.a

  1 / 5

  Le 01/09/2017 à 12:31

  Incompétents, n'assume pas leur erreurs, ne respectent ni les délais, ni les commandes, ni les clients. A fuir, ce ne sont pas les concurrents qui manquent.
• Loïc.h

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 07:38

  Professionnels et aimables.