Opticien STRASBOURG RIVETOILE Générale d'Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Oooof.

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  Le 29/03/2022 à 14:20

  Il y a un vendeur plus que malhonnête dans cette équipe.. Essaye de vendre des options de verre sans même demander au client ce qu'il souhaite (donc des lunettes au prix exorbitant), propose des assurances qui ne prennent pas en charge les pertes alors qu'on m'avait assuré le contraire. Bref un service à la qualité plus que douteuse, ce vendeur n'avait pas l'air dans son élément et perdu dans les démarches. Je recommande pas du tout, les grandes enseignes nous prouvent une fois de plus que rien ne vaut un commerçant de quartier/proximité si vous en avez la possibilité.
• Sidonie.a

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  Le 07/02/2022 à 12:24

  J'ai d'abord été prise en charge par Ludovic puis par Samson et Cédric, j'ai été très bien servie et encore mieux accueillie, je recommande !
• marc.u

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  Le 06/01/2022 à 11:55

  avant de recevoir un devis il faut signer je ne sais pas trop quoi au sujet des données , comme j ai refusé de signer cela on a refusé de me faire un devis , j ai persisté dans mon refus et je suis parti a la concurence
• François.

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  Le 20/12/2021 à 07:57

  Equipe professionnelle et très sympathique, je recommande cette agence !
• amelie.t

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  Le 17/12/2021 à 07:58

  Je suis passée avec mon fils pour l'achat de lunettes et de lentilles. Tout a été parfait. Mention spéciale à Ludovic qui nous a reçu parce qu'il est d'une extrême gentillesse. Nous avons trouvé notre opticien pour toute la famille.
• Michel.i

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  Le 12/11/2021 à 18:55

  A fuir , j 'ai eu à faire à un vendeur de première , pas à mon écoute , j'ai eu droit à de faux renseignements , les RDV non tenus heureusement qu'il y a la concurrence ou , j'ai été très bien servi.
• Isabelle.a

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  Le 17/10/2021 à 16:47

  Équipe très sympathique, souriante et efficace 😊 . Rien à redire. J ai été très bien accueillie,très bien servie,et conseillee Merci à vous!
• Inès.

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  Le 31/07/2021 à 19:25

  J’ai été super bien accueillie et malgré le délai d’attente, je suis hyper satisfaite de mes choix et des conseils qui m’ont été donnés! Je recommande vivement :)
• Stelly.e

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  Le 27/07/2021 à 11:00

  Mon fils de 5ans a été pris en charge par l'opticien Samson du 1er rdv à la remise des lunettes il a été d'un grand professionnalisme, il a su mettre mon enfant à l'aise, nous a donné de très bons conseils a pris le temps d'expliquer et de répondre à toutes nos questions et il a veillé minutieusement au confort de mon fils au moment de la remise des lunettes ! Je recommande !
• K.

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  Le 03/07/2021 à 05:35

  Très satisfaite tant par le professionnalisme que par les lunettes achetées et préparées. L.Ludovic à pris le temps de m’expliquer et de trouver les verres les plus efficaces tout en pensant au confort de vue. Je suis ravie qui plus est j’ai des lunettes de soleil adaptées à ma vue polarisées que je vous conseille car cela me facilite la conduite par temps ensoleillé. Je peux vous dire: vous pouvez y aller les yeux fermés, on vous trouvera ce qui a de meilleur dans un budget maîtrisé. Un grand merci
• Olivier.h

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  Le 28/06/2021 à 12:04

  Ensemble de l'équipe très serviable et professionnelle dans toutes les étapes de mon achat. Merci aux deux personnes qui m'ont reçu pour votre accueil et les diverses attentions qui sont une valeur ajouté de qualité!
• Marie-Line.L

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  Le 19/05/2021 à 19:03

  Après avoir choisi assez rapidement une paire de lunettes , (dont le vendeur n'a pas fait l'article d'ailleurs) nous avons dû attendre plus d'une heure et quart pour le dossier papier et le réglage de la vue . Visiblement le vendeur ne savait rien faire , jusqu'à ce que un de ses collègues vienne à sa rescousse tant pour le réglage que pour l'ordinateur . Donc plutôt mauvaise impression, à peine un au revoir ....
• A.

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  Le 05/02/2021 à 07:15

  L'opticienne qui m'a accueillie a été très professionnelle. Elle a testé ma vision afin de vérifier que l'ordonnance était toujours adaptée, m'a vraiment bien conseillée, elle a répondu patiemment à mes nombreuses questions et m'a aidé à choisir la monture. J'ai eu de beaucoup de compliments sur mes nouvelles paires de lunettes :) tout ça pour un prix vraiment raisonnable, une bonne surprise ! Je reviendrai !
• IYAPAH.l

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  Le 06/11/2020 à 11:56

  Vendeurs très professionnels et de bon conseil, merci pour votre accueil !
• Client.i

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  Le 06/08/2020 à 16:23

  En ce début du mois d’août, on à reçu un accueil exécrable! pas professionnel du tout. je pense que le personnel manque de formation sur énormément de points. ps: je suis client depuis des années je regrette l'ancienne équipe ! quand j'ai récupérer mes 3 paire de lunette le 27/08, le jeune homme qui travail la bas ne voulais même pas se déranger pour me les ajuster!! jais jamais vu ça! en plus il les à même pas nettoyé! bon vous perdez 6 Clients d'un seul coup! bim, un Chiffre d'affaire de 2000€!
• M.e

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  Le 30/05/2020 à 10:39

  Très satisfaite. Très professionnel, excellent accueil et conseils. Je conseille vivement.
• stephanie.a

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  Le 14/02/2020 à 14:42

  Je suis enchantée par l'accueil, le conseil et toute l'aide apportée lors de ma dernière visite due à la casse de mes lunettes. Plusieurs solutions m' ont été apporté, et pour pas cher, une nouvelle paire de lunettes. Merci à Valérie de l' agence de Geispolsheim qui m' a soutenu, motivé et toujours avec le sourire, qui était là en remplacement hier. Je reviendrai.
• Awa.e

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  Le 22/01/2020 à 11:54

  Hier lors de ma venue pour bénéficier de ma garantie sur ma paire de lunettes j’ai eu un accueil exécrable. Je me suis faite crié dessus car l’opticienne n’a pas sur faire la part des choses , entre le client avec qui elle se disputait en allemand et moi. Même pas de bonjour , quel manque de politesse sérieusement ! Heureusement que c’est sa collègue qui s’est occupée de moi.Si j’avais pu mettre aucune étoile je le ferais , je suis encore choquée et offensé de ce manque de professionnalisme.
• Isabelle.i

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  Le 14/12/2019 à 15:56

  Accueil épouvantable depuis deux ans
• Alessandro.r

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  Le 11/02/2019 à 19:36

  Gentillesse, disponibilité, compétence (et prix très intéressants). Je le recommande sans hésitation.
• Maxime.o

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  Le 07/05/2018 à 19:03

  Agréable et rapide cependant lentilles EXTRÊMEMENT chère par rapport à la concurrence 15 € de plus sur une boite de lentille classique, résultat 30 € de plus sur un facture par rapport à un autre opticien (Krys ou un site classique de vente de lentilles)