Opticien Illzach | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• pascal.h

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 01:12

  UN GRAND MERCI A MADAME ZIMMERMAN JE RECOMMANDE CE MAGAZIN POUR SON SOURIRE ET CES CONSEILS
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:02

  La personne m'ayant reçu était très sympathique et professionnelle et je l'en remercie. Il y a parfois une attente un peu longue avant qu'un vendeur soit disponible.
• Dalila.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:36

  Une très belle expérience,nous avons été reçu par une équipe très professionnelle.On a su nous renseigner et nous orienter.Les opticiennes se sont montrées souriantes,aimables ,patientes. Nous retournerons avec beaucoup de plaisir dans cette boutique. Un énorme merci à Muradiye et Auriane .Vous êtes formidables mesdames,merci pour votre professionnalisme.
• joe.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:17

  accueil et rapide
• Christine.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:30

  très bien reçus et conseillés!
• Perceval.n

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:32

  Plus jamais je n'irais dans cette boutique. Afflelou oui, Afflelou île Napoléon plus jamais !
• Nassima.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:54

  Super conseil de Ariela très aimable et gentille à l’écoute
• JESSICA.M

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:00

  J'aime beaucoup aller chez Afflelou car l'offre est large tant au niveau des optiques que des prix. Le personnel est toujours très accueillant, souriant, patient et professionnel. Ils prennent toujours le temps d'expliquer, de conseiller.
• Douglass.A

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 10:38

  Magali a fait preuve de compétences tout en les offrant avec un style hautement sympathique. Un atout pour Afflelou. Merci, Magali
• Jean-Marc.A

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:31

  Je vous recommande Nadège car elle est très professionnelle, à l'écoute et sait résoudre tous types de problèmes. Cela fait des années que je vais chez Afflelou et j'en suis très content de part sa prestation et l'accueil toujours souriant de Nadège.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:11

  Très bon service!
• Alain.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:51

  Des années que je prends mes lunettes ici, toujours ravi de l'accueil (dispo, écoute, gentillesse, qu'elle que soit la personne qui nous reçoit). Aujourd'hui un geste commercial sympa alors que mon chien s'était attaqué à mes lunettes.
• Eric.6

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:17

  Excellent service et très bonnes explications
• Margaux.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:45

  Très bons conseils et beaucoup de choix au niveau des lunettes
• Hanna.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 07:33

  Très bon accueil et service. Ils sont à l'écoute et donne de bons conseils. Je recommande.
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 07:30

  super accueil et super diagnostic
• Kluk.l

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 13:52

  Très bon accueil, le responsable est très gentil et très courtois et les 2 opticiennes également. Je recommande sans hésiter.
• Louis.O

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 06:59

  Je suis client de longue date chez Afflelou La paire de lunette précédente, les verres se sont dégradés de façon anormale!! le verni sur les verres coté vue effrité écaillé en deux mois??? J'ai remontré l'info , présenté les lunettes réponse:=> garantie hors délais. achat de 2019 j'ai présenté mes lunettes de 2012 qui ne présentent pas d'effritement ou écaillage Certes, le responsable a fait un geste commerciale lors de mon nouvel achat.. Je suis tout de même déçu de la qualité des verres et de la réponse de non garanti de cette dégradation inadmissible. Afflelou se doit de résoudre ce pb de qualité de verre Ce n'est pas un produit d'obsolescence a couperet.
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:42

  Disponible et clair.
• Romain.t

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:14

  J'ai été servi par une jeune dame du nom de Tamara (me semble-t-il). J'en ai été très satisfait : écoute, politesse, grande compétence, accueil sympathique, service impeccable. je reviendrai chez Afflelou.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 11:18

  Personnel très agréable. Prend le temps avec le client.
• Nadine.O

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:31

  équipe compétente, sympathique et disponible
• marguerite.

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:07

  content de l accueil et du service
• Benoit.A

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 10:04

  Agréable compétent rapide
• Johanna.

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 21:13

  Personnel compétent et à l'écoute. Grand choix de montures
• Denis.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:47

  Accueil explications tout est impeccable
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:36

  Très bon accueil et bon conseil
• N.8

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:57

  J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme de l'opticienne Aurore. Un test de vue mieux que chez son ophtalmo. Un conseil personnalisé et le tout avec le sourire (sous le masque). Cela me réconcilie avec la profession qui m'a donné une impression d'amateurisme et de manque de formation. Un 20/20 pour ce magasin
• Chris.

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 15:01

  Vendeur antipathique, c'est tout juste s'il ne m'a pas traité de menteur, quand je lui ai dit que j'avais eu ma dernière paire de lunette en décembre 2019... Et c’était d'entrée de jeu... Quand à la règle de "décontamination" des lunettes, elle ne s'applique pas aux vendeurs de la marque... eux ils prennent les lunettes en mains et les reposent sur le présentoir sans aucune gène... Bref, je l'ai laissé faire mon devis, et là aussi, sur mon choix des verres et options, "ces questions de contrôle", pour savoir si je suis au courant de ce que je demande.... vraiment, ça ne vaux pas l'équipe d'il y a maintenant plus de 6 ans... ce n'est pas pour rien que j'avais changer d’opticien par le passé... et depuis ils ont apparemment changer d'équipe deux fois déjà... j'aurai essayé, mais maintenant c'est sur: plus jamais Afflelou ...
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 12:40

  Très bon accueil, beaucoup de choix et de très bons conseils. J ai été plus que satisfaite de mon rendez-vous. J ai rapidement eu mes paires de lunettes et j en suis très contente. La personne qui s est occupée de moi a été au top! Souriante, agréable, et elle m a bien aidé pour le choix des montures. La prochaine fois je retourne là-bas sans hésiter!
• Walter.a

  4 / 5

  Le 21/12/2020 à 10:43

  (Traduit par Google) D'accord.... (Avis d'origine) Ok....
• Manu.o

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 23:10

  enseigne au top très professionnel...très patient très à l ecoute et les filles d une extrême gentillesse... je ne retournerai pas voir ailleurs MERCI beaucoup
• Selim.c

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 21:54

  Équipe au top 👌
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 11:22

  je recommande vivement Afflelou Illzach. Le nouveau responsable a corrigé avec professionnalisme et courtoisie les erreurs de l'ancienne équipe malgré la fin de garantie de mes lunettes. Celle ci m'avait vendu des lunettes mal adaptée fin 2017.
• LCA.

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 11:25

  Personnel accueillant et de bons conseils. J ai enfin trouvé un opticien qui respecte mon budget...top! En plus les produits sont de qualité.
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 23:02

  Je vous conseille de voir Monsieur Monod !!!
• Jean-Philippe.a

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 21:55

  Très content de mon achat lié à de bons conseils Je recommande
• Christelle.e

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 22:21

  Servit par un stagiaire pendant plus de 2 h pour un premier devis à un prix exorbitant et on etait 2 Nous sommes allés chez le concernant en 1h c etait réglé pour deux personnes
• Ragnarsson.

  1 / 5

  Le 09/12/2019 à 15:00

  Venu pour l'achat d'une paire de lentilles pour ma femme, je me suis vu refusé la vente car je n'avais pas l'ordonnance. J'ai alors expliqué qu'une concurrente m'avais avoué que c'est important seulement si on se fait rembourser les lentilles, et que si on payait cash, il n'y avait pas de problème. Mais rien à faire, après un léger bégaiement , la vendeuse est resté sur sa position. Faut un peu redescendre sur terre, vous n'êtes que des marchant de lunette, vous n'êtes pas une pharmacie. Enfin peu importe, j'irai voir ailleurs, vous n'avez sûrement pas besoin d'argent
• Paul.a

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 16:24

  Très bon opticien, le personnel est très consciencieux et à l’écoute du client je suis toujours aller chez cette opticien ils ne m’ont jamais déçu toujours bien accueilli et je n’ai jamais eu aucun problème en ce qui concernait la mutuelle ou quoi que ce soit, je recommande
• Remy.e

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 19:17

  En déplacement dans votre ville j'ai casser mes lunettes et avait besoin d'une nouvelle paire. Je suis venu dans votre boutique ou j'ai eu l'agréable surprise de rencontrer un de vos vendeur qui a su se montrer très professionnel et dévoué. Sami si mes souvenirs son exact. Quel homme! Une facilitée a trouver une paire qui me plaît et surtout qui me va! Je n'ai jamais passer si peu de temps dans une boutique d'opticien entre les rondes, les carrés, les petites, les grosses (on parle bien de lunettes) le choix à était vite fais bien fais. Je recommande la boutique et plus particulièrement le vendeur même si je n'étais que de passage. Un grand merci
• Anne-Sophie.P

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 20:18

  Très bon accueil et bons conseils !
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 08:34

  Bons conseils
• saad.a

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 22:06

  Nul ,zéro,les pires opticiens que j'ais pus rencontrer .une paire de lunette a 600 e ,que je peut jeter à la poubelle car pas portable .de toute façon ils n'en non rien à f...tre car ils ne réponde pas aux critiques .ALAIN arrête de draguer Sharon et occupe toi de tes CLO...NS
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 11:23

  Toujours bien reçu, vous pouvez y aller en confiance. merci à l'équipe.
• Mike.

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 12:17

  Le service client est déplorable. Les opticiens sont froid et condescendant. Ils laissent patienter les personnes pendant plusieurs longues minutes debout! 0 relationnel! Il vaut mieux éviter de vous dans cette boutique. D'autres opticiens seront ravis de vous accueillir.
• Alicia.

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 16:04

  Suite à un problème de mutuelle le personnel a été très engagé pour m'aider à le résoudre. Il y a parfois de l'attente mais dans quel endroit n'y a t'il jamais d'attente ? De très bon conseils je recommande !
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 18:35

  Aujourd'hui je suis venu acheté un produit pour mes lentilles, personnes ne vient servir me laissant poiroter 5 min alors que l'on m'a vue et dit bonjour. Je suis finalement partie pour aller chez les concurrent à côté qui eux ont été très agréables !
• Jean.a

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 14:54

  personne n'est venu me servir alors que 3 employés discutaient derrière ....Un grand type me regardait sans me dire bonjour . Au bout de 10mn en regardant les montures , toujours personne pour m accueillir je suis parti . Il y a 15 jours j'étais déjà venu et même chose . Je ne REVIENDRAI PLUS JAMAIS DANS CETTE " boutique " ou le personnel n'aime pas son métier . Je suis allé acheter mes lunettes ailleurs : Prix TTC 800€
• Christian.e

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 15:28

  Honteux 😤 Rdv 14h pour un contrôle de la vue . Deux employés en action et au moins 4 clients en attente 😧 14h 37 toujours rien même pas un mot du responsable ni même un signe Donc tchao pas que ça a faire Coup de téléphone au responsable qui s'en fout royalement Je veux bien attendre 10mn mais faut pas abusé Monsieur 😡changé de job comme docteur par exemple s'est avec cet exemple que vous avez cru vous en sortir 😵 Ou alors derrière un bureau sans contact avec la clientèle
• naomi.s

  2 / 5

  Le 01/05/2019 à 11:32

  responsable du magasin très tendu , pas aimable dommage
• Maxime.e

  2 / 5

  Le 02/09/2018 à 19:18

  Je suis aller commander pour la première fois des lentilles le vendeur qui l’a recus état très sympathique j’ai déjà eu à faire avec lui plusieurs fois. 15 jours après je vais les chercher et j’attend au contoir le responsable me regarde de deriere le vitre et fini tranquillement sa discutions avant de venir ... soit quand il me sert je lui demande si j’ai encore la possibliliter de commander des lentilles mais il ne peut pas me repondre car c’est à moi de voir avec ma complémentaire je lui répond que sont collègue à pu me donner instantanément la réponse de prise en charge de complémentaire lorsque je suis venu les commander. Il m’a repondu que pour savoir il faut faire une demande ... bref il n’avais pas envi de la faire. Il me donne mes lentille et la facture Le lendemain j’ai vraiment eu beaucoup de mal à les mettre forcément c’était la première fois et on ne m’a pas expliquer j’ai du regarder un tuto sur internet, quand je prend la facture pour la ranger je vois écrit conseil de manipulation pour la pose retrait et entretient offert c’est vraiment pas normal. Déjà je tombe sur une personne pas très gentil ce qui peut arriver mais quand je vois ce qu’il y a indiquer sur la facture alors qu’il m’a laisser me demerder sans m’expliquer ce n’est pas normal.
• scouliscone.8

  5 / 5

  Le 30/08/2016 à 15:37

  Très contente d'Alain Afflelou (centre commercial Ile Napoléon 68)!!! Dans cette boutique il n'y a que des jeunes. Ben vous savez quoi?... Ils travaillent bien! Correction de près nettement mieux positionnée dans mes progressives que chez Nageleisen (avant c'était trop bas dans le verre!). Et en plus ils sont beaucoup moins chers : 1 progressive (excellente aussi sur ordi puisque je suis en train d'écrire avec), 1 solaire progressive et 1 vue de près aussi très bien pour la vision intermédiaire. Je les ai reçues hier, portées hier soir, aujourd'hui je suis complètement habituée! Lorsque je les ai mises au magasin, je voyais leur carton de lecture évasé! En fait, il ne faut surtout pas paniquer et se dire que le cerveau a besoin de quelques heures pour s'habituer! Donc, ne pas chercher midi à quatorze heures, ne pas trop chercher à les régler au départ et surtout, ne pas les comparer aux anciennes! (Ne pas comparer l'incomparable : Autres verres, autre correction). La marque des verres est fonction de votre mutuelle (pour moi des hoya). Je suis vraiment très très contente!!! Merci Jorane!