Visiofactory
- 4.3
- Opticien
- Wittenheim
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A propos de : Opticien Visiofactory à Wittenheim
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Tags: Opticien,
Les derniers avis :
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david.t1 / 5Le 10/07/2022 à 11:08
Accueil très professionnel En revanche la qualité du matos laisse à désirer Au bout de 6 mois mes lunettes s s'effondrent Franchement hyper déçu
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Geert.e5 / 5Le 06/07/2022 à 15:09
(Traduit par Google) J'ai longtemps cherché un Randolph Aviator et je l'ai finalement trouvé chez Visiofactory. Les lunettes de soleil dépassent les attentes. Très satisfait de la commande et de la livraison. (Avis d'origine) Lang gezocht naar een Randolph Aviator en uiteindelijk bij Visiofactory gevonden. De zonnebril overtreft de verwachtingen. Zeer tevreden over de bestelling en de levering.
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Corentin.E5 / 5Le 15/06/2022 à 10:57
Accueil très chaleureux. J’ai été reçu par une dame qui m’a aidé dans le choix de mes lunettes. Très professionnelle ! 😊 Merci beaucoup !
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Sebastien.a5 / 5Le 02/05/2022 à 10:00
Magasin spacieux avec un énorme choix de marques, l'équipe est sympathique et disponible.
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William.e5 / 5Le 26/04/2022 à 13:30
Prix abordables, large sélections de montures, garantie assuré, livraison rapide et soigné ! Cerise sur le gâteau ? Le service client est ultra réactif et disponible. Merci encore à Françoise.
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thomas.z4 / 5Le 25/04/2022 à 20:16
Achat de deux paires de lunettes, une de vue et une de solaire avec correction. Bien que sceptique en premier lieu d'acheter sur internet, j'ai été agréablement surpris. Mes interlocuteurs ont répondu avec plus ou moins de justesse à mes questions. Une fois le choix effectué et les corrections indiquée, 1 semaine et demie d'attente. Colis reçu sans dommage, lunettes dans les étuis et boites d'origine, sans défauts (à priori). Une premiere expérience d'achat d'optique sur internet, guidée par des tarifs attractifs, mais une bonne surprise
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david.a1 / 5Le 07/04/2022 à 17:33
Une catastrophe ce magasin surtout à fuir aucune expérience dans le conseil et la vente des vendeurs qu'on emmerde royalement et en plus se permettent de faire des réflexions mal placé. Bref une horreur.
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Romain.5 / 5Le 02/04/2022 à 19:42
Super, réparation de mes lunettes solaires (changement des verres) très rapide.
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Alev.i2 / 5Le 19/03/2022 à 11:13
Bien. On y accède facilement. Nombreux choix de montures pour différents budgets. Vous avez également une petite sélection pour les prises en charge 100% santé. Une ambiance plutôt chaleureuse. Vous pourrez patientez dans le coin salon sur des canapés en attendant votre tour. Bons conseils.
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Ophélie.e5 / 5Le 08/03/2022 à 17:54
Commande passée hier matin reçues ce matin même ! Je suis très satisfaite de ma commande, mes lunettes sont très belles et à un prix divisé par 2 par rapport à un concurrent classique en magasin Merciiiiiii
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Patricia.O5 / 5Le 12/01/2022 à 15:03
Le top du top, fidèle à Gérard Responsable, m'y rends tous les 2 ans, accueillie, conseillée avec soin et professionnalisme, très à l'écoute et visagiste, sympathique et bienveillant. Réglage lunettes top toujours dispo et souriant malgré l'attitude désobligeante de certain(e)s clients! Si visiofactory n'existait pas faudrait l'inventer .. N'hésitez plus essayer c'est l'adopter "demandez Gérard" et voyez la vie autrement qu'avec des lunettes 🥽 Demandez Julie aussi pour vos lentilles. Patricia cliente RAVIE
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Rémi.i1 / 5Le 06/01/2022 à 10:30
A fuir !!! Je n'ai pas reçu mon colis et on me balade depuis 1 mois. Tout le monde se renvoie la balle. Incompétents
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M.1 / 5Le 29/12/2021 à 20:23
J’ai acheté une paire de lunettes sur le site Internet de ce magasin elles sont arrivés avec une déformation Service commercial pas du tout arrangeant. J’ai l’impression que ce sont des produits du deuxième choix magasin à fuir c’est la dernière fois que je commande
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rocklee.E2 / 5Le 18/09/2021 à 18:45
Venu pour des lentilles en fin de semaine j'ai été mal renseigné, le personnel n'est là pour que se faire de l'argent, pas pour mettre le client à l'aise. Je pense qu'il faudrait revoir le côté relationnel, tel que le sourire, la bieveillance... l'accueil sans être agressif Un conseil si vous voulez être mieux accueilli, évitez le samedi après midi!!!!😉😚😚
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Martin.h5 / 5Le 09/08/2021 à 11:16
J'ai commandé des lunettes avec verre correcteur. Super délai et garantie adaptation appliqué sans problème. Le service client est hyper réactif. Prix imbattable pour la monture, ce qui m'a permis de monter en gamme sur les verres. Prise en charge par ma mutuelle sans soucis sur présentation du document reçu à la commande.
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Bina.a5 / 5Le 05/08/2021 à 10:00
commande de lunettes pour mon fils sur leur site internet et bien , je suis ravie les lunettes et les verres sont de bonnes qualités prix très correct , bien moins cher que chez mon opticien pour la même marque de lunettes et surtout elles sont à la bonne taille , bon suivi pour la livraison et tous les papiers sont envoyés pour les remboursements . Je recommande
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Ems.i2 / 5Le 04/08/2021 à 21:42
Politique de double prix qui ne me convient pas . Vendeuse sympa mais une petite pointe d agacement qd finalement on lui dit qu on aimerait un devis finalement et non commander direct . En plus elle oublie de nous rendre l ordonnance (pour être sûr qu on reviendra sur place?) ... Pas beaucoup d originalité dans les montures tout se ressemble. Bah finalement je suis allé commandé ailleurs désolé
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Camille.o5 / 5Le 29/06/2021 à 22:08
Bon accueil, très commerciale, à fait un geste commercial sans aucune réclamation. À simplement souligné notre fidélité ! Je les en remercie encore ! De plus très large choix de lunettes.
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Server.i5 / 5Le 26/06/2021 à 15:59
Personnel très sympathique nous avons étais acceuilli par une jeune en stage et on sens une bonne ambiance au sein de l'équipe qui se refléte sur chaque employée Lunette de qualité à bon prix Je recommande Date de visite 26/06/21 15h30
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Alain.u4 / 5Le 05/06/2021 à 16:12
Ça fait des années que toutes la famille s'équipe de lunettes dans cette boutique. On y trouve toujours de quoi se faire plaisir. De belles montures et des verres de qualités à des prix plus ou moins accessibles si vous avez une bonne mutuelle 😜. La deuxième paire à un euro, c'est bien aussi mais le choix est limité, mais je dirais suffisant.
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Charlotte.h5 / 5Le 22/05/2021 à 11:16
Super satisfaite ... commandé le jeudi après 16h reçu samedi matin au point relais à 9h45 .. alors que j ai appeler le service client pour savoir si je l ai aurait le samedi et la dame m avait dis vu que commandé après 13h possible à 65% .. Donc mega happy du délais ! Et service client hyper dispo qui prend le temps ... Plus qu à les offrir demain pour voir si la taille convient .... en tout cas le modèle est canon. , original , le prix le meilleur trouver sur internet... si je dois faire un retour pour echange je ferai un avis sur le retour mais je n ai pas de doute sur le service .. trop happy . Merci
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Céline.o1 / 5Le 20/05/2021 à 14:46
Commande faite lundi, on est jeudi. Toujours rien parce que vous n'avez pas les verres en stock alors que j'ai commandé chez vous parce que vous avez du stock sur place.
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Sabine.5 / 5Le 13/04/2021 à 11:48
Très bon accueil personnel très sympathique
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Hanna.s5 / 5Le 04/03/2021 à 13:22
Ils sont très réactifs et les lunettes sont très belles ! Les livraisons également sont rapides et les prix sont les plus bas du marché ! Je recommande ++++
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SIHEM.y5 / 5Le 27/02/2021 à 13:13
je recommande je suis cliente depuis l'ouverture et je peux dire qu'ils ont un très bon SAV
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jonathan.l5 / 5Le 19/02/2021 à 12:09
J’ai fais une commande, j’ai renvoyé le colis en laissant mes tickets restaurant dans le colis ... 😆. Sarah super super gentille à toujours été joignable. Et franchement au jour d’aujourd’hui c’est hyper rares qu’une entreprise soit aussi franche et à l’écoute . Je suis commerçant et visiofactory c’est du très très grand professionnel. Malgré mon retour. J’ai fais une autre commande et j’en referais d’autres à coup sûr en étant fan d’Oakley.
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jm.1 / 5Le 18/02/2021 à 08:48
J'aurais pu mettre 5 étoiles mais après 4 mois et plusieurs relances, je n'ai toujours pas pu obtenir une feuille de soin imprimée correctement. La CPAM refuse de traiter mon dossier avec les informations décalées et la conséquence est que ma mutuelle ne peut pas me rembourser.
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Dylan.e5 / 5Le 04/01/2021 à 08:35
Je vous recommande Visofactory les yeux fermés. Leur offre produit est très fourni avec des prix attractifs ainsi qu'un conseil et un accompagnement dédié à votre besoin. Un vrai service d'écoute.
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Julie.a5 / 5Le 12/12/2020 à 13:01
Je recommande le site Visiofactory pour les lunettes, beaucoup de choix à un prix très attractif, des conseils qui ne poussent pas à la consommation et une service client irréprochable! Merci Visiofactory!!
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Helene.i5 / 5Le 13/11/2020 à 09:11
Vraiment très professionnel , accueil agréable, toute l équipe est à notre service. Merci à vous.
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J.s5 / 5Le 25/09/2020 à 07:52
Très bon conseil personnel très professionnel qui sait déceler ce qui vous irait bien ! Bon accueil et magasin propre et moderne ! Je recommande !
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Christophe..5 / 5Le 24/09/2020 à 07:41
Plusieurs commandes effectuées sur ce site. Envoi et soigné et ultra rapide. Tout est parfait, je recommande à 100%
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Catherine.r5 / 5Le 22/08/2020 à 12:18
Excellent service client suite à un achat de lunettes maui jim sur le site web: un des petits support de la plaquette de mes lunettes de soleil a cassé : ils m'ont demandé de les renvoyer, et la réparation a été faite très rapidement et gratuitement. Merci !
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Paul.5 / 5Le 15/08/2020 à 15:22
Le service client est d'une réactivité rare, la livraison gratuite est très rapide et les lunettes sont parfaitement conformes aux photos. Je recommande les yeux fermés !
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Anaïs.i5 / 5Le 27/07/2020 à 14:37
Un grand choix de monture avec un personnel adorable et très professionnel ! Je recommande vraiment !
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Rafael.5 / 5Le 24/07/2020 à 15:44
Lunettes conformes aux attentes Une des deux paires que j'ai commandé ne me convenait pas, je l'ai retourné gratuitement via une étiquette colissimo, le remboursement a été ultra rapide Le SAV m'a aussi répondu très rapidement Bref je recommande !
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Syljeff.y5 / 5Le 01/07/2020 à 05:58
Super équipe, d une politesse et d un professionnalisme incroyable. Certains commerçants devraient s inspirer de cette alchimie qui fait la réussite du lieu!. Un nombreux choix, et un beau magasin lumineux et aéré ! Achat d une belle paire de lunettes de soleil Oakley. Si vous tombez sur Sandrine ecoutez ses conseils les yeux fermés :)
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Sylvie.e5 / 5Le 22/06/2020 à 15:34
Accueil très professionnel et vendeuses Sandrine au top merci
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Nicolas.O5 / 5Le 30/05/2020 à 17:49
Une équipe de professionnels extrêmement compétents et réactifs. Je suis très satisfait de mon achat sur visiofactory ! Je recommande sans réserves ce site.
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yann.o1 / 5Le 09/05/2020 à 17:13
ya mieux et moins chèr ailleurs
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Lucie.e1 / 5Le 05/05/2020 à 09:17
probleme avec ma commande, le service client ne me répond pa
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Rémi.a1 / 5Le 04/05/2020 à 09:59
Lunettes de mauvaises qualités
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Thibault.F1 / 5Le 29/04/2020 à 10:22
A EVITER. J'ai commandé des lunettes de soleil sur ce site. Au bout d'un mois la branche de mes lunettes s'est cassée. J'ai contacté plusieurs fois le service client qui ne m'a pas répondu. Je suis très décu, que ce soit la qualité du produit ou le service client déplorable. A bon entendeur.
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Aurelie.i5 / 5Le 04/03/2020 à 19:24
Nous avons dû nous irons déjà plusieurs fois durant ce dernier mois. À chaque fois l’ensemble du personnel très accueillant. Je recommande vraiment. Merci pour tout
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Hey.l2 / 5Le 08/01/2020 à 11:50
Bonjour j ai acheté des lunettes chez visiofactory accueil personnels très professionnels grand choix de lunettes à prix raisonnable mais par contre la marque des verres bbgr je suis très déçu je n aurai jamais du me laisser convaincre et voir ailleurs pour des verres Essilor que j utilise depuis vingt ans....dommage car le magasin est très accueillant....
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Didier.R5 / 5Le 04/01/2020 à 15:55
Livraison rapide, prix compétitifs, service clientèle impeccable, je recommande (commande web)
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Gaëlle.c5 / 5Le 28/11/2019 à 14:43
Merci à Mathilde pour son accueil et ses conseils! Magasin au top et très large choix, j’adore!
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Sarah.e5 / 5Le 17/11/2019 à 19:34
Très bon accueil, personnel très à l’écoute, j’ai été très bien conseillé et renseigné pour mon choix de lunette de vue, un réel accompagnement pour l’achat de lunette de vue ainsi que la continuité de l’achat par la suite. Je recommande vraiment.
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Gaëtan.i5 / 5Le 02/10/2019 à 05:13
C'est ma 2eme paire de lunette chez eux et j'ai, sans hésité, pris 3 solaires en plus. Le personnel est très disponible et l'execution des commande est rapide.
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Samuel.U5 / 5Le 12/06/2019 à 17:33
Commande à distance d'une paire de lunettes de vue...parfait.
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Eliza.5 / 5Le 18/05/2019 à 11:01
Livraison rapide, lunettes parfaites, prix bas.
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Morgane.R5 / 5Le 16/05/2019 à 06:16
Mon site de référence pour mes lunettes !! La livraison est rapide, les prix très attractifs et le support est très réactif, vous pouvez commander sereinement sur VisioFactory je n'ai jamais eu de problèmes !
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Melodine.5 / 5Le 29/04/2019 à 10:51
Très bon site, service rapide, produit de qualité (monture + verres photochromiques pour la conduite), bonne communication et prix intéressant. Le plus existence d'un magasin physique (c'est dans cet atelier que les commandes internet sont préparées). Une feuille de soin est fournie à réception de la commande. Ne pas se fier forcément à l'écart pupillaire noté sur l'ordonnance pour passer sa commande en ligne, ne pas hésiter à le faire vérifier par un opticien (demander les demi-écarts pour plus de précision) ou envoyer la photo demandée par Visiofactory.
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vianney.o5 / 5Le 19/01/2019 à 17:00
Commande via internet. Service client très affable. Livraison très rapide. Parfait!
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marc.1 / 5Le 27/11/2018 à 09:19
accueil on a pas l impression qu ils sont enthousiasmé d avoir a s occuper du client ,demande de devis via la mutuelle et la secu pour connaitre le montatnt a payer , ca fait quinze jours et pas de nouvelle mais on m a promis avant une semaine de m appeler et transmettre le devis ,on a envie d acheter
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Chloé.n5 / 5Le 16/11/2018 à 10:25
Super accueil, une équipe à l’écoute et de très bon conseil. Ils ont un large choix de lunettes pour tous les goûts et toutes les bourses. Et surtout des lunettes tendances ! je recommande !
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Olivier.a5 / 5Le 07/10/2018 à 06:47
Serviable et disponible le personnel connaît bien sa large gamme de produits, je recommande les yeux fermés.
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x.5 / 5Le 13/09/2018 à 20:41
Visiofactory a réinventé le professionnalisme en matière d'optique ! Bravo à cette équipe et particulièrement à Gérard qui m'a fait un examen de vue très complet avant de me conseiller très efficacement en matière de lentilles et de lunettes. Le résultat est parfait ! Pas de comparaison possible avec mes anciens opticiens, ce sont les meilleurs !
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Lea.b5 / 5Le 11/09/2018 à 18:14
rapport qualité /prix indiscutables, avec en prime une équipe de professionnels à l'écoute et compétents. Que demander de plus?
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Sonia..5 / 5Le 11/09/2018 à 14:26
Excellent accueil, vendeur très competants, lunettes et verres de bonnes qualité à des prix compétitifs
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fanny.e5 / 5Le 11/09/2018 à 12:57
De très bon conseils ! le personnel est très accueillant , efficace et professionnel .. je recommande !
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sébastien.o5 / 5Le 11/09/2018 à 12:54
Très satisfait par le service et les produits
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Michael.e5 / 5Le 11/09/2018 à 12:54
Je recommande, très bon service.
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Carole.G5 / 5Le 10/09/2018 à 11:59
Excellente boutique, grand choix, personnels disponibles et souriant ! Je recommande :)
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Yvette.E5 / 5Le 07/09/2018 à 17:22
Cliente depuis plusieurs années, j ai toujours été très satisfaite, l'équipe est accueillante et très professionnelle. Large choix de solaires et optiques à prixcompétitifs.Espace de vente trés agréable. Allez-y les yeux fermés !!!!!
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Eric.E5 / 5Le 07/09/2018 à 10:44
Magasin très agréable, si attente nous avons droit à un café ☕, personnel charmant et professionnel. Grand choix de lunettes à prix très attractif, c'est tip top. A conseiller
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Christopher.h5 / 5Le 06/09/2018 à 15:09
Super magasin , spacieux , lumineux et propre avec un large choix de monture pour tout les goûts. Les prix sont très intéressant . Le personnel est très sympathique et professionnelle toujours disponible pour nous conseiller. Je suis très satisfait je recommande vivement.
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Patricia.H4 / 5Le 05/09/2018 à 17:13
Mon mari à été très satisfait de la prise en charge de ses lunettes Personnel compétant et souriant Très bon accueil Juste quelques passages au magasin pour reglages des lunettes mais tout à été fait avec professionnalisme
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Adele.I5 / 5Le 05/09/2018 à 16:18
Service rapide et de qualité, je recommande.
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Pierre.h5 / 5Le 05/09/2018 à 15:56
Très beau magasin, bel accueil des vendeurs qui sont très professionnels.
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Mathilde.a5 / 5Le 05/09/2018 à 09:01
Cela fait des années maintenant que je viens chez Visiofactory pour mes lunettes de vue et mes lunettes solaires. Très bonne prestation et un personnel disponible et à l’écoute. Je recommande sans hésiter :)
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Audrey.I5 / 5Le 04/09/2018 à 13:28
Un très bon accueil et de très bons conseils
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Amelie.t5 / 5Le 04/09/2018 à 13:10
Magasin spacieux! Large choix de montures. Les employés sont accueillants et m'ont bien aidé dans le choix de mes lunettes. Je recommande!
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Coccinelle.5 / 5Le 04/09/2018 à 12:39
Magasin au top! Vendeurs sympas, super lunettes! Je recommande!
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Elisabeth.5 / 5Le 04/09/2018 à 12:34
Magasin spacieux avec un large choix de montures de qualité. Le personnel est très agréable et compétant. Et pour couronner le tout, les tarifs sont plus qu’attractifs!
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Gisèle..5 / 5Le 04/09/2018 à 11:34
Un grand magasin avec du choix, du personnel souriant et dispo. je recommande chaudement
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Véronique.R5 / 5Le 04/09/2018 à 11:03
Super magasin, très grand choix de montures, équipe dynamique et professionnelle. Je recommande vivement.
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Hugo.5 / 5Le 04/09/2018 à 10:54
Très bon accueil et service au top rien à redire
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Nico.o5 / 5Le 04/09/2018 à 10:48
Magasin de wittenheim au top, j'ai pas trouvé moins cher ailleurs.
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Maryline.s1 / 5Le 03/09/2018 à 16:48
Je suis passée ce jour dans le magasin de Wittenheim pour m acheter des nouvelles lunettes de soleil.... après 10 min à attendre j ai décidé de partir ! personne n est venue me voir alors qu il y avait 5 personnes à discuter dans le bureau à côté! Je précise qu il n y avait aucun autre client!
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Pauline.5 / 5Le 19/08/2018 à 08:31
En magasin ou en ligne tout et parfait.
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Henry.u5 / 5Le 09/07/2018 à 18:27
Super site internet très sérieux avec un large choix, livraison rapide et lunettes de très bonne qualité, je recommande vivement et merci visiofactory
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elodie.o5 / 5Le 13/04/2018 à 07:23
Ravie de mon expérience d'achat en ligne. Envoi rapide. Et prix défiant toute concurrence! Merci, je recommande!!
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Xavier.1 / 5Le 10/04/2018 à 12:14
Mefiez vous, le prix change miraculeusement à la hausse une fois le panier validé!! le service client coupe court à la conversation! Cela ressemble à une belle arnaque.
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Brigitte.l5 / 5Le 29/03/2018 à 06:52
Des prix très corrects, un très bon accueil et une grande disponibilité du personnel. Mais là où cela devient très intéressant c'est lorsque se présente un problème de monture mal conçue par le fabricant de la marque donc indépendant du service de cet opticien : Visiofactory a vraiment tout tenté pour que je ne subisse aucun préjudice et a finalement trouvé une solution totalement satisfaisante pour moi. C'est dans ces cas là qu'on peut vraiment juger de la qualité d'un opticien.
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Nathalie.a3 / 5Le 30/01/2018 à 10:30
Pas reçu les bonnes lunette et comme j'habite en Belgique, les frais de retour son à ma charge. Je viens de recevoir le bon par mail pour faire l échange gratuitement. Merci. Après 2 semaines, j'ai enfin reçu les bonnes lunettes. Malgré l'attente, faut reconnaître qu' avec ce prix imbattable ca vaux la peine d'attendre.
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Gabriel.a1 / 5Le 30/01/2018 à 09:54
livraison rapide mais service client et téléphonique INJOIGNABLE ... étant donné la forte probabilité de retour qu'implique la vente de lunette ... c'est vraiment Naze ...
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boby.n1 / 5Le 24/01/2018 à 11:18
lunettes persol avec verres progressif , acheter il y a environ 7 mois , monture casser au niveau de la vis 3 mois apres ! renvoyé chez visiofactory depuis plus de nouvelle ! il ne réponde plus ni mail ni tel !!!! super sympa et très très très sérieux !!!! a fuir
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Alberto.e5 / 5Le 11/01/2018 à 16:54
Super site sérieux rapide efficace 👍👍👍
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Mickaël.e5 / 5Le 20/07/2016 à 13:39
Service au top, prix très intéressants :)
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fanny.i5 / 5Le 17/02/2016 à 13:45
Vraiment super livraison rapide 24h. Seulement .tres satsifaite des lunettes a prix exeptionnelles je recommande visiofactory
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Jean-Marie.e5 / 5Le 14/01/2016 à 19:37
très pro et sympathiques
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Alida.i5 / 5Le 22/04/2015 à 12:34
Large choix de lunettes et service client au top ! J'ai trouvé ce qu'il me fallait! :)
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Cyril.b5 / 5Le 21/04/2015 à 00:36
Livraison rapide, sans problème, entièrement satisfait.
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Thibaut.5 / 5Le 19/04/2015 à 13:51
Livraison rapide, sans problème. Je recommande.
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Guillaume.c5 / 5Le 19/04/2015 à 13:30
Livraison rapide, rien à redire je conseil vivement
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Ostreicher92.5 / 5Le 16/04/2015 à 12:00
Personnel très sympathique, et compétent. Prix attractifs. Rapidité dans les délais.
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Steven.o5 / 5Le 16/04/2015 à 05:09
Super rapport qualité prix des solaires "Cactus", une vraie alternative aux marques. Le service, les conseils et la livraison sont impeccables. Je recommande ce site et les solaires "Cactus".
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Frédéric.h4 / 5Le 05/04/2015 à 10:32
Super accueil. Personnel disponible et avec de très bon conseil. je vous le conseil. 😉
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Christine.u5 / 5Le 05/04/2015 à 10:23
Très contente des conseils pour l'achat de mes lunettes. Super accueil !