Opticien DECINES CHARPIEU - Optical Center

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin d'appareils auditifs, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Anissa.y

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:33

  Je suis cliente chez optical center depuis une quinzaine d’années et c’est la première fois que je me sens aussi mal a l’aise. On a l’impression de déranger, la personne qui répond a mes questions est très désagréable avec des réflexions déplacées 1ere et dernière fois que je met les pieds à celui de decines
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:57

  Toujours bien accueillie. David est très sympa. L'équipe globalement l'est aussi et professionnelle. Contente de mes lunettes qui sont de bonne qualité En plus le café est bon 🙃
• Karine.H

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:05

  Equipe professionnelle, agréable, serviable, grand choix de montures et prix défiants toutes concurances, je conseil vivement !!!!!
• Retra.i

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:56

  Je n'y voyais plus rien, ils m'ont sauvé 2 fois ! Ils aident même pour une prise de rendez-vous rapide chez un ophtalmologiste si besoin ! Je recommande 😄
• Aydin.s

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:23

  Si je pouvais mettre 0 je le mettrais! On me fait attendre et on me dit on ferme dans 15 min partez, même si j’explique que je travail chaque jour tard, en un coup perte de 5 clients de ma famille pour OPTICAL CENTER DECINES rien de plus a ajouter pas professionnel du tout! A éviter !
• Ahmed.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:27

  C'est rare que je mette un commentaire mais là il le fallait bien vu l'accueil et le conseil que j'ai reçu. je vous recommande fortement cette opticien et surtout la vendeuseelle qui se prénomme Aurélie. Merci pour vos conseils et pour votre professionnalisme, c'est rare de nos jours.
• Agnès.A

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:31

  Acceuil chaleureux et professionnels au top : ils prennent le temps de vous conseiller, de vous expliquer ...Merci à toute l'équipe.
• Danny.u

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:07

  Accueil chaleureux et efficace.
• miki.i

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 22:47

  Gagnez du temps et rendez vous directement dans ce magasin Une équipe au top, tant en termes d acceuil ,de suivi, de conseils , de compétences . On vous conseille vraiment et on vous accompagne Je recommande vivement Bravo
• Joséphine.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:53

  Une super équipe très à l'écoute des clients et très bon accueil
• Perez.h

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:00

  Accueil parfait très bon service
• Angélique.u

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:39

  Super conseil, très bon accueil. Parfait
• tigran.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:16

  Bonjour, Je vous remercie grandement pour la qualité de vos services, votre accueil et votre disponibilité. Je reviendrai sans hésitation ! A bientôt
• Nadir.-

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:15

  Prix des lunettes exorbitant, ils trouvent des failles pour ne pas prendre les lunettes en garantie et ainsi payer les réparations. Beaucoup de pratiques très frauduleuses !
• Majda.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:59

  Professionnel
• L..

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 06:40

  Toujours aussi professionnel. Accueil fort sympathique. Après des décennies cliente je recommande optimal center dans n importe quel magasin ..
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 13:21

  Magasin agréable les vendeurs sont ao top et à l'écoute
• Manon.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 12:53

  Un excellent accueil avec un personnel à l’écoute, on retrouve un grand choix de marques et modèles, le magasin est bien entretenu rien à redire !
• hajar.a

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 12:25

  Kevin, service rapide et très accueillant, merci encore pour se moment convivial et rapide
• Sylvie.3

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 12:45

  Bonjour, Je mets qu'une étoile mais si c'était possible je n'en mettrais aucune. Lunettes récupérés il y a 3 jours mais ne conviennent pas (monture + verres) ramenés en magasin ce jour (18 oct) et après explications la seule chose qu'ils répondent c'est que tout va bien de retourner chez l'ophtamologue !?!? Le problème vient des verres non pas des yeux ainsi que de la monture qui ne convient pas du tout. Aucun intérêt à retourner chez le médecin. La moindre des choses serait de pouvoir échanger de monture et verres comme demandé mais apparemment cela ne se fait pas chez Optical Center contrairement à la concurrence.... Les lunettes vont rester dans le placard et même pas remboursé !!! De l'argent de perdu !!! C'est inadmissible !!!! Le pire c'est l'arrogance du vendeur qui nous prend de haut !! Je déconseille vivement ce magasin.
• Eliane.A

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 11:23

  Vendeurs disponibles.
• Sylvie.v

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:40

  Très bon accueil, bons conseils et très satisfaite, je recommande
• Hichem.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 14:45

  Omar est une personne très agréable. Un vendeur à l’écoute des clients.
• Latifa.a

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 16:08

  Mes lunettes sont bien réglées. Je recommande vraiment personnes accueillantes et de bons conseils
• M.r

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 20:48

  Étant dans le commerce je sais que parfois la partie accueil du client et vente est souvent "surjouée" au détriment de la partie suivi et sav. Je dois avouer que j'ai été très agréablement surpris de constater que ce magasin est avant tout proche du client et fait l'effort de le satisfaire quand c'est possible. Je tiens à féliciter tout particulièrement David pour son investissement et son sens du relationnel. Je n'ai échanger avec lui que pendant 2 minutes et il à su me trouver la solution à mon problème. Vraiment !!! Félicitations à cette équipe qui sait rester pro et humaine. C'est promis je serais client fidèle de cette boutique parce qu'on y retrouve ce qu'un client lambda recherche : du choix, de l'accompagnement et beaucoup de compréhension. Chapeau à vous 👏👏👏 et merci pour cette expérience client de plus en plus rare 👍👍👍
• Piccinin.i

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 22:32

  Un bon accueil et un personnel général très commercial , Raphaël ( mon conseiller ) à même été capable d'une adaptation rapide et efficace ( face à un client pénible comme moi ...., il faut assumer qui l'on est ! 😔 ) pour trouver les bonnes formules durant nos échanges..! Ancien dirigeant avec salariés , je ne saurais que complimenter son attitude . Je recommande absolument ce magasin d'optique .
• Nicolas.O

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 12:15

  Au départ tous été très bien avec Rachel la vandeuse très professionnel . Ma femme ramener l ordonnance où on a précisé a une autre vandeuse qui manqué que se papiers pour les lunettes de ma fille . Pas de nouvelles donc j ai appelé le magasin la répond qu elle a regarder notre dossier qui manque l ordonnance je lui réponds que ma femme la ramener le jour même de la commande après plus de dix minutes d attente aux téléphones ,ils ont retrouvé l ordonnance résultats on a due attendre une semaine de plus . On a due encore appelé pour savoir si les lunettes été pré , quand on a récupéré les lunettes le vendeure parlé plus avec c est collègue attente plus de vingt minutes les lunettes a peine réglage des lunettes par contre pour encaisser un sourire je déconseille de magasin .
• Linda.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:24

  J aime beaucoup très bien reçu et très bien informé 👏👏👌
• Angel.i

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 22:29

  ACEUILLE TOP. ECoute TOP. patience TOP VENDEURS vendeuses TOP. C TOP QUOI
• Scotty.o

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 12:31

  Très bon accueil, un large choix de lunettes et des prix défiants toute concurrence Je recommande
• morsli.h

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 09:46

  Pas bien
• Karine.R

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 17:17

  Équipe sympathique et disponible. De bons conseils et un bon rapport qualité-prix.
• Bader.F

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 10:31

  L’équipe est très sympa, le service est de qualité , un choix de monture assez large et ils sont de bon conseil !
• sabine.r

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 17:21

  Très bon accueil, et beaucoup de choix
• jean.l

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 14:20

  Le magasin est bien tenu ;le personnel est souriant et professionnel. il y a un grand choix de modèles et de marques. Chaque fois que nous venons avec mon épouse nous sommes toujours bien conseillés . merci a toute l'équipe
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 20:35

  Service impeccable, j’ai été très bien reçu par le directeur qui m’a vraiment bien conseillé et qui a été patient. Beaucoup de choix de montures et de marques. Tout était parfait merci encore. Je reviendrai.
• LA.O

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 17:33

  Je recommande vivement optical center, très bien renseigné, un grand choix de lunettes. La conseillère Sonia a su répondre à mes besoins, elle a été très professionnel. Merci à elle
• sylvie.o

  3 / 5

  Le 12/05/2021 à 05:19

  Très bien, le choix en lunettes
• ymdjoe.

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 16:12

  J'ai toujours été très bien accueilli chez eux mais là j'ai été servie par un jeune homme (Raphaël) un vrai professionnel il était déjà occupé avec des clients et il c'est tout de même arrêté pour prendre mes lunettes à réparer et il les a repérés il est adorable
• Arcencyelle.

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 06:18

  Des professionnels à votre écoute et très sympathiques...Je recommande vivement
• Adel.a

  1 / 5

  Le 23/03/2021 à 13:03

  J’y allais depuis 2017 mais j’irais plus car le personnel se mêle de tout. J’y était en janvier pour refaire des lunettes vu que les miennes on bruler dans ma voiture, ensuite la vendeuse m’agresse vu que les anciennes je les ai faite l’an dernier Ça lui a pas plu elle m’a dit pourquoi vous en faite non non vous faite pas
• Nicolas.I

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 23:58

  Bonne expérience dans le magasin, en particuliers avec Sonia, merci pour son accueil et ses conseils. Je recommande.
• celine.i

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 23:56

  Merci a Sonia pour son professionnalisme Accueil très chaleureux et de bons conseils Je recommande
• Mehdi.y

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 14:30

  Très bonne équipe toujours à l’écoute surtout Sonia
• Usso.o

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 20:21

  Je recommande vivement Raphaël et son équipe, le personnel est très compétent et surtout à l'écoute ! Très bonne expérience !
• Dj.o

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 11:32

  Bonjour, j'ai été très satisfait de l'accueil et de la prise en charge. Merci a tous et plus précisément à Tiphaine pour son professionnalisme.
• eric.e

  1 / 5

  Le 16/11/2020 à 16:27

  Très déçu, responsable et employés incapables, aucune communication entre eux , ça à duré plus d un an pour des lunettes. Ils font des erreurs avec la complémentaire, mais c'est à vous de vous démerder pour arranger ça.
• sarah.G

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 17:50

  Super équipe ! Je recommande.
• carole.o

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 08:41

  Personnel très professionnel. L'accueil est toujours très sympathique et le sav parfait. Les produits sont de qualité. Je recommande vivement
• hanane.y

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 19:28

  Je remercie la femme qui a passé le test de vision avec moi. Elle était très gentille
• Pierre.l

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 08:51

  Une équipe aimable et attentive m'a fort bien reçu pour un probleme de pro these auditive. Travail diligent et compétent. Merci à vous et bravo.
• Mejdi.a

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 21:07

  Accueil très professionnel, Personnel à l'écoute, soigneux. Je recommande. Merci 🙏🏻
• Ibrahima.o

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 11:36

  mauvais accueil
• Virginie.r

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 07:27

  Essai lentilles très bien commandé rapide
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 13:01

  Personnel compétent, serviable et très agréable ! Jeanne a été particulièrement à l'écoute, et a même su réparer et rattraper les erreurs commises dans un autre optical center! Vraiment merci !!!!
• Denis.A

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 12:55

  Super accueil Personnel à l écoute et très sympathique
• Alex.

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 09:17

  équipe au top du top ! Merci beaucoup à Océane
• Abraham.e

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 21:19

  Je n’y remet plus un pied c’est fini vous avez fait pleurer mon fils dans la voiture honte à vous
• Gilbert.l

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 08:59

  Pour vendre un appareil auditif il y a de très bon technicien Cependant il ne faut pas perdre un des appareils car là les problèmes commence même avec une assurance (qui est déjà hors de prix) vous devez repayer et mon pas sur le prix que vous l’avez acheté mais sur le prix de base qui est gonfler de plus de 20% si vous chercher à négocier cela prend plusieurs mois Donc un conseille allé voir la concurrence
• Ilyes.a

  4 / 5

  Le 12/05/2020 à 16:12

  Très bon établissement ! Avec de super conseillers comme Aurélie qui apporte de très bons conseils.
• Yasyass.m

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 15:12

  Ils méritent 1000 étoiles 👏👏👏
• Janine.o

  2 / 5

  Le 04/03/2020 à 14:37

  Trop d'attente....
• mou.o

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 20:02

  Très bon accueil, des pro dynamiques a notre écoute, prix très interessants, parking assez grand.
• A..O

  4 / 5

  Le 30/10/2019 à 15:41

  Établissement sérieux mais l attente est parfois trop longue , une possibilité de prise de rdv serait la bienvenue.
• Corinne.l

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 05:07

  Personnel très agréable et a l écoute
• Monique.i

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 16:42

  Audioprothésiste Jeanne super mérite au moins 5 étoiles 😉😉 très proche de ses clients Bravo pour son employeur il a de la chance
• Nicolas.l

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 06:29

  Très bon acceuil, très bien renseigné super optical center
• Adam.

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 18:40

  Super expérience ! Équipe vraiment dynamique et à l'écoute des besoins des clients. Je recommande grandement !
• Eldina.e

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 16:19

  Prise en charge clientèle 0 ! Attente d’une heure qu’on nous installe pour attendre une personne qui est plus compétente à la fin qu’on se manifeste nous mêmes on nous dit «  nous somme désoler revenez demain j’arriverais pas aujourd’hui de vous prendre en charge «  super quoi . Attendre une heure et étant invisible aux yeux des opticiens dans le magasin .
• Midhad.s

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 15:41

  Super magasin, super personnel.. Mais quel attente 👎👎 !!!
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 16:59

  Très satisfait
• M.h

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 16:18

  Personnel extrêmement professionnel souriant et à l'écoute du client. Un service digne d'un 5 étoiles. Large choix de lunettes de grande marque . Service après-vente magnifique. Tout est parfait .
• bou.e

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 19:07

  Accueil au top grand choix de lunettes
• andre.l

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 21:40

  Personnel très professionnel ...
• Jeannine.s

  2 / 5

  Le 29/05/2019 à 13:20

  problèmes à chaque nvelle lunette
• GUGU.i

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 18:10

  Disponibilité rapidité et sérieux
• Cat.a

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 21:25

  Excellent personnel à votre service et souriant très agréable
• Diminou.

  3 / 5

  Le 16/12/2018 à 09:32

  Équipe de jeunes professionnels sympas. Large choix de lunettes.
• Yass.l

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 13:05

  Très bon opticien, qui prends le temps qu'il faut et vous donne de très bons conseils.
• Dany.i

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 15:48

  Très agréable et de bon conseil
• Andre.l

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 06:02

  Personnel sérieux et compétent..
• Thibault.l

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 05:42

  Bel espace, du choix et des vendeurs sympas
• Moi.o

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 09:16

  Boutique très accueillante, bonne offre pour deux lunettes, examen gratuit pour l audition, magasin très propre. Je mets les 5 étoile pour le vendeur Thibault excellent vendeur et très agréable et non pas pour la vendeuse aurillia extrêmement désagréable pas du tout commerciale , on n a vraiment l impression de la déranger, si on n aurai connu qu elle, on ne serai plus revenu. Mais heureusement Thibault a très bien rattrapé le coups 👍👍👍👍👍👍👍. Aurillia a sa place dans les cabines de péage
• stadler.o

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 16:47

  Accueil, conseil, choix des montures : tout parfait ! De plus, des renseignements et un service auprès de la mutuelle. Que demander de plus ?
• Nawel.

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 23:10

  Le personnel est très compétent et je suis extrêmement satisfaite des divers services proposés...très bonne enseigne.
• Elisabeth.o

  3 / 5

  Le 01/02/2018 à 17:25

  Pas très contente des conseils
• GERMAIN.a

  1 / 5

  Le 27/01/2018 à 18:27

  Centre optique a fuir !!! Si le choix de lunettes n'est pas chose évidente et qu'il faut du temps, attendre comme des co*ns que l'on s'occupe de vous est intolérable. On vous fait patienter encore et encore en vous disant que dès qu'un ordinateur se libère on s'occupe de vous. Sauf qu'au bout d'un moment et bien vous faites parti du décor et qu'on vous zape jusqu’à même faire passer des clients avant vous Bref, un gros manque de professionnalisme et pourtant vu le montant des lunettes par rapport a ailleurs, on devrait vous choyer ! Au revoir a jamais
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 13:40

  Un Optical Center dans un joli bâtiment. L'accueil personnalisé et le conseil professionnel pour le confort et le plaisir du visiteur.
• karen.A

  1 / 5

  Le 06/01/2018 à 12:49

  Il faut toujours attendre 45 minutes pour qu' on vous adresse la parole
• Zaga.i

  1 / 5

  Le 09/12/2017 à 10:06

  Personnel agréable lorsqu' on s occupe de vous vendre des produits ou vous dépasse souvent le montant remboursable... Lunettes de très bonne qualités et garantie lunettes casse opérationnel pour tout types de problème. Cependant il persiste un gros problème c est m attente. Meme lorsque vous récupérez des lunettes temps d exécution 2 minutes vous patiente 45 minutes le temps que l on traite les personne qui choisissent des lunettes. Mais ce qui vous fait enrager c est que les vendeurs prennent 5 minutes pour répondre au téléphone mais pas pour vous remettre un paquet inacceptable. Organisation à revoir en urgence . Je suis à la disposition du siège pour tout complément d information.
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 20:03

  Optical Center de Decines, Parfait surtout le beau gosse aux yeux bleus Quentin 😉, très pro, surtout avec un client comme moi, une équipe souriante et agréable....
• maroua.

  5 / 5

  Le 06/11/2017 à 11:15

  On et super bien accueilli. Un grand merci au opticiens zorian et Thibault pr leurs professionnalisme et leurs accueil. Je recommande a 100 % .👍👍👌au top .
• Rémi.

  4 / 5

  Le 16/10/2017 à 05:16

  Un bon accueil, une large gamme de lunettes ils vous offrent un café ou un thé.
• mustapha.

  1 / 5

  Le 15/09/2017 à 14:44

  accueil et patron au niveau 0 👎 Je n'y retournerai plus jamais, aucun professionnalisme de la part du patron.
• SOF.O

  1 / 5

  Le 14/09/2017 à 11:19

  Je suis client depuis 10 ans , à optimal center de Decines . J ai toujours été content du service. Malheureusement le responsable vient de changer et j ai été accueilli comme un moins que rien par le directeur qui s est permis de compter les montures que jai essayé pour vérifier si je n en avait pas volé une. Je lui ai fais la remarque, il m a répondu, oui je vérifie car il y a beaucoup de vol. Il ne s est pas excusé. Je n y retournerai plus
• Tonio.w

  3 / 5

  Le 14/07/2017 à 17:39

  Pas mal
• Chmay.e

  5 / 5

  Le 03/01/2017 à 16:11

  vraiment top, super accueil, le personnel est hyper sympa, il y a un large choix de lunette, le personnel s'occuper vraiment bien du client, il propose des petits cafés, personnel efficace je recommande 1000 fois. ma soeur ma femme est moi nous somme très content merci
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 03/01/2017 à 07:33

  Personnel très qualifié. J'y ai pris mes lunettes le mardi 13 décembre. Et encore une fois j'y vais à pied. Le top.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 04/11/2016 à 12:54

  Quand je lis le commentaire d'avant, j'ai l'impression qu'on ne parle pas du même endroit. Le personnel était hyper sympa, on m'a renseigné sur mes reboursements et j'ai eu 2 paires de marques pour rien du tout, idem pour mes enfants. En plus ils proposent le café, ambiance agréable, je recommande !
• Khadija.o

  1 / 5

  Le 11/10/2016 à 09:38

  Personnel désagréable , on a l'impression de déranger .. Et quand on leur demande des renseignements ou autres , on nous répond très froidement!!! C est la dernière fois que je remettrai les pieds dans cette Optical Center.