Opticien Générale d'Optique LYON ST PRIEST

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• allan.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:11

  Vendeur très aimable et professionnel, je recommande !
• Maud.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:57

  Equipe au top, supers conseils et reparation ultra rapide. Merci à David
• jean-jacques.I

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:37

  Très bon accueil. Je recommande pour les conseils avisés. L'équipe est sympathique et professionnelle
• Sana.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:10

  Je suis très contente de tomber sur le bon conseiller à l écoute et donne des bon conseil et très professionnel merci bcp David de Saint priest
• Elsa.n

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:34

  Super accueil du début à la fin. L'opticien David est vraiment agréable et sympathique, encore merci à lui !
• simiane.h

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 08:42

  Très bon accueil, proposition d’un grand choix de montures, bons conseils pour le choix des verres, personnel très sympathique et un bon point à Maëlle, gracieuse et souriante qui m’accueille Merci
• Lolly.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:19

  Magasin où ma demande a été traitée rapidement , efficacement et vendeurs très aimables ! ( Merci encore David! )
• Madi.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:20

  M. David a été à l’écoute de nos besoins et très sympathique.
• Wahib.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:11

  Très bon accueil.prise en charge parfaite par David. Merci pour tout.
• MALEK.h

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 06:53

  J'ai acheté 2 paires de lunettes chez vous aucun geste commerciale c’est vraiment dommage car c’est des lunettes de qualité
• Komal.H

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:10

  Cliente très fidèle depuis des années (famille à lunettes !), jai eu envie de commenter aujourd'hui. Cette fois ci, c'était encore mieux qu'avant, j'ai beaucoup apprécié l'accueil. Avec mes 4 enfants ca aurait pu être hyper stressant, mais pas du tout ! Maëlle a su nous mettre à l'aise, elle nous a accompagné de l'essayage jusqu'à la remise des lunettes. Elle est vraiment très chaleureuse, a l'écoute, et très patiente avec les enfants. Je recommande largement!
• Lucas.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:03

  Super accueil et de bons conseils. L'équipe est au top, je recommande !
• Léa.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:03

  A l’écoute et de super conseils de David ! Je recommande à 100%.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:40

  Bonjour toujours très sympa et très pro Merci David.
• Karima.A

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:02

  Super accueil. Vraiment satisfaite Je recommande vivement. Merci à Guy Léo qui a été souriant et surtout très patient face à nos changements d’avis et hésitations Merci
• Na.l

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:29

  Des conseillers à l écoute, tout comme la Responsable. Très satisfaite de cette équipe qui fait TOUT pour satisfaire ses clients. Merci 😁
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 13:59

  Très accueillant équipe souriante,la directrice très gentil avec une belle équipe
• Christian.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:37

  Experience très satisfaisante, efficacité et rapidité Merci abederrahmene
• Lila.h

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 02:29

  Une première et quelle belle expérience ! Meilleur opticien que j'ai eu affaire dans le Rhône. Merci au conseiller Karim pour son professionnalisme et ses conseils. Une équipe souriante, belle ambiance au reflet du management et de la gentillesse de sa Responsable. Merci, je reviendrai et vous ferai de la bonne pub ☺️
• Jérôme.E

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:36

  Toujours agréableablent satisfait de mes visites chez Général d'optique aussi bien pour des conseils ou achats . La vue est pris en compte avec sérieux. L'accueil chaleureux de Maëlle pour changer mes verres pour une myopie . Qualité prix au top. Merci à Général d'optique .
• Christine.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:26

  Bonjour, Étant cliente de chez Afflelou, j’ai voulu changer, pour tester. Je me suis présentée, à votre magasin vendredi. J’ai eu un accueil remarquable , ainsi que de très bon conseils . Je recommande ce magasin .
• virginie.r

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:20

  Un service de qualité, je recommande vivement ! Une équipe compétente et très à l'écoute ! Des lunettes de qualitées !
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:19

  J’ai bien été accueilli dans votre magasin part votre directrice adjointe Florianne qui très a l’écoute et que je recommande fortement à vos prochain client
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:14

  Magasin accueillant équipe au top Merci à florianne pour sa relation client très agréable Des lunettes vraiment super
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:12

  Je recommande à 100℅ la générale d'optique et l'accueil parfait par Florianne ! Sa gentillesse, sa patience et ses conseils dans le choix de mes lunettes de très bonnes qualités. Merci.
• Béatrice.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:30

  La directrice est une crème pâtissière Je reviendrais Je suis prête pour la 6 ème étoiles L'équipe et géniale
• Zahra.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:22

  Abderrahmene ,Très gentil charmant et très accueillantQuel Et à l'écoute
• JEAN-BAPTISTE.o

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:30

  Très bon accueil par Abderrahmene, personnel compétent pour une évaluation de la vue et une commande de paires de lunettes rapides
• Alefiyah.A

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 19:32

  Un très bon accueil et opticienne très sympathique, à l'écoute et qui fait tout pour que le client ressorte satisfait. Une cliente fidèle
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:48

  Très professionnel, je recommande !
• Mary.e

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 21:26

  Super vendeuses !!!
• Nicolas.l

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 22:08

  Accueil déplorable
• Ghyslaine.h

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 09:59

  Conseillère super sympa, n'étant pas cliente, et étant à Auchan, j'y suis allée,( mes lunettes venaient de tomber, 1branche cassée (ou désoudée ) La Conseillère me l'a remise, "service gratuit" Je retiens ce magasin qui est très spacieux, de très bons conseils m'ont été donné
• A.A

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:51

  Ne respectent pas les délais de livraison initialement prévus. Qualité médiocre.
• Ju.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 09:25

  Équipe très sympathique et efficace. L'accueil à été excellent. Un grand merci à la conseillère qui s'est occupée de moi. Elle a parfaitement compris ma demande et a tout mis en place pour y accéder. Merci. Continuez comme ça
• Jolitte.K

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 09:41

  Au niveau vente accompagné, y a pas meilleur qu’eux, ils sont tellement professionnels et surtout très cordiales et amicales, que moi personnellement avec mon expérience j’avais envie de passer toute ma matinée là bas tellement le magasin dégagé une très bonne ambiance ❤️ En tout cas je ne cesserai de dire bravo et félicitations à la directrice et à toute l’équipe de vente.👏🏾
• sandrine.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:02

  Un accueil chaleureux, des conseils pertinents en bref c’est l’endroit où il faut acheter ses lunettes. Bravo à l’equipe .
• Karine.H

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 17:52

  Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. Il m'aura fallu 3 visites pour avoir des verres adaptés à ma vue. Lors de ma première remise de lunettes, on essaie de me pousser à payer mes lunettes, alors que de l'avis de l'employée en face de moi, les mesures n'avaient pas été prises convenablement. Lors de ma deuxième remise de lunettes, rebelotte. On tente de me pousser à payer et partir avec des lunettes toujours pas à ma vue avec l'argument suivant "il faut que les yeux se fassent aux nouveaux verres". J'ai refusé. Enfin, à la troisième visite de remise de mes lunettes, ces dernières me convenaient. Je pense que ceci est dû à l'incompétence manifeste des employés de ce commerce. Deuxième point NEGATIF. Les gens travaillant dans ce magasin sont des voleurs. Lors de la première visite (celle où j'ai commandé mes lunettes), j'ai versé un acompte de 300 euros. Au moment de payer à la dernière visite, on m'annonce que cet acompte n'existe pas dans mon dossier (on me traîne quasi de menteuse). Heureusement que j'avais payé en CB et que j'ai pu en retrouver la trace, car sinon, c'est de l'argent que l'entreprise aurait empoché sans le moindre remord. Par la suite, la responsable du magasin m'annonce que je leur dois 650 euros supplémentaires. Pour une monture enfant bas de gamme. Je lui demande qui la mutuelle va rembourser (montant de 250€), et la dite responsable m'annonce que c'est générale d'optique qui empoche le remboursement de la mutuelle. Pour résumer, une paire de lunettes avec une monture enfant me serait revenue 1300 euros chez générale d'optique (LA FIN DES LUNETTES CHÈRES!!!). Devant mon effroi suite à un tel montant, et après avoir fait semblant de farfouiller dans son ordinateur, la responsable m'annonce qu'en fait, je ne leur dois que 260 euros. UN COMBLE DE DEVOIR RECTIFIER UNE RESPONSABLE SUR UN MONTANT ABERRANT DE 1300 EUROS POUR DES LUNETTES BAS DE GAMME. Une véritable HONTE.
• karim.u

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 10:11

  Une équipe souriante et un accueil très chaleureux , un service digne d’une boutique de luxe , et une responsable aux petits soins pour ses clients , on sent que le client est roi même si je n’aime pas trop cette expression, il existe encore des professionnels et ça fait très plaisir, je recommande vivement cette enseigne et ne manquerai pas d’en parler autour de moi , Pour ma part , je n’irai que dans cette boutique, car l’expérience d’achat est remarquable. L’équipe ainsi que la responsable vous laisseront un bon souvenir c’est certain, Ce sont des passionnés qui aspirent à satisfaire leur client du mieux possible et cela se remarque très rapidement, Un bel exemple à suivre pour beaucoup de commerçants , 10/10 sans hésiter !!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• Noe.

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:23

  Je suis venu afin d'envoyer une monture en garantie. Le vendeur a refusé malgré la garantie légale. Je suis vraiment très déçu par ce magasin, je connais l'équipe et je peux vous assurer que le relation client c'est détérioré. Je ne reviendrais pas chez vous.
• Céline.r

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 08:34

  Très bonne accueil, personnels agréable et sympathique et de très bon conseils. Je recommande vraiment sans hésitation
• hunter.�

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 17:44

  Excellent conseil,personnel très pro et sympathique.rien à redire. Monture de qualités car il faut dur que les lunettes on la vie dur avec ma fille.
• S.

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 02:12

  Super bien acceuillie. Hyper pro. Je suis ravie. Le personnel de se magasin est super. Je vous remercie tous et en particulier Mme Marine, l'opticienne.
• ziani.a

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 20:59

  Accueil froid, la responsable ne veut pas me changer une paire de solaire😡
• suzuki.5

  1 / 5

  Le 08/07/2020 à 04:05

  Seul l accueil est sympathique pour le reste dommage que je ne peut pas mettre zéro
• jean.o

  3 / 5

  Le 09/06/2020 à 06:11

  bien...
• frandu.9

  5 / 5

  Le 31/05/2020 à 08:27

  Toujours bien conseillés. Et très professionnelle, elle a même téléphoné à ma mutuelle pour régler un petit soucis et m a rappelé à la maison.
• Laetitia.i

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 07:04

  La note globale et les avis me surprennent ! Mon accueil s'est très bien passé ! À l'écoute, agréables, beaucoup de choix de lunettes , le réglage de vos lunettes est gratuit, il y a souvent des réductions ou offres proposées ... Personnellement, je recommande cet endroit !
• Hanaa.e

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 12:04

  Zéro accueil zéro politesse des montures à l'ancienne
• arzew.z

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 15:21

  Mauvais accueil de la part du responsable de l agence ! impoli vous prenant de haut . Du coup il se prend pour votre chef alors qu il doit service et respect pour le client . Très hautain pas serviable du tout et très désagréable vous le reconnaîtrez donc très facilement . Il se reconnaîtra aussi et peut être çà le fera progresser J ' espère pour lui et pour l ' enseigne !!!!!
• Julie.e

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 07:19

  Bien accueillie et bien renseignée, mais dommage un peu d'attente avant que l'on s'occupe de moi.
• Michel.I

  1 / 5

  Le 10/09/2018 à 17:39

  ils n'ont pas besoin de client, je pensais être un bon client mais que nenni après m’être équipé 4 fois de suite et besoin d'une autre paire, j'ai demandé un geste commerciale pour qu'ils me réparent la dernière paire qui était cassée ce qui ont refusé, ils donc perdu un bon client et tout ca pour 15 malheureux euros. Bravo la génerale!!
• Wilfrid.a

  3 / 5

  Le 03/03/2018 à 11:36

  Mauvaise organisation . Venu pour récupérer des lunettes suite à l 'envoie d'un sms. On te fait patienter 10 minutes à l'accueil avant d'avoir quelqu'un qui se rapproche de toi; On te dit qu'il faut attendre après que 3 personnes soient passées une demi heure et au final on te dit que les lunettes ne sont pas prête c'est une erreure sms. Bref 40 minutes dans le vide à attendre pour récupérer des lunettes! qui ne sont même pas là ! Une organisation où l'on se noie dans un verre d'eau
• Bessou.u

  1 / 5

  Le 12/12/2017 à 09:53

  les avoir au téléphone c’est la croix et la bannière je viens d’appeler 10 fois d’affilée ça ne sonne même plus je tombe directement sur la messagerie dans laquelle on peut pas laisser de message