OPTIQUE & AUDITION - Opticien C.c Carrefour Vénissieux
- 4.6
- Opticien
- Vénissieux
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A propos de : Opticien OPTIQUE & AUDITION - Opticien C.c Carrefour Vénissieux à Vénissieux
Accessibilité :
Ascenseur accessible en fauteuil roulant
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Paiements :
Cartes de paiement
Chèques
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Obligation pour le personnel de désinfecter les surfaces entre chaque client
Parois de protection en caisse
Services disponibles :
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Livraison le jour même
Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Service de réparation de lunettes, Magasin d'appareils auditifs, Magasin de lunettes de soleil,
Les derniers avis :
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Dj.
5 / 5Le 02/08/2022 à 09:36Bonjour, Cela fait 2 ans que nous venons chez Optique et audition. Cette fois-ci, nous avons été accueillie par Samira. Elle est très attentionnée et s'est très bien occupée de nous. Elle a cherché la meilleure solution car nous bénéficions de la CMU. Elle a pris le temps de nous conseiller, que ce soit en terme de prix ou de modèles. Nous sommes complètement satisfaits car le service est toujours excellent. Nous vous les recommandons :-)
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olivier.n
5 / 5Le 28/07/2022 à 13:25Accueil parfaite, particulièrement je remercie Dalal pour son aide et sa patience jusqu'à ce que je trouve des lunettes adéquate, Je recommande ce magasin.
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Hervé.i
5 / 5Le 28/06/2022 à 17:36Au top du top PS : pensez à acheter un marche pied, les placards sont haut visiblement :)
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Julie.e
5 / 5Le 28/06/2022 à 09:37Meilleur opticien de Lyon!!! Personnel super agréable, à l’écoute, patient et très professionnel !!! Coup de coeur pour Rayan et Wafa qui ont été d’une gentillesse exceptionnelle !! Je les conseille a 100000% A bientôt !!!
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Yassine.e
5 / 5Le 12/05/2022 à 05:28Cela fait des années lumières que je porte des lunettes, je vais d'un opticien à l'autre... Aujourd'hui je l'ai trouvé. Personnel mais que dire ? Tellement humain et professionnel à la fois. Société très sérieuse, parfaitement dans les délais et qui RÉPOND À MES ATTENTES ENFIN. Vous méritez 1000 étoiles. Merci à toute l'équipe 👌
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Masrawy.l
5 / 5Le 06/05/2022 à 13:42Je tiens à remercier Dalal. Pour sa bonne coopération, son sourire et son bon goût dans le choix de ses lunettes avec moi. Vraiment, Dalal est une personne très professionnelle. Merci de votre patience avec moi ☺️ et merci à toute l'équipe
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Zineb.a
1 / 5Le 03/05/2022 à 11:30Immonde les lentilles ,elles piquent les yeux et en plus elles sont pas très jolie
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Nadine.A
4 / 5Le 30/04/2022 à 12:00Très satisfaite de l accueil de Dalal et ses collègues ! Excellent accueil ! La boutique est agréable on s y sent bien j ai eu le temps de faire mon choix tranquillement, j ai été très bien conseillé ! Il y a une bonne entente entre collègues qui contribue à une expérience agréable et intéressante. Vous avez su être disponible et à l écoute bravo ! J ai passé un bon moment et je suis très contente d avoir trouvé les montures et les verres adéquats avec en plus des facilités de paiement. Merci !
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mouloud.o
5 / 5Le 21/04/2022 à 09:05il sont tous très très sympathique et très professionnel très bon accueil très bon suivis le top du top mr ouchene
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méline.e
5 / 5Le 09/03/2022 à 20:14Naële est une super vendeuse ! Je la conseille fortement
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Lotfy.o
5 / 5Le 22/02/2022 à 15:59Super je recommande !! DALAL super vendeuse
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Pascal.a
4 / 5Le 19/02/2022 à 09:31Félicitations aux employées qui sont très sympathiques , très compétentes qui conseillent les clients avec pertinence.. Elles n’hésitent pas à aider les clients dans les démarches administratives envers les mutuelles Le responsable du magasin est lui aussi très compétent et professionnel A conseiller auprès de vos relations Pascal V W
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Sara.a
5 / 5Le 15/02/2022 à 21:47Accueil au top Grand choix des lunettes. La vendeuse très professionnelle et sympathique. Elle nous à tout de suite aidé à choisir des lunettes adéquate pour ma fille de 3 ans. Un coin enfants (un grand tableau, craies, coloriage) ce qui est rare dans les magasins d'optique. Je recommande ce magasin à 100%. Merci à la vendeuse Mme Dalal.
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H.M.
5 / 5Le 06/02/2022 à 11:28Impeccable ! Personnel très pro. Accueil, prise en charge.. Je recommande.
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Rachid.a
5 / 5Le 05/02/2022 à 17:37Je remercie toute l’équipe d’optique et audition pour son professionnalisme et son accueil Et plus particulièrement Dalal Merci
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Justyna.a
5 / 5Le 27/01/2022 à 13:00Bonjour, Très satisfaite de mes 2 paires des lunettes. l'ensemble de service est top ! surtout merci à Maeva pour son accueil et son aide
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Zaïr.
5 / 5Le 19/01/2022 à 19:24Accueil sympathique, les équipes sont à l'écoute pour répondre au plus près de ma demande. Je recommande vivement. Je reviendrais dès que besoin évidemment. Zaïr Belabbas
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Onel.i
5 / 5Le 06/01/2022 à 16:33Je suis venu le 05 janvier pour une nouvelle paire. J’ai été chaleureusement accueilli par Maeva, qui m’a accompagné tout le long de ma démarche avec un professionnalisme remarquable. Quelle surprise de recevoir un message en même pas 24h, me notifiant que mes lunettes sont prêtes ! Merci à l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! J’ai pu, grâce à vous tous, repartir sereinement en Belgique ! Je recommande vivement !
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Isma.e
5 / 5Le 05/01/2022 à 19:33Accueil et service irréprochable. Une équipe qui fait tout pour satisfaire sa clientèle et c vraiment agréable. Je recommande à 1000pr cents
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Stephanie.a
5 / 5Le 16/12/2021 à 20:51Superbe expérience dans ce magasin il existe encore des opticiens pro et très accueillant et c est dans ce magasin que je l’es ai trouver !! Je recommande !!
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Lucie.r
5 / 5Le 16/12/2021 à 13:08Accueil, sourire, serviable et professionnel !! Excellent dynamisme !! Les produits sont parfait, abordable et ils connaissent les produits en vente dans leur boutiques. Vous voulez quelques choses classiques, modernes,... C'est chez eux qu'il faut se rendre. Nous recommandons sans hésiter, s'ils sont aux petits soins ! La satisfaction client leurs tiennent à cœur ! Merci à toute l'équipe !
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Christian.o
5 / 5Le 20/11/2021 à 17:46équipe très professionnelle, à l'écoute, très bonne réactivité, et surtout pas de marchandage d'options supplémentaires
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Juju.u
5 / 5Le 20/11/2021 à 16:39Très bien
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mamaposey..
5 / 5Le 30/10/2021 à 16:47Superbes équipe
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Skyzie..
5 / 5Le 30/10/2021 à 16:15Équipe nickel
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Malek.h
5 / 5Le 19/10/2021 à 20:51On est très satisfait du service de l'accueil de la gentillesse du personnel je pense à Wafa Rachid bref tout le monde ils tiennent leur engagement quand il a un souci sur les lunettes ils tiennent leur engagement magasins propre et moderne continuer comme cela en tout cas je vais bientôt renouveler mes lunettes chez vous vraiment je recommande
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Tarik.h
5 / 5Le 16/10/2021 à 14:49Excellent service 👌🏽👍 Wafaa et Dalal, je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme. Au plaisir de vous rencontrer.
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Khadidja.l
5 / 5Le 06/10/2021 à 11:52J'ai passer un bon moment avec Samira la conseillere en vente qui ma bien conseillée pour ma fille .Je reviendrai pour moi avec plaisir et ma famille aussi
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hachben.
5 / 5Le 06/08/2021 à 17:49Merci a Samira et son équipe pour son accueil et son professionnalisme je recommande très largement de plus les prix son raisonnable comparer a la concurrence
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Giada.l
5 / 5Le 05/08/2021 à 17:02Hier je suis passée à Carrefour Optique, que dire? Marion nous a accueilli, ma fille et moi, dans la meilleure des manières! Très gentille et professionnelle!!! Merci Marion.
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Hajar.
5 / 5Le 05/08/2021 à 16:51Merci á Marion ( un sucre vraiment 🥰!!!) et Ryan pour leur service au top! Trés bonne relation client. 😊 Je suis très satisfaite de ce magasin et de lunettes proposées! Mes lunettes étaient prêtes en seulement 1 jour!!!
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Yacine.h
5 / 5Le 27/07/2021 à 19:47Je recommande l'équipe de Wafa pour leur professionnalisme et la qualité de service. Ils sont à l'écoute et vous apportent des conseils intéressants tout en essayant de vous arranger au maximum. Le suivi est réactif et vous recevez un message automatique lorsque vos lunettes sont disponibles. Parfait ! vous pouvez y aller les yeux fermés ! +5
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Erwann.a
5 / 5Le 23/07/2021 à 17:25Très bien accueilli, la vendeuse Naële était à l'écoute et très patiente malgré ma difficulté à choisir ma paire de lunettes de soleil et elle m'a très bien conseillé.
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Sherazade.e
5 / 5Le 23/07/2021 à 15:07Vraiment au top j'ai commandé hier les trois paires de lunettes de mon fils et en moins de 24 h ils mon appelé pour les récupérer Vraiment satisfaite et l'accueil génial à notre écoute et l'équipe très souriante je recommande vivement
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yann.u
5 / 5Le 15/07/2021 à 10:48Wafa et Dalal sont super !!! Accueil au top , service au top , patience au top , tout était au top !
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Zohra.
5 / 5Le 13/07/2021 à 16:35Première paire de lunettes pour mon aîné et nous avons eu la chance (oui, oui, la chance!), d'être reçus et conseillés par Wafa. Elle a fait preuve d'un professionnalisme et d'une bienveillance exemplaire. Grâce à elle, mon fils s'est senti en confiance et est reparti heureux avec sa paire de lunettes sur le nez. Je recommande fortement Carrefour Optique.
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Val.a
5 / 5Le 07/07/2021 à 18:46Très bons accueil, conseil, et compétence, ainsi qu'une belle patience de la part de Wafa lors de notre visite de ce jour ! :-) Nous reviendrons !
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Di.c
1 / 5Le 29/06/2021 à 10:22A FUIR. MALHONNÊTE Je suis venue pour regarder des lunettes et me renseigner sur ce que l'on pouvait avoir comme monture sans depassement. On me demande ma mutuelle et mon ordonnance. Ok. Je répète bien à la personne que je veux juste savoir les prix etc. N'ayant rien trouvé qui me plaise et n'appréciant pas les vendeurs trop forceurs je vais voir chez un autre opticien. Et la! Pas de prise en charge possible parce que CARREFOUR OPTIQUE a déjà fait une demande de prise en charge. Alors que je n'ai rien acheté. Je ne sais pas si je definirais cela de vol ou de fraude mais c'est MALHONNÊTE !
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Mehmet.e
1 / 5Le 08/05/2021 à 15:50Vous ne m’aurez plus, c’est pas du services il faut changé de métier
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Retro.e
5 / 5Le 01/04/2021 à 20:15Bonne expérience,équipe aimable et professionnelle. Je ne comprend pas ces gens qui n'ont rien a faire et qui poste des commentaires juste pour le plaisir de faire du mal. Occupez vous autrement!!!!
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Fouad.o
1 / 5Le 06/03/2021 à 11:58Je préfère les magasins de vrais professionnels.
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Mathieu.o
5 / 5Le 20/02/2021 à 21:42C'est la première fois que ma copine à acheté ses lunettes chez carrefour Optique. Elle à été très bien conseillé par la vendeuse dalal malgré sa difficulté à choisir sa première paire lunette. Aujourd'hui elle porte ses lunettes avec beaucoup de classe. Je pense bien revenir pour acheté mes paires de lunettes de vue et de soleil. Franchement, je conseillerai mes amis à venir chez carrefour Optique. Je recommande tous ceux qui hésite d'y aller vous serez pas déçu.
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Sophie.l
1 / 5Le 14/02/2021 à 16:41odeur de cigarette à l interieur du magasin .
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Ilham.h
5 / 5Le 03/02/2021 à 20:25Une boutique avec un large choix de lunettes de qualité. Des vendeurs sérieux et très compétents, très à l’écoute du client.merci beaucoup Rachid dalal wafaa👍👍👍
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Abdoul.a
5 / 5Le 22/01/2021 à 21:01Merci beaucoup Carrefour optique bonne continuation L’équipe au top 👌
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Farida.a
5 / 5Le 27/12/2020 à 17:40Les médecins ont sauvé des vies. DALAL a sauvé ma vue. Grâce à son professionnalisme et ses compétences je vais enfin pouvoir reprendre mon activité après 3 mois d’arrêt. Merci du fond du cœur
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N.g
1 / 5Le 27/12/2020 à 13:18éclaté
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kili.i
1 / 5Le 27/12/2020 à 13:10Je souhaite que vous puissiez vous améliorer. De très joyeuses fêtes à toute l’équipe.
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Mourad.a
5 / 5Le 26/12/2020 à 23:25Bonjour. Je tiens à remercié dalal.wafaa.rachid. pour les conseils. une équipe très compétente et à votre écoute. Merci pour les conseils sur le choix de ma monture et de mes solaires. Continuez comme ça ! Merci infiniment.
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Sabrina.j
5 / 5Le 24/12/2020 à 04:26Très bon Accueil ,une prise en charge rapide je tiens à remercier Dalal Rachid et wafa Équipes très sympathique, et professionnel
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MURIELLE.U
5 / 5Le 21/12/2020 à 17:32Super accueil très chaleureux et grand professionnalisme. Un très grand choix et beaucoup d'attention. Merci à toute l'équipe. Bonnes fêtes à tous.
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abdel.b
1 / 5Le 21/12/2020 à 13:14a fuire le service est inexistant alors j ai tenter parceaque je fais mes course a ccarrefour venissieux uniqumenet le service et a revoir et la qualitet c plus que decevant . le vendeur a rien voulu savoir J ai poser une question sur les lentille et ils on pas su repondre du coup je suis aller voir ailleur et ces tres bien tant pis je remet plus les pieds chez vous dommage parce que j ai mon fils aussi qui doit faire des lunettes dommage pour l image de carrefour qui est bien achalander bon journee tout de meme
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Ikram.a
5 / 5Le 18/12/2020 à 23:22Bonsoir je tiens à préciser et à remercier l'équipe au complet de Carrefour optique audition très gentil très poli et super rapide efficace continue comme ça je les recommande à tout le monde bonne fête de fin d'année à tout le monde
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Mohammed.9
1 / 5Le 03/12/2020 à 11:26Salam Je suis venu pr des lunettes, alors le magasin est ok. Par contre on ma rayer ma golf sur le parking et pr sa je reviendrai plus jamais! G la rage wlh
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Véronique.u
5 / 5Le 24/11/2020 à 16:39Prix competitif et service impeccable
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Manel.y
5 / 5Le 16/11/2020 à 13:13Super accueil par Rachid
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Ghalia.a
1 / 5Le 03/11/2020 à 20:55Le personnel n’est pas désagréable, je crois WAFA est celle qui s’est occupée de moi. Mais ce n’est pas le magasin de lunettes que je préfère, j’ai voulu essayer et je n’y reviendrai pas
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LILA.a
5 / 5Le 01/11/2020 à 19:06superbe accueil , personnel très professionel et agréable mention spéciale pour la très avenante et souriante WAFA qui a pris le temps de tout nous expliquer . large choix de montures , facilité de paiement ,et respect des délais . vous l 'aurez compris je recommande cet endroit sans hesitation :)
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Alain.a
1 / 5Le 30/10/2020 à 08:10J'espère que ça restera ouvert malgré le confinement, ça peut toujours dépanner. Ont fait beaucoup d’efforts pour proposer plus de choix c’est bien continuez comme ça.
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Mathilde.
5 / 5Le 19/08/2020 à 21:43Nous sommes venus pour acheter une seule paire de lunettes. Ayant été très bien accueillis et conseillés par Dalal, nous avons fini par en acheter deux. Merci pour votre réactivité, professionnalisme et sympathie !
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Mohammed.9
1 / 5Le 07/07/2020 à 18:360 pointer comme à la pétank
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Dede.a
1 / 5Le 07/07/2020 à 13:27Bof peu mieux faire
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Once.p
1 / 5Le 06/07/2020 à 20:29La note se passe de commentaire.
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Mahmoud.z
1 / 5Le 05/07/2020 à 20:08Le vendeur Salime est pressé de faire des affaires... Souvenez-vous que le client est roi, dans un magasin normal. Edit : Monsieur Salime, je ne suis pas étonné que vous m’ayez oublié... je ne suis pas allé jusqu’au devis. Je pense que j’ai battu mon record du plus court temps passé dans un magasin. Mais continuez à ne pas écouter les avis des gens, les seuls qui vous intéressent sont visiblement les avis positifs, dommage car vous avez beaucoup à améliorer. Pour votre remarque sur les rois, si je dois comprendre que je risque d’avoir la tête coupée en revenant dans votre magasin, c’est clair que j’éviterai de repasser. Sah jamais vu un accueil pareil
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Saissi.a
5 / 5Le 03/07/2020 à 16:40Très bon accueil, personnel à l’écoute, souriant et très professionnel. J Étais un peu perdu concernant mon choix monture car première paire de lunettes mais grâce aux bon conseils de l opticienne j ai réussi à trouver mon bonheur . Je recommande !
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naziha.e
5 / 5Le 03/07/2020 à 14:26Bonjour Suite mon passage au magasin, je suis très satisfaite de l’accueil, l’écoute et la disponibilité et le conseil de la vendeuse DALAL et du Responsable Rachid et toute l’équipe avec qui j’ai effectué mon achat. Je n’hésiterai pas à refaire d’autres achats et les conseillerais à mes amis et ma famille. Une équipe qui est très professionnelle ainsi que le Responsable.
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Manu.e
1 / 5Le 03/07/2020 à 08:44J’ai été à ce magasin peu après son ouverture (fin 2019). Le gérant, RACHID, était malade, rhume ou pire. Aucun masque ni précautions. Honteux. J’espère que la situation a changé car avec le covid il y a à craindre.
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Cyrielle.a
5 / 5Le 30/06/2020 à 21:51Super accueil, opticiennes agréables et souriante qui ont su me conseillé, je suis ravie de mes paires de lunettes j y retournerais les yeux fermés ☺️
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olivier.h
5 / 5Le 30/06/2020 à 20:44une équipe très compétente et à votre écoute. Merci pour les conseils sur le choix de ma monture et de mes solaires. Continuez comme ça !
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Justine.a
5 / 5Le 30/06/2020 à 20:19Superbe boutique, très propre ! J'ai été très bien accueilli par Dalal qui m'a donné de très bons conseils. Je recommande vivement cette boutique 😁😁
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Mimi.a
2 / 5Le 26/06/2020 à 14:21Pas assez de choix mais magasin bien situé parking facile Accessible handicapé
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Amir.a
5 / 5Le 23/06/2020 à 14:57Super équipe,ils ont su conseillé mon petit pour sa première paire de lunette. Un gros merci,pour avoir réparé ma paire lunette solaire.SURTOUT NE CHANGEZ RIEN. JE RECOMMANDE VIVEMENT.
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Bajaw.a
1 / 5Le 22/06/2020 à 19:25Nora nora doit travailler au magasin pour laisser ce genre de commentaire !!! Plus jamais vous me voyez, une catastrophe ce magasin.
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So.o
1 / 5Le 22/06/2020 à 19:05On a pas pu s’occupée de moi
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Bibi.e
1 / 5Le 19/06/2020 à 11:17Comme le centre commercial dans son entièreté, magasin qui donne envie de s’échapper, de fuir.
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FandelOL.u
1 / 5Le 18/06/2020 à 21:08Vrmt moyen, magasin sale et accueil ki laisse à désirer. Vs ne me verrez plus
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Mokhtaria.E
5 / 5Le 15/06/2020 à 13:49Bonjour Première fois chez Carrefour Optique & Audition à Vénissieux, pour la recherche de Lunette solaire.Un accueil très satisfaisant, ainsi qu'une directrice adjointe et une salariée DALAL Thomas qui sont exemplaire et très professionnelles
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Jessica.a
5 / 5Le 13/06/2020 à 11:16Première fois chez Carrefour Optique & Audition à Venissieux. Un accueil très satisfaisant, ainsi qu'une directrice adjointe et une salariée qui sont exemplaire et très professionnelles
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Isabelle.a
5 / 5Le 11/06/2020 à 16:16Personnel à l écoute et très sympathique rapidité de l exécution des lunettes service impeccable et très belle présentation des articles beau magasin
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batya.u
5 / 5Le 11/06/2020 à 14:30Dès l'arrivée un accueil très professionnel par Wafa et Maeva!MERCI MERCI! C'est par hasard que nous nous sommes retrouvés dans cette enseigne Optique et Audition du Centre Commercial de Carrefour !Nous avions RV chez Krys ,mais voilà , nous nous sommes dit que se renseigner ne nous coûterait rien! A peine avons-nous franchi le seuil du magasin , que la vendeuse s'est empressée de venir nous accueillir et a répondu à une série déferlante de questions commerciales! Malgré la distanciation, le port du masque, nous avons vu leur sourire et leur intérêt à notre égard! A l'écoute de nos envies, nous avons choisi nos montures et nos verres avec un délai de livraison plutôt rapide en 48 h si dans le stock sinon 3 - 4 J ouvrés à un prix défiant toute concurrence, il faut savoir aussi que la boutique travail en partenariat avec de nombreuses mutuelles!Quelle chance . Le tout réalisé en 1 h de temps avec la visite et cela ne m'a presque rien coûté, Wouaouuu ! C'est génial! Nous sommes reparties ravies et très satisfaites de notre transaction! Pour cela je vous recommande vivement d'aller jeter "un œil" (un suffira lol !) N'hésitez pas à commenter votre expérience sur leur site!
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Henri.e
5 / 5Le 04/06/2020 à 16:02Un grand Merci à vous Rachid et à vous wafa pour votre excellent accueil et pour notre troisième visite dans votre magasin nous sommes toujours autant satisfaits par vos conseils éclairés et par votre réactivité ...de plus les prix sont abordables et par conséquent je recommande vivement une venue cet établissement !!
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Mao.u
5 / 5Le 04/06/2020 à 14:32Nous remerciions Monsieur Rachid et sa directrice adjointe wafa pour leur accueil si chaleureux,. Nous avons vraiment été très bien conseillé Merci à VOUS Wafa pour votre disponibilité et votre gentillesse enfin enfin des personnes qui prennent le temps de vous expliquer. Opticien très à l'écoute et très compétents. Je vous recommande vraiment Carrefour optique et audition à Vénissieux vous n'en sortirez pas vous en déçus et de plus les prix sont vraiment attractifs.
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Jen.y
1 / 5Le 09/05/2020 à 15:44Je reviens sur mon commentaire d'avril 2020. Je suis revenu le 22 Mai 2021 la personne qui nous a accueilli n'étais pas agréable. Beaucoup moins de choix de Lunettes pour les bénéficiaires de CMU vraiment très déçu de cette nouvelles visite
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guedjali.o
5 / 5Le 07/05/2020 à 16:21Accueil chaleureux rapport qualité prix bien très attentif doux et à l'écoute des enfants. Merciii
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Wassim.a
1 / 5Le 13/03/2020 à 17:31Mauvais service, hygiène déplorable et montage de m*rde, les branches ne tiennent pas...
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akram.e
1 / 5Le 07/03/2020 à 20:52a fuire