OPTIQUE & AUDITION - Opticien C.c Carrefour Vénissieux

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Service de réparation de lunettes, Magasin d'appareils auditifs, Magasin de lunettes de soleil,

• Dj.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:36

  Bonjour, Cela fait 2 ans que nous venons chez Optique et audition. Cette fois-ci, nous avons été accueillie par Samira. Elle est très attentionnée et s'est très bien occupée de nous. Elle a cherché la meilleure solution car nous bénéficions de la CMU. Elle a pris le temps de nous conseiller, que ce soit en terme de prix ou de modèles. Nous sommes complètement satisfaits car le service est toujours excellent. Nous vous les recommandons :-)
• olivier.n

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:25

  Accueil parfaite, particulièrement je remercie Dalal pour son aide et sa patience jusqu'à ce que je trouve des lunettes adéquate, Je recommande ce magasin.
• Hervé.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:36

  Au top du top PS : pensez à acheter un marche pied, les placards sont haut visiblement :)
• Julie.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:37

  Meilleur opticien de Lyon!!! Personnel super agréable, à l’écoute, patient et très professionnel !!! Coup de coeur pour Rayan et Wafa qui ont été d’une gentillesse exceptionnelle !! Je les conseille a 100000% A bientôt !!!
• Yassine.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 05:28

  Cela fait des années lumières que je porte des lunettes, je vais d'un opticien à l'autre... Aujourd'hui je l'ai trouvé. Personnel mais que dire ? Tellement humain et professionnel à la fois. Société très sérieuse, parfaitement dans les délais et qui RÉPOND À MES ATTENTES ENFIN. Vous méritez 1000 étoiles. Merci à toute l'équipe 👌
• Masrawy.l

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:42

  Je tiens à remercier Dalal. Pour sa bonne coopération, son sourire et son bon goût dans le choix de ses lunettes avec moi. Vraiment, Dalal est une personne très professionnelle. Merci de votre patience avec moi ☺️ et merci à toute l'équipe
• Zineb.a

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:30

  Immonde les lentilles ,elles piquent les yeux et en plus elles sont pas très jolie
• Nadine.A

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:00

  Très satisfaite de l accueil de Dalal et ses collègues ! Excellent accueil ! La boutique est agréable on s y sent bien j ai eu le temps de faire mon choix tranquillement, j ai été très bien conseillé ! Il y a une bonne entente entre collègues qui contribue à une expérience agréable et intéressante. Vous avez su être disponible et à l écoute bravo ! J ai passé un bon moment et je suis très contente d avoir trouvé les montures et les verres adéquats avec en plus des facilités de paiement. Merci !
• mouloud.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:05

  il sont tous très très sympathique et très professionnel très bon accueil très bon suivis le top du top mr ouchene
• méline.e

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 20:14

  Naële est une super vendeuse ! Je la conseille fortement
• Lotfy.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:59

  Super je recommande !! DALAL super vendeuse
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 09:31

  Félicitations aux employées qui sont très sympathiques , très compétentes qui conseillent les clients avec pertinence.. Elles n’hésitent pas à aider les clients dans les démarches administratives envers les mutuelles Le responsable du magasin est lui aussi très compétent et professionnel A conseiller auprès de vos relations Pascal V W
• Sara.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:47

  Accueil au top Grand choix des lunettes. La vendeuse très professionnelle et sympathique. Elle nous à tout de suite aidé à choisir des lunettes adéquate pour ma fille de 3 ans. Un coin enfants (un grand tableau, craies, coloriage) ce qui est rare dans les magasins d'optique. Je recommande ce magasin à 100%. Merci à la vendeuse Mme Dalal.
• H.M.

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:28

  Impeccable ! Personnel très pro. Accueil, prise en charge.. Je recommande.
• Rachid.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:37

  Je remercie toute l’équipe d’optique et audition pour son professionnalisme et son accueil Et plus particulièrement Dalal Merci
• Justyna.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:00

  Bonjour, Très satisfaite de mes 2 paires des lunettes. l'ensemble de service est top ! surtout merci à Maeva pour son accueil et son aide
• Zaïr.

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 19:24

  Accueil sympathique, les équipes sont à l'écoute pour répondre au plus près de ma demande. Je recommande vivement. Je reviendrais dès que besoin évidemment. Zaïr Belabbas
• Onel.i

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:33

  Je suis venu le 05 janvier pour une nouvelle paire. J’ai été chaleureusement accueilli par Maeva, qui m’a accompagné tout le long de ma démarche avec un professionnalisme remarquable. Quelle surprise de recevoir un message en même pas 24h, me notifiant que mes lunettes sont prêtes ! Merci à l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! J’ai pu, grâce à vous tous, repartir sereinement en Belgique ! Je recommande vivement !
• Isma.e

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:33

  Accueil et service irréprochable. Une équipe qui fait tout pour satisfaire sa clientèle et c vraiment agréable. Je recommande à 1000pr cents
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 20:51

  Superbe expérience dans ce magasin il existe encore des opticiens pro et très accueillant et c est dans ce magasin que je l’es ai trouver !! Je recommande !!
• Lucie.r

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 13:08

  Accueil, sourire, serviable et professionnel !! Excellent dynamisme !! Les produits sont parfait, abordable et ils connaissent les produits en vente dans leur boutiques. Vous voulez quelques choses classiques, modernes,... C'est chez eux qu'il faut se rendre. Nous recommandons sans hésiter, s'ils sont aux petits soins ! La satisfaction client leurs tiennent à cœur ! Merci à toute l'équipe !
• Christian.o

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 17:46

  équipe très professionnelle, à l'écoute, très bonne réactivité, et surtout pas de marchandage d'options supplémentaires
• Juju.u

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 16:39

  Très bien
• mamaposey..

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:47

  Superbes équipe
• Skyzie..

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:15

  Équipe nickel
• Malek.h

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:51

  On est très satisfait du service de l'accueil de la gentillesse du personnel je pense à Wafa Rachid bref tout le monde ils tiennent leur engagement quand il a un souci sur les lunettes ils tiennent leur engagement magasins propre et moderne continuer comme cela en tout cas je vais bientôt renouveler mes lunettes chez vous vraiment je recommande
• Tarik.h

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:49

  Excellent service 👌🏽👍 Wafaa et Dalal, je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme. Au plaisir de vous rencontrer.
• Khadidja.l

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:52

  J'ai passer un bon moment avec Samira la conseillere en vente qui ma bien conseillée pour ma fille .Je reviendrai pour moi avec plaisir et ma famille aussi
• hachben.

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:49

  Merci a Samira et son équipe pour son accueil et son professionnalisme je recommande très largement de plus les prix son raisonnable comparer a la concurrence
• Giada.l

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:02

  Hier je suis passée à Carrefour Optique, que dire? Marion nous a accueilli, ma fille et moi, dans la meilleure des manières! Très gentille et professionnelle!!! Merci Marion.
• Hajar.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:51

  Merci á Marion ( un sucre vraiment 🥰!!!) et Ryan pour leur service au top! Trés bonne relation client. 😊 Je suis très satisfaite de ce magasin et de lunettes proposées! Mes lunettes étaient prêtes en seulement 1 jour!!!
• Yacine.h

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 19:47

  Je recommande l'équipe de Wafa pour leur professionnalisme et la qualité de service. Ils sont à l'écoute et vous apportent des conseils intéressants tout en essayant de vous arranger au maximum. Le suivi est réactif et vous recevez un message automatique lorsque vos lunettes sont disponibles. Parfait ! vous pouvez y aller les yeux fermés ! +5
• Erwann.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 17:25

  Très bien accueilli, la vendeuse Naële était à l'écoute et très patiente malgré ma difficulté à choisir ma paire de lunettes de soleil et elle m'a très bien conseillé.
• Sherazade.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:07

  Vraiment au top j'ai commandé hier les trois paires de lunettes de mon fils et en moins de 24 h ils mon appelé pour les récupérer Vraiment satisfaite et l'accueil génial à notre écoute et l'équipe très souriante je recommande vivement
• yann.u

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 10:48

  Wafa et Dalal sont super !!! Accueil au top , service au top , patience au top , tout était au top !
• Zohra.

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 16:35

  Première paire de lunettes pour mon aîné et nous avons eu la chance (oui, oui, la chance!), d'être reçus et conseillés par Wafa. Elle a fait preuve d'un professionnalisme et d'une bienveillance exemplaire. Grâce à elle, mon fils s'est senti en confiance et est reparti heureux avec sa paire de lunettes sur le nez. Je recommande fortement Carrefour Optique.
• Val.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 18:46

  Très bons accueil, conseil, et compétence, ainsi qu'une belle patience de la part de Wafa lors de notre visite de ce jour ! :-) Nous reviendrons !
• Di.c

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 10:22

  A FUIR. MALHONNÊTE Je suis venue pour regarder des lunettes et me renseigner sur ce que l'on pouvait avoir comme monture sans depassement. On me demande ma mutuelle et mon ordonnance. Ok. Je répète bien à la personne que je veux juste savoir les prix etc. N'ayant rien trouvé qui me plaise et n'appréciant pas les vendeurs trop forceurs je vais voir chez un autre opticien. Et la! Pas de prise en charge possible parce que CARREFOUR OPTIQUE a déjà fait une demande de prise en charge. Alors que je n'ai rien acheté. Je ne sais pas si je definirais cela de vol ou de fraude mais c'est MALHONNÊTE !
• Mehmet.e

  1 / 5

  Le 08/05/2021 à 15:50

  Vous ne m’aurez plus, c’est pas du services il faut changé de métier
• Retro.e

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 20:15

  Bonne expérience,équipe aimable et professionnelle. Je ne comprend pas ces gens qui n'ont rien a faire et qui poste des commentaires juste pour le plaisir de faire du mal. Occupez vous autrement!!!!
• Fouad.o

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 11:58

  Je préfère les magasins de vrais professionnels.
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 21:42

  C'est la première fois que ma copine à acheté ses lunettes chez carrefour Optique. Elle à été très bien conseillé par la vendeuse dalal malgré sa difficulté à choisir sa première paire lunette. Aujourd'hui elle porte ses lunettes avec beaucoup de classe. Je pense bien revenir pour acheté mes paires de lunettes de vue et de soleil. Franchement, je conseillerai mes amis à venir chez carrefour Optique. Je recommande tous ceux qui hésite d'y aller vous serez pas déçu.
• Sophie.l

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 16:41

  odeur de cigarette à l interieur du magasin .
• Ilham.h

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 20:25

  Une boutique avec un large choix de lunettes de qualité. Des vendeurs sérieux et très compétents, très à l’écoute du client.merci beaucoup Rachid dalal wafaa👍👍👍
• Abdoul.a

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 21:01

  Merci beaucoup Carrefour optique bonne continuation L’équipe au top 👌
• Farida.a

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 17:40

  Les médecins ont sauvé des vies. DALAL a sauvé ma vue. Grâce à son professionnalisme et ses compétences je vais enfin pouvoir reprendre mon activité après 3 mois d’arrêt. Merci du fond du cœur
• N.g

  1 / 5

  Le 27/12/2020 à 13:18

  éclaté
• kili.i

  1 / 5

  Le 27/12/2020 à 13:10

  Je souhaite que vous puissiez vous améliorer. De très joyeuses fêtes à toute l’équipe.
• Mourad.a

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 23:25

  Bonjour. Je tiens à remercié dalal.wafaa.rachid. pour les conseils. une équipe très compétente et à votre écoute. Merci pour les conseils sur le choix de ma monture et de mes solaires. Continuez comme ça ! Merci infiniment.
• Sabrina.j

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 04:26

  Très bon Accueil ,une prise en charge rapide je tiens à remercier Dalal Rachid et wafa Équipes très sympathique, et professionnel
• MURIELLE.U

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 17:32

  Super accueil très chaleureux et grand professionnalisme. Un très grand choix et beaucoup d'attention. Merci à toute l'équipe. Bonnes fêtes à tous.
• abdel.b

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 13:14

  a fuire le service est inexistant alors j ai tenter parceaque je fais mes course a ccarrefour venissieux uniqumenet le service et a revoir et la qualitet c plus que decevant . le vendeur a rien voulu savoir J ai poser une question sur les lentille et ils on pas su repondre du coup je suis aller voir ailleur et ces tres bien tant pis je remet plus les pieds chez vous dommage parce que j ai mon fils aussi qui doit faire des lunettes dommage pour l image de carrefour qui est bien achalander bon journee tout de meme
• Ikram.a

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 23:22

  Bonsoir je tiens à préciser et à remercier l'équipe au complet de Carrefour optique audition très gentil très poli et super rapide efficace continue comme ça je les recommande à tout le monde bonne fête de fin d'année à tout le monde
• Mohammed.9

  1 / 5

  Le 03/12/2020 à 11:26

  Salam Je suis venu pr des lunettes, alors le magasin est ok. Par contre on ma rayer ma golf sur le parking et pr sa je reviendrai plus jamais! G la rage wlh
• Véronique.u

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 16:39

  Prix competitif et service impeccable
• Manel.y

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 13:13

  Super accueil par Rachid
• Ghalia.a

  1 / 5

  Le 03/11/2020 à 20:55

  Le personnel n’est pas désagréable, je crois WAFA est celle qui s’est occupée de moi. Mais ce n’est pas le magasin de lunettes que je préfère, j’ai voulu essayer et je n’y reviendrai pas
• LILA.a

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 19:06

  superbe accueil , personnel très professionel et agréable mention spéciale pour la très avenante et souriante WAFA qui a pris le temps de tout nous expliquer . large choix de montures , facilité de paiement ,et respect des délais . vous l 'aurez compris je recommande cet endroit sans hesitation :)
• Alain.a

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 08:10

  J'espère que ça restera ouvert malgré le confinement, ça peut toujours dépanner. Ont fait beaucoup d’efforts pour proposer plus de choix c’est bien continuez comme ça.
• Mathilde.

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 21:43

  Nous sommes venus pour acheter une seule paire de lunettes. Ayant été très bien accueillis et conseillés par Dalal, nous avons fini par en acheter deux. Merci pour votre réactivité, professionnalisme et sympathie !
• Mohammed.9

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 18:36

  0 pointer comme à la pétank
• Dede.a

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 13:27

  Bof peu mieux faire
• Once.p

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 20:29

  La note se passe de commentaire.
• Mahmoud.z

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 20:08

  Le vendeur Salime est pressé de faire des affaires... Souvenez-vous que le client est roi, dans un magasin normal. Edit : Monsieur Salime, je ne suis pas étonné que vous m’ayez oublié... je ne suis pas allé jusqu’au devis. Je pense que j’ai battu mon record du plus court temps passé dans un magasin. Mais continuez à ne pas écouter les avis des gens, les seuls qui vous intéressent sont visiblement les avis positifs, dommage car vous avez beaucoup à améliorer. Pour votre remarque sur les rois, si je dois comprendre que je risque d’avoir la tête coupée en revenant dans votre magasin, c’est clair que j’éviterai de repasser. Sah jamais vu un accueil pareil
• Saissi.a

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 16:40

  Très bon accueil, personnel à l’écoute, souriant et très professionnel. J Étais un peu perdu concernant mon choix monture car première paire de lunettes mais grâce aux bon conseils de l opticienne j ai réussi à trouver mon bonheur . Je recommande !
• naziha.e

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 14:26

  Bonjour Suite mon passage au magasin, je suis très satisfaite de l’accueil, l’écoute et la disponibilité et le conseil de la vendeuse DALAL et du Responsable Rachid et toute l’équipe avec qui j’ai effectué mon achat. Je n’hésiterai pas à refaire d’autres achats et les conseillerais à mes amis et ma famille. Une équipe qui est très professionnelle ainsi que le Responsable.
• Manu.e

  1 / 5

  Le 03/07/2020 à 08:44

  J’ai été à ce magasin peu après son ouverture (fin 2019). Le gérant, RACHID, était malade, rhume ou pire. Aucun masque ni précautions. Honteux. J’espère que la situation a changé car avec le covid il y a à craindre.
• Cyrielle.a

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 21:51

  Super accueil, opticiennes agréables et souriante qui ont su me conseillé, je suis ravie de mes paires de lunettes j y retournerais les yeux fermés ☺️
• olivier.h

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 20:44

  une équipe très compétente et à votre écoute. Merci pour les conseils sur le choix de ma monture et de mes solaires. Continuez comme ça !
• Justine.a

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 20:19

  Superbe boutique, très propre ! J'ai été très bien accueilli par Dalal qui m'a donné de très bons conseils. Je recommande vivement cette boutique 😁😁
• Mimi.a

  2 / 5

  Le 26/06/2020 à 14:21

  Pas assez de choix mais magasin bien situé parking facile Accessible handicapé
• Amir.a

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 14:57

  Super équipe,ils ont su conseillé mon petit pour sa première paire de lunette. Un gros merci,pour avoir réparé ma paire lunette solaire.SURTOUT NE CHANGEZ RIEN. JE RECOMMANDE VIVEMENT.
• Bajaw.a

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 19:25

  Nora nora doit travailler au magasin pour laisser ce genre de commentaire !!! Plus jamais vous me voyez, une catastrophe ce magasin.
• So.o

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 19:05

  On a pas pu s’occupée de moi
• Bibi.e

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 11:17

  Comme le centre commercial dans son entièreté, magasin qui donne envie de s’échapper, de fuir.
• FandelOL.u

  1 / 5

  Le 18/06/2020 à 21:08

  Vrmt moyen, magasin sale et accueil ki laisse à désirer. Vs ne me verrez plus
• Mokhtaria.E

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 13:49

  Bonjour Première fois chez Carrefour Optique & Audition à Vénissieux, pour la recherche de Lunette solaire.Un accueil très satisfaisant, ainsi qu'une directrice adjointe et une salariée DALAL Thomas qui sont exemplaire et très professionnelles
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 11:16

  Première fois chez Carrefour Optique & Audition à Venissieux. Un accueil très satisfaisant, ainsi qu'une directrice adjointe et une salariée qui sont exemplaire et très professionnelles
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 16:16

  Personnel à l écoute et très sympathique rapidité de l exécution des lunettes service impeccable et très belle présentation des articles beau magasin
• batya.u

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 14:30

  Dès l'arrivée un accueil très professionnel par Wafa et Maeva!MERCI MERCI! C'est par hasard que nous nous sommes retrouvés dans cette enseigne Optique et Audition du Centre Commercial de Carrefour !Nous avions RV chez Krys ,mais voilà , nous nous sommes dit que se renseigner ne nous coûterait rien! A peine avons-nous franchi le seuil du magasin , que la vendeuse s'est empressée de venir nous accueillir et a répondu à une série déferlante de questions commerciales! Malgré la distanciation, le port du masque, nous avons vu leur sourire et leur intérêt à notre égard! A l'écoute de nos envies, nous avons choisi nos montures et nos verres avec un délai de livraison plutôt rapide en 48 h si dans le stock sinon 3 - 4 J ouvrés à un prix défiant toute concurrence, il faut savoir aussi que la boutique travail en partenariat avec de nombreuses mutuelles!Quelle chance . Le tout réalisé en 1 h de temps avec la visite et cela ne m'a presque rien coûté, Wouaouuu ! C'est génial! Nous sommes reparties ravies et très satisfaites de notre transaction! Pour cela je vous recommande vivement d'aller jeter "un œil" (un suffira lol !) N'hésitez pas à commenter votre expérience sur leur site!
• Henri.e

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 16:02

  Un grand Merci à vous Rachid et à vous wafa pour votre excellent accueil et pour notre troisième visite dans votre magasin nous sommes toujours autant satisfaits par vos conseils éclairés et par votre réactivité ...de plus les prix sont abordables et par conséquent je recommande vivement une venue cet établissement !!
• Mao.u

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 14:32

  Nous remerciions Monsieur Rachid et sa directrice adjointe wafa pour leur accueil si chaleureux,. Nous avons vraiment été très bien conseillé Merci à VOUS Wafa pour votre disponibilité et votre gentillesse enfin enfin des personnes qui prennent le temps de vous expliquer. Opticien très à l'écoute et très compétents. Je vous recommande vraiment Carrefour optique et audition à Vénissieux vous n'en sortirez pas vous en déçus et de plus les prix sont vraiment attractifs.
• Jen.y

  1 / 5

  Le 09/05/2020 à 15:44

  Je reviens sur mon commentaire d'avril 2020. Je suis revenu le 22 Mai 2021 la personne qui nous a accueilli n'étais pas agréable. Beaucoup moins de choix de Lunettes pour les bénéficiaires de CMU vraiment très déçu de cette nouvelles visite
• guedjali.o

  5 / 5

  Le 07/05/2020 à 16:21

  Accueil chaleureux rapport qualité prix bien très attentif doux et à l'écoute des enfants. Merciii
• Wassim.a

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 17:31

  Mauvais service, hygiène déplorable et montage de m*rde, les branches ne tiennent pas...
• akram.e

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 20:52

  a fuire