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Écouter Voir Optique Mutualiste
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A propos de : Opticien Écouter Voir Optique Mutualiste à Villeurbanne
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Livraison
Les derniers avis :
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Fred.
5 / 5Le 19/06/2022 à 10:05Service très professionnel et agréable
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Hakime.f
5 / 5Le 27/01/2022 à 12:10Très bon service client! La prise en charge et l’accompagnement pour la pose de lentilles a été très pro. L’opticien a pris le temps pour trouver les bonne lentilles qui me correspondent, et mis en place des séances (gratuites) pour s’entraîner à les mettre! Recommande vivement! Surtout si vous voulez les lunettes avec
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Laurie.u
5 / 5Le 31/12/2021 à 21:38Service impeccable. Je suis venu avec mon papa pour refaire ses lunettes. Il était ravi de ses lunettes en titane. Geoffrey est très professionnel et a un sens du client extrêmement développé. C’est rare les personnes avec autant d’empathie. Je recommande fortement. Bel accueil, je reviendrai pour mes lunettes à moi ! 😊
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Catherine.a
5 / 5Le 01/12/2021 à 16:58Je suis cliente depuis de très nombreuses années et je suis toujours autant satisfaite. L'accueil est très chaleureux . Le personnel est très compétent, patient, souriant et de très bon conseil tant pour ajuster au mieux la correction et que pour choisir les montures . En résumé, vous pouvez y aller les yeux fermés 😉
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Mounji.o
1 / 5Le 27/11/2021 à 16:57Opticiens à éviter!!! J'ai commandé deux paires de lunettes avec verres progressifs Essilor ( le nec plus ultra). Pour les deux montures, l'une des verres teintés gris, l'autre des verres dégradées bleus, avec bien sûr tout le package qui gonfle la facture: traitement anti éblouissement, anti rayures...Soit un total de prés de 700 euros. Quand on dépense un tel montant en une seule fois, on est en droit d'être considéré comme un bon client. Après ça je devais faire mes lentilles. Pas vraiment content de l'accueil et du service client, je m'apprêtais néanmoins à commander mes lentilles chez eux dans la mesure où je n'avais pas le temps de multiplier les rendez vous chez d'autres opticiens. Après plusieurs visites en boutiques pour faire des essais de lentilles progressives de marques différentes, à chaque fois j'ai toujours eu à déplorer la mauvaise qualité de l'accueil qui allait de pire en pire. C'est simple: tous font la gueule dans cette boutique. Ils sont désagréables au possible et aucun d'entre eux n'a le sens du service client. Sans exagérer, à la place du patron, j'opterai pour une reconversion professionnelle de l'ensemble du personnel. Des postes comme femmes de ménages ou plongeurs qui leur conviendraient parfaitement dans la mesure où il ne nécessite aucun contact avec la clientèle.
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W.C
5 / 5Le 21/08/2021 à 11:25Accueil et écoute de professionnels dans une boutique au choix larges et aux prix corrects. Mention spéciale à Clémence, qui a pu identifier une erreur du médecin dans la correction à apporter.
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jawed.a
4 / 5Le 17/08/2021 à 15:57Dame très pédagogue, et très honnête, gamme variés et très adorables.
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Gordonette.r
5 / 5Le 23/03/2021 à 11:36Très à l'écoute et très sympathique équipe ❤
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Andriamalala.n
5 / 5Le 15/02/2021 à 20:22J’ai été satisfaite de l’accueil, des conseils et particulièrement du SAV.
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M.m
5 / 5Le 29/08/2020 à 11:15Très bon professionnel qui a pris le temps de tout expliquer avec le sourire et de choisir des lunettes adaptées à la morphologie client.
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NOBILET.a
5 / 5Le 05/03/2020 à 09:27Un opticien à l'écoute qui prend le temps avec vous. Il a su mieux évaluer ma vue et répondre à mes questions que l'ophtalmo ! Merci
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Khadija.z
5 / 5Le 06/11/2019 à 17:26Je tenais à remercier tout particulièrement Charlène pour son professionnalisme et sa bienveillance !
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Agnès.o
5 / 5Le 10/07/2019 à 19:04Accueil très pro. DISPO . De très bon conseil. Super agréable dans la façon d'être pris en charge : du 1er essai à la signature du devis. Je réitère mes propos ci dessus : je suis très satisfaite des services proposés par l'enseigne. Mentions spéciales pour le personnel compétent en tout point.
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Anne.a
1 / 5Le 06/05/2019 à 19:21Un conseil, fuyez cet opticien. L'écoute et la patience ne sont pas les points forts de l'enseigne, ce qui est rédhibitoire lorsqu'on y va pour un enfant. De plus, il n'y a AUCUNE GARANTIE. A la moindre rayure ou casse (ce qui est fréquent avec des enfants), vous n'avez que vos yeux pour pleurer. D'autres opticiens réparent les lunettes des enfants GRATUITEMENT, verres et monture
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celine.e
5 / 5Le 15/01/2019 à 18:24On est toujours très bien accueilli. Le personnel est gentil, donne d'excellents conseils pour les montures. Idem pour les lentilles, on m'a proposé plusieurs lentilles d'essai pour que je puisse trouver des lentilles adaptées. On reçoit toujours un SMS pour nous prévenir quand notre commande est arrivée, super pratique !
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Débora.e
5 / 5Le 08/06/2018 à 07:26Très bon accueil, proposition de montures, le vendeur à montré une très très bonne connaissance du métier. Il n'a pas seulement suggéré des modèles et lens à fin de monter le prix, il m'a bien expliqué les suggestions, etc. Finalement les lunettes ont été super bien faites, je suis super satisfaite. Je valide!
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Samuc.r
4 / 5Le 30/05/2017 à 17:41Le vendeur a pris le temps nécessaire pour faire tester beaucoup de modèles, avec de bons conseils. Ne focalise pas sur le blé. Prix à priori honnêtes même si je n'ai pas pris la peine de comparer. 200e pour une paire de vue classique et une solaire standarde. Pas mal, vraiment.
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Damien.l
5 / 5Le 18/03/2015 à 16:33Ils sont compétents, avec des prix honnêtes sur les verres, et suffisamment de choix dans les montures. Que demander de plus ?
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Adresse :- 36 Rue Paul Verlaine 69100 Villeurbanne
- ecoutervoir.fr
Horaire d'ouverture :
Lundi | 10:00–12:00 14:00–19:00 | |
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Mardi | 09:00–12:30 13:30–19:00 | |
Mercredi | 09:00–12:30 13:30–19:00 | |
Jeudi | 09:00–12:30 13:30–19:00 | |
Vendredi | 09:00–12:30 13:30–19:00 | |
Samedi | 09:00–19:00 | |
Dimanche | Fermé |
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ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Lyon Roosevelt
(105 Avis)Il y a deux ans, j'ai acheté une nouvelle paire de cours au magasin Acuitis lors de notre visite à Strasbourg. Le service était excellent et les lunettes parfaites, mais j’ai eu l’impression qu’il était temps de passer à un nouvel examen de la vue et à des lunettes. Cette fois, nous étions à Lyon pendant deux semaines. Nous sommes donc allés directement au magasin Acuitis le plus proche, où nous avons rencontré Marion, le maître de maison. Elle nous a accueillis dans le magasin. Après un examen de la vue, j'ai choisi de nouvelles montures. Ensuite, ma femme a décidé de se soumettre à un examen de la vue et, avant même que vous le sachiez, elle a également commandé de nouvelles lunettes. Nous sommes revenus une semaine plus tard et avons acheté les deux paires de lunettes, qui sont très élégantes et ont amélioré notre vision. Marion a fourni un service exceptionnel et nous a mis à l'aise dès le moment où nous sommes entrés dans le magasin. Sur la base de mon expérience dans deux sites Acuitis différents, je recommanderais à la société une recommandation 5 étoiles. Michael ...