Ambiance Optique

Tags: Opticien,

• Marie.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:34

  Merci à Rémi pour son professionnalisme, son accueil agréable et ses bons conseils !
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:33

  Superbe accueil, Séverine a réussi à me convaincre avec professionnalisme 👌 a l’écoute des clients pour les satisfaire au mieux
• valérie.I

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 10:50

  Accueil très chaleureux, la personne était de très bons conseils et très professionnelle pour l'achat des lunettes de mon mari, le service est rapide, la semaine d'après mon mari avait ses super lunettes Merci et bravo à toute l'équipe
• Nadège.i

  2 / 5

  Le 25/05/2021 à 15:12

  Clients depuis plus de 15 ans (famille de 5 personnes portant toutes des lunettes), je viens de faire une bien amère expérience, à mes frais (quasi 200 €) ! La personne qui a reçu mon fils pour des lentilles mensuelles, n'a visiblement pas pris le soin ni de consulter l'historique du dossier client, ni de questionner mon fils... bref, nous sommes passés de 90 € par oeil pour 1 an (montant facturé au cours des 4 années précédentes), à 270 € uniquement pour la pratique de sport 2 fois par semaine. Cela fait un peu cher. Et lorsque je me suis manifestée, ni excuse (un "je comprends" n'est pas une excuse) et ni geste commercial. Il a fallu insufflé l'idée du produit pour les lentilles que je n'ai pas pris finalement car écoeurée par une telle attitude. Et je vous fais grâce de ce que j'ai pu entendre au téléphone lors du 1er contact... ce n'est malheureusement pas un cas isolé puisque mon fils s'était entendu dire, il y a quelques temps, par une des opticiennes qu'elle ne voulait pas régler les lunettes car elles ne venaient pas du magasin !!! Une honte, on ne connaît pas ses produits, on ne conseille pas ses clients mais on se permet de dire que mon fils est majeur, sous entendu il devrait tout savoir. Je regrette le temps de Paul ou de son prédécesseur. Vraiment dommage, je n'attendais rien de plus que des excuses et un produit offert, c'est ce qui se fait quand on a le sens de la relation client. Mme LIZE
• Roseline.u

  2 / 5

  Le 23/03/2021 à 22:49

  Deux vendeuses au top ! Et une qui fait perdre 3 étoiles ! Les deux premières sont super joviales, joyeuses, patientes et attentives à nos attentes, Et la dernière est désagréable, pressée, si on ne va pas dans son sens, elle s'agace, Malheureusement, elle est souvent là, celle qui la remplace n'est présente que le samedi... Je recommande uniquement le samedi