Opticien Annecy GrandOptical

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Francoise.u

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:44

  Excellent accueil. Ma mère en vacances a cassé une branche de ses lunettes. Elle a été réparée gratuitement et rapidement en 10 minutes. Gentillesse et sourire en prime ! Merci encore !
• Samantha.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:57

  Un grand merci, équipe au top et large choix de lunettes ! 😊
• Sonia.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:35

  Toute première fois chez un opticien. Très belle expérience. Je recommande les yeux fermés.
• Elisabeth.c

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:27

  Je suis passée pour un branche de lunettes cassée, réparée en 10mn par un opticien compétent et extrêmement sympathique
• Guylaine.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:16

  Excellent accueil et très commercial
• Johana.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:07

  Merci à Clément pour son accueil et son professionnalisme! Il a réparé mes lunettes en quelques minutes ! Ce type d’attention donne évidemment envie de revenir ! A très vite !
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:48

  Je suis venu acheter une paire de lunette de soleil. Le personnel très réactif, chaleureux et de bon conseil. Je conseil vivement 😊
• Rebecca.s

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:40

  J’ai été très bien accueilli par Maxence un conseiller et ça s’est très bien passé. Il a su m’orienter et me proposer des choix avantageux pour l’achat de ma première paire de lunettes de vue. Accueil très chaleureux, très bonne écoute, une bonne disponibilité. Merci
• Alexandra.g

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:54

  Très bons conseils de Maxence pour ma monture ! Souriant et très professionnel !
• jeremy.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:55

  Super accueil de toute l'équipe. Je recommande ce magasin de par la qualité du service, toujours avec le sourire et de par leur professionnalisme. Et surtout, un grand merci à Nathalie qui a réussi à réparer une ancienne paire de lunette vintage qui appartenait à mon grand-père. Au plaisir de repasser dans votre boutique.
• jpg.n

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:15

  Merci à Benjamin pour son professionnalisme, sa gentillesse et son extreme amabilité. A très bien su me guider dans le choix de la monture et des verres. Tout était parfait! A recommander.
• ludovic.u

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:41

  Nathalie très professionnelle. Merci
• Lionel.u

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:28

  Merci clément !! Top !!
• Claire.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:58

  Équipe vraiment top : accueillante, à l’écoute et très pro! Je ne me décide jamais très facilement dans le choix de la monture mais je n’ai senti aucune impatience de la part de l’opticienne : au contraire ! Beaucoup de conseils, je suis super contente de mes lunettes (verres progressifs).
• Caroline.r

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:13

  Marine est une opticienne très compétente, m'a refait mon examen de vue et c'était parfait. Bon choix de lunettes et délais rapides pour avoir sa monture.
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:12

  Très bon choix de solaires, excellent accueil par Marine, je recommande vivement cette boutique ! Merci ! L’été arrive n’hésitez pas :)
• josselin.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:05

  Excellent accueil, très bons conseils avec une vendeuse à l’écoute. Je ne regrette pas mon choix
• Ellimac.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:53

  Réajustement et nettoyage de lunettes improvisé lors d’un week-end à Annecy. Rapide et efficace, accueil au top !
• Jérôme.O

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:30

  Des opticiens très sympathiques et un large choix de montures. Ma fille qui a une forte correction a pu avoir des Verres amincies et la monture de ses rêves. Un grand merci à eux.
• D.A

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:56

  Une paire de lunettes de vue et une paire solaire achetées chez GrandOptical. Très bon accueil et parfaite prise en charge de ma demande. Le vendeur m'a fourni tous les renseignements nécessaires tant sur le choix des verres que sur la prise en charge de ma mutuelle. Merci à Clément pour sa disponibilité et son professionnalisme. Prix très abordables. Je recommande.
• olivier.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 10:38

  Client d’un jour, client toujours! Le service client qui m’a été réservé ce jour par «Laurent» est digne d’un établissement 5⭐️ Après avoir cassé ma monture ce matin, Laurent a tout mis en œuvre pour me permettre de passer le week-end sereinement. Je le remercie vivement et n’hésite pas à conseiller les indécis à choisir GrandOptical comme enseigne pour leurs futurs achats.
• Gwennaël.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:56

  Équipe très serviable et à l'écoute des clients. Ils ont ajuster les branches de mes lunettes sans frais et avec le sourire.
• Martha.h

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:29

  Benjamin a été très efficace et gentil. Merci du bon service!
• sophie.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:15

  Equipe charmante et au top. Toujours disponible pour votre prise en charge avec un conseil avisé. Merci
• Laura.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:23

  Venue pour changer de lunettes, très bien accueillie et conseillée par Clément ! Je ne manquerai pas de revenir si besoin ! Merci :)
• Céline.r

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 21:21

  En balade à Annecy, j'ai perdu une vis sur mes lunettes optiques. Réparation immédiate, gratuite et avec le sourire ! Merci pour le dépannage et le chaleureux accueil !
• martine.h

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:48

  Merci à Laurent pour son accueil et ses conseils dans l'achat de mes nouvelles lunettes. Professionnel, je recommande
• Anne-Sophie..

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:52

  Très bon accueil et conseils. Beaucoup de choix en montures et solaires. Mon mari et moi-même avons été servis par Clément qui est un excellent conseiller, très professionnel et patient. Quel plaisir !! Explications détaillées pour les devis, suivi, rendez-vous, livraison. Tout était parfait du début jusqu’à la fin. Nous ne pouvons que vous conseiller ce magasin et particulièrement Clément. Service à la hauteur de nos attentes.
• Gildas.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:31

  Super accueil de Clément qui est très pro dans sa démarche. Excellent conseiller. Je recommande
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:32

  Merci Clement pour votre accueil, vôtre patience,vos bons conseils. Nous sommes ma fille et moi extrêmement ravi d être venu dans ce magasin. Ambiance calme et lumineuse, équipe souriante et bienveillante. Il y a également un Large choix et des tarifs très attrayants. Tout est là pour nous combler de bonheur. Un grand merci.
• sarah.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:31

  Clément est super! beaucoup de patience, il répondra à toutes vos questions sans problème.
• barbara.i

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:13

  Nous sommes venus samedi 19 février 2022 à 10h pour faire réparer une branche de lunette Le personnel a été très sympathique et surtout très réactif L opticien a prit le temps de ressouder la monture sans nous forcer a changer cette dernière Je vous recommande vivement ce magasin Merci encore pour votre professionnalisme
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 21:25

  Certainement le meilleur opticien de la région, l'accueil, le conseil et le respect du budget ..... Je suis ravis de mes nouvelles lunettes ...
• gdgaetan.

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 09:16

  Personnel très accueillant, très réactif et très professionnel. J'ai parfaitement été conseillé sur les différentes options qu'il est possible d'ajouter sur un verre. Je recommande 👍
• Céline.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 09:17

  Une équipe vraiment au top! Accueillante, souriante et à l'écoute. Ils prennent du temps pour vous conseiller. On se sent vraiment en confiance. J'ai acheté ma paire de lunette de vue et une paire de solaire à ma vue également, je suis très satisfaite! Je recommande cet opticien.
• Manon.i

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:50

  Service client gratuit pour ajustement lunettes et impec ! vendeuse sympathique et agréable !
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:29

  service au top. bravo à Clément qui s'est occupé de moi de A à Z : trés pro, je recommande.
• Victor.r

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:23

  Accueil super, ils m'ont réparer une paire de lunette, le vendeur était très professionnel, et sympathique! Je continuerai à acheter mes lunettes chez eux !
• Eric.O

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:18

  Une paire de lunettes brisées, une autre paire solaires, repolies comme neuves... disponibilité, respect des délais et compétence,le tout avec le sourire, je vous remercie Sandra !
• Chloé.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:12

  Agréablement surprise, je suis venue réparée mes lunettes que j’ai achetées ailleurs. Le vendeur était très compétent, agréable et à l’écoute, il a même réparé un défaut que je n’avais pas vu sur ma monture. Le personnel est très gentil, je reviendrai pour faire mes prochaines lunettes ici. Merci Clément !
• dominique.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 19:15

  Au top reparation de mes lunettes gratuit.
• romain.u

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:37

  Très belle expérience clients, superbe accueil et conseils au top. Beaucoup de choix au sein du magasin. Conseiller Clément très professionnel !
• Florence.E

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 12:57

  En décembre 2020, j'ai acheté des lunettes de marque Polaroid dans ce magasin pour les offrir à ma fille pour Noël. Elle ne les a pas portées en hiver. Au mois de juillet 2021, ma fille qui vit à Grenoble me rapporte ses lunettes car une branche s'est détachée. Je passe donc les faire réparer au magasin. On prend mes lunettes au comptoir et on me demande de repasser 15 minutes plus tard. Je récupère les lunettes réparées. En.octobre, rebelotte. La même branche se détache. Ma fille profite d'un passage sur Annecy et je redepose les lunettes au magasin. Même procedure : prise en charge au comptoir, reparation, récupération . En décembre 2021, la branche se détache à nouveau. Ma fille profite des fêtes pour me les rapporter. Ce vendredi, je passe au magasin et je précise que comme c'est le 3ème retour, je souhaite qu'on se mette en contact avec le fournisseur car il doit s'agir d'un défaut de fabrication. Là, on m'installe, on reprend mon dossier. Mais madame, ça fait plus d'un an. On ne peut rien faire. Je precise que le problème est anterieur. On me repond qu'il n'y en a pas de trace dans mon dossier (et oui : la prise en charge au comptoir ne laisse pas de trace). J'ai un peu l'impression d'être traitée de menteuse. En verifiant la monture, je constate qu'elle présente des traces de colle. Lors de la précédente réparation, la personne avait donc bien identifié le problème. Mais on a préféré cacher le problème plutôt que de m'echanger les lunettes. Donc bien que le problème soit bien antérieur aux 1 an annoncé comme incontournables pour une prise en charge, on ne fera rien pour mes lunettes. Et puis vous comprenez madame, vous n'avez pas souscrit d'assurance pour ces lunettes..... et oui, desormais il faut s'assurer pour tout y compris les defauts de fabrication et l'incompetence des gens.....
• Médina.�

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 16:30

  Très bon accueil. Très bon conseil. Aucun forcing. Cela reste un produit de santé et je ne me suis pas sentie obligée de consommer autrement. Merci. Je recommande...
• laurence.

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:47

  Accueil très agréable; grand professionnalisme lors du choix et de la réception des lunettes ; merci à Charlène et Marine pour leurs conseils ; je recommande ce magasin dont je suis cliente depuis plus de 2 ans pour lunettes et lentilles
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:36

  Bonjour, Équipe très sympathique et contre toute attente les produits que je cherchais étaient bien moins cher que sur le net, à savoir des verres de rechange pour des oakley et sur Annecy c'est le seul magasin à m'avoir proposé quelques chose. Merci pour tout.
• David.E

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 15:59

  J’y suis allé pour choisir mes nouvelles lunettes. Le personnel est accueillant, souriant. On a bien était reçu et extrêmement rapidement. Les équipes prennent le temps ce qui est très agréable.
• Victor.i

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 09:31

  Super boutique, les conseils et la gentillesse d’Estelle ont été parfait pour le choix des lunettes de tir! Merci également à clément pour la remise des lunettes. Je recommande les yeux fermés!!! Bonnes fêtes et à bientôt 😃
• Diolinda.E

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:22

  Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Un dimanche après midi avec une réparation de branche cassée de lunettes sans que je sois pour autant cliente ! Bravo.
• Steph.L

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 01:01

  Merci à Clément, Marine et Jean pour la qualité de leur accueil. Equipe qui sait allier bienveillance et écoute avec professionnalisme.
• ALET.n

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 14:32

  Comme d'habitude : large choix de montures, tarifs attractifs. Cliente depuis des années, j'ai été très bien accueilli et conseillé par Clément. Surprise, il m'a reconnue après plus de 3 semaines d'absence et il se rappelait les raisons de mon déplacement. Ça fait plaisir de constater le professionnalisme de ces jeunes. Il y a certes un turn over important chez GO mais rien à dire sur leurs conseillers.
• Christina.o

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 11:48

  Très contente. Les employés agréables et gentils. Le directeur très professionnel
• Mathieu.u

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:23

  Suite à ma visite pour une nouvelle paire de lunettes, j'ai été accueilli par Clément. Ses explications et ses conseilles mon été une excellente aide. Je lui remercie du temps passé et de son expertise. Je vous conseille ce magasin vous ne regretterez pas et leur offre de remise en fonction de l'âge et excellente. Merci
• lex.u

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:52

  Je ne suis pas du genre a recommander souvent sur google mais quand je le fais c’est pour de bonnes raisons, la boutique répond clairement aux attente clients mais j’aimerais mettre le point sur le service en particulier Clement Dumoulin qui a su me recommander un équipement avec une rare sympathie , ca fait du bien de consulter des personnes qui aiment vraiment leur metier .👌🏻
• M.

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 06:52

  Toujours réactifs et à l'écoute, je recommandé.
• greg.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 08:06

  Accueil parfait, efficace et surtout très aimable !!!! Bravo à l'équipe !
• Pierre-François.i

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:02

  Je suis passé pour faire redresser mes montures de lunettes, j'ai été très bien accueilli et le vendeur me l'a fait gratuitement, c'est inespéré. Je recommande ce magasin.
• guillaume.i

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:32

  Très bon accueil, ont pu réparer mes lunettes malgré le fait que la branche sois complètement tordu merci à eux.
• Liliqn.

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:22

  Super magasin 😉 je vous le conseille
• Alexa.l

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 20:44

  Super service, merci beaucoup d'avoir monté mes lunettes même si elles ont été terminées après la fermeture du magasin. Le personnel est très compréhensif et bienveillant.
• elie.e

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 18:34

  Très bon accueil et conseils, avec un bon suivi. Personnel très sympathique. Rien à redire.
• Sébastien.N

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 20:06

  Super accueil malgré le contexte COVID. J'ai pu rapidement parler à un conseiller qui a pris en charge ma demande. Accueil au top et en toute sécurité :)
• matthieu.e

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 06:40

  J’y trouve toujours un accueil chaleureux. Les conseillers sont toujours bienveillants et de très bons conseils. Ayant fait refaire nos montures (de vue) il y a moins de 3 ans chez eux, nous avons reçu un mail qui nous informait que notre ordonnance pour ces dernières nous permettaient de renouveler sans nouvelles ordonnances nos verres et montures... nous avions programmer un rdv chez un ophtalmologue en juillet pour mi Novembre... Grâce à cette enseigne, nous avons gagné du temps et refait un test de la vue. Il y a un très grand choix dans le magasin et il est tout à fait possible de commander des modèles non présents dans la boutique. J’ai déjà eu à faire à leur Sav... idem BRAVO!!!!
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 13:34

  Client depuis 10 ans, le service y est toujours super efficace et soigné ! Pas une seule fois déçu il était temps de laisser un avis
• sam35.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 12:17

  super expérience! je voulais une monture spécial que la boutique n'avait pas, la vendeuse la trouvé sur Lyon et m'a proposé de la faire venir sans obligation d'achat, une fois arrivé, cela on m a conseillé, offert de l eau, un café! je trouve l accueil, le service, le sourire des vendeuses vraiment parfait! je recommande et je les remercies infiniment pour leur travail! seul petit point, je pense qu il faudrait plus de vendeur car moi même pour ma commande, mes verres, mon examen ....avons passés au moins une heure ensemble. Bravo et continuez ainsi
• Ageselle@gmail.com.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 11:25

  Top .!!!super accueil !!!! Conseil et sourire en prime 🤗
• Arnaud.u

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 18:13

  Personnel compétent, serviable, de très bons conseils, je recommande vivement.
• Aymeric.a

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 12:17

  Bon accueil dans le magasin, de bons conseils donnés, le personnel vendeur est très agréable, je recommande sans hésiter !
• jocelyne.u

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 19:19

  très bon accueil; et très bons conseils; Livraison rapide et conforme à mon attente; Je recommande vivement
• Laurie.o

  1 / 5

  Le 12/06/2019 à 18:16

  Je suis très déçue de ma visite chez cet opticien. Aucun accueil à l'entrée, la seule vendeuse présente n'est même pas venu à ma rencontre pour un conseil ou quoi que ce soit d'autres (j'étais la seule cliente dans le magasin). J'ai dû la solliciter pour avoir des informations et réponses à mes questions auxquelles elle a refusé de répondre et d’établir le devis commercial. Je ne recommande absolument pas et n'y retournerai pas tant mieux pour les autres opticiens.
• Lise.o

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 07:22

  Commande passée au sein du magasin de Courrier le 18 mai 2019, message reçu hier soir à 19h15: commande reportée sans plus d'explication (il faudrait les appeler).... plus de 15 jours pour une paire de lunettes avec des verres de myope c'est réellement exagéré !! Mon mari a reçu sa monture fêlée, on lui remet il ne fait pas attention, on ne s'en rend compte que 5 mms plus tard: retour au magasin. Sur deux commandes passées le même jour, aucune ne s'est passée sereinement. Il n'est pas nécessaire de faire des "rabais" à tout va ! Une livraison en temps et en heure de produits finis de qualité conforme aurait été appréciée .... Je ne recommande absolument pas .... et je n'ai toujours pas mes lunettes .... Stéphanie Boulin, cliente qui ne reviendra pas à Grand Optical Cerise sur le gateua !!! obligée de mettre une étoile pour publier .... absurde ....
• Frédérique.e

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 14:55

  Quelle déception !!! Le personnel me casse un verre de mes lunettes de soleil :-(. On me propose gentiement de me les remplacer gratuitement avec promesse qu'ils soient de la même teinte. Après 2 commandes/passages en magasins, la teinte est complètement différente des verres originaux et bien trop claire pour des lunettes de soleil. Le personnel se perd en explications bidons mais au final ... No comment
• souhail.l

  1 / 5

  Le 25/07/2018 à 17:15

  Attente 25minutes juste pour des lentilles de rechanges car 2 vendeurs occupés à vendre, pas très commercial
• Florian.a

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 23:10

  Équipe à l’écoute et de bons conseils.
• Em.H

  1 / 5

  Le 23/02/2017 à 09:23

  Nous cherchons un étui pour l'entretien des lentilles, coût 3€50 ( un autre magasin au centre ville me la donne échantillon gratuit ) en plus de la marque rhenu que nous prenons abituel. Pas le bon jours ?!!😈
• Dylan.R

  5 / 5

  Le 13/09/2016 à 16:12

  J'ai toujours été bien accueilli, personnel toujours correcte, avenant. Vous y trouverez du choix et des conseils facilement.
• moretti.g

  1 / 5

  Le 29/08/2016 à 13:13

  Aucun service après vente sur des lunettes de soleil dont la branche est cassée. On me dit que ce n'est pas sous garantie, certes, mais on ne m'a proposé aucune alternative, même payante pour réparer mes lunettes qui valent 355 € et qui ont été achetées le 03/04/16... Je n'irai pas pour mes lunettes de vue.
• Florian.�

  3 / 5

  Le 15/07/2013 à 06:06

  Bon opticien, possibilité de faire son examen de vision sans rendez vous