Je suis passée à la boutique de Sallanches (place charles albert, pas celle de la rue du mont joly) pour me faire resserrer les branches de mes 2 paires de lunettes ce jour. J arrive en expliquant ce que je souhaite et l opticienne qui m'a reçu m'a dit "on est pas chez ******** ici..." sans savoir si j avais acheté mes lunettes dans le réseau écouter voir (ce qui est effectivement le cas à la Roche-sur-Foron ). Et heureusement qu ils sont bien plus accueillants là bas (à la roche). Je lui ai donc fait savoir qu elles avaient été achetées dans une boutique du même groupe... Mais quand bien même, si je n avais pas acheté mes lunettes chez eux, cela ne se fait pas de parler de cette façon au client. Cela était déjà très limite au niveau relation client, mais en plus elle est partie dans l atelier faire les réglages et à mis limite un quart d heure à resserrer mes 2 paires car elle discutait avec une autre employée. Bref mon expérience dans la boutique de sallanches en restera là, je n'y retournerais pas, même si le magasin est joli