Lissac l'Opticien Paris 1 (Rivoli) - Lunettes de vue, de soleil, lentilles

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Courreges.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:09

  Super bien conseillé par Rémi pour des lunettes adaptées à mon activité de pianiste :))
• Abigail.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:23

  Merci à Fatna pour son accueil, sa patience et ses bons conseils !
• Claire.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:38

  Toujours bien accueilli, grand choix de montures de qualité, lunettes bien réglées et confortables. Évidemment, le prix est en proportion.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:03

  Très bien conseiller dans le choix de solaire par Lionel le responsable du rayon, après avoir essayé un panel de paires de lunettes , Lionel a trouvé la bonne paire et a été forcé de proposition. Merci pour l’accueil et le conseil Je recommande 100%
• Marie-Laure.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:39

  Très bon moment passé avec une conseillère avec expérience et je suis très contente de mes verres performants ,une monture légère et actuelle que je n’ai pas mis longtemps à choisir… je savais ce dont j’avais besoin et prête à en payer le prix…Mais bien reçue et conseillée par Fernanda ! Juste merci
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:39

  Super accueil Sophie Boissy!!! On y voit très clair!
• Christine.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:31

  J'ai trouvé une opticienne sur-mesure très pro, compétente, patiente qui a l'oeil, un oeil aiguisé pour résoudre mon problème de lunettes en raison de mon nez cassé, et de surcroit très sympathique avec des grandes qualités relationnelles.Merci à Fernanda !
• jacqueline.l

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:02

  Mention spéciale pour l opticienne diplômée, Fernanda ACHOUR que je recommande pour son professionnalisme.
• Clémentine.o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 21:32

  Excellente experience chez l'opticien Lissac Rivoli. Merci infiniment à Fatna qui a su me conseiller avec professionnalisme, amabilité et patience. J'ai ainsi pu trouver les lunettes que je cherchais grâce à ses recommendations précises et adaptées. Je recommande à 100%.
• Odile.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:32

  Je suis venue pour une urgence, la personne a pris en considération cette demande et a fait tout son possible pour me refaire la paire de lunette. Je vous conseille vivement cette opticien Lissac Rivoli Super accueil et personnel très compétent
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 22:00

  Encore une fois, un grand MERCI à Fernanda pour sa patience, sa gentillesse, sa douceur et sa disponibilité. Depuis presque 5 ans, elle suit l'évolution de mes yeux, et le passage aus verres progressifs n'a pas été simple, mais après quelques réglages et les tests ophtalmologiques pratiqués minutieusement avec Alexandre (pour vérifier la correction de l'ordonnance), on a pu enfin converger sur la justesse de la correction et des verres ainsi que l'ajustement de la monture. De plus, ce magasin est fabuleux, car je peux enfin trouver un choix de montures adaptés à ma forte myopie, ce qui n'est pas le cas d'autres enseignements qui propose un choix limité et souvent tendance, mais non adapté aux personnes qui ont des problèmes de vue sérieux..... Sans compter sur la Qualité impeccable des verres ESSILOR !!! En résumé, j'y trouve mon bonheur à chaque changement de lunettes !!
• Saïd.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 02:00

  Je suis client chez eux , ils sont super sympa , et super à l'écoute . D'ailleurs l'équipe du dernier étage à qui j'ai eu à faire à chaque fois ,est superbe ! Je recommande
• madeleine.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:40

  J’étais déjà cliente de cette enseigne, mais j’attribue 5 ÉTOILES à l’opticien RÉMI c’est un professionnel très méticuleux toujours de bonne humeur avenant avec la clientèle, souriant, qualité rare à notre époque, après un déboire avec une vendeuse il a su redresser la situation très rapidement en donnant le meilleur de sa profession Je recommande vivement RÉMI à tout client qui recherche la qualité sérieuse et efficace pour tout projet d’achat de monture et verres.
• isabelle.h

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:11

  Si vous recherchez une équipe bienveillante, professionnelle et efficace, vous avez frappé à la bonne porte ! Suivie depuis plus de 20 ans par Pascale (Italie 2 puis Rivoli), ma famille et moi-même sommes enchantées de ses services, de la qualité de son écoute et de son professionnalisme, et plus globalement de l'ambiance qui règne au sein de toute l'équipe de Lissac Rivoli. Plus qu'un opticien, Lissac Rivoli vous reçoit comme un "client-ami", ce qui de nos jours, est une qualité des plus rares.
• Miléna.u

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:25

  Lissac rivoli est notre Opticien familial de toujours : service de qualité, pas d’avances de frais, relations avec les mutuelles ! Je recommande :)
• Peter.M

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:33

  je suis un "vieux" client de ce magasin où Mr DEISCHMANN m'avait extrèmement bien reçu, équipé, conseillé à son 'époque. A ce jour Mme NICLOT fait de même. La relève est donc assurée et je continuerai à fréquenter spécialement ce magasin de la rue de Rivoli.
• Luc.e

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:44

  La politesse et l'accueille c'est pas que pour les chiens
• Magali.M

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 13:44

  Je les connais depuis au moins 40 ans, grosse myopie oblige. Les équipes changent mais la qualité de leurs prestations reste immuable : professionnalisme, écoute du client, courtoisie et sourire... Les meilleurs !
• Karen.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 14:01

  Je suis passée ce matin chez Lissac Rivoli pour faire réparer mes lunettes. L’accueil est excellent et je remercie Raymond qui s’est occupé de la réparation. Je ne manquerai pas de revenir pour ma prochaine paire de lunettes!
• Marthe.u

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 14:44

  Depuis 2017 je suis suivi par Fernanda elle sait m'écouter, m’aidai à faire mon choix car énormément de lunette. Cette personne est dune douceur, très compétente, patiente et qui sait me faire prendre les bons produits Essilor cet. Toujours très satisfaite Merci Madame.
• Andolina.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 09:29

  Je fréquente cette enseigne du centre de Paris depuis plusieurs années et encore pour longtemps. Un endroit où le mot client veut encore dire quelque-chose..accueil et service impeccable très largement au dessus de la moyenne.... Très Grand choix de lunettes 🕶 pour tous les goûts! Je recommande vivement Et surtout ne changez rien!
• Joëlle.A

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 12:47

  Je connais cette enseigne depuis 1984 suite à un grave accident de mon Fils. Recommandée par mon ophtalmo pour le suivi d'appareillage, la Famille vous a fait confiance. Je viens de changer mes lunettes et Mme FERNANDA a su me conseiller et me convaincre pour les dernières technologies et en plus, l'option de la 2ème paire. Toujours bien reçue pour le réglage. Toute ma reconnaissance et je recommande votre magasin.
• T.

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:49

  Cela fait plus de 20 ans que nous venons ici pour toute la famille. L'accueil et le service sont toujours de qualité.
• Elise.e

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 09:20

  2 rdv pris , 2 rdv non honorés par le magasin lissac rue de Rivoli . Des messages laissés soi disant pour prévenir par téléphone .. un mail aurait été bien pour prévenir et éviter un déplacement inutile !! Le professonalisme et la rigueur concernant les rdv sont à revoir …. Je déconseille à 100%
• Marion.h

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:11

  Nous sommes tjs très satisfait. Un vrai service client et après vente. Merci.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:37

  Très à l'écoute et de bon conseil, je suis bien dans mes lunettes et ça, c'est précieux. Merci à Fernanda
• liliane.o

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 12:32

  Comme toujours très satisfaite de mes lunettes , accueil très professionnel avec Fernanda ,
• Sabrina.l

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 12:07

  J’y suis allée pour mon fils de 4 ans après avoir déjà pris des lunettes chez 3 opticiens différents. Le service pour les enfants de Lissac Rivoli n’a absolument rien à voir ! Opticiens spécialisés pour les enfants qui prennent leur temps pour vous conseiller a acheter les lunettes les mieux adaptées aux problèmes et morphologie du visage de votre enfant, les réglages se mesurent avec beaucoup de précaution . A la livraison, le réglage a permis à ce que pour la première fois en 2 ans , mon fils a des lunettes qui ne tombent pas sur son nez avec un maintien impeccable et une couverture optimale de chaque oeil. Bref de vrais professionnels que je recommande grandement aux parents de petits enfants !
• Ghislain.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 16:16

  Après plusieurs semaines de difficultés pour apprendre à mettre et retirer des lentilles, une ophtalmo en milieu hospitalier m'a recommandé de m'adresser à un opticien plus spécialisé, moins "mainstream" que ceux des centres commerciaux. J'ai donc tenté un peu par hasard avec Lissac rue de Rivoli, et j'ai bien fait : 3 étages par spécialité, et ils proposent une session individuelle de 45 min. à un prix très abordable pour maîtriser la pose et dépose des lentilles, prestation que je n'arrivais pas à trouver, malgré plusieurs jours de recherche par internet. Un grand merci donc à Nathalie pour sa gentillesse et ses conseils très professionnels durant cette véritable session de formation ! Je ne pouvais pas espérer mieux.
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 18:05

  Comme je suis obliger de porter des lunettes avec filtres pour une basse vision. Il n’y a que cet opticien qui a réussi à réaliser cet équipement particulier qui leur a demander six semaines d’attente à cause des fournisseurs. Les autres opticiens que j’avais vu étaient incapables de les réaliser. Merci beaucoup.
• Rosa.I

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:38

  Un service très pros . Un accueille exceptionnel toujours à l’écoute . Merci Mme Fernanda pour tous vous informations è conseils . Je suis très satisfait.
• patricia.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:58

  Parfait en toutes choses : boutique top, accueil parfait, conseils (ici de Damien pour la partie opticien pour mon fils et moi-même excellent) rapport qualité-prix 👍
• R.

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 13:35

  Lissac Rivoli une adresse hors du commun... Depuis 2008 c'est ma 6ème monture, un choix++, un conseil et un service vraiment bons et très pros, et ce qui fait la grande différence un SAV exceptionnel. Nombre de fois où j'ai cassé mes lunettes, l'atelier a toujours trouvé une solution pour me sortir des pires galères. Tout en optimisant pour que ça coûte le moins possible, bravo. Et la carte de fidélité nouvelle version vient d'arriver, super! Merci aux opticiens, conseillers, et techniciens++ de cet endroit peu commun,
• F.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 18:38

  Je suis venue acheter des lunettes de soleil pour une ado, merci à Nasha qui a jonglé entre le rayon enfant et celui des adultes, nous a fourni d'utiles informations et avis et à été à notre écoute. Merci pour son professionnalisme. Nous reviendrons !
• Expérimente.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 07:45

  Cette maison m'a été recommandée par une amie qui souffre d'une grave maladie oculaire et par un médecin. En effet, l'équipe est très professionnelle, accueillante et parfaitement organisée. J'ai pris RDV un samedi à 15h00 et je suis sorti à 16h00 passées. Un étage est consacré aux montures " homme " (un autre pour les montures " femmes ", et un autre encore pour les montures "enfant "). En un quart d'heure j'ai trouvé la monture de mes rêves: des YSL noires, très proches du modèle mythique, à un peu plus de 300 euros. Ensuite, un employé m'a accompagné pendant trois quart d'heure d'entretien afin de tester la vision de mes futurs verres avec un appareil dédié (ce que les autres opticiens ne font généralement pas). Etant donné que c'était mes premiers verres progressifs, il a été très pédagogue et a répondu à toutes mes questions. Parfait aussi pour la partie administrative: grâce à un accord avec ma mutuelle, j'ai bénéficié d'un rabais intéressant. Paiement en 4 fois sans frais possible.
• libellule.i

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:42

  j'ai été très bien accueillie par les personnels de Lissac. Mme Fernanda est très gentille et m'a beaucoup aidée dans le choix de monture pour mes verres correcteurs et solaire. je la remercie beaucoup de ses conseils. et du service après vente. Encore merci Fernanda . cliente de ce matin
• MarieReine.u

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 18:15

  Tres satisfaite de mes nouvelles lunettes progressives. Tres bons conseils de Fernanda sur le choix de la monture, prix raisonnable et accompagnement parfait. Je recommande cette personne vivement.
• Reine.E

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 08:07

  Malvoyante depuis 18 mois , j ai suivi les conseils du Dr Chassignol ophtal de prendre contact, hier Mr DA ROCHA à reçue à 14h inconnue de ma situation visuel compliquée, à minutieusement pris le temps ensemble de créer une lunette pour un meilleur confort visuel de près autres examens a faire pour espérer a créeune lunette , je l espère pour mieux voir de loin. Cette accueil et collaboration à l écoute à son importance pour savoir, comprendre et redonner de l espoir pour avancer autrement, car plus conduire, de VTT senior, de rando, de karaté, difficile la lecture, l ordi etc.. à recommander Lissac 114 rue de rivoli Paris
• Franck-Olivier.y

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 16:03

  Je recommande fortement Mme Fernanda, Une opticienne à l’écoute et de très bon conseils. Vous ne serez pas déçus ! Et encore Merci !
• Anissa.b

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 11:19

  De très bon conseils, super je recommande. Il y a beaucoup de choix de montures. J'ai été très bien accueillie et conseillée par Fernanda ! Merci, j'ai beaucoup de compliments sur mes lunettes !
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 07:42

  Des professionnel-les à votre écoute, poli-es et agréables. Iels ont pris le temps de voir la meilleure offre en fonction de mes besoins, de ma situation financière et de ma mutuelle, et ont été de très bons conseils pour le choix de mes montures. C'est rare, aujourd'hui, des personnes qui ne vous poussent pas a l'achat et vous mettent aussi à l'aise. Je suis cliente chez eux depuis plusieurs années. Merci.
• Mohamed.m

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 08:09

  Parceque il faut le dire quand y a une réaction positive de la part de l'opticien. Le problème des lunettes de mon fils est bien réglé sans aucun frais supplémentaire. Merci. Voici l'historique pour les curieux :) ===> J'ai une très mauvaise expérience avec cet opticien, Très déçu de l'expérience avec le service de basse vision, pour la commande des lunettes de mon fils avec une teinte spéciale. (On leurs a montré les anciennes lunettes et on a demandé exactement le même filtre) il nous donne une référence, on compare avec l'ancienne fiche qu'on avait, je leurs renvoie par mail l'ancienne fiche et on a appelé le service pour nous dire que non ça a changé la référence qu'ils nous ont donné est bien la bonne. On a dit ok ils connaissent leurs métier, à la livraison on découvre que c'est pas la bonne teinte. J'ai plus envie de retourner chez eux, mon épouse veut encore insister pour qu'ils corrigent.
• Marine.l

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 20:05

  Accueil désagréable. Nous voulions des lunettes kids mais elle était tellement irrespectueuse avec nous, que nous sommes répartis. Je déconseille.
• Kraiem.i

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 15:54

  Je veux témoigner ici pour le sérieux du  l'opticien lissac j'ai un problème du sécheresse grave je me suis adressé à l'opticien lissac pour trouver une solution Mr Mathieu ma pris en charge et il ma dessiné un prototype sur mesure mais à la fabrication malgré leur acharnement ya toujours un petit problème du au modèle dessiné et à chaque fois Mr Mathieu prend les choses en mains pour trouver une solution mais malheureusement à la fin ils ont pris la décision de me rembourser Aujourd'hui malgré que jai pas réussi à avoir mes  lunettes à cause de la complicité du modèle je tiens a remercier Monsieur Mathieu pour son sang-froid et son professionnalisme et gentillesse ainsi à la personne de l'atelier qui à passer pas mal du temps pour me trouver une solution j'ai trouvés des gens honnêtes à l'écoute et j'encourage tous moi j'ai pas trouvé mon bonheur .vous allez trouver le vôtre
• Serge.e

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 21:55

  Je suis venu pour me faire une nouvelle paire et une jeune opticienne appelée Cécile s'est occupée de moi Je suis repartis avec une paire super fashion, vrai coup de coeur qu'elle a su me proposer et que j'aurai jamais imaginé porter ! Son intuition a été très bonne En plus j'ai pu obtenir une paire en + à 1 euros sensationnelle qui casse un peu les codes et qui me permettra de varier Elle a été de très bon conseils et à l'air passionnée par son métier ça fait plaisir
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 14:06

  Excellente expérience client: qualité de l'accueil, organisation de l'équipe, traitement et suivi du dossier du choix/conseil jusqu'à la monture. Bravo à tous et en particulier à Cécile Hygiène (en cette période de Covid important) nickel
• H.o

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 17:07

  Lissac m'est imposé par ma mutuelle. Opticien lent, toujours dérangé par le téléphone Hors de prix (940€ 400€ de reste à charge sans deuxième paire, chez Krys pour des lunettes équivalentes 1040€ 120& de reste à charge avec une deuxième paire) et paiement partiel ou total exigé à la commande (chez Krys paiement à la livraison). Bref mérite le détour... Pour l'éviter.!
• Robin.o

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 12:29

  Reçu par madame Nathalie Pelletier, c’est avec patience et sympathie que cette dernière m’a aidée à faire mon choix de lunettes. Je recommande vivement ce magasin qui est énorme et vous laissera un large choix de lunettes.
• Raquel.i

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 10:42

  Cela fait des années que je viens chez Lissac, et plusieurs lunettes après je peux dire que je suis énormément satisfaite. Techniquement ils sont sans doute excellents, c’est pourquoi mon orthoptiste m’adresse à chaque fois au même endroit (en raison de mes verres un peu spéciaux, avec prismes, progressifs, etc.). Je prends toujours rendez-vous avec Fernanda, parce qu’elle me donne les meilleurs conseils, et ce à chacune de mes visites. Elle est extrêmement aimable et attentive, je suis toujours ravie de mes lunettes grâce à ses recommandations personnalisées. Allez-y les yeux fermés ;)
• jasmine.a

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 19:19

  Personnel très gentil, et mesures sanitaires respectées. Carla m'a aidé à trouver la parfaite paire de lunettes de soleil !
• Poiuy.o

  4 / 5

  Le 28/03/2021 à 10:31

  Accueil par l'ensemble de l'équipe du magasin sympathique, souriant et efficace. Un merci tout particulier à Fernanda qui par son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme à su répondre à nos besoins particuliers.
• Léa.R

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 21:28

  Après 2 ans à tourner dans toutes les enseignes d'optique pour trouver une solution à mon problème, j'ai fini par me rendre dans ce magasin Lissac. Résultat, 2 nouvelles paires qui sont parfaitement à ma vue, pour la première fois depuis des années. J'ai un strabisme et une très grosse myopie...allez-y les yeux fermés ;)
• Jennifer.I

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 16:26

  Bonjour, je suis venue aujourd'hui et j'ai eu le plaisir de rencontrer d'aimables vendeuses et opticienne, Carla et Cécile ont su m'accompagner dans mes choix. J'avais du mal à choisir une monture adéquate à mon visage mais grâce à leur professionnalisme et à leurs bienveillance, je suis repartie très satisfaite. Bien évidemment les règles sanitaires sont respectées et le lieu est propre. Hâte de revenir récupérer ma commande !
• Fedor.o

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 12:31

  Client habituel depuis 2016. La qualité des produits et des services à la hauteur et le SAV impeccable. Je n'ai jamais eu de moindre souci avec LISSAC et je recommande ce magasin sans hésitation.
• Aurélie.I

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 15:23

  Accueil chaleureux et sympathique. Je remercie Carla qui a été à l'écoute, de très bons conseils et d'une grande patience. Une attention particulière est donnée au respect des règles sanitaires nous permettant ainsi de pouvoir essayer les lunettes. Je recommande vivement cet établissement.
• Selena.e

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 18:24

  Je suis allée acheter mes lunettes de soleil car boutique très bien agencée à châtelet. La vendeuse a été super agréable et m’a très bien renseignée. Je recommande fortement.
• Dummy.c

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 12:32

  Je voulais essayer une monture de marque spécifique, je croyais bien faire en appelant le magasin avant de m'y rendre directement afin d'éviter de me déplacer pour rien étant en télétravail - mais j'étais doublement déçu. Au telephone ils semblaient avoir en stock le model demandé arrivé sur place c'était un autre discours. Ils l'avaient plus et me proposaient d'autres models deux fois plus chers. Par ailleurs, c'est un magasin a trois étages et le "bordel" y règne. Aucune organisation entre les départements. Ils sont tous des indépendants travaillant pour Lissac Optique. Ils me faisaient faire des aller-retour entre le 1er étage et le deuxième sans pouvoir s'occuper de moi. J'ai attendu 45 minutes avant qu'on s'occupe de moi alors qui y avaient pleins d' opticiens qui circulaient autours. Evitez ce magasin à tout prix !!!
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 17:26

  Lissac Rivoli est mon magasin d'optique préféré, il répond aux besoins de toute ma famille: solaires, lentilles, vue, enfants. Très bon professionnalisme. - large choix de montures (vue et solaire) - bonne écoute et bons conseils des opticiens - très bonne qualité des verres et adaptation rapide pour mes premiers verres progressifs - accueil chaleureux et bonne prise en charge de ma fille dans la boutique optique enfants. Je vous conseil vraiment ce magasin .
• Michele.e

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 15:11

  Excellents conseils après un examen complet de ma vue, choix de montures très tendance, accueil toujours aussi agréable. Je recommande !
• Mona.o

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 14:18

  Accueil chaleureux. Service rapide et efficace. Je suis venue pour faire faire ma première paire de lunette et j’ai été très bien accueillie et renseignée. Adresse à retenir ✨
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 19:59

  Un excellent opticien très professionnel et un service client particulièrement à l'écoute, je recommande vivement après des années d'errances chez différents concurrents.
• bernadette.r

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 09:57

  Très mauvais accueil au rayon basse vision.J'ai rapporté ce matin une loupe électronique defectueuse après moins d'un an d'achat. La vendeuse m'a d'abord accusé de mauvaise utilisation puis a déclaré que c'était l'usure normale de l'appareil ! déconsefortement firtement Lissac Rivi
• Anna.z

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 08:50

  Bonjour. Pour moi, c'est le meilleur opticien. Je viens de loin pour faire des lunettes chez eux. Mon mari est leur client dès l'âge de 5 ans. La dernière fois, j'ai eu un pb suite à une erreur de diagnostic de mon ophtalmo. Un verre a été changé toute de suite par Lissac. Je vous remercie pour votre accueil, gentillesse et compétence irréprochables. Cordialement.
• Aurélia.e

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 13:27

  Merci encore de nous avoir rediriger lors du premier confinement pour les lunettes de mon petit garçon de 2 ans qui a permis à diminuer son hypermétropie ! Merci 1000000 fois ! Et le magasin de clamart est top merci à Maxime !
• Julien.o

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 18:25

  J'ai acheté des lunettes de soleil polarisées il y'a peu de temps. Les vendeurs ont su me conseiller et ont été à mon écoute.
• Clau.a

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 11:44

  Mamans de jumeaux nous pensions que cet « espace enfants » serait plus approprié pour nos jumeaux de 2 ans... La covid n’explique pas le manque d’empathie, l’extrême froideur envers les enfants. Dire à cet âge de ne pas courir, répèter sans cesse de ne pas toucher, visiblement le contact avec ces derniers ne passe pas. Appel téléphonique onze jours plus tard pour récupérer les lunettes. Il m’a fallu à peu près deux secondes pour voir que la face de la monture était abîmée, impossible de ne pas l’avoir vu lors du montage en atelier et pourtant...mise en livraison ! Si je ne l’avais pas vu cela passait tranquillement...! Face recommandée. Je suis opticienne en activité, je pensais, nous pensions ce lieu plus approprié et professionnel pour accueillir jumeaux et parents, je me suis trompée, nous nous sommes trompées. Leroy N.
• Flims.l

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 17:02

  Sandrine Touati rue de rivoli: une perle dans le domaine de la contactologie. Elle m a été recommandée par mon ophtalmo qui est très exigeante. Effectivement, j ai bénéficié de la grande compétence de Madame Touati combinée à son intelligence, plus une grande implication et des conseils judicieux
• claire.a

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 15:17

  1h30 d’attente pour faire changer les verres de lunettes de ma fille .. . alors même qu’il n’y a personne dans le magasin - personne pour nous renseigner, nous indiquer le délai rien ... une équipe de bras cassés et d’incompétents !! En tout j’ai passé 2h30 dans cette boutique alors même que j’ai déjà les lunettes 👍N’écoutez pas votre ophtalmo qui vous enverra la bas ( sûrement des histoires de commissions opticiens / ophtalmo ) - préférez votre opticien de quartier qui ne vous traitera pas comme un chien mais comme un client !!
• Stephane.e

  3 / 5

  Le 27/08/2020 à 23:13

  Lunettes prêtes rapidement, mais opticiens pas à l'écoute, et ne proposant donc pas des verres adaptés aux besoins. Allant dans ce magasin depuis plusieurs années, je regrette la dégradation de la qualité des prestations. Sans doute temps de changer.
• Zoulikha.a

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 20:10

  Commenraire du 17 juillet 2020 avec 4 etoiles Notre orthoptiste nous l 'avait conseillé. nous y sommes allés sans rendez-vous. Et nous n'avons pas attendu très longtemps pour être pris en charge. La jeune femme qui nous a accueilli était très professionnelle , elle savait de quoi elle parlait :ce qui est très appréciable. Elle est resté douce jusqu'au bout lorsque ma petite de 4 mois perdait patience lors des mesures. Elle a su nous conseiller de A à Z elle a d'ailleurs même fait des dessins et apporté des verres identique à ce que ma fille aurait .... moi qui n'y connaissais rien en lunettes je trouve que nous avons bien été guidé et informé. ( juste avant Nous avions fait d'autres opticien et c'est le jour et la nuit quant à notre prise en charge) encore un grand BRAVO à cette jeune femme blonde qui nous a accueilli. le seul regret que j'ai c'est le délai de livraison 1 mois: quand le cerveau d'un nourrisson doit apprendre à voir un mois c'est très TROP long... a suivre Commentaire du 27 juillet 2020 Je mets 5 étoiles aujourd'hui Lissac m a téléphoné le 25 juillet : soit seulement 1 semaine après avoir déposé mon ordonance contre les 4 semaines annonce en boutique .... waou j'étais tellement heureuse que j en ai pleure : ma fille en a .tellement besoin ... MILLE MERCI ET MILLE BRAVO pour votre réactivité ...
• Chloe.e

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  Le 02/07/2020 à 16:45

  Une grosse équipe de bras cassés !!! 1h45 d attente juste une personne devant moi chez les enfants 8 collaborateurs Lissac au rdc et pas un seul intéressé par les clients qui attendent . Le Covid 19 et ces restrictions ont beau dos ...c est triste ce manque d engagement
• Aurélie.a

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  Le 22/02/2020 à 10:28

  Très mauvaise expérience avec l’espace Enfants. Pour faire court: - Les vendeurs de Lissac ne suivent pas leur dossier et c’est au client de les rappeler pour avoir des informations (2 mois d’attente pour les lunettes de mon fils). Ils mettent leur négligence sur le dos de la mutuelle. - Les lunettes étaient mal réglées (j’ai dû les faire resserrer chez un autre opticien) - Suite à un défaut de fabrication évident sur le modèle, le vendeur a tout de même essayé de me faire payer la part non garantie (30% de la monture) - Finalement, par facilité et lassitude, nous avons accepté un échange de monture standard aux verres et au fournisseur. La monture choisie était moins chère que celle achetée initialement (déjà payée), mais les vendeurs n’ont pas voulu me rembourser la différence (sur la somme déboursée, pas prise en charge par la mutuelle). CELA S’APPELLE DU VOL. Je n’y retournerai plus et ne vous conseille pas ce magasin.
• sandrine.z

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  Le 29/10/2019 à 22:18

  Nous avons été pris en charge par un passionné de son métier, un charmant jeune homme, merci de nous avoir accompagnés sur le choix des lunettes pour notre fille, sa patience et son écoute nous ont permis de réaliser des lunettes progressives pour enfants (conseils techniques exceptionnels, après avoir fait plusieurs opticiens sur Paris). Les lunettes lui vont à merveille de plus que l'adaptation des verres, c'est fait rapidement. Pour les enfants c'est génial avec un choix immense.
• Li.r

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 11:24

  Je suis venu faire un sav pour mes lunettes Ray Ban car le magasin ray Ban en face ne le faisait pas ...!!!! Je suis tombé sur des gens charmants et compétents qui m'ont tout de suite pris en charge. Malheureusement je me suis rendu compte que chez vous c'était moins cher que en face..... pas eu de chance En tout cas merci pour votre accueil et à bientôt
• Hélène.e

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 11:50

  Top! adaptation lentilles pour ma fille l'adaptatrice est très gentille et très pro. Seul bémol il faut venir en transports ... il n'y a pas de parking gratuit à Paris!!!!!
• Jean-Philippe.e

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 11:06

  ✅ J'ai eu le plaisir d'être accompagné lors du changement de ma monture par Céline et Laure sur l'ensemble de l'acte de vente, c'est à dire du choix aux derniers réglages. La globalité de la prestation fut donc plus que satisfaisante. Je remercie toute l'équipe de l'agence Lissac Paris Rivoli pour cette expérience que je reconduirais 😀. 📈En points d"améliorations, j'espère que vous mettrez en place dans un futur proche le règlement des acomptes par e-mail avec un lien sécurisé ainsi que des avantages Premium unifiés (lentilles, montures/verres, solaires) dans le cadre de votre politique de fidélisation du client. Merci et à bientôt, Jean-Philippe.
• Elise.a

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 07:03

  Je suis venue avec ma maman afin de renouveler nos lunettes. Nous avons été accueillies par Solène. Grand professionnalisme elle nous a chouchoute avec soin et à pris le temps de nous aider dans le choix de nos montures. Par ailleurs un grand choix dans cette boutique c est appréciable. Je recommande à 200%
• Camille.i

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  Le 02/04/2019 à 07:53

  Troisième fois que je venais dans ce magasin, rien à dire pour les deux premières, bonne prise en charge et conseils, mais la dernière a été plus décevante. Après 45m d'attente nous avons été littéralement mis dehors 25m avant la fermeture en nous faisant comprendre que les autres clients présents étaient plus importants à servir que nous. Ok, mais je ne reviendrai plus.
• Ratha.e

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 09:37

  Ayant lu beaucoup d'avis positif ou négative Je pense que le problème c'est plutôt avec l'opticien en lui même . ( Vendeur ) Le mien est vraiment top il a vraiment pris du temps avec moi . Et a fais toutes les mesures nécessaires .👍 Me reste juste à la récupérer Si il y'a un problème je n'hésiterai pas à diminuer la note . Pour l'instant nickel
• Marco.i

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 17:13

  Très bien accueilli par le Dr Ferreres. Il s'est très bien occupé de moi. il m 'a réalisé un examen de ma vue et il a répondu a toutes mes questions. Il est très professionnel, je recommande absolument
• Léa.o

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 11:02

  Ayant suivi les conseils de mon ophtalmo, je suis venu pour mon fils... Un jeune homme s'est très bien occupé de lui il m'a proposé un nez en silicone avec un pont bas comme inscrit dans l'ordonnance. Il a même rajouté du silicone pour que la lunette soit sur mesure! Si vous avez un enfant avec des problèmes de vue... Allez y ils sont spécialistes!
• Kim.o

  1 / 5

  Le 31/10/2018 à 16:39

  Déçu de leur part car ne m'ont pas informés des modalités de prise en charge des lunettes par 2 mutuelles (contrat responsable ... ) alors qu'ils savaient que je comptais faire participer 2 mutuelles pour le remboursement des frais. Chose qui n'est pas possible mais que je ne savais pas (et que eux savaient sans aucun doute mais vu qu'il préfèrent sans doute facturer le max ..) Je ne retournerais plus chez eux pour lunettes et lentilles du coup.
• Franck.u

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 14:43

  Accueil et service client très pro! Personnel très souriant et agréable. SAV pour mes lunettes impossible dans les autres boutiques et chez Lissac Oui ! Ils me l'ont réparé sur place en 20 minutes et j'étais assis au chaud avec un verre d'eau! :)
• Marguerite.l

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 13:21

  Mes petits enfants m'ont conseillé de venir chez Lissac pour leur grand service de basse vision, j'ai été très bien accueillie et très bien conseillée. Une jeune femme a même accepté de me prêter une loupe.
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 13:48

  Mon ophtalmologue m’a conseillée Lissac Rue de Rivoli, j’y suis donc allée aujourd’hui pour mes nouvelles lentilles. J’ai un problème de vue un peu compliqué qui fait fuir pas mal d’optciens... J’etais prête à arrêter les lentilles! Mais l’adaptatrice m’a tout expliqué, elle m’a guidée et m’a fait découvrir une nouvelle gamme de lentilles avec laquelle je me sens super bien. Elle était tellement gentille franchement un grand merci à vous et à votre equipe ! Je partage mon avis ici pour les personnes comme moi qui ne trouvent pas d’opticiens compétents .... Ici vous allez être ravis! Un grand merci !!!
• Stephane.h

  1 / 5

  Le 24/10/2018 à 17:06

  Le sens du client n'existe pas chez cet opticien ! A 14h le magasin est désert, déserté également par les vendeurs. Au niveau contactologie à 14h10 une jeune femme passe près de moi et se dirige dans l'arrière boutique. Pas un regard, pas mot... Elle en resort a 14h20 (probablement parce que le badge est compliqué à mettre). Au regard de mon ordonnance pour des lentilles dures, j'apprends qu'il faut que je prenne des rendez-vous et que le premier durera 30 minutes. Évidemment sans explication du pourquoi du comment... Elle sort un gros agenda comme on n'en trouve plus. Elle tourne les pages raturées de rendez-vous dans tous les sens en me demandant "vous pouvez venir quand ? ". Face à son agenda noirci et sa nonchalance, je décide d'aller voir ailleurs et je ne regrette pas d'être parti. A fuir !
• Victor.U

  1 / 5

  Le 08/10/2018 à 13:29

  Client fidèle depuis de nombreuses années, je me suis présenté aujourd’hui vers 12H00 avec ma compagne afin de renouveler nos paires de lunettes. Accueil plus que déplorable... En effet, même pas un simple bonjour. Pire, ils ne répondent même pas au notre ! Nous montons au 1er étage pour ma compagne. Et à nouveau, l’accueil est scandaleux ! Malgré une opticienne disponible, nous sommes livrés à nous mêmes à déambuler parmi les multiples montures, à choisir sans un conseil ni une aide ! Cette opticienne reste sagement assise derrière son écran. Lorsque j’ai sollicité son aide, c’est avec depis qu’elle s’est levée. Je lui ai alors demandé si pendant le choix de nos deux nouvelles montures, il était possible de polir mon ancienne monture. Apparemment, rien n’est possible dans ce magasin... Trop de travail tue le travail. En effet, nous sommes les seuls clients à l’étage. Nous reprenons notre marche solitaire parmi les montures, ne sachant pas que choisir. Après 15 minutes d’inertie de la part de Lissac, nous finissons pas quitter les lieux... Nous avons alors trouvé un nouvel opticien dans le secteur (rue St. Honoré)K, qui s’est fait remarquer par son professionnalisme, ses conseils, sa disponibilité et sa gentillesse. Nous quittons définitivement Lissac après 15 ans de fidélité. Il serait peut-être urgent de revoir votre politique clients... Que seriez-vous sans eux ??? Deux clients perdus qui j’ajoutent à nos proches victimes eux mêmes d’insatisfaction !!!
• Lucie.e

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 10:24

  Nous sommes venus pour les lunettes de mes enfants (5 et 2 ans). Très grand choix. Vendeurs compétents et très patients avec les enfants. JE RECOMMANDE
• thierry.e

  2 / 5

  Le 13/07/2018 à 16:33

  Du choix mais un service qui ne suit pas: toujours débordé par la clientèle, manque de personnel évident, même récupérer une paire de solaire prend 45 minutes. Dans mon cas on me promet une paire de solaire avec verres progressifs dans les 10 jours, finalement pas prête à temps. Passez votre chemin!
• gypsy.a

  1 / 5

  Le 23/05/2018 à 15:24

  super, déjà ils perdent tous les fichiers clients parce qu'ils changent de logiciel, bien sur les pénalisés, c'est nous. mais en plus on me prend de haut en me disant que "c'est la loi vous devez fournir votre ordonnance" mais en fait c'est vous qui l'avez perdue, j'ai rien contre la loi merci pour vos infos les gars c'est top (pouce en l'air) bref j'appelle, résultat deux fois 15 minutes d'attente pour qu'ils me raccrochent au nez sans même répondre au téléphone ! super professionnel finalement...
• Jonathan.v

  1 / 5

  Le 09/05/2018 à 14:16

  Vendeuse rayon lunette de soleil désagréable cherchant à vendre uniquement les paires les plus chers . Me regardant de haut quand je lui dit que je souhaite une paires pas cher car je les perd tout le temps . J’allai limite l’impressions de la soûler quand je Lui demande dés conseil de forme pour mon visage alor que c sont travail . Et refuse que je prenne la référence de la paire de lunette qui m’a plus pour revenir l’acheter plus tard . Ou de même juste prendre la paire en photo . Client depuis 6 ans de cette boutique je regrette l’ancien vendeur partie en retraite qui était de très bon conseil très agréable et à l’écoute . Ne reviendrai plus dans cette boutique
• Nelly.i

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 21:21

  Je vais chez eux depuis 7ans, ma fille ayant eu des lunettes à 6 mois et les professionnels qui travaillent la bas ont toujours été courtois et a l'écoute mais avant tout de très bon conseil, loin du commercial avide, j'y ai toujours trouvé un service honnête et de qualité, je ne comprend vraiment pas les avis negatifs , j'étais pourtant en situation précaire et avec la CMU mais ils m'ont toujours très bien reçus et très bien conseiller, je n'irai pas ailleurs même après avoir déménager en banlieue ! JE RECOMMANDE :)
• Michel.O

  2 / 5

  Le 21/06/2017 à 17:16

  Opticien de plus en plus chère J'allais toujours chez eux,c'est fini Une monture bas de gamme + 2 verres essilor milieu de gamme : 850€ Chez OPTIQUE 2000: une monture de marque +2 verres essilor de dernière génération : 750€ Il n'y a pas photo !!!!
• Maurice.

  4 / 5

  Le 22/03/2017 à 19:01

  Je connais l'adresse depuis plusieurs années. C'est mon ophtalmo qui m'a parlé d'eux : Car c'est les meilleurs pour la myopie ! (je résume) Très bon conseil ! (Je vous recommande Nicolas B.Q.) Je suis tout a fait d'accord avec l'avis de Seb Berciano ! Au niveau prix, c'est plutôt cher, surtout si vous aimez (comme moi) les marques et les verres de bonne qualité, avec filtre_bleu and co. => C'est pour cela que je n'ai mis que 4 ☆ Pour moi : C'est LA meilleure adresse de Paris. Beaucoup de choix - Beaucoup de marques Ci-joint : 2 photos de ma dernière paire achetée à cette bonne adresse
• Christine.a

  5 / 5

  Le 08/03/2016 à 10:42

  Très bon accueil, bon conseil, vendeur très patient devant ma fille qui a été très pénible pour choisir! Nous avons eu les lunettes très rapidement et nous sommes revenues pour les faire régler, toujours ce même accueil chaleureux! Nous ne sommes absolument pas déçues par notre choix, de plus une large gamme de monture pour tous les styles et tous les portefeuilles!!! Continuez comme ça!!! Nous reviendrons!
• priscillia.e

  1 / 5

  Le 02/01/2016 à 20:01

  une équipe qui vous laisse 3O min avant de s'occuper de vous préférant parler derrière le comptoir, une paire de lunettes mises de côté mais revendue sans me prévenir. Bref, j'ai eu l'impression de déranger, les conseils que je demandais étaient pris à la légère. Je ne recommande en aucun cas.
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 05/12/2015 à 07:55

  Mes deux garçons ont des lunettes depuis leur plus jeune age (maternelle et creche) et nous sommes clients depuis le début chez Lissac Rivoli Enfant. S'ils ne font pas le tiers payant, on n'avance rien car ils font suivre rapidement le dossier entre la commande et la remise de la lunette. Les montures pour les enfants sont très bien pensées et solides et ils prennent le temps de bien s'assurer qu'elles ne gênent pas l'enfant. Le seul hic c'est que c'est plein a craquer avec parfois beaucoup d'attente le week end donc il faut se débrouiller pour y passer en semaine plutôt. A part ça excellent accueil aux enfants. Et seconde paire de sécurité classique, gratuite.
• Fred.h

  1 / 5

  Le 30/09/2015 à 08:25

  Très mauvaise expérience: achat de lunettes pour mon fils de 10 mois. Je choisis la meilleure monture (123€). Après 10 jours une branche se brise donc obligé de racheter une nouvelle monture (pendant les vacances en urgence...). Au retour, on me propose de rembourser la sécurité sociale et la mutuelle (qui n'ont pas encore traité le dossier car envoyé par courrier: Lissac ne fait pas de tiers payant) et là ils feront un avoir. Autant dire dépense somptuaire et direct à la poubelle. Merci Lissac!