Mes lunettes à verres progressifs de marque ESSILOR achetées chez Ecouter Voir à Neufchâtel le 18/02/2020 sont déjà abîmées dans l'angle de vision de près, la surface est opaque et des rayures sont présentes sur les 2 verres, ce qui bien sûr me gêne énormément dans le confort de ma vision d'autant que je ne peux pas me passer de lunettes.
Je porte des lunettes depuis l'âge 5 ans, j'en ai 60 de plus mais c'est la première fois que cela m'arrive au bout de 8 mois d'utilisation pour des verres de marque au prix de 449 € TTC l'unité. Tout ce que propose le service après vente de ce magasin c'est un remplacement avec une franchise de 30% sur chaque verre ! Autant acheter une nouvelle paire de lunettes !