Opticien Rouen - Cathédrale - Krys

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Boutique d'accessoires de mode, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Marie-Claire.E

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:18

  Accueil parfait. Conseils judicieux et très professionnels
• Syso.u

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:48

  Démarche d'une légèreté rare. Rdv pris pour un montage avec des verres progressifs sur une monture déjà choisie. Au final le montage est impossible; je bloque mon début d'am, viens exprès sur Rouen centre et on me fait attendre 10 min avant de m'annoncer la nouvelle. Sans commentaire
• Jérémy.i

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:47

  Un accueil chaleureux, de bons conseils, des lunettes prêtes en 5 jours : je suis ravi !
• Didier.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:54

  Très bon accueil et très professionnel , de très bons conseils bravo à l’esuipe
• FRANK.E

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 18:14

  Un accueil sympa, de bons conseils et un suivi du dossier mutuelle efficace.
• JR.

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 05:56

  Accueil très chaleureux
• NOUR.A

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 17:48

  Bonne accueil et ambiance agréable je remercie spécialement Mathilde une personne très agréable qui à pris bcq de temps pour me conseiller et m' aider dans les choix de mes montures, les meilleurs opticiens au niveau accueil vraiment.
• Gerard.u

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 19:27

  Je suis très satisfait de l'accueil, des conseils et du délai de livraison
• Karine.a

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 09:06

  Nous sommes venus pour mon.mari et moi même. Nous avons été extrêmement bien conseillés par un jeune homme.(krys Rouen) J'ai toujours eu du mal à me faire à mes précédents choix de montures mais là c'est différent. Ses conseils ont été les bons et mon entourage trouve qu'elles me vont très bien, ce qui m'encourage à les porter davantage que les précédentes. Le rendez vous c'est déroulé de façon très professionnel tout en restant décontracté ce que nous avons fort apprécié. La qualité des verres est top et je me fait très bien au modèle. Sans aucun doute nous resterons chez Krys à l'avenir pour sa qualité d écoute et de produits. Nous remercions vivement la personne qui nous a reçu . La réception des lunettes lors du second rdv s'est également bien passée. Prise en charge et montage dossier mutuelle au top. Bref une expérience parfaite. Merci
• VIRGINIE.A

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 16:23

  Efficaces, professionnels, à l'écoute, souriants. Je recommande.
• Dominique.r

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 16:09

  Très bonne qualité, service après-vente disponible et efficace, très bon accueil
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 23:29

  Super accueil. Bons conseils. Service après vente efficace.
• Wolfgang.u

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 20:25

  Très bonne expérience dans ce magasin, j'ai été accueilli par Samuel qui m'a pris alors que de base c'était sur rendez-vous. Il était très à l'écoute et me donnait son "avis" sans jugement sur chaque paire de lunettes que j'ai essayé. Grace à ces précieux conseils j'ai trouvé la paire de lunettes qui me convenait le mieux. Il ne m'a aucunement forcé sur des options sur des lunettes et sur des verres en particulier, il m'a juste expliqué tout cela très clairement pour que j'ai un choix éclairé.
• Isabelle.A

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 18:20

  Ma mère est très satisfaite de l’accueil et des conseils pour un super choix de lunettes! Un grand merci à Aurelie pour son professionnalisme et sa gentillesse !
• Peter.A

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 15:13

  Le gérant nous a très mal accueillis, peut être sur fond d homophobie. Nous sommes répartis tout de suite.
• Pascale.E

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 18:23

  Boutique agréable, accueil chaleureux, grand choix de montures, plusieurs choix de verres de qualité. Devis détaillés. Administratif géré en relation avec la Mutuelle. Prix compétitifs : ils font partis d'un réseau proposé par certaines Mutuelles. A recommander !
• Le.o

  4 / 5

  Le 20/01/2021 à 16:20

  Un personnel très sympathique !
• Abachia.b

  4 / 5

  Le 20/01/2021 à 15:14

  Excellent accueil, répond au besoin du client
• Caroline..

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 20:49

  J'ai toujours été très bien accueillie dans ce magasin. La jeune femme qui m'a conseillée samedi dernier était très pro et m'a bien guidée. Celle qui m'a accueillie aujourd'hui pour récupérer mes lunettes était très agréable aussi. Il y a un grand choix de montures, les verres sont de qualité et il y en a pour tous les prix. Mesures sanitaires très bien respectées, magasin propre et lumineux. Un sans faute !
• sylvain.u

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 21:39

  Le magasin a mis en place des mesures pour lutter au mieux contre les risques liés au COVID. Pour commencer il est nécessaire de prendre rendez vous, cela permet de limiter le nombre de clients qui sont présents au même moment ce qui est agréable et met en confiance. Le port du masque comme dans beaucoup de boutiques est obligatoire , du gel est disponible, le personnel prend le soin de nettoyer leur plan de travail après chaque client tout en portant correctement le masque. Durant le rendez vous, une personne vous accompagne durant vos essais car toutes les montures qui ont été essayées sont ensuite désinfectées, un surplus de travail pour eux mais un confort pour nous. Le personnel est très agréable et n'est pas là pour vous forcer la main. En résumé une boutique où l'accueil est chaleureux et dans laquelle des mesures pour notre santé sont prises, le personnel est très accueillant et de bon conseil. Je ne peux que recommander cette boutique, je reviendrai sans hésiter
• michel.u

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 20:30

  Malgré les mesures sanitaires et les difficultés liées à cette pandémie, nous sommes très satisfaits de cette enseigne. Personnel accueillant, disponible et de très bons conseils.
• brummi.r

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 16:12

  verres progressifs à - 40% prix : 160€ déduction faite par verre donc j'ai décidé de prendre des verres 100% santé remboursés CPAM ensuite verres solaires à 1€ refusés mais les verres très chers acceptés donc je ne ferais pas de bonne publicité pour celui-ci .MON GRAND REGRET C D ETRE ALLER DANS CETTE BOUTIQUE QUI EST AU TOP DES PRIX ET QUI N A RIEN D EXCEPTIONNEL ILS SE RATTRAPPENT AVEC LA FERMETURE COVID ET VEULENT FAIRE DU CHIFFRE D AFFAIRE VOICI MON RESSENTI UNE EQUIPE QUI VEUT NOUS FAIRE PAYER VERRE 3EMME PROPOSITION POUR DES VERRES DE BASE AU BRIFING LE MATIN CHIIFFRE D AFFAIRE CHIFFRE D AFFAIRE TAXER TAXER POUR POUVOIR GARDER VOTRE EMPLOI PAR LES TEMPS QUI COURENT .PROCHE DU CLIENT NON MAIS PROCHE DE LEUR PORTE-MONNAIE
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 12:04

  Très bonne expérience en tant que cliente. Bon accueil et bons services. j'ai été très bien conseillée par un salarié très impliqué. J'ai récupéré mes lunettes plus rapidement que prévu. Un grand bravo pour le service !
• Michel.e

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 08:54

  Je me.présente ce jour, masqué. 2 clients dans la boutique. Accueilli par un ayatollah sanitaire qui me dit d'attendre pour voir s'il ny a pas trop de monde en même temps, qu'il faut que je sois accompagné d'un vendeur , que je ne peux pas essayé les lunettes... je le trouve assez zèlé et d'une certaine façon rempli d'agressivité liée certainement à sa peur de vivre et son endoctrinement certain. Je décide de partir comme un client de longue date humilié.
• N.

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 09:52

  très bon accueil ! je recommande vivement :)
• A.

  4 / 5

  Le 10/07/2020 à 16:48

  Accueil agréable. Un bon choix de lunettes tant pour les lunettes de vue que les solaires. Axe d'amélioration : 15 jours pour récupérer des lunettes à sa vue !! Attention si à la concurrence qui fait facilement mieux.
• Marina.a

  2 / 5

  Le 26/06/2020 à 13:30

  j ai tente d obtenir une aide de Krys Rouen pour un probleme d ordonnance et la jeune femme m a gentiment fait comprendre qu elle avait trop de travail pour appeller mon ophtalmo en.gros elle se brosse de mes besoins cliente depuis 25 ans dans une autre region je changes de cremerie.tanpis (mes enfants aussi)
• Atomix.t

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 15:58

  Une très bonne adresse pour trouver son bonheur ! Je recommande fortement à tout bon elbeuvien qui se respecte de venir prendre des conseils et acheter ses montures de ce commerce. En plus les vendeurs sont plutôt mignons.......
• Tom.h

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 15:54

  Super commerce avec des super commerçants. Des personnes très arrangeantes et qui n'hésites pas à se mettre en 4 pour répondre aux besoins des clients. Je recommande chaudement !
• Annette.o

  1 / 5

  Le 27/05/2020 à 13:22

  Ma mère est allée renouveler sa paire de lunette.. Très vite refroidie par le vendeur qui lui a dit de choisir limite dans essayer parce que après il faut tout désinfecter.. OK protocole sanitaire oblige.. Mais tout de même désinfecter une monture de lunette c'est pas sorcier.. Je suis moi même coiffeuse et pourtant désinfecter faut partie intégrante de nos journée et pourtant nos clients à aucun moment ne doivent changer leurs habitudes à nous de nous adapter et prendre le temps de désinfecter... Dernier achat de lunette chez vous en tout cas c'est certain..
• Marine.o

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 08:41

  Les vendeurs sont accueillants et bienveillants. Les délais de livraisons sont respectés. De bons conseils pour un achat de lunettes et répondent facilement à vos questions. Je conseille vivement ce magasin ! 😁
• juliette.a

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 08:40

  Accueil, très sympathique et chaleureux. Vendeurs très compétents, de très bon conseil. Je recommande !
• François.R

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:13

  Accueil très sympathique de la part de toute l'équipe. Une jeune apprentie et sa tutrice m'ont très bien conseillé dans le choix de mes nouvelles lunettes. J'y retourne très bientôt pour des lunettes de soleil.
• a.

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 18:42

  A fuir de toute urgence. Si cette "boutique" (des voleurs) est encore ouverte c'est simplement parce qu'elle est bien située. Le personnel est honte pour toute les professionnels de la vente : les vendeuses se coiffent au lieu de s'occuper des clients, elles se racontent leurs sorties, se font les ongles, se moquent des clients absents au lieu de faire leur travail. Elles étaient à 3 pour passer une commande de verres et des lentilles. Bonus : les lentilles commandées ne sont ni à ma vue ni à la bonne couleur. Impossible de se faire rembourser vu qu'elles ont été livrées. Pour les verres, on a essayé de me faire croire que je devais impérativement acheter les lunettes sinon la mutuelle ne remboursait rien... Des voleurs, des menteurs, des arnaqueurs, des incompétents qui font honte à l'enseigne, aux vendeurs en optique et aux vendeurs en général.
• Sop.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 11:31

  Bon accueil personnel souriant et de bon conseil
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 15:04

  Du choix et des conseils . Comptez tout de même en moyenne 300 € à vos frais une fois les prises en charge déduites .
• Maah.N

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 09:24

  Le service est toujours top chez Krys, conseillers vraiment investis dans leur boulot, les lunettes vendues sont de qualité, je recommande !
• Sydel.e

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 14:41

  Un bémol sur l'attente, pour tout le reste indéniablement de bon conseil et un accueil sympathique. Mon conseiller a pris le temps, écoute et professionnalisme, parfait !
• anthony.i

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 15:40

  un large choix, une équipe au top
• Alain.i

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 20:57

  Adorables
• Agnes.r

  1 / 5

  Le 16/10/2019 à 10:56

  Ne respecte pas ses clients!!!!!!!!!!!!! Autant acheter sur internet.....
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 11:14

  Gentillesse, disponibilité, qualité d'accueil et solutions trouvées à vos préoccupations.
• Pascale.I

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 08:04

  Excellent accueil
• Florent.o

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 13:02

  Super service rapide efficace souriant !
• [email protected]

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 16:49

  Personnels aceuillants oui sauf la dame plus âgée. On peut payer en fois sans frais sauf que les dates que vous demandez ne sont pas respectées. J'ai demandé que mes chèques soient mis en début de mois le 3 et mon chèque à été mis en banque le 23 .... J'ai 3 autres enfants qui doivent porter des lunettes je n'irais pas chez eux. Point positif c'est vraiment les 2 jeune filles blonde le reste du personnel est vraiment à a revoir.
• Cassandre.

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 20:24

  Opticien incroyablement à l'écoute, hyper rassurant !
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 15:50

  Personnels accueillant et très pro à l'écoute des clients. Nombreux choix de lunettes. Service après vente assuré , et matériel de dernière génération.
• Dominick.E

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 10:51

  Incontournable les lunettes, bons conseils sans matraquage commercial
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 14:44

  Accueil, conseils, choix, toujours au top
• Fred.e

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 12:01

  Accueil, Choix, Prestation de service petits ou beaux budgets et les conseils personnalisés.
• Kid.l

  3 / 5

  Le 22/05/2019 à 07:19

  Sympathique mais toujours de l'attente... jamais pressé même lorsqu'il n'y a personne.
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 18:13

  Équipe sympathique, jolies lunettes, choix, prix abordables.
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 12:32

  Fort sympathiques et très serviables!
• jean.a

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 15:48

  Très bon service, très bon accueil, très bons conseils.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 11:13

  Personnels sympa
• Alex.R

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 15:28

  Du choix, des conseils, du matos notamment pour reverifier sa vue, pas mal de mutuelles travaillent avec, les vendeuses gèrent la paperasse bref c'est bien.
• Cat.c

  2 / 5

  Le 12/03/2019 à 18:34

  (Traduit par Google) C crise (Avis d'origine) C du kris
• S...

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 14:42

  Accueil parfait et professionnalisme de très haute qualité, des conseils clairs et orientent très bien vos choix, à l’écoute de vos attentes. Je ne peux que recommander !
• N.

  2 / 5

  Le 24/01/2019 à 20:46

  Je suis restée 20 mn sans qu' une personne daigne venir me voir. Mais derrière la caisse ça rigolait bien. Pas de choix et pas d'originalité
• Gilles.A

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 19:39

  Excellent accueil. Choix de montures correct.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 11:39

  Accueil parfait avec du personnel très compétent. Un choix de montures important et une rapidité exemplaire pour vous avoir vos lunettes rapidement.
• Mickael.e

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 17:39

  Personnel remarquable, à l'écoute des clients. +++
• Sophia.i

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 12:17

  Service médiocre une honte. Des mois pour des verres à la bonne vue. Personnes incompétentes et qui ne s’excusent jamais. Minable, jamais vu un opticien si peu sérieux et qui traitent ses clients de la sorte.
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 10:23

  Équipe accueillante et de bon conseil. Prennent le temps de vous accompagner dans le choix d'une monture. Possibilité de prendre RDV pour éviter l'attente. Lentilles livrées à domicile sans frais. Top!
• Marc.E

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 05:02

  De bon conseil
• Ludivine.E

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 03:56

  Compétences, patience et sympathie!!! Les produits sont de qualité. Les partenariats mutuelle aident à avoir des tarifs compétitifs.
• Cyril.a

  1 / 5

  Le 06/06/2018 à 15:42

  Nul! Je viens d appeler pour passer une commande de lentilles.il faut que vous passiez pour que l on ai l ordonnance (j habite à 15km) J ai répondu « si vous pouviez commander car il faut 2 à 3 jours pour avoir mes lentilles ça m éviterai de passer deux fois » Réponse « bah non hein monsieur c est pas possible c est comme en pharmacie il nous faut l ordonnance pour commander » Désolé madame mais en pharmacie ils ont des stocks et il ne leur faut pas une ordonnance pour commander mais pour délivrer!! Bah oui mais nous c est pas possible Ok alors je vais commander mes lentilles sur internet ,et révisez votre argumentation sur les pharmacies, et vous serez gentille d effacer mon nom de vos fichier Ok monsieur pas de soucis,au revoir Voilà... internet à de beaux jours dans le commerce avec ce genre d employé qui n en ont rien à foutre du client
• sandrine.r

  1 / 5

  Le 16/05/2018 à 13:43

  pas de suivi client, plus de 15 jours pour faire une demande de prise en charge à la mutuelle, et aucun appel du professionnel pour me donner l'état d'avancement du dossier. aucun respect du client.
• Veto.h

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 18:28

  Très sympathique et professionnel. De très bons conseils et beaucoup de patience. Avec les offres actuelles et ma mutuelle, le prix est incroyable !!
• Sam.I

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 17:52

  Un service et un professionnalisme de très haute qualité. Accueil chaleureux et beaucoup de choix.
• Pierre-Yves.r

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 17:51

  Très aimables et disponibles. Du choix et des prix corrects.
• JR.

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 23:05

  Très bon accueil et surtout de très bons conseils et grands choix de lunettes ..très professionnel
• Unitad.i

  4 / 5

  Le 07/11/2017 à 15:59

  Bon prix Bonnes offres Personnels chaleureux
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 01:18

  Une équipe au top pour vous proposer toujours le meilleur pour vous ! Le service après vente est aussi très pratique dès que l'on a un petit soucis.
• Mélanie.b

  1 / 5

  Le 01/09/2017 à 11:59

  Le choix de lunettes est appréciable, contrairement à l'équipe commerciale plutôt mal aimable. Retard sur les délais de livraison qui étaient pour mon cas impératifs. C'est la première fois que je dois porter des lunettes, j'ai demandé conseil et informations concernant les mutuelles, les offres en magasin .. à la vendeuse, qui était m'a répondu avec agacement et air hautain. Dommage car la boutique reste agréable.
• Sandrine.u

  4 / 5

  Le 15/06/2017 à 09:26

  Boutique spacieuse avec beaucoup de choix. Les vendeurs sont très pro et disponibles.
• Cyrille.h

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 11:26

  Service impeccable.
• Miam.u

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 19:42

  5 étoiles, pour l'accueil du personnel et ses bons conseils ainsi que pour le choix des montures.
• Didier.o

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 18:44

  J'ai été bien reçu et bien conseillé. Les prix sont raisonnables et le service de qualité.
• Mathilde.n

  1 / 5

  Le 19/11/2016 à 17:18

  Accueillie par une dame très mal aimable à qui j'ai demandé des informations et qui m'a répondu comme s'il me manquait une case. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.
• jean-philippe.u

  1 / 5

  Le 27/04/2010 à 11:17

  Une très mauvaise expérience avec cette opticien. Mauvais conseil lors de la fabrication des lunettes. L'opticien a par la suite refusé de me communiquer mon écart pupillaire pour commander une nouvelle monture.