Opticien Chanteloup-En-Brie | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Didier.h

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:16

  Un grand Merci à Aurore pour la qualité de son accueil, de ses explications et de ses compétences. Personne bien agréable et souriante. Martine et Didier Thomas.
• yves.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 04:00

  Tout était parfait !!!
• david.m

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:56

  Une équipe très sympathique, disponible et de bon conseil.
• aym.i

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:15

  equipe très sympa disponible et de bon conseil
• Elodie.R

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:50

  Du choix pour tous les styles et tous les portefeuilles. Du personnel accueillant et de bon conseil. Merci encore, particulièrement à Aurore.
• christian.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:14

  Très bien reçus,bons conseils ,à l'écoute des clients,parfait
• Florence.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:34

  Suite à ma première visite je recommande cet opticien. La prise en charge y est efficace et adaptée. Merci pour votre gentillesse, vos conseils et votre l'écoute.
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:12

  Accueil très professionnel. De bons conseils sur le choix de mes lunettes. Je recommande.
• Sivutha.A

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:44

  Magasin spacieux et personnel accueillant et donnant de bons conseils.
• Houssein.h

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:42

  Une boutique et un personnel accueillant. L’opticienne qui m’a reçu était à l’écoute et souriante, ses conseils étaient clairs, précis. Une très bonne expérience Je recommande.
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:51

  Très bon accueil, de l'écoute et des bons conseils. Merci
• Roolie.y

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:21

  Simple, rapide et efficace! Que demander de plus? Un bel accueil? une sympathie? Un professionnalisme ? Un large choix de monture? Ne cherchez plus! Tout ces critères sont réunis! Merci a toute l’équipe ! La prochaine monture? Aucune question a se poser, c’est évidemment dans ce magasin que je retournerai !😍
• Samantha.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:58

  Très bon service , personnels agréable, prise en charge rapide , au top ! :)
• Gilles.A

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:53

  Magasin agréable et un grand choix de lunettes. Le personnel est disponible et de bons conseils.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:56

  Personnel très agréable. Bons conseils. À l écoute.
• fabienne.r

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:54

  Très bon accueil personne a l écoute je recommande
• Ky.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:22

  L'accueil a été très agréable et au niveau de mes lunettes ça a été aussi très satisfaisant.
• Peter.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:52

  bon accueil, compétence pour les choix
• Sabrina.A

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 06:54

  Très professionnelles et accueillantes. De très bons conseils. Je recommande
• VALERIE.A

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:45

  À fuir !!! Vendeuse à peine aimable. À du oublier son sourire chez elle !!! Oui madame même derrière un masque votre visage ferme se voit !!! 2 de paire gratuite à choisir parmi un très petit choix ! Environ 50€ à rajouter pour des solaires... Donc pas gratuites et le top, interdiction d'essayer sans masque ce qui l'obligerait à nettoyer la monture ensuite ! Bon en même temps le magasin est désert mais madame ne semble pas avoir envie de travailler !!! Que dire du fait d'essayer des lunettes avec un masque. Lunettes portées tous les jours ! Allechee par la pub j'ai voulu tester Afflelou !!! Non définitivement !!! Fuyez ce magasin !! D'autres ont envie de travailler!
• Marianne.e

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 06:36

  Je trouve dommage qu'Afflelou ne fournisse pas de chiffon à lunettes pour l'entretien des verres. Un peu déçue vu le tarif des lunettes !
• Laurie.

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 10:23

  Accueil agréable, bien renseigné et personnel très professionnel
• The.r

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:43

  Très bon accueil ils sont très sympathique et m'ont bien renseigné
• evno.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:36

  Très bon accueil et le personnel très agréable et a l'ecoute.
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:19

  Cela fait 10 ans que nous venons ici pour tous les 4, nous avons toujours été bien accueilli, bien conseillé, le sav est au rendez vous en cas besoin et pas déçu de la qualité. Le respect des gestes barrières également bien respecté. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
• Antony.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:00

  Rien à redire. Toujours au top et très réactifs. Merci.
• lamotte.e

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 12:03

  A fuir ne pas y aller mauvais conseil patron désagréable.
• Delphine.r

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 09:58

  A FUIR. Défaut de conseil. Nous avons dépensé près de 300€ dans la boutique pour nous deux filles et lorsque fut mon tour, le gérant n'a pas su m'orienter correctement. Il ne se remet pas en cause et se permet des réflexions personnelles. Il nous demande de payer 300€ de plus parce que cela représente un surcoût pour lui! Il n'a rien de commercial. J'aurais dû lire les avis avant de m'y rendre. Bon courage à tous ceux qui veulent s'y rendre mais A FUIR
• Marjo.

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 17:45

  Je suis venue dans cet établissement après en avoir fait plusieurs du même nom. Je n'avais pas lu les commentaires, ayant confiance en "la marque". Après mon passage dans ce magasin et l'accueil que j'y ai eu je me suis empressée de voir si les avis étaient comme le mien ou si j'étais tombée sur "un mauvais jour" . Effectivement l'accueil y était froid et j'avais l'impression de déranger. Je n'osais pas poser de questions. La personne qui m'a accueilli m'a fait essayer plusieurs paires, ne m'a jamais conseillé alors que je doutais encore de faire le bon choix. Enfin elle m'a dit mot pout mot :" Vous savez que vous achetiez chez moi ou pas, je gagnerais le même salaire". Bon et bien merci madame, du coup je suis partie chez la concurrence et je déconseillerais ce magasin autour de moi. 1 client mécontent généralement c'est 10 clients potentiels de perdus. Passez votre route si vous voulez aller là bas. Et même si je n'ai pas fait affaire avec Alain Afllelou finalement, il y a des très bons magasins où l'accueil est super. Je ne les citerais pas pour pas que l'on pense que je travaille pour l'un d'entre eux. Il suffit juste de lire les avis Google avant. Ils se rapprochent très souvent de la réalité.
• Marie.r

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 19:57

  Je viens dans ce magasin depuis maintenant 1 an, ainsi que d'autres membres de ma famille, je suis très étonnée de certains commentaires.. Nous sommes très bien accueilli, très bien servis, les mesures sanitaires sont appliqués à la règle concernant le Covid. De très bons conseils, étant très indécise je n'ai rien à redire, on a su me conseiller et prendre le temps qu'il fallait pour que je trouve mon bonheur. Il m'est arrivée de casser une branche, on me l'a réparé rapidement et gratuitement. Je recommande.
• Sophie.o

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 17:20

  Extrêmement déçue de ma visite aujourd'hui. Cela faisait 4 ans que je venais dans ce magasin. Mais je n'y retournerai pas. Accueil très froid et clairement la personne n'avait pas envie de s'occuper de nous. Vraiment dommage.
• bob.o

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 10:26

  superbe équipe, tous très aimables et accueillants continuez comme ça!
• Cedric.u

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 10:21

  Équipe très pro et très sympatique toujours à l'écoute et souriante. Le protocole sanitaire est respecté on se sent en sécurité chez Afflelou Continuez comme ça !
• Caroline.N

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 06:49

  Pour ma part, je n'ai jamais eu de soucis dans ce magasin. On est toujours bien conseillé. Dernièrement, ma fille avait cassé ses lunettes. Elles sont parties en réparation. Je n'ai rien réglé. Par ailleurs, en une semaine, on obtient nos nouvelles montures. Je suis très satisfaite des prestations de ce magasin.
• Anais.a

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 20:22

  Super accueil. De bons conseils. J'y retourne à chaque renouvellement de lunettes pour moi ou mes enfants.
• V.r

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 11:25

  J'y vais régulièrement, le personnel est souriant et à votre écoute. Les prix sont très intéressants. Je le conseille vivement.
• Christelle..

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 09:33

  Je vais dans ce magasin depuis de nombreuses années. Le magasin et lumineux et aéré, très agréable. Il y a un espace enfant très pratique (hors période Covid). Je suis fort bigleuse et je n'ai pas une tête à lunettes, donc c'est un calvaire pour moi de choisir une paire. J'y passe un temps dingue avec de nombreux essais, des prises de photos que je partage avec ma famille et/ou amis qui m'aident à choisir en direct, etc. Beaucoup de patience de la part de la vendeuse (Aurore me semble-t-il à mes 2 dernières visites) et de conseils (par rapport aux formes de visage, de sourcil, de nez, de l'épaisseur des verres, etc. ) pour moi, mais également pour mon conjoint. Bref, expérience réussie à chacune de mes visites.
• Jess.a

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 09:00

  Malgré la situation sanitaire difficile et les mesures a prendre j'ai trouvé que l'accueil était agréable et le personnel chaleureux. Je recommande vivement !
• Annick.a

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 08:48

  Bonne réception, cordiale . Conseil avisé et personnalisé. Travail sérieux et consciencieux. Je recommande.
• juste.o

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 13:24

  Bonjour l'accueil ! très froid pas un mot pas un sourire ou une parole gentille et agréable ! aucun conseil sur les lunettes ! on ose pas poser une question de peur de déranger ! à peine arrivé on a juste une envie c'est de partir vite et c'est dommage parce que le lieux en lui même est plutôt agréable ! alors chez afflelou devis reste à charge 330€ !!!! devis fait ailleurs reste à charge 122€ !!!!!! pour quasi les mêmes lunettes à un petit détail près ! y a pas photo entre l'accueil et le prix pas du tout envie d'acheter chez eux ! qu'est ce qui justifie la différence de prix ! parce que les lunettes que nous avons achetés sont de très grandes marques connues ! donc .......je vous laisse juge e si vous avez envie de continuer à payer pour rien c'est votre choix !!!
• Sarah.n

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 11:57

  Accueil est à revoir, on a eu l'impression de déranger plus qu'autre chose... Passons.. On décide donc de demander un renseignement, cette dame qui n'avait même pas pris la peine de nous dire bonjour avant se fait attendre, lève les yeux au ciel, échange quelques chuchotements avec ses autres collègues puis ricannement... Quel respect 😅 puis daigne venir nous voir. Quand on pose une question on a l'impression que c'est un "gros effort" de répondre c'est vraiment lui tirer les vers du nez 😂 En bref remettez vous en question 🤔 Passez votre chemin
• Natacha.a

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 11:44

  Je vais depuis très récemment chez cet opticien à Montévrain et je suis surprise des commentaires car j'ai toujours eu des personnes extrêmement gentilles et serviables. Ils ont correctement organisés les déplacements dans la boutique avec la crise sanitaire, avec une entrée d'un coté et une sortie de l'autre. Le nombre de personnes maximum est bien indiqué, il suffit de regarder à l'intérieur. Quand on peut rentrer on vient nous accueillir en nous proposant du gel. Ils sont très compétents et très à l'écoute des clients. Conseillée par ma soeur pour venir dans cette boutique, je fais maintenant venir mes amis.
• Angelica.

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 18:34

  Accueil extrêmement désagréable et peu accueillant.
• fauve.h

  1 / 5

  Le 16/12/2020 à 11:39

  Acceuil très moyen La personne qui m'a reçu a été étonné de ma demande (devis) , Je lui demande de me l'imprimer ( impossible) donc elle prend mon adresse mail à ce jour (1 semaine après toujours pas de devis 😤😤😤 Je suis allée voir ailleurs par contre chapeau pour l'autre professionel 👍👍
• Kelly.g

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 19:58

  Accueil vraiment très désagréable, hautain et sans conseil cela mérite un zéro ! Nous sommes répartis chez un concurrent beaucoup plus aimable et avenant.
• Marylene.A

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 08:39

  Accueil NUL Suis retournée à Lagny où l accueil est nettement plus agréable et pro
• DUFRANNE.h

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 19:00

  Le covid 19 rend les vendeurs vraiment peu aimables. Nous avons été très mal reçu et franchement ça me désole ce genre d'attitude. Je pense que la personne du nous a reçu merite une remise en question sur comment savoir recevoir la clientèle et conseiller plutôt que rester assis sur son siège à attendre que nous trouvions la bonne paire de lunettes,lamentable
• Rodolphe.B

  1 / 5

  Le 29/02/2020 à 14:54

  (Traduit par Google) Personnel désagréable. Viens voir (Avis d'origine) Personnel désagréable. Veni, Vedi, parti
• Iam.i

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 22:13

  Accueil excellent et conseils professionnels. large choix de lunettes . tres peu d attente et réactif. très bon sav. Equipe aimable qui ne force pas à la vente. très bon opticien !
• Laura.a

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 22:06

  Une équipe professionnelle qui m'a bien accueilli et super bien conseillé pour mes lunettes.
• Lunys.r

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 21:58

  Je recommande ce magasin ils sont super rien de mieux
• Syl.u

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 21:54

  super personnel compétent agréable et très attentif je recommande ce magasin
• Manon.o

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 15:27

  Directeur du magasin très désagréable ! Se permet de porter des jugements et d'être catégorique lorsqu'on lui présente un problème sur une paire de lunettes (pour ma part, je me "serais assise sur mes lunettes" selon ses dires). Aucun respect pour ses clients! Enseigne à éviter, passez votre chemin. Rendez vous au val d'Europe où vous pourrez trouver des opticiens plus agréables et plus à l'écoute. Isabelle D.
• Annie.e

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 08:15

  Personnes incompétentes, depuis le mois d'octobre et nous sommes en janvier impossible d'avoir des lunettes à ma vue après avoir refait les verres 4 fois ,par contre pour se faire rembourser ils sont très fort . Ils se font remboursé avant que vous ayez eu vos lunettes et pour se faire rembourser lorsque l'on veut annuler la vente c'est une autre affaire ,incapable de renvoyer un chèque à la mutuelle pour que la vente soit annulé donc vous êtes bloqué pendant 2 ans. La seule chose qui veulent bien faire c'est de vous faire un chèque à vous ,qui n'est pas la même chose. Un vendeur qui se prend pour le nombril du monde jusqu'à critiquer votre ophtalmologiste en disant qu'il est nul et que lui fait plus d'études que celui-ci. (2ans pour lui et 11 ans pour l'ohptalmo chercher l'erreur)
• Mélanie.e

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 14:54

  Personnel gentil hormis le directeur qui est plus que désagréable mais surtout il s'agit de la QUALITE des lunettes ! Nous achetons chez eux depuis de nombreuses années et la dernière fois nous avons pris 6 paires de lunettes pour mes deux enfants et mon mari, nous en avons eut pour 1000 € après remboursements SS et complémentaires santé et tenant compte des paires à 1€ qu'ils proposent. Cela veut dire que les solaires à la vue que nous avons pris, ne nous ont coûté que 40 € chaque pour les traitements, donc 120€ pour les 3 paires de solaires. Aucune des lunettes de vues n'est bien !! Toutes se sont rayées plus vite que je ne l'écris alors que nous y faisons bien attention ET qu'elles ont le traitement anti rayures. Ensuite et surtout elles sont impossibles à nettoyer !!! Toujours grasses avec un film bleu que le logo Afflelou n'a jamais voulu reconnaitre comme un défaut du verre... donc conclusion leur qualité est médiocre et a baissé depuis ces dernières années... mais en restant a du prix haut de gamme... 1000 € hors remboursement !!! Faites les comparaisons des prix. (nous avions eut le meme problème pour l'avant dernière paire de mon mari mais nous avons fait confiance à afflelou qui nous disait que c'était une exception) Depuis nous avons du refaire faire les lunettes de mes enfants, moins d'un an après les lunettes afflelou et depuis plus de problèmes !!!!
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 17:24

  Les filles sont géniales. Très réactive et à l'écoute. Très bon contact avec les enfants. Très professionnelle. Continuer comme ça les filles. Une maman d'une grande tribu de lunette
• Rodolphe.a

  1 / 5

  Le 08/02/2019 à 21:29

  Jamais arrangeant. Personnel pas très agréable. Jamais le moindre centime de remise. Privilégiez les opticiens de quartiers.
• HELENE.A

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 09:45

  Toujours un excellent accueil et recherche de satisfaction du client, même lorsque cela demande du temps
• JIMMY.A

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 18:22

  Nous avons été bien reçu et le personnel est agréable, a l'écoute et pro je recommande donc ce magasin
• jojo.X

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 10:33

  trés compétent et a l’écoute, je ne comprend pas les avis négatifs, l’équipe au top
• sylvain.i

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 11:19

  Cela fait de nombreuses années que j'achète des lunettes et lentilles dans ce magasin et franchement l'accueil, les conseils et la disponibilité sont au rdv. Mention + à Eileen qui apporte son expérience et professionnalisme. Délais de livraison respectés et mise en œuvre des produits en temps et en heure. Bonne continuation à l'équipe.
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 12:49

  Surpris par quelques commentaires .... Perso, je trouve l'équipe sympa et pro. Un grand choix de montures, des conseils pertinents (sur les lentilles entre autres....). Je recommande !
• Jordan.e

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 14:57

  Maintenant de nombreuses années que je vais dans cette boutique. Toujours un très bon acceuil et des sourires, ce qui n’est pas le cas partout. L’equipe est dynamique et jeune, cela fait plaisir. Je ne comprend pas les avis négatifs, je recommande fortement. 🤓.
• Cédric.

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 21:36

  Mauvaise prestation, ne sais pas resserrer une paire de lunettes, ne donne pas de bons conseils, pour mes prochaines paires, je n'irais pas chez vous.
• Patrick.r

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 19:52

  Au regret d'avoir fait l'objet d'un très mauvais accueil de cet opticien et d'un désaccord sur le soin accordé à mes lunettes. Manque patent de professionnalisme. Je n'y reviendrai plus. Conseil : passez votre chemin
• Kelvin.k

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 13:55

  À peine accueilli par une vendeuse qui semblait ne pas vouloir travailler ni m’aider à trouver une paire de lunettes de soleil (j’étais le seul client dans le magasin) Endormi, ne répondant pas à mes questions, bref beaucoup de magasins de lunettes à proximité donc aller voir ailleurs...
• kofi.e

  1 / 5

  Le 08/07/2018 à 18:09

  Une étoile parce que je ne peut pas en mettre 0. Je suis accueilli par deux vendeuses à peine aimables et qui n’avaient pas l’air de vouloir s’occuper de moi. Je prend quelques renseignements et décide de partir étant donné l’incompétence de là vendeuse avec la frange. Je suis revenu quelques jours après et suis tomber sur un jeune homme très sympathique et compétent. Il a su m’aider à faire mon choix et j’ai commandé auprès de lui, je vous recommande d’aller voir que lui.
• Marlene.e

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 09:11

  J'ai a chaque fois été agréablement acceuillie. Malgré que j'ai été indécise que j'ai changer d avis des tas de fois. Le personnel a toujours été à l écoute ma conseillé et a été très patient. Ils ont 1ussi réussi à réparer des lunettes vieilles comme le monde la ou ailleurs on ma dis de les jeter... professionnels et performants. Magasin accueillant lumineux propre et ranger. Mes enfants on ou s'occupe durant tout le temps de nos entretiens. Bravo à l équipe c'est tellement rare de nos jours.
• Anne-Caroline.u

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 08:59

  Equipe accueillante, à l'écoute et prête à nous conseiller et trouver des solutions. A chaque passage, je bien prise en considération. Réception des commandes rapide, Je n'ai jamais été déçue chez Afflelou Clos du Chêne.
• Van.s

  1 / 5

  Le 13/12/2017 à 14:50

  Le prix annoncé n a absolument rien a voir avec le prix a payer.... Presque 4 fois plus cher 😒
• Maureen.o

  5 / 5

  Le 17/10/2017 à 21:50

  J ai été très bien accueillie par l équipe de cet opticien. On m'a conseillé des lunettes que je n aurais jamais choisies et j en suis ravie. Personnellement, je recommande vraiment cet opticien qui a su me séduire et me consacrer du temps. Je sais que j y retournerai.
• Ma.h

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 20:05

  Je ne comprends pas les premiers avis. Accueil au top, opticienne très à l'écoute, qui a pris le temps de lier mes besoins à mes envies. Ma mutuelle est compliquée, souvent on me dit qu'on ne prend pas ma mutuelle, Aurore, l'opticienne quit m'a reçu a pris du temps pour me laisser réfléchir et deux jours à peine après elle m'a contacté pour me dire que c'était pret. Je recommande vivement !
• O.a

  1 / 5

  Le 11/09/2017 à 16:43

  Pire: 3 personnes dans leur espace le dos tournée et une autre s'amusant au téléphone . Aucun bonjour, aucun accueil. Au bout de 10 mn, je suis ressorti ! J'irai acheter mes lunettes ailleurs
• Remy.o

  1 / 5

  Le 13/04/2017 à 08:13

  Accueil degeulasse....