GrandOptical

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Mireille.K

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:51

  Je laisse un avis favorable à Grand Optical du Carré Sénart. Je connais bien l’Enseigne ce n’est pas la première fois que je m’y rend pour y faire mes lunettes de vue car on y trouve vraiment des professionnels agréables, disponibles, accueillants. J’ai effectué 3 achats: une paire de lunette de vue, une solaire, une autre une lunette de piscine.C’est le professionnel Frédéric qui m’a prodigué de précieux conseils, il a été à l’écoute de mes besoins, disponible et j’ai été de ce fait assez rapidement convaincue. La lunette de piscine ne convenait pas malheureusement et c’est Sophie une autre professionnelle très souriante, d’une grande gentillesse et très courtoise qui a pris le relais et qui s’est chargée de me rembourser. Je dis un grand merci à votre Magasin pour la qualité des produits, du service et des professionnels. Je vous recommande et n’hésiterais pas à revenir sans problème . Cordialement.
• Alison.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:26

  Je recommande Mr Titen qui est très professionnel et de bon conseil !
• MBIAD03.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:17

  Très pro. SAV nickel ! 👌
• Chew.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 05:15

  Merci merci 🙏🏼 Jean Romain pour votre professionnalisme, votre écoute, votre patience et quelle bonne humeur même en fin de journée 😃 Je repasse très vite pour finaliser ma commande 😊
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:58

  Superbe travail de Jean Romain pour pouvoir obtenir mes 2 paires de lunettes, très sympathique et à l'écoute. Je recommande
• Cynthia.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:12

  Merci à l’équipe de Grand Optical ! Jean-Romain pour son professionnalisme et à Antonio pour ses explications approfondies sur les lentilles, et aux autres aussi pour l’accueil. Un plaisir de changer ses lunettes!
• Dominique.h

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:42

  Bon accueil et service après vente parfait
• Michaël.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:13

  Vendeur super sympa et très bon accueil
• Isa.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:05

  Très contente de notre rendez-vous. Merci à Titen pour son temps et les conseils
• Bruno.R

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:05

  Très bon accueil avec Jean Romain, professionnalisme du conseil, avec de la bonne humeur et de la proximité ! Continuez comme ça !
• BRNP.R

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:36

  Magasin très complet large choix disponible, merci en particulier à Jean-Romain, bon vivant et très sympathique mais pas que : également technique et a su me proposer des verres spécifiques à mes besoins (personne ne m' avait proposé de faire dégradé polarisé à part eux) Très satisfait et à bientôt !
• aurélie.n

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:57

  Super expérience, merci à JR pour la réparation!!!
• CyziG.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:20

  Accueil parfait, chaleureux. J'ai effectué un redressement et un achat, Jean-Romain et Frédéric ont répondu à mes attentes et mes besoins. Je recommande.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:01

  Je pensais avoir à racheter des Ray-Ban de soleil après m’être assis sur ma paire. En 5’ on me les a réparé, et gratuitement ! Une petite victoire qu’on aimerait plus souvent! Merci !
• Alex.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 12:50

  Je remercie Jean-Romain pour sa gentillesse et sa patience 😊 Je recommande tout est parfait !
• Romain..

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:16

  Très compétent et de bon conseil, je recommande Titen et Frédéric
• Kévin.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:58

  Equipe très cordiale. Je recommande vivement
• Amina.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 12:04

  Accueil au top, un conseiller au top ! Je remercie Titen pour m'avoir pris en charge et avoir pris le temps de m'écouter lors du choix de ma monture.
• Beaudeau.l

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:56

  Très bon accueil ! Une très bonne équipe notamment Jean-Romain qui est très professionnel et sympathique, il prend le temps pour conseiller ! Un service parfait ! Je recommande :)
• Garance.

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:39

  Un grand merci à Titen, pour son professionnalisme ! Pleins de conseils, je recommande.
• ileana.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:51

  Super bien accueilli par Monsieur Titen !
• Manon.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:32

  Reçu il y a deux jours par Jean-Romain pour un devis de lunette, un excellent accueil de sa part ainsi que des conseils de qualité! Un grand merci à lui!
• said.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:25

  Un accueil chaleureux, des explications à la hauteur et de la qualité. Je recommande.
• Léna.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:07

  Très satisfaite concernant mon achat de lunettes de soleil, personnel très accueillant et à l’écoute ! Je souligne le professionnalisme de Jean - Romain et vous conseille ses services !
• Noah.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:59

  Grâce à Jean-Romain,j’ai pu avoir ma paire de le jour même. Je conseille cette enseigne :)
• Johane.b

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:42

  Je remercie Jean-Romain pour son accueil et ses explications claires et précises. J’ai toujours commandé mes lunettes chez eux et je n’ai jamais été déçue. Je recommande !!
• ITSNALYTK.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:05

  Très bonne visite au sein du grand optical de carré senart, merci à jean-romain et son stagiaire pour cette agréable accueil ! C’est sympa de voir des commerçant aussi drôle et gentil !
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:58

  Super accueil de Jean-Romain et de Céline, qui ont compris nos demandes (lunettes corrigées de piscine et solaires pour travailler !), ont effectué les recherches, les essayages, et prodigué les bons conseils, sans compter leur temps. Déjà cliente, je ne regrette pas d'être revenue et mon mari a décidé de s'équiper dans ce magasin désormais.
• Lincey.y

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:08

  Équipe au top ! Une réparation de lunettes solaires en 5min ! Et des conseils sur ma mutuelle je recommande fortement et je reviendrais !
• Fernando.i

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:22

  Merci à Jean-Romain qui est toujours de bon conseil. Agréable et professionnel Jean-Romain est toujours à l’écoute du client Client de longue date depuis Villiers en bière et maintenant à Carre-Senart. Je recommande a tous Jean-Romain. Une fois encore merci
• Zoubir.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:07

  Bjr je vous conseille M Titen très bon conseiller avec des des bon remises très simpas à bientôt
• Leto.t

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 10:02

  Accueil parfait ! Tout de suite pris en main.
• AR.

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:06

  Merci pour l’accueil agréable et votre réactivité. Antoine
• Yukimura.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 12:41

  Service de qualité et professionnel. Merci Aude
• Marlène.O

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:10

  Je recommande vivement Grand Optical, le personnel est au top ! Grand choix de lunettes et de bonne qualité 👌
• JR.A

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 07:10

  Nous avons atteint,le level le plus haut.. Bravo a toute l'equipe,je recommande vivement .
• Florence.l

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 10:01

  Un grand merci à Jean Romain Accueil parfait Prise en charge efficace et hyper rapide Je recommande cette enseigne
• Claire.o

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 19:38

  Un accueil très chaleureux. J ai pu essayer autant de paires que je souhaitais. Jean-Romain a pris le temps de me conseiller, et de m expliquer les différentes démarches. Merci !
• Tina.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:03

  Je suis très satisfaite de leur service, la dame de l’accueil était adorable ! Je recommande :)
• Marie.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:30

  Équipe très professionnelle, au service des clients. De nombreuses belles montures, des renseignements au top. Merci à vous
• Camille.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:11

  1ere expérience pour un renouvellement de lunettes. Une équipe dynamique, à l’écoute et très professionnelle. C’est avec grand plaisir que je reviendrai dans cette boutique que je recommande fortement. Grand choix de lunettes, il y en a pour tous les gouts !
• Arielle.h

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:03

  Tres agréablement accueillie, prise en charge très rapidement, l’équipe a su efficacement régler mon problème. Je vous conseille sans retenue de vous rendre dans cette boutique. Personnels au top
• Tiffany.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:31

  Je remercie Monsieur Titen pour cette excellent accueil ! Très professionnel ! A votre service ! Un service rapide Il est de très bon conseils.. il explique bien en détails le déroulement de la commande et des prises en charges ! Je vous le recommande ! Encore merci !
• Sophie.u

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:08

  Très déçue de mes lunettes de vue. Je commande une paire avec des écailles de tortues à la réception je constate qu'elles ne sont pas pareilles. La monture n'a pas d'écailles de tortues. J'en fais part à Céline qui me dit que ça peut arriver. Je prends les lunettes car j'en avais besoin pour le travail. Je rappelle le lendemain en demandant ce qu'on pouvait faire. La personne m'indique qu'elle recommande une nouvelle monture et qu'elle me contacte dans 2 semaines. Au bout de 3 semaines aucune nouvelle de leur part, je rappelle la personne ne voit rien sur mon dossier et m'indique que la il est occupé que c'est bien gentil de m'avoir répondu au téléphone et qu'il me rappellera la bonne blague ! J'attends son appel avec impatience. Je ne recommande pas ce magasin. Au prix des lunettes c'est inadmissible ! Faites bien attention à vos montures (couleurs traces etc !).
• Laurie.I

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:21

  Entretien très agréable, conseiller très gentil, à l’écoute et très patient avec les enfants!
• Fai.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:16

  Merci à TITEN de chez Grand Optical du centre commercial Senart, super conseil à l'écoute même avec les enfants .
• ephrat.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:20

  Merci à Titen qui a été super avec nous ! Il a été très patient et a écouté toutes nos demandes.
• Ghislaine.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:06

  Titen s’est parfaitement occupé de nous. Il nous a très bien accueilli, il nous a aidé dans nos choix. Il a vraiment été parfait! Merci à lui!
• Pris.

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 09:06

  Très satisfaite de mes lunettes optique et solaire de marque tout ça à un prix attractif !!Merci à Lenny pour sa patience et ses conseils; tout simplement de son professionnalisme.Je recommande ce magasin !
• Jessica.r

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:06

  Très bon accueil et très bons conseils de Titen je recommande.
• Léonella.h

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 11:09

  Bien reçu et bien conseillé par Titen, ma mère et moi sommes ravies. Tout est parfait, on recommande.
• yann.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:19

  Super accueil, personnel tres agréable et petite reparation lunettes enfant avec un grand sourire
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:26

  Reçu et conseillé par Titen qui était de très bon conseils. Très content du service.
• vanessa.I

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:08

  Je souhaite remercier ESTELLE P, qui nous a pris en charge en clientèle, elle a été super patiente et de bons conseils avec notre petite Thaïys. Patiente et surtout à 4 ans c’est sa 1 ère paire de lunette! ESTELLE P, à su s’adapter et expliquer chaque gestes à faire à notre fille en lui permettant de s’adapter doucement au port de lunette. Et nous aà expliqué comment se passe la prise en charge de la mutuelle et de la sécurité sociale. Toutes les informations ont été claires et limpides, de nos jours tout est bâclé en général; Mais là nous avons été dirigés et rassurés ! Enfin bref, on recommande cette opticienne !!! et son enseigne GRAND OPTICAL de carré Sénart ! Et ma fille est contente de ces lunettes et les portent très bien ! A bientôt.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 10:56

  Un service rapide et précis, nous y sommes fidèles depuis plusieurs années et jamais déçu ! Je vous conseille particulièrement Monsieur Jean-Romain qui explique bien en détails le déroulement de la commande et des prises en charges !
• frederic.I

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 11:56

  Totale satisfaction pour la boutique GRAND OPTICAL de Carré Sénart, malgré des essais catastrophiques chez les concurrents, qui au final nous ont ramenés chez eux, pour retrouver le professionnalisme GRAND OPTICAL et plus particulièrement l’équipe de Carré Sénart. Bravo !!!
• Xavier.E

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 12:48

  Personnel très accueillant, qui m'a rendu service pour resserrer un verre de lunettes. Accueil chaleureux, efficacité. Merci beaucoup
• M.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:34

  Un accueil et un accompagnement de qualité👍 Un grand merci à Jean Romain pour ses précieux conseils et pour sa patience face à des clients indécis 😅. Magasin à recommander !!!!
• Line.i

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:09

  Je recommande le grand Optical de Carré Senart . Les personnels sont professionnels et à l’écoute. Je ne regrette pas d’avoir obtenu les lunettes de ma fille chez eux. Merci pour votre accueil 😀
• Dorine.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 11:27

  Très bon accueil et suivi de la part de Jean-Romain. Personnel très sympathique et de bons conseils.
• johanne.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:06

  Toute ma famille a une paire de lunette venant de cette boutique, nous avons toujours bien été accueilli et dernièrement ma fille a perdu sa paire de lunette et ils ont été au top, je les remercie vivement. Plus qu'à attendre ses nouvelles lunettes.
• Liliane.O

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 16:34

  Toujours aussi satisfaite de l'accueil et des services offerts. Jean-Romain est irremplaçable et d'excellent conseil. A recommander sans hésitation.
• Rana.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 10:33

  Nous sommes chez grand optical depuis 10 ans supper accueille. Toujours des solutions. Et un grand merci à Jean Romain très belle personne. MM Mostefa.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 09:42

  Toujours bien reçu depuis que nous sommes client, mon fils et moi. Jean-Romain ou Lenny sont prévenant. Même hors contrat et hors garantie, j'ai pu avoir à faire avec l'un de leurs collègues dans le cas d'urgence et toujours bien reçu: suite à la casse de la paire de lunette de mon fils, ils ont réadaptés ses verres sur une monture "stock" au look similaire sans rien demander en retour.
• Melvin.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 16:44

  Une équipe au top Jean Romain est une personne très aimable et à l'écoute je viens chez eux depuis plus de deux ans et avec certitude je reviendrai Merci Grand Optical de votre professionnalisme
• Stephanie.r

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 12:30

  Lamentable : ils n'acceptent pas le tiers payant ; j'ai été obligée d'y aller 3 fois pour la même paire de lunettes : la 1ère fois, ils se sont trompés sur la teinte, la 2ème fois, un des verres a été abîmé au montage et la 3ème fois, le verre sortait de la monture. Personnel mal aimable. A FUIR
• Andrea's.e

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 20:11

  Excellent service. Je viens chez vous depuis des années jamais déçu. Merci à Jean-Romain à qui nous avons eu affaire aujourd’hui. De très bon conseil et professionnel
• Jean-David.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 10:52

  Excellente prestation d’opticien, avec Titen ,bien détaillée et expliquée. Je recommande. 👍
• mario.l

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:30

  Excellent opticien. A l’écoute du client. De très bon conseil. Merci à JR pour son professionnalisme. Si vous cherchez un opticien, alors n’hésitez plus et allez la bas.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:51

  Un grand merci à Jean Romain pour son accueil (au petit soins) sa patience et sa bonne humeur. Je le recommande vivement
• Yanis.N

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 14:25

  Excellent accueil de la part de Jean-Romain, de très bon conseils et très professionnel pour le choix des lunettes pour mes jumeaux. Je recommande vivement ce magasin où je suis cliente depuis de nombreuses années. L’équipe est vraiment professionnelle et fort sympathique.
• Martine.o

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 11:57

  Perte de mes lunettes datant de 5 mois et ici j ai trouvé compréhension écoute gentillesse Professionnalisme de la part de JEAN ROMAIN. Je recommande vivement . Merci
• Jean.h

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:13

  Équipe plus que sympathique, notre famille y est fidèle et reconnue depuis des années. Spécial dédicace à Jean-Romain.
• Aude.o

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 19:06

  J'ai été très bien conseillée par Titen, qui a su retrouver la référence que je cherchais et expliquer clairement les remboursements de la mutuelle. Merci
• Marie.e

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 22:54

  Roman et son équipe sont très professionnels, patients et de bons conseils aussi bien techniques qu' esthétiques. Merci à eux. Je les recommande vivement.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 09:39

  Très bien accueillie et conseillée par une personne très agréable, souriant et disponible pour les clients. Je recommande +++
• Toup.

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 17:28

  C’est toujours un plaisir d’être accueilli chez Grand Optical ! Nous sommes venu dimanche matin sans rdv mais malheureusement il n’y avait pas assez de personnel pour nous prendre. Du coup, nous avons réussi à avoir un rdv pour 14:30 le même jour. Lors du rdv, JR a su nous conseiller pour les lunettes de ma fille et de ma femme. Il a su écouter notre demande et y répondre dans la bonne humeur. JR est un très bon conseiller que je vous recommande, d’ailleurs, toute l’équipe aussi. Il a été très patient pendant toute la durée du rdv(environ 2h). Aucune vente forcée sur des lunettes luxueuses, que le nécessaire. Je vous recommande d’y aller. Cela fait plus de 15 ans que je suis chez Grand Optical et j’ai toujours été très bien accueilli chez eux. Ma femme a essayé ailleurs mais toujours mal accueillie chez la concurrence. Du coup, elle reste chez Grand Optical et toute la famille aussi !! Un grand merci à JR et Grand Optical et son équipe !!
• Lydia.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 19:05

  Après un passage catastrophique en septembre pour ma paire de lunettes, une vendeuse préoccupée par tout mais pas par mon dossier je dois avouer que j'étais plus que refroidi alors que j'ai toujours fait mes lunettes là bas depuis que carre senart existe. Cependant, mon fils ayant cassé les siennes je me suis dit ce n'est pas parce qu'une opticienne est incompétente, désagréable au possible et hautaine que je dois arrêter de faire confiance à cet enseigne (que ce soit clair je laisse une seconde chance mais pas huit), et la je suis tombée sur JR, et vraiment ça m'a réconcilié je ne peux que vous le conseiller tellement il est à l'écoute de ses clients, sa gentillesse et de ses bons conseils. MERCI JR.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 12:17

  Au top de l'écoute. Bien reçu. Personnel sympathique et souriant en plus de leur professionnalisme. C'est rare. Je le recommande à tous.
• Mary.A

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:04

  Je recommande vivement ce magasin. J'ai été prise en charge de suite et la livraison de mes lunettes a été très rapide. L'équipe est très sympathique, professionnelle et à l'écoute de ses clients.
• Martine.d

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:06

  Mes lunettes étaient cassées et l'opticien m'a proposé une réparation gratuite en attendant mon rendez-vous chez l'ophtalmologue. Je reviendrai volontiers pour y faire mes nouvelles lunettes. Merci
• Coco.o

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 18:29

  Un très grand merci à cette formidable équipe et particulièrement à la directrice du magasin, je vous recommande ce dernier, ses produits et bien sûr l’équipe de professionnels. J’ai été reçu aujourd’hui par Jean Romain très à l’écoute en fonction de mes besoins. Bravo 👍
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 19:20

  Je suis venue avec mes enfants début septembre 2021, nous avons été reçu par un Mr à lunette d un certain âge qui m'a paru sec et froid !! Pourtant ça fait des années que je viens chez grand optical tjrs très satisfaite de leurs services et du personnel mais cette fois-ci cet accueil m'a refroidi je voulais repartir !! Heureusement que la suite de la vente s'est faite avec un autre vendeur très professionnel avec de très bons conseils , avenant, patient, souriant cela m'a rassuré ! Merci JR
• axelle.l

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 14:14

  Merci à toute l'équipe de GRAND OPTICAL pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme, sa gentillesse Jean Romain a été au top, attentionné, aimable, serviable... Merci à Emilie, adorable, sympathique, patiente malgré tout le travail qui l'a incombé face à ma mutuelle, la mutuelle " ENTRENOUS" tellement incompétente et inactive
• Océ.o

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:21

  Un service génial du début à la fin ! Je tenais tout particulièrement à remercier Arthur pour sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse. Je peux même aller jusqu'à dire que j'ai passé un bon moment chez l'opticien, grâce à un super conseiller et un large choix en boutique. Encore merci !
• Jen..

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 23:00

  Je rejoins malheureusement les autres avis sur le comportement de l'homme à lunettes " le directeur" qui n'a aucun scrupules à se présenter malgré son attitude désagréable à qui les 5 étoiles ne reviennent pas bien évidemment ! Celles-ci reviennent à Jean Romain, que nous remercions, mon père et moi-même, pour son accueil, sa patience et sa gentillesse. Restez comme vous êtes surtout ! P.S: Inutile de me laisser un message type en me disant que le nécessaire est fait concernant cette homme à lunette car il en est rien depuis plusieurs mois apparemment ! Cordialement.
• damien.o

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 13:40

  Accueil et service de très grande qualité Les produits sont très variés. Nous avons été conseillés par Jean Romain qui a été d’un véritable professionnalisme et très agréable Nous sommes particulièrement stupéfait de la qualité du travail réalisé sur une correction très importante Merci pour tout
• Karine.u

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 18:58

  Je vous recommande fortement ce magasin, sans comprendre les commentaires négatifs que j'ai pu lire. Un personnel à l'écoute et de très bons conseils. Les règles sanitaires sont bien respectées.
• J.i

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 08:38

  Parfait! Encore une visite dans ce magasin qui s'est merveilleusement bien passée. L'équipe est aux petits soins, très agréable et de bon conseil. Je recommande vivement!
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 13:22

  Super accueil,chaleureux, toute l'équipe se démène pour servir les clients rapidement. Ils font respecter les consignes sanitaires comme ils le peuvent et ça ne doit pas être évident parfois. Je reviendrais avec plaisir.
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 09:33

  Très bon accueil malgré le contexte difficile. Cliente depuis des années, je reviens à chaque fois. Un plaisir d être servie par toute équipe professionnelle et à l écoute.
• David.o

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 06:47

  Super équipe ! Accueil irréprochable vu le contexte actuel avec le covid ! J ai eut conscience du travail fourni après mes essais de lunette( l équipe veuille a ce que tous les modèles ne soient pas tripote sans raison et désinfecte toutes les lunettes après essais ) de plus la sauge d'accueil est respectée surtout le samedi ! Je trouve cela très rassurant au vu du contexte actuel ! Je recommande
• Valerie.J

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 06:24

  Je recommande sans hésiter! Une équipe à l'écoute, un accueil irréprochable et des produits de très grande qualité. L'équipe fait tout ce qu'elle peut pour faire appliquer les contraintes liées à la crise sanitaire. Ne tenez pas compte des commentaires suivants, j'étais là quand cette famille de 3 personnes a soi disant été mal reçue. Et oui chère Madame N Ay, et tous les autres comptes que vous avez crée pour répandre votre venin, je faisais partie des personnes qui devaient attendre car la jauge du magasin était atteinte. Si votre fille (grande ado!!!!) est en âge d'écrire un commentaire google avec son smartphone, n'est-elle pas capable d'attendre 5 min pour vous rejoindre dans le magasin! Surtout que, "le monsieur à lunettes", comme vous dîtes, lui à très gentiment expliqué, tout comme il me l'a expliqué à moi. Je vous ai vu rester devant le magasin, en famille, avec vos téléphones pour écrire tous vos commentaires désagréables. Je vous ai vu aussi revenir en magasin pour agresser cette pauvre responsable (qui vous avait très poliment expliqué les choses) en lui brandissant votre téléphone devant les yeux pour lui dire que vous alliez "la détruire" sur google. Alors bien évidemment qu'elle vous a dit "au revoir", en ce qui me concerne j'aurai été beaucoup moins polie!
• sara.r

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  Le 05/06/2021 à 20:56

  J'etais une habitué et je n'avais jamais ete aussi mal reçue !! Mr a l'accueil a lunettes qui refuse avec agressivité de laisser rentrer un enfant qui demande a rejoindre ses parents !?! Je trouve ca inadmissible, tres decue. Je vois dans les autres avis que je ne suis pas la seule a avoir ete outré par ce comportement, ce mr ne devrait pas être a l'accueil, fait fuir les clients.
• Fateh.o

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  Le 05/06/2021 à 19:28

  Visite définitivement déplorable. Un service client inexistant. Des conseillers...pardon, des vendeurs, pardon, des arnaqueurs intéressé seulement par l'appât du gain et désagréable au possible. Pourtant on m'avait déconseillé d'y aller et j'ai voulu me faire mon propre avis...c'est désormais fait... A fuir absolument...
• Sansan.U

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  Le 05/06/2021 à 18:09

  Un accueuil plus que désagréable!!!! par un MR à lunette aigri et très agressif ! qui n'a pas sa place en contact avec la clientèle.Que fait ce Monsieur à l accueuil ??? Vous avez été plus que désagréable!!!!! D'ailleurs d'autres avis souligne votre comportement!!!!Mon conseil : vous devriez Monsieur aller travailler en réserve vu votre manque d amalibitè!! Je suis outrée !!!Cela correspond-il à la politique de Grand Optical ???
• N.y

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  Le 05/06/2021 à 14:32

  A fuir !!! Ça fait plus de 10 ans que je fais mes lunettes chez eux et jamais eu un accueil aussi déplorable Un monsieur avec des lunettes qui parle très mal et très agressif on sent beaucoup de stress La responsable qui me dit au revoir madame et nen a rien à faire de l’accueil et la satisfaction client c’est bien dommage pour des clients de longues date D’autant que je ne suis pas la seule à avoir le même avis que ce monsieur !! J’irais faire mes lunettes ailleurs pour 3 personnes Et j’en informerai la marque car vous n’êtes qu’une franchisée et c’est déplorable de ne pas accueillir vos clients correctement et courtoisement
• Aurélie.�

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  Le 11/03/2021 à 14:40

  Magasin a l'accueil irréprochable. Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez eux et j'ai toujours eu de très bons conseils, un bon accueil et un suivit de grande qualité. Même en cette période de COVID, les équipes ont fait leurs maximum pour assurer le suivit pour mes lunettes, me recevoir avec un respect strique des gestes barrières. Je recommande chaudement ce magasin.
• Pascal.e

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  Le 06/02/2021 à 20:35

  impossible d avoir un devis sans fournir sa carte de mutuelle, le prix des verres et montures sont remisés en fonction de la mutuelle , plus vous avez une mutuelle qui vous rembourse plus le prix est élevé ( il rajoute un supplément par rapport au prix de votre mutuelle une cinquantaine d 'euros généralement manque de transparence de leur part , incapable d'annoncer le prix de leurs verres si vous ne montrer pas votre carte de Mutuelle, pour moi c ' est de l 'escroquerie . A éviter absolument Surtout ne donner jamais votre carte de mutuelle , si par hasard ils vous font un devis envoyer le à votre mutuelle pour connaitre votre niveau de remboursement, ils n 'ont pas à connaitre votre remboursement de la part de la mutuelle pour vous faire un devis , c est juste pour vous arnaquer sur le devis il s ajuste par rapport à votre mutuelle en prenant le maximum du remboursement en rajoutant un surplus . Très grande méfiance . Après discussion avec le vendeur il me l'a avoué . ils ne fournissent jamais le prix des verres et que les remises jusqu 'a 70 % étaient bidons .( remise du nombre d année de notre âge ). se méfier énormément de ce genre de prestation douteuse, j ai téléphoné à ma mutuelle et elle m 'a confirmé qu' il ne fallait pas donner sa carte de mutuelle pour établir un devis .
• Catherine.O

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  Le 01/06/2019 à 19:09

  Venus ce matin samedi 01 juin pour acheter une paire de solaire, nous avons été très bien accueillis par un monsieur très sympathique qui nous a bien conseillés puis une jeune femme a pris la suite pour l'encaissement, elle était également très agréable . J'ai rappelé dans la journée car je souhaitais savoir s'il était possible de changer l'étui car le mien est trop petit et on m'a proposé de repasser sans problème. J'espère que le suivi sera aussi sympathique que l'accueil d'aujourd'hui, à suivre...Bon et bien nous y sommes retournés et toujours très bien accueillis, ce n'était pas la même personne mais elle a été très agréable et m'a changé mon étui sans problème .Pour ma part, je recommande ce magasin.