Opticien Lieusaint | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Clement.

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:57

  Personnel à l'écoute et professionnel !
• samuel.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:22

  rapide et efficace
• sab.o

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:26

  Satisfaite du service et du professionnalisme des équipes
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:41

  Super, un vendeur ultra sympathique et compétent
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:23

  Très bon accueil et conseils de Garance
• paula.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:43

  Merci à Garance M. Efficace, agréable et à l'écoute. elle est top !
• A.S.O

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:11

  Un accueil parfait et des conseils utiles par votre personnel.
• Jacinthe.i

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:02

  Très bon accueil du personnel du magasin, bon professionnalisme. Seul bémol lunettes solaires livrées avec des rayures sur la monture.
• Cecile..

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:24

  Que dire,mise à part un très bel accueil de la part de Christian et Elisabeth .Bravo pour leur sourire et surtout l'accompagnement client.Le Duo exemplaire!!!Bravo et bonne continuation!!
• Salunel91.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:28

  Très bien reçu et à l écoute.
• jack.r

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 07:36

  A l écoute et disponible
• Cihan.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:28

  Nous sommes passés avec mon cousin hier dans la journée acheter ces lunettes de vue franchement la directrice super cool super gentil ont sentait que elle s’occupait de nous avec son cœur c’est rare de croiser des personnes comme ça.
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:31

  Un superbe accueil par Frédéric pour les premiers conseils et présentation des modèles ils a pris le temps afin de trouver mon bonheur. Un staff professionnel sympathique et souriant ! Je ne veux plus d’opticiens discount sans conseils afflelou est au desus accompagnement client ! Bravo à vous et merci
• kaysse.i

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:31

  J'ai été très bien accueilli et surtout très bien conseiller .
• Reynald.h

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 07:46

  pris en charge tres rapide,de bon conseil, au top
• Bentch.A

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:32

  Excellent accueil le jour du devis et accueil personnalisé lors du retrait de la commande.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:23

  Personnel aimable et compétent, produits correspondants à mes choix..
• Ali.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:16

  Bonjour, Magasin facile à trouver dans une telle grande galerie. Personnel à l'écoute, bonnes conseils, serviables...etc.
• Alyssa.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 10:28

  Ils sont très professionnels, ils connaissent leur métier, rapide efficace et de bon conseil
• VINCENT.E

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:23

  Accompagnement et professionnalisme de toute l'équipe au top. Et mention spéciale pour Garance, ses conseils, sa patience et sa gentillesse !
• FAB.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:58

  Personnel très sympathique et accueil chaleureux.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 14:58

  Très professionnel(les), efficaces, agréables, à l'écoute et de très bon conseil. Ils sont top ! Je les recommande.
• G.E.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:53

  Très bien conseiller par un vendeur très avenant ( un grand métisse très sympathique ) et une très bonne prise en charge par la responsable du magasin.
• Yvette.h

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:21

  Pour l'accueil et les conseils pour le choix
• Patrick.L

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:06

  Il manquait ce petit plus - professionnel - la gentillesse était là mais voilà .. étant cliente depuis de nombreuses années un peu déçue - mais le monde change dit-on !!
• Martine.r

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 07:46

  Très bon accueil et professionnel
• Damien.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:01

  L'accueil et le suivi ont été très professionnels. Tout le personnel est sympathique et avenant
• Laure.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 16:48

  Livraison très rapide et vendeuses très agréables et donnent des conseils pertinents et avisés
• Dorine.

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 20:50

  Visite la semaine dernière pour renouveler mes lunettes et avoir un avis sur les lentilles de contact j’étais reçu personnellement par la directrice qui a pris le temps de m’expliquer le procéder des choses et franchement une personne adorable , a l’écoute qui a essayé de trouver des solutions tout en dépassant. Pas mon budget .Mon choix a été fait. J ai reçu mes lunettes tres rapidement au bout de 3 jours je suis très satisfait de leur service, je recommande vivement a tout ceux qui souhaitent avoir des montures et des verres de qualité avec des bonnes paramètres et un super accueil et suivi de dossier Merci Zara et à votre équipe à bientôt
• M.

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 19:27

  Je viens de regarder les avis négatifs et je me demande s'ils ont bien été dans le même établissement que moi... J'ai commandé dans cet établissement une paire de lunettes. Je suis très content du résultat de plus, j'affirme avoir eu un accueil très sympathique. Les différentes personnes que j'ai eu l'occasion de croiser on toutes été très aimable !!! Personnellement, je ne peux que recommander cet établissement
• Delphine.u

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:56

  Une équipe patiente, sympathique et compétente 👍
• myriam.i

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 07:36

  Très bon accueil et compréhensif
• catherine.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 17:11

  Je suis satisfaite des prestations. Je vous le recommande
• Amelayy.

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:29

  Très bon accueil, rapide et efficace!
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:25

  Très bon accueil Aurore très professionnelle et agréable Très bon service
• florie-anne.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:46

  J'ai été très bien reçue et très bien conseillée pour ma première paire de lunettes par Garance la nouvelle vendeuse, la nouvelle directrice est au top également elle est très à l'écoute des clients. Je recommande ce magasin!
• Bala.

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:01

  Je confirme les avis précédents, manque de professionnalisme et totalement de sens commercial.
• Chloe.o

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:39

  Accueil et patience envers le client sont leurs maîtres mots je les conseil à 200 %ne changez rien et un grand merci
• Eric.e

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:33

  5 semaines que j'attends mes verres corecteurs, j'ai été livre il y a 2 semaines de mauvais verres.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 14:15

  Très bonne accueil, très satisfait
• Camille.e

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:07

  1 heure pour avoir seulement deux paires de lunettes
• Lucille.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:04

  Une conseillère au top !
• Thibault.W

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 09:12

  Bon accueil, beaucoup de choix, renseignements au top !
• Michèle.o

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 12:32

  Objet de ma visite: choix nvelles lunettes Prise en charge par 3 vendeurs différents:pas pertinent 1ere vendeuse m'a montre les vitrines rapidement et de loin puis est retournée à son guichet devant des boîtes...j'ai essayé de me débrouiller seule 2eme vendeur: pas de conseil pour le choix des montures. S'est occupé de l'enregistrement des données identité, mutuelle puis m'a demandé de patienter pour que sa collègue me prenne en charge. 3eme vendeuse opticienne pour le choix des options, relevé des données visuelles. Bonne prise en charge. ...
• Greg.r

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:27

  Merci bcp pour l'accueil et le professionnalisme. L'offre 2 paires existe vraiment c'est top
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 10:16

  Rapidité, sérieux, produits originaux et de bonne facture...
• Marie-Christine.a

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:19

  Très bien reçu, personnel à votre écoute et bien conseillé. Pour l'instant très satisfaite
• JAILLET.S

  3 / 5

  Le 02/12/2021 à 12:19

  Bof Bof La prise en charge est rapide. Mais prise de mesure un peu archaïque en comparaison avec d'autres opticiens. Réception des lunettes faites en 2mn chrono :( . Bien que le personnel soit agréable et accueillant, on ressent un peu de "je m'en foutisme". Je ne pense pas revenir chez Afflelou Carré Sénart!!!
• Sab77.a

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 16:09

  Je leur ai demandé s il y avait une offre en cours , ils m on répondu non alors qu il y avait l offre 1 paire + 2 offertes. Je suis revenu avec l infos en leur demandant pourquoi il ne m ont pas informé. Il m a dit que je allais recevoir un mail alors que j avais déjà pris mes lunettes chez eux et que l offre était placardé dans le magasin ( mensonge).Quand on prend le client de haut et pour un con , il ne revient pas. Trop flou Afflelou faut pas faire les fous comme ça avec les clients en les arnaquant! Je ne mets pas tout les Afflelou dans le même sac car Afflelou boissenart nickel, bon accueil, bon service et transparent avec les offres commerciales.
• Nas..

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 12:46

  Personne pour accueillir les gens. On est entrés on a fait le tour du magasin on est restés la à attendre d'être pris en charge pendant plus d'une dizaine de minutes. Personne n'est venu. Et pourtant il y avait qu'un seul client et plus de 3 vendeurs. D'autres personnes sont venues après nous, elles ont été accueillies par les vendeurs, et nous, même pas calculés! On est sortis. Partis chez la concurrence, on a été très bien accueillis (dès l'entrée, ce qu'on a d'ailleurs l'habitude de voir dans ce genre de magasin), on a été très bien conseillés du coup j'ai acheté mes 2 paires de lunettes chez eux et mon mari va faire pareil.
• Mousse.o

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 20:14

  Superbe accueil et de très bon conseil. Jérémy le vendeur à pris le temps et a été de très bon conseil. Surtout pour des lunettes. A recommander sans hésitation très bonne équipe. Merci à vous
• Sylvie.a

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 17:36

  Boutique du centre commercial carré sénart. Suite à un impact sur mon verre, je me suis rendu dans la boutique et si je pouvais mettre 0 étoile pour le service après ventre je le ferais.Des réponses banalisées,aucune expertise précise et la responsable mise au courant du problème reste en retrait dans son arrière boutique! Du coup , je vais faire un courrier au siège d'afflelou et faire expertiser mes verres. Une pub pour 3 paires de lunettes de mauvaise qualité....à quoi bon
• L.d

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 10:21

  Ayant perdu mes lunettes je m’y suis rendu afin de pouvoir pouvoir faire un devis j’ai été très bien accueilli par Youssef qui c’est également occupé de mon dossier. J’ai pu avoir une réponse rapidement et également un spray offert à la livraison très contente de cette expérience j’y retournerais sans hésité.
• N.

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 20:43

  Équipe au top ! Mention spéciale pour Sabrina et Yoann merci de votre accueil, votre amabilité et de votre professionnalisme !
• Marjolaine.r

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 17:24

  Merite même pas une étoile.Personnel déplorable. Le répondeur a été activé avant la fermeture, vers 17h30 ce jours, car ils ne voulaient pas répondre à ma question. J'attends un remboursement depuis le 30 octobre 2020, 4 mois que j'attends.... Pour un simple virement. Il y a deux ans, la responsable, Sabrina avait mal noté la référence de mes lunettes.... Incompétente celle là!
• Roy.i

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 14:21

  premier rdv en demi teinte... pas de tarif annoncé. une semaine après le rendez-vous, aucune nouvelle. aucun suivi pas très pro.
• le.c

  4 / 5

  Le 17/11/2020 à 16:46

  Très bon accueil même sans rdv en période de covid. Conseils et sourires sont au rendez vous. Le devis est fait rapidement, il ne reste plus qu'à attendre la réponse de la mutuelle.
• Smd.5

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 14:55

  Aucune accueil, magasin à fuir!!!!!!
• Angela.e

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 14:17

  La vendeuse était sympa et pro. Et ma bien renseigner pour les lunettes et ma aider à trouver des lunettes qui me conviennent. Je recommande Alain Affelou. Vendeuse honnête et souriante sa fait plaisir.
• Fabrice.l

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 19:04

  Magasin et opticiens(nes) très sympas et competents(es). Je recommande. Je fais faire des lunettes optique et masque de plongée--très bien. Rien à reprocher.
• Mauricette.l

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 19:05

  Très bon accueil
• Nadjib.r

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 21:09

  Très satisfait des conseils pour ma nouvelle paire de lunettes. Merci !
• Cecile.E

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 12:57

  une equipe dynamique large choix de montures
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 14:19

  Accueil chaleureux Conseils avisés et plein de services gratuits avec un large choix que demander de plus Merci
• Justine.a

  1 / 5

  Le 18/10/2019 à 17:39

  Une étoile car impossible d'en mettre aucune. Magasin à fuir ! Ma maman a fait faire des progressive, on l'a prise de haut en lui disant qu'elle devait s'adapter à ses verres (et non des verres adapter à elle). Le minimum syndical pour prendre ses mesures. Elle a fait refaire ses verres avec le maximum : elles ne sont toujours pas adapté à elle. J'ai voulu aller faire mes lunettes ce jour, aucun accueil, j'ai passé 20 minutes seule à essayer plusieurs paires, responsable est venu m'a demandé si je voulais de l'aide. Elle m'a seulement indiqué où se trouvais éventuellement les paires qui me correspondait et est reparti dans le plus grand des calmes. J'ai fini par faire faire ma paire à la concurrence. Aucun professionnalisme. Être directice de magasin est une excuse pour ne pas prendre en charge ses clients ? C'est une honte. Changez de métier !
• Lyly.

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 01:17

  Ne mérite même pas une étoile dès escroc et vendeur de tapis. Même un produit lentille j achèterais pas là bas, on m’a prit de haut aucun conseil par rapport aux choix lunettes. Résultat lunettes inadaptées pour mon enfant..... forcing sur les suppléments pour les soit disant 2e paire offerte !!!! À éviter si vous voulez un minimum de qualité ! Personnel désagréable et incompétent.... à FUIR !!!!
• Violette.o

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 13:55

  Carte bancaire passée trois fois à cause d'un problème de lecteur. Somme débitée deux fois. Toujours en attente du remboursement...
• Maïwenn.O

  1 / 5

  Le 07/05/2019 à 20:32

  Pas de conseils au moment du choix de la monture. Conclusion mes cils touchent les verres, la vendeuse tente de regler et casse une branche... De plus le vendeur ne m'avait pas averti que mes verres seraient plus épais que la monture donc ce n'est pas esthétique
• Saly.e

  1 / 5

  Le 28/12/2018 à 19:02

  Pas de bonjour, aucun accueil, on a beau faire le tour de la boutique pendant 20 minutes, personne ne nous prend en charge.
• Prenom.o

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 13:19

  Août 2018: Vendeurs d environ moins de 30 ans, incapable ou ne fait aucun effort pour donner un renseignement, attitude non professionnel. Lorsque je me dirige vers eux pour une demande d'information, je leurs dis bonjour, eux repondent, mais ils continuent leurs discussion entre eux (qui ne concerne pas leurs travail) . Cela est un manque de respect envers la clientèle.
• Rabia.L

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 19:28

  Bonjour je suis très contente de mon passage au carré sénart. Après un achat de lunette chaotique dans un autre magasin affelou je suis partir au carré dans l'idée de reparer mes lunettes simplement. J ai eu a faite a Sabrina la responsable du magasin qui a été très a l'écoute avec moi. Jai eu le droit pour patienter a un cafe servi par un jeune homme charmant. Le sav étant fait jai donc fait mes lunettes chez elle et je peux vous garantir que les verres sont connu c'est bbgr J ai regardé sur leur site internet et c'est de provins donc français je lui ai fait confiance et je suis très satisfaite. Elle est tres gentille et explique tout très bien. Merci a elle et a son équipe d'avoir su me re-fideliser a l'enseigne.
• Sonia.e

  1 / 5

  Le 21/03/2018 à 20:56

  Bof
• Sté.'

  1 / 5

  Le 20/03/2018 à 10:02

  Je suis allé faire une commande de lunette deux paires , la vendeuses me dit d ici une semaine , j'ai attendue 15 jours appelle de sa Part un dimanche ? J avais choisi un deuxième produits attente 1 mois et bien heureux que j ai relancé sinon j attendrai encore de plus me donne un mauvais modèle . Ca m apprendras j irais chez un confrère a afflelou qui je pense prendront mieux au sérieux leurs clientèles..